維護校外實習學生權益探討 明志科技大學 報告人：王海 技合長 100.12.16、101.01.06

簡報內容 一、緣起 二、輔導處理機制 三、建置實習反應機制 四、實習合約保障規範 五、明志案例分享 六、結語 2

一.緣起 3

一、緣起(1/5) 教育部函文： 多次來函提醒各校開設學生校外實習課程需注意維護實習學生權益問題。 99 年 6月28日(臺技(三)字第0990108381號) 100年 8月16日(臺技(三)字第1000144068號) 100年11月23日(臺技(三)字第1000213361號) 多次來函提醒各校開設學生校外實習課程需注意維護實習學生權益問題。 4

一、緣起(2/5) 為維護校外實習學生權益，有關學生校外實習時數、獎助學金、補休方式及保險事宜等相關規範，應明確於實習合約書中訂定，並確實依據實習合約書執行。 5

一、緣起(3/5) 學校應指派實習輔導教師以定期或不定期方式訪視實習機構，瞭解實習合約執行情形，並輔導實習生，使實習生獲得良好之適應及學習。 6

一、緣起(4/5) 校外實習課程非計時打工，需有助於提昇學生未來就業能力 校外實習課程應加強與學生及家長之宣導與溝通 校外實習課程係屬學校正式課程 校外實習課程應加強與學生及家長之宣導與溝通 學校開設校外實習課程前，應加強與學生、學生家長及教師充分溝通及宣導 7

一、緣起(5/5) 校外實習課程應周全規劃 各校應確實進行校外實習機構之篩選與評估 各校勿由學生自行尋覓實習機構 各校應與實習機構簽訂契約 8

二.輔導處理機制 9

二、輔導處理機制(1/6) 實習前，舉辦相關講座活動，讓實習學生瞭解注意實習期間安全。 例如工業安全衛生及職災處理講座 10

二、輔導處理機制(2/6) 實習前，對於實習機構確實進行事前合作評估。 新的實習機構須透過專業老師拜訪實習機構主管進行評估工作之適合性，避免學生報到後因工作不適應而產生困擾。評估項目參考如下圖： 實習概況 實習工作評估 整體總評 實習工作條件 實習工作待遇 工作時間 工作環境 工作安全性 工作專業性 體力負荷 培訓計畫 合作理念 11

二、輔導處理機制(3/6) 實習前，對於實習機構進行事前合作評估。 12

二、輔導處理機制(4/6) 實習期間，安排輔導老師進行實地訪視。 輔導老師之安排，學校可藉由具有豐富實務經驗或技術專長的老師(或業界教師)指導學生，以增強學生學習動機與學習成效。 輔導老師應將訪視情形做成記錄。 13

二、輔導處理機制(5/6) 輔導記錄內容之參考 輔導學生(1) 學生姓名 班別 訪視輔導日期 實習單位 住宿調查 ○家裡 ○學校宿舍 ●公司宿舍 ●租屋 是否超時加班 ○是 ○否 工作內容 是否符合 系所專業性 本階段工讀 實務實習主題 ○與原規劃相同 ○否，修正為：____________ 工作情形 14

二、輔導處理機制(6/6) 安排方式可以請輔導老師： 定期進行實地訪視 不定期以電話或電子郵件方式與學生聯繫 設置網路留言板 利用網路社群網站 15

三.建置實習反應機制 16

三、建置實習反應機制(1/6) 專責單位： 學校應設有實習輔導之專責單位 做為實習單位與學生雙向聯繫的橋樑 協助校內各單位與實習學生之聯繫的平台 協助輔導老師與實習學生因應各項實習問題 學校 行政部門 實習輔導單位 校外實習委員會 教學部門 輔導老師 17

三、建置實習反應機制(2/6) 實習輔導老師職責： 每位實習學生應設有相對應的實習輔導老師 對實習學生實施職前教育 瞭解實習學生實務工作內容及工作規範等，給予學生工作指導，解決實習學生工作或學習之困難 與主管聯繫溝通，交換輔導心得 18

三、建置實習反應機制(3/6) 建置實習問題處理平台： 與學務處生活輔導組教官合作 建立緊急事故處理聯繫管道 與學務處學輔中心合作 建置心理諮商輔導流程 19

三、建置實習反應機制(4/6) 建置實習問題處理平台： 與班導師、系主任合作 協助提供學生實習狀況及聯繫資訊 協助實習學生考取證照之鼓勵措施 維持系所與良好實習單位長期合作 20

三、建置實習反應機制(5/6) 建置實習問題處理平台： 召開校外實習委員會議 提供實務實習課程之作業諮詢。 提供實務實習課程之經費規劃諮詢。 訂定實習課程之糾紛處理機制。 審議實習課程之各項爭議 21

三、建置實習反應機制(6/6) 建置實習單位轉換流程： 因應學生因實習發生狀況應建立實習單位轉換相關流程 轉換實習單位原因：個人或公司因素 轉換實習單位程序及表單 轉換學生之懲處機制 特殊情況因應處置 流程一 轉換單位申請 流程二 審核及懲處 流程三 轉換至新單位 22

四. 實習合約保障規範 23

四、實習合約保障規範(1/6) 教育部來函： 為維護校外實習學生權益，有關學生校外實習時數、獎助學金、補休方式及保險事宜等相關規範，應明確於實習合約書中訂定，並確實依據實習合約書執行。 24

四、實習合約保障規範(2/6) 實習合約內容主要包含下列幾項： 實習地點 實習時間 實習待遇 保險條件 25

四、實習合約保障規範(3/6) 實習地點： 合約應載明學生實習地點為何處，包含實習機構名稱、地址及實習部門等資訊，除了可讓實習學生安排住宿及交通等事宜，亦可提供學校掌握學生行蹤，避免後續聯繫及追蹤出現問題。 26

四、實習合約保障規範(4/6) 實習時間： 合約應載明實習時間及起迄日期，作為學生實習課程完成之依據，也提供實習學生瞭解實習工作之整個時程。 27

四、實習合約保障規範(5/6) 實習待遇： 實習合約應載明學生校外實習的待遇為何，不論有無薪資、津貼或獎助學金均應於合約內容中詳述，同時實習學生也應清楚瞭解並接受。 28

四、實習合約保障規範(6/6) 保險條件： 在實習期間除了學生平安保險外，學校或實習廠商應再為每位實習學生投保相關意外傷害保險，以加強學生校外實習之保障 29

五.明志案例分享 30

五、明志案例分享一(1/8) 案例：實習學生實習期間發生車禍 緣由：本校某系實習學生於實習期間上班途中發生車禍，導致受傷送醫。 31

五、明志案例分享一(2/8) 處理過程：學校在第一時間請輔導老師及班導師前往瞭解，並與實習機構辦理請假事宜，由於本校與實習機構所簽署的實習合約中，認定學生受勞基法保障，並依法投保勞工保險，故該生後續掛號、門診及住院等事宜皆依勞保規定辦理，減輕學生家長負擔。 32

五、明志案例分享二(3/8) 案例：實習學生實習期間遭實習機構要求異常 加班 案例：實習學生實習期間遭實習機構要求異常 加班 緣由：本校某系實習學生於實習期間遭實習機構要求異常加班，甚至於輪值大夜班，這些加班要求於實習面試時實習機構並未提及。 33

五、明志案例分享二(4/8) 處理過程：由於本校與實習機構所簽署的實習合約中，認定學生受勞基法保障，透過輔導老師及實習輔導組與該實習機構反應協調，並強調加班應尊重學生意願，該實習機構最後同意實習學生可自行決定是否加班，同時加班時數會符合勞基法規定之內，不會超過。 34

五、明志案例分享三(5/8) 案例：實習學生實習期間反應實習薪資有短缺 緣由：本校某系實習學生反應某個月所領到實習薪資有短缺，似乎實習機構有少算加班薪資給學生，影響權益。 35

五、明志案例分享三(6/8) 處理過程：學校與該實習機構之人力資源部門直接聯繫後發現，該實習機構計算加班薪資是依照勞基法相關要求計算，與學生認知不同，該實習機構經會同輔導老師與學生說明後，學生已清楚計算方式並接受。 36

五、明志案例分享四(7/8) 案例：實習學生實習期間遭實習機構辭退 緣由：本校某系實習學生於實習期間因個人因素導致實習工作不佳遭實習機構辭退。 37

五、明志案例分享四(8/8) 處理過程：依本校轉換實習單位程序，透過學校現有合作機構、輔導老師及所屬系所，將實習學生於兩週內轉換至合適單位繼續實習，同時要求輔導老師特別留意與輔導該名學生，此外，該名學生因個人因素而導致遭公司辭退，經輔導老師建議給予該名學生合適之處份。 38

六.結語 39

六、結語(1/2) 學生參與校外實習課程將可由產業進行人才培育，將來畢業後進而縮短學用落差，達成 務實致用的目標。 然而，學生校外實習課程 實施需要學校、學生及 實習機構之配合，才能 圓滿推動。 縮短學用落差，達成務實致用 學生校外實習 產業人才培育 40

六、結語(2/2) 本校僅就實務方面之經驗，與各校分享與參考，校外實習課程需要學校投入相當的資源及組織，才能順利推動，但是對於技職體系的學生而言，如果真的是一件有幫助的事，就應該鼓勵學生積極參與，以因應未來踏入社會所面臨的挑戰。 41

報告完畢 敬請指教 謝謝 42