第 4 章 电子商务实现的技术基础
本章主要内容： 电子商务应用系统的构成 电子商务网站建设 Internet 技术 数据库应用技术简介
4.1 企业电子商务应用概述 目前，传统企业大举进入电子商务领域，正成为遍及全 球的现象。 企业发展电子商务应用势在必行，由传统商务向电子商 务转换只是时间问题。 目前企业需解决的首先是如何更好地利用信息，有效的 管理资源和提高组织效率。
4.1.1 电子商务应用的主要领域 企业内部的业务操作和管理（Intranet)； 企业与企业之间的信息沟通和交易（B2B）； 企业与政府部门在海关、工商、税收、财政等政府管理和监控方面的电子化操作(B2G)； 企业与消费者间进行交易活动的电子化操作(B2C)； 在电子商务方式下，企业的内部管理通过企业的内联网进 行。
4.1.2 外贸相关手续办理的电子化操作 1996 年初，国家计委、国家经贸委、电子部、外经贸部等10个部委共同参与成立国家金关工程领导小组，开始了国家金关工程建设。 金关工程： 进口商品的进口报关、运输、付汇、外汇核销； 出口商品的收购、出口报关、发运、收汇、外汇核销、出口退税； 进出口许可证、商检、征税、外汇核销等各项环节的管理，都实现计算机联网管理和操作。
金关工程的具体实施项目： 1. 进出口配额许可证全国联网核查管理； 2. 纺织品被动配额电子招标； 3. 进出口许可证联网申领； 4. 全国加工贸易联网审批； 5. 原产地证书联网申领。
4.2 电子商务网站建设概述 4.2.1 决策 1. 域名申请 2. 设置自己的主页 3. 建设自己的网站 4.2.1 决策 1. 域名申请 2. 设置自己的主页 3. 建设自己的网站 4. 建立企业的互连网商务系统（IBS） （Internet Business System) 产品展示子系统； 产品销售子系统； 用户反馈子系统。
申请通信线路和IP地址 企业建立对外发布信息的网站必须申请能长期与因特网 连通的通信线路，如 DDN 专线。若使用服务器托管、虚拟主机或子域发布的企业则不需要，因为这些方案是将服务器安置在 ISP 那里，共享 ISP 的通信资源。 企业注册域名 域名是互连网上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。 域名如同品牌，是企业的标志之一。 CN 域（中国国内域名）下的二级域名包括申请用户类型的子域名和用户所在省、市的子域名。
4.2.2 网站规划 1 产权完整的主机方案 申请通信线路、IP 地址、域名，购买并配置服务器及其它设备，进行网页设计和制作，对网站进行维护和内容 更新。适用于大、中型企业。 2 服务器托管 用户将自己的 Web 服务器等设备托付给 Internet 服务商(ISP)，放在 ISP 机房，利用 ISP 的专线连到 Internet所有的设备由 ISP代为管理和维护，内容的更新由用户远程登陆来维护或委托 ISP代为维护。这种模式适 合于拥有自己的独立域名和服务器，但没有网站管理、维 护能力或没有通信线路的企业。
用户租用ISP的 Web 服务器空间的同时，使用 ISP 提供的在 ISP 的二级或三级域名下再派生出的子域名进行网站建设方案。 3 虚拟主机 用户租用ISP的 Web 服务器空间，作为一个虚拟的 Web 服务器，利用 ISP 提供的 IP 地址申请自己的域名，以虚拟主机的方式建设自己的网站。 该模式适用于中小信息服务商和一般中、小型企业。 4 子域发布（租柜台） 用户租用ISP的 Web 服务器空间的同时，使用 ISP 提供的在 ISP 的二级或三级域名下再派生出的子域名进行网站建设方案。
(2)使 Web 有交互能力 BBS 留言板 需求调研表 5 设计目标 (1)确定营销对象 用户租用ISP的 Web 服务器空间，作为一个虚拟的 Web 服务器，利用 ISP 提供的 IP 地址申请自己的域名，以虚拟主机的方式建设自己的网站。 (2)使 Web 有交互能力 BBS 留言板 需求调研表
6 确定网站类型 (1)信息类 (2)商务类 (3)政府社区类 (4)个人类 (5)专题类 当然,应定位于电子商务类网站.
7 确定网站主体内容 商务网站的主体内容是:产品信息、产品广告、在 (1)确定网页系统树（目录树） 线订单、客户服务等。 首页 (2)确定网页内容 (3)设计数据库 英文首页 中文首页 产品一级页面——二级页面 服务一级页面——二级页面 其它页面
8 确定信息导航 (1)规划导航 标明位置 前进、返回 链接区分 主页提供导航起始点 (2)确定导航方式 使用联机目录 使用单元表格 使用导航条 使用文本链接 使用图象链接
4.2.3 网站建设方案选择 1 网络系统选择 2 网络体系结构 快速以太网 ATM 网 FDDI 网 千兆位以太网 B/S三层结构 4.2.3 网站建设方案选择 1 网络系统选择 快速以太网 ATM 网 FDDI 网 千兆位以太网 2 网络体系结构 B/S三层结构 C/S二层结构
3 网络接入方式 4 网络运行模式 站点网页访问 通过局域网服务器 通过路由器将 局域网与 Internet 主机连接 4 网络运行模式 站点网页访问 站点 E-Mail 访问 站点网页更新 数据库管理
5 网络系统硬件配置 服务器平台： IBM、HP、DELL、SUN、DEC、联想、清华同方、北大方正 防火墙平台： 筛选路由器、分组过滤器、双宿主机、堡垒主机、应用层网关 网络产品平台： Cisco、3Com、Intel、联想
6 网络系统软件配置 操作系统： Linux、Microsoft Windows 2000 Server、UNIX WEB 服务器： Microsoft IIS、Netscape Enterprise Server、Sun’Web Server 浏览器： Microsoft IE 、 Netscape
4.3 Internet 技术 4.3.1 网络互连设备简介 1. 中继器 2. 网桥 3. 路由器 4. 集线器 5. 交换机 4.3.1 网络互连设备简介 1. 中继器 2. 网桥 3. 路由器 4. 集线器 5. 交换机 6. 调制解调器
4.3.2 TCP/IP 协议简介 1. Internet 协议（IP） 2. 地址解析协议（ARP） 3. 反向地址解析协议（RARP） 5. 简单邮件传输协议（SMTP） 6. 远程登录（Telnet）
4.3.3 接入技术简介 1. 56KBPS Modem 2. ISDN 3. 专线接入 4. Cable Modem（有线通） 4.3.3 接入技术简介 1. 56KBPS Modem 2. ISDN 3. 专线接入 4. Cable Modem（有线通） 5. ADSL 6. 无线方式接入 7. 光纤接入
4.3.4 Web 编程语言简介 HTML语言： <html> <head> …… </head> <body> </body> </html>
1. 标记语法 2. 字体与颜色 单标记：<标记> （如<P>） 双标记: <标记> 内容 </标记> 标记属性：<标记属性1，属性2，属性3 ……> 例：<hr size=3 aligh=left width=“75%”> 2. 字体与颜色 字体 字体大小 文档背景和字体颜色
3. 超链接和URL URL（统一资源定位器）格式 访问方式://服务器域名/路径及文件名 锚标记 http://www.sohu.com ftp://ftp.xtvtc.edu.cn 锚标记 <A href=“URL信息”> 超链文本及图象 </A>
4. 图象、声音、动画 图象 <img src=“URL信息”> 声音 <a href=“demo.wav”>audio demo</a> 超链文本及图象
4.3.5 网页编辑工具（FrontPage）简介 FrontPage 2000 基础 （1）界面简介 菜单栏 （3）网页制作 工具栏 视图栏 文件夹列表栏 编辑窗口 状态栏 （2）网页基本元素 图片 超链接 水平线 文本 表格 表单 框架 动态元素 （3）网页制作 新建网站 新建网页 编辑网页 保存网页 预览网页 查看html代码 状态栏
1. 中国互连网信息中心（http://www.cnnic.net.cn) [推荐研究站点] 1. 中国互连网信息中心（http://www.cnnic.net.cn) 2. 中国万网（ http://www.net.cn) 3. 中国频道（ http://www.china-channel.com) 第四章习题 P144 ： 一、选择题：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、 二、填空题：1、2、3、4、5、6、7、8 三、是非判断：1、2、3、4、5 四、简答题：1、2、3、4