自衛消防編組

壹、自衛消防編組要領 貳、自衛消防活動要領 參、自衛消防訓練要領 肆、實際演練

壹、自衛消防編組要領

？ 問：發生火災，為什麼消防車都沒有出動？ 答：消防隊發生火警了。

火 災 三 特 性 壹、成 長 性。 貳、不 定 性。 參、偶 發 性。

火災之發展 成長期 初期 最盛期 衰減期

消防安全設備對付縱火是不一定有效的，必須靠反應迅速的自衛消防編組才有效！

* 07/16/96 新竹市金山十一街火災案例分析 *

火災概要 火災時間：99年04月08日02時 地點：新竹市金山十一街2巷53弄6號，五層樓透天RC 狀況：二樓飯廳起火燃燒，造成住戶母女死亡及父女跳樓受傷（二死二傷） 受燒範圍：二樓客廳及餐廳受燒嚴重，三樓、四樓及五樓以受煙燻較嚴重，部份物品受燒。

時間紀錄 報案時間：99年4月08日02時47分 出勤時間：99年4月08日02時48分 到達時間：99年4月08日02時53分 控制時間：99年4月08日02時58分 撲滅時間：99年4月08日03時59分

火災發生概況 火災發生時外籍住戶夫妻在四樓睡覺，二個女兒於三樓睡覺，太太半夜驚醒發現有煙味，叫醒男主人後男主人跑至二樓查看，看到二樓已都是濃煙，隨即跑到三樓將兩個女兒叫醒並帶至四樓，將女兒及其太太帶到四樓陽台。 男主人及小女兒從四樓陽台跳樓逃生，女主人及大女兒未跳樓陳屍於四樓陽台

火勢發展

察看火災 發現二樓有煙 發生火災 叫醒女兒 往上跑至四樓 逃至陽台 二人跳樓受傷 二人陽台罹難

火災時，因房門未關，所以四樓房間嚴重煙燻，通往陽台之落地門未關，致濃煙灌入陽台，陽台燻黑。 火災時，因房門未關，所以三樓房間嚴重煙燻，通往陽台之落地門關閉，濃煙無法進入陽台，陽台非常乾淨。

四樓陽台受燒及煙燻情形 三樓陽台未受燒及煙燻

火災應變模式 狀況 判斷 處置 腹案 分析 瞭解 查明火煙 本身處境 尚不危急 即將危急 非常危急 示警 避難、逃生 滅火 報案 用途、隔間材質 狀況 判斷 處置 腹案 分析 瞭解 查明火煙 本身處境 尚不危急 即將危急 非常危急 示警 避難、逃生 滅火 報案 火災應變模式

叫醒女兒 關門 逃至陽台 火煙不會侵入 夫妻一起 察看火災 發現二樓有煙 發生火災

狀況 凌晨兩點，三樓的人睡夢中聽到玻璃爆裂聲，起床察看，發現房門外充滿濃煙，應該如何應變？

發生火災 叫醒姊妹 關門 逃至陽台 火煙不會侵入 察看火災 發現房外有煙

96.4 延平街火警

案例：台中市衛爾康西餐廳火災案. ﹝一﹞火災概要 時間：84年2月15日 地點：台中市中港路 死傷人數：﹝1﹞死亡：64人 　　 ﹝2﹞受傷：11人

火災概要： 台中市衛爾康餐廳，由於瓦斯外洩迅速燃燒，同時引燃室內可燃性裝潢材料，又適逢當時為用餐人潮聚集時間，而且起火位置又在靠正面的主樓梯旁，造成內部人員避難逃生不及，共有64人死亡，11人受傷。

﹝二﹞災例所突顯問題 １.西餐廳旁邊原本是停車場及防火巷空地， 但後來被業者改建成 KTV，造成逃生無門。 ２.依現場民眾目擊所示，案發當時係衛爾 康西餐廳吧台處先起火，火勢發生初期， 員工先以滅火器進行搶救無效，火勢迅 速爆燃後始報警，延遲搶救時機。

３.在火警發生初期員工滅火時，未同時 疏散顧客，致喪失逃生時機。 ４.該衛爾康西餐廳內部裝潢均係易燃性 材料，火警發生後，造成迅速爆燃及 產生大量高熱濃煙、火焰，阻斷逃生 機會。 ５.衛爾康西餐廳一、二樓出入口僅只一 處，火災發生後，出入口即陷入一片 火海，阻隔逃生之路。

台南署立新營醫院北門分院火警案 發生時間: 101年10月23日凌晨3時許 傷亡人數: 12人死亡,60人輕重傷

造成重大傷亡之原因： (一)單一出口 (二)安全門上鎖或開啟 (三)安全梯道遭阻塞、 封閉及頂樓加蓋 (四)招牌封閉窗戶 (五)窗戶設置鐵窗阻礙逃生 單一出口： 即公共場所僅有一個出入口，此類場所一旦於出入口發生火災或遭人縱火即無法逃生。 安全門上鎖： 當火災發生時，如安全門遭上鎖則會導致民眾逃生無門。 安全梯道遭阻塞、封閉及頂樓加蓋： 若安全梯道被阻塞、封閉，或頂樓被加蓋違建時，則如同一道死路。 招牌封閉窗戶： 因本身為易燃材料且設置位置均影響逃生及救災，如台北市巨星鑽ＫＴＶ、台中市夏威夷三溫暖火警即是因招牌起火燃燒導致之慘劇。 窗戶設置鐵窗阻礙逃生： 導致逃生及救災之困難。 內部使用易燃材料裝璜： 公共場所以易燃之三合板、木料、塑膠隔音板及地毯等材料，也因此造成火勢漫延迅速及產劇毒濃煙，而導致受困民眾嚴重傷亡。 缺乏消防設備或設備維修不當： 缺乏消防設備或設備維修不當時，無法及時告知員工及消費者已發生火災，延誤逃生時機，而標示設備及逃生設備之缺乏，更使身陷火場者無法逃生。 未能及時搶救或滅火失敗： 因員工訓練不足，於火災發生時未做適當處置或不知如何使用滅火設備，以致無法滅火或操作不當，使火勢擴大延燒。 未引導逃生： 現場員工無引導消費者而自行逃生。 延誤報警： 於火災發生時不報警處理，待火勢擴大再報一一九前來處理時，火勢已不可收拾。 民眾與消費者缺乏避難逃生觀念： 此一原因為火災發生時，縱使場所內有充足的消防設備，民眾不知如何使用或驚慌失措時，亦無法達到設備預期之功效，而這也是公共場所火災造成嚴重傷亡的主要原因。

(六)內部使用易燃材料裝璜 (七)缺乏消防安全設備或設備故障 (八)未能及時搶救或滅火失敗 (九)未引導逃生 (十)延誤報警 (十一)民眾與消費者缺乏避難逃生觀念 (十二)夜間人力缺乏

公共場所之業者必須於各樓層明顯處 懸掛「緊急逃生路線圖」，並時常維 護防火避難設施。

進入公共場所消費時應先觀察安 全門、梯及各種防火避難設施、 消防設備之位置所在。

四、安全門之主要目的在於「阻隔火煙」。若火災發生時起火層安全門及防火捲門之關閉順序應特別注意。 五、高樓房屋隔間、天花板、窗廉，地毯等裝璜，宜使用不燃性材料或經防火處理之耐燃材料。

四、高樓安全門梯及通道，應經常保持 暢通，不得任意封閉，加鎖或堵塞，室內梯道內不宜舖設易燃性之地毯。

法令規定 　　消防法施行細則第十五條第一項第一款規定『自衛消防編組：員工在十人以上者，至少編組滅火班、通報班及避難引導班；員工在五十人以上者，應增編安全防護班及救護班』。

<自衛消防編組之目的> 一、自衛消防編組乃發生火災時，為盡量降低人命、財產損失之目的而預先編組訓練之消防體制。 二、自衛消防編組是結合軟硬體之整體消防活動。 三、自衛消防編組是主動積極之消防活動。

自衛消防編組作業之基本原則 一、發現火災即早通報。 二、救火活用滅火原理。 三、凡事人命救助為先。 四、竭力警戒防止延燒。 五、人力運用配置合宜。 六、依據狀況隨機應變。

火災分類及滅火方法

火災分類(CNS1387) 類別 名稱 說明 A類火災 普通火災 B類火災 油類火災 C類火災 電氣火災 D類火災 金屬火災 建築物、傢俱等木材、紙張、纖維、棉毛、裝飾物品、塑膠、橡膠等固體可燃性物質火災 B類火災 油類火災 石油類、動(植)物油類、有機溶劑、油漆等液體及LPG、NG、乙炔氣等氣體火災 C類火災 電氣火災 指電氣配線、電動機器、電壓器及其他各種電器火災。 D類火災 金屬火災 如鎂、鉀、鈉、鋰、鋯、鈦等 可燃性金屬及禁水性物質火災。

滅火原理 滅火原則 方法 滅火原理 可燃物 拆除法 搬離或除去可燃物 助燃物 窒息法 遮斷助燃物 熱能 冷卻法 減少熱能 抑制法 燃燒條件 方法 滅火原理 可燃物 拆除法 搬離或除去可燃物 助燃物 窒息法 遮斷助燃物 熱能 冷卻法 減少熱能 連鎖反應 抑制法 破壞連鎖反應

燃燒三角形 氧氣 熱源 Chemical Reaction 燃料

燃燒四要素 可燃物 助燃物 熱能 連鎖反應

滅火方法-拆除法 可燃物 助燃物 熱能 連鎖反應

滅火方法-窒息法 可燃物 助燃物 熱能 連鎖反應

滅火方法-冷卻法 可燃物 助燃物 熱能 連鎖反應

滅火方法-抑制法 可燃物 助燃物 熱能 助燃物 連鎖反應

貳、自衛消防活動要領

自衛消防編組成員基本配備： 1、手套 2、橡膠鞋 3、頭盔 4、手電筒

★發現火災（警報器動作時）應採取確認之措施

一、受信總機火災地區顯示燈點亮之場所與警戒區域一覽表對照，查知火災顯示區域後，立即趕赴現場，若受信總機室有數名值班人員在場時，應留下一名監視，其餘均赴現場查看確認。

火警受信總機

二、若到達現場需要一段時間，而現場附近又有人在場時，由防災中心利用緊急廣播設備（或業務用廣播），指示在場人員前往現場確認並作報告。

緊急廣播設備

三、受信總機多處警戒區域表示火災時，或火警自動警報設備與自動撒水設備發生動作時，原則上應斷定為火災，立即採取必要活動。

光電式偵煙探測器 定溫型探測器 各式撒水頭 定溫式偵煙探測器 差動式探測器 火警自動警報設備及自動撒水設備

測試鈕 獨 立 式 偵 煙 探 測 器

四、由防災中心趕赴現場之際，應同時攜帶滅火器、手電筒、鑰匙等物。

五、現場確認人員應利用無線電、緊急電話等，將確認結果連絡防災中心。

參、自衛消防訓練要領

★訓練之種類及內容

(一)通報訓練包括 1.通報一一九之要領 2.廣播設備之處理要領 3.機關內部之聯絡要領

(二)滅火訓練包括 1.熟悉消防設備、器具之位置、性能並熟練其操作方法。 2.依據訓練之假想，設定防火區劃，並運用滅火器、室內消防栓等滅火設備。

(三)避難訓練包括 1.熟悉避難設施、設備之位置及操作方法。 2.依據訓練之假想，運用廣播設備迅速避難。 3.對無力自行避難者，採適當之方法，運送至安全場所。

人為發現火災時之處理

一、除非對象物或該場所無人在內，否則應大聲喚叫，含周遭之人知悉發生火災，並立即按下手動警報設備或火警自動警報設備之發信機，使警鈴大聲鳴動。

手動警報設備及火警自動警報設備

二、設有防災中心，其內部經常有人服勤者，應立即以緊急電話或內線電話連絡防災中心，報告火災狀況。若無防災中心，或值勤人員不在時，應立即通報消防機關（１１９）。

★通報人員之任務： 一、自衛消防活動狀況之掌握。 二、收集損失狀況。 三、建築物內之緊急廣播。 四、向消防機關通報聯絡，並 引導消防人員救災。 五、向指定場所通報聯絡。

一、通報消防機關（１１９）要領 (一) 通報內容 1. 事故之種類（火災或救護） 2. 火災處所 3. 建築物之名稱 4 一、通報消防機關（１１９）要領 (一) 通報內容 1.事故之種類（火災或救護） 2.火災處所 3.建築物之名稱 4.火災之狀況（起火位置、燃燒物、燃燒程度、 有無待救人員）為使通報內容迅速、正確傳 達，最好於防災中心、電話總機房等處，張 貼「通報範例」，緊急時可供參考。

火災時撥一一九電話，應將發生地點、如某街（路）某巷、某弄、某號、幾樓及附近明顯標誌一併報出， 以便消防人員迅速到達現場救災。

(二)利用電話通報之方法 1、一般電話：利用家庭或工作場所之普 通電話，撥１１９。 2、公眾電話： ．投幣式：拿起話筒，按電話機上之 紅鈕再撥１１９，不需投幣。 　 ．卡　式：拿起話筒直接撥１１９，不 需插入卡片。 　 ．桌上型：需投幣，撥通１１９，再 按通話鈕。 3、行動電話：直接撥119。 4 、緊急電話：直接撥112。

發現火災怎麼辦？ 發現火災您會做的第一件事是什麼？ 報警？ 滅火？ 逃生？ 求生？ 穿衣服？ 答案是：保持鎮定；再視狀況加以應變。

睡覺最好穿衣服

愛車千萬別停在消防栓旁邊

求生－第一 求生不可以強制逃生 熟悉路線，逃生成功 逃生受阻退回相對安全區等待救援 留得青山在 不怕沒柴燒 求生過程記得叫醒家人及左鄰右舍 若設有火災警報器，優先按壓按鈕 求生不可以強制逃生 熟悉路線，逃生成功 逃生受阻退回相對安全區等待救援

119 報警－報案要領 人：撥打「119」電話報案，提供報案人姓名、電話，以利求證。 事：火災大小。 時：掌握報案時效。 地：火災地點、重要明顯地標，引導救災人員。 物：燃燒概況、有無人員受困。

答非所問1 一位小姐打電話叫計程車 小姐:你好，我在中山路口，我要搭計程車。 司機：那妳穿什麼衣服呢？ 小姐：我穿藍色上衣，白色裙子。 司機：到那裡？ 小姐：到膝蓋 司機：「※＃＆﹪…」

答非所問2 鈴鈴鈴．．．（電話聲） 林sir：「一一九您好！」 火災戶：「我家失火了，請趕快來！」 林sir：「在那裹？」（問地址） 火災戶：「在我家廚房！」 林sir：「怎麼去？」（問地址） 火災戶：「你們不是有消防車嗎？」 林sir：「※＃＆﹪…」

初期滅火之時機 1、火勢尚未延燒至天花板之前，得以滅火 器、水桶等從事滅火。 2、在未產生閃燃（flash over）之前，可 藉室內消防栓鎮壓。 3、滅火班長等指揮官判斷，在安全管理上 尚無危險者。

在閃燃前逃生

閃燃解說

★滅火班人員之任務： 一、利用滅火器、室內消防栓等從事 滅火。 二、自動撒水、泡沫、乾粉等滅火設 備之操作。 三、初期滅火失敗後，協助引導收容 人員疏散。

滅火器的操作 (一)、使用前 １、檢查壓力表 ２、檢查有效期限 ３、瞭解火災分類

使用滅火器注意事項 一、檢查壓力表及有效日期 二、位於上風處 三、滅火距離約3-5公尺，皮管對準火源根部， 左右移動掃射 四、火焰高於一個人的高度→趕快逃生

滅火器的操作 (二)、使用時：扭、拉、拉、壓 1、「扭」斷束帶 2、「拉」插捎 3、「拉」軟管 4、「壓」啟動開關 5、衝入火場前要先試噴一下

滅火器的操作 （三）使用後 １、滅火後一定要用水冷卻 ２、乾粉滅火器用過一定要用完 ３、乾粉滅火器三年要換藥一次 Ｑ：火勢大到什麼程度，就不能使用乾粉滅火器救災？

警示燈 室內消防栓 手動報警器

★避難引導之原則

（一）滅火作業效果不明顯時，應視為無法滅火，立即採取避難引導對策。 （二）避難引導人員配置於避難必經路線（如起火層及直上層之樓梯入口、通道）。 （三）電梯前配置避難引導人員防止使用。 （四）避難儘可能優先利用樓梯。 （五）操作避難設備及器具。

（六）利用廣播設備或手提擴音器誘導避難，第一優先引導至避難層避難，並關閉防火門。 （七）考量樓層別、時間差引導避難。 （八）已避難者，使之不再進入火場。 （九）避難引導人員撤離時，應確認是否上有人未逃生及報告避難引導狀況。

避難引導之時機

1、證實火災發生時:(立即撲滅時除外) 起火層及其直上層要立即進行避難引導。 2、滅火器無法滅火時： 起火層以上樓層要立即進行避難引導。 3、室內消防栓無法滅火時 全棟建築物要立即進行避難引導。

避難引導班所需配備： 1、鑰匙 2、手電筒 3、攜帶用擴音器

★避難引導班人員之任務： 一、利用緊急廣播、手提麥克風(擴音 器)引導避難。 二、開啟安全門確保避難路線。 三、人員疏散後關閉防火門(形成區劃)。 四、避難狀況之確認及報告。 五、無安全防護班時，應考量人力及場 所特性，負責管控電梯、防火捲門 之操作、關閉空調設備等任務。

引導消防隊接續滅火活動 （安全防護班負責為佳） 　　 消防隊到達後，為使其接續自衛消防編組之滅火活動，應採取下列措施： 1‧消防隊進入門之開放 2‧引導消防隊至火災現場 　 為使消防隊迅速到達火災現場，應積極 做下列引導： a.到達起火場所最短通道之引導。 B.前往進出口之引導。 C.前後緊急用昇降機之引導。

★安全防護班人員之任務 （一）安全門、防火捲門之操作。 （二）關閉空調設備。 （三）控管電梯。 （四）對危險物、瓦斯、電器設備之安全措施。 （五）防止水損。 （六）移除妨礙消防活動之物件。

★自衛消防編組應提供消防隊之資訊： 1、有無人員受困 2、避難引導狀況 3、危險物品存放狀況

緩降機使用五字口訣： 1.掛（掛勾） 2.丟（滾輪） 3.套（皮帶） 4.束（束環） 5.推（牆壁）

消防署樓下火災的案例，大家都不知道要逃生、桃園八德鄉的案例90、9、28、逃生後要集結及報案

火場逃生應先判斷避難或逃生，如果開門時，發現濃煙或高溫，不應貿然外出，建議把門關起來，這是一個非常重要的觀念，因為關門可以阻隔火煙，火災現場逃的快不一定逃的掉，重點要逃的正確。

火災應變 態度 判斷 技巧

自衛消防編組演練暨驗證實施計畫 已頒佈實施對象：供不特定人使用且自力避難有困難之場所 高層複合用途建築物（地面樓層達十五層或高度達五十公尺以上）-92,01,13 老人及身心障礙社會福利機構等場所（長期照護機構、養護機構、安養機構、老人服務機構（限供日間照顧、臨時照顧、短期保護及安置者）、護理之家機構、產後護理機構、醫院等場所 ） –94.03.16 大型空間（總樓地板面積在3,000平方公尺以上之百貨商場、超級市場）-94.03.16 觀光旅館、旅館（總樓地板面積在3,000平方公尺以上之國際觀光旅館、一般觀光旅館、旅館）- 96,07,20

肆、實際演練

訓練實施結果之檢討與運用

消費者與業者應有之認識

社會意識 事業永續經營 - 合法是底限 - 員工及消費者社會安全應被合理照顧 - 一次疏忽造成事業消失 - 小心得駛萬年船 - 符合消防等相關法令 - 外包消防設施檢查（檢修申報） 　 - 定期員工消防訓練及演練

結 論 多一分準備，少一分災害 僅賴政府定期派員實施檢查仍顯不足，惟有建立民眾「自己財產，自己保護」之觀念，才能達到「保障人命，防護財產」之最終目標 。

THE END 謝謝各位 敬請指教

如何預防火災發生：

一、防止電線短路： ★電器插頭要插牢，並不可超負荷使用。

★隨時檢查電線是否破損。

★使用電器若需離開，一定要關閉電源以免得不償失

★魚缸馬達及錄影帶倒帶器，會因運轉過熱而起火燃燒，使用時需特別注意。

二、注意菸蒂處理： ★不可在床上吸菸。

★未熄滅的菸蒂不可丟入垃圾桶或隨手亂丟。

★請養成確實熄滅菸蒂之習慣。

三、煮食應注意事項： ★煮食中如需外出，請先關閉火源。

★湯食不要盛裝太滿，以免溢出時熄滅爐火造成瓦斯外洩。

★爐火附近不宜放置可燃物。

★排油煙機應隨時清洗，以防止爐火引燃蓄積的油垢。

四、嚴禁兒童玩火： ★打火機、火柴等，請放置在兒童無法取得地方。

★如發現孩童正在玩打火機或火柴，請立刻禁止，並說明玩火的危險。

★告訴兒童如果發現打火機或火柴，立刻交給大人保管。