馆际互借、文献传递 服务介绍 主讲人：张雯

主要内容： • 一、馆际互借的介绍 • 二、联合目录的使用 • 三、馆际互借服务流程 • 四、文献传递简介 五、信息技术部服务项目

一、馆际互借 做为“CALIS 新疆维吾尔自治区信息服务中心”成员馆，为加强我馆与其它图书馆之间的协作，实现文献资源共享，满足读者对文献情报的迫切需要，我馆向读者提供馆际互借服务,为其获取本馆未收藏的文献。成立了馆际互借服务处（现设在信息技术部一楼文献检索室）。

（一）馆际互借服务项目与内容 1．馆际互借服务：馆际互借是指 各图书馆间的协作，在书刊资料所有权不变的情况下，按照一定的互借规则，彼此借用图书资料。 2．馆际互询服务：根据读者要求，通过联合目录、传真、光盘、联机及寄送等形式为读者查询所需文献的目录，并将馆藏情况反馈给读者，供读者到委托馆借阅或全文打印。

（二）提供馆际文献服务的单位： 同本馆建立馆际互借服务的单位有：新疆大学、石河子大学、新疆师范大学、新疆农业大学、新疆医科大学、新疆艺术学院、伊犁师范学院、塔里木大学、昌吉学院、喀什师范学院。

馆际互借证：

（三）馆际互借证的使用规定 1、 凡我校教师和学生均有资格享受馆际互借服务，但须由本人提出申请，并由所在馆确认，押本人有效证件并登记本人身份证号方可办理馆际互借借阅证；馆际互借借阅证作为读者享受借阅服务的主要凭证，仅供本人使用，不得转借他人使用，并须妥善保管；对由于各种原因终止借阅的读者，但不及时在馆际互借管理员处办理退证和注销手续而产生的书刊丢失等后果，由读者所在馆负责；

2、凡借他人馆际互借借阅证借书者，持证者和转借证者均分别罚款10元； 3、私自使用他人馆际互借借阅证借书者，视偷书论处，并视情节轻重予以处罚； 4、丢失馆际互借借阅证者须立即到本馆图书馆馆际互借管理员处挂失，挂失前的一切借书记录由本人负责；

5、由于各种原因要终止借阅者，和离开学校的读者(调离、出国、辞职等)，须到读者所在馆馆际互借管理员处办理退证和注销手续。 6、借阅权限：馆际互借读者的借阅册数为5册/次，借期一个月，不得续借。逾期一天不还者每册书一天罚款0.5元。

7、馆际现场借阅 ⑴ 读者凭馆际互借通用借阅证可到馆际服务单位的图书馆现场阅览文献和外借图书； ⑵ 读者在文献资源馆借阅文献时，应自觉遵守该馆的借阅管理规定，如有违反者均由读者本人负责； ⑶. 读者应十分注意所借图书的还书日期； ⑷ 读者对所借图书应当面查验，如发现污损、缺页等情况，须交管理员作明标记，否则，还书时发现以上情况，读者须承担责任和罚款； ⑸ 读者凭本人馆际互借借阅证借书，不得委托他人代借，但他人可代还。

8 逾期 ⑴ 归还图书的日期如果超过了期限(一个月)上规定的还书日期，属逾期图书； ⑵ 按期还书是读者应负的责任。倘若图书逾期不还者.图书馆将发出逾期通知单照章罚款。读者所在馆应即时将逾期通知单送达读者。

⑴ 逾期：所有读者图书逾期罚款为0.5元／本、天 ⑵ 损坏图书 9处罚 ⑴ 逾期：所有读者图书逾期罚款为0.5元／本、天 ⑵ 损坏图书 ①外借图书如有批点、涂改、污损等情况，若损坏程度较轻，不影响内容完整者，视情节处以原书价50%以下罚金； ② 图书如果损坏较严重，需加工整修方能流通，除处以原价50%的罚金外，平装本每册另赔偿加工费5元，精装本每册另赔加工费10元； ③ 损坏严重已无法流通的图书，读者应加按1-3倍赔偿或经文献馆同意后购买新版本赔偿。

⑶遗失 外借的图书被遗失，必须赔偿原版本图书，每册并付加工费5元和累积逾期罚金。否则，按遗失图书原价的5倍赔偿。

（四）馆际互借读者管理办法 持有馆际借阅证件的读者应当履行以下责任和义务： 1．读者在利用高校图书馆馆际借阅服务期间，应当遵守对方馆的图书借阅及各项管理规定，不得私拿、撕毁、涂抹对方馆的文献资源，一旦发现违规行为，对方馆和读者所在学校图书馆有权对其做出相应惩罚或处分。 2．馆际互阅读者到对方馆进行阅览或检索数据库等电子信息资源，应按对方馆的标准交付检索费，享受该校读者的同等待遇。 3．校内、外读者同时借阅同一种文献时，校内读者拥有优先权

各合作馆馆际互借员联系方式：

二、联合目录的使用 什么是联合目录（union catalogue）? 揭示与报道多个文献收藏单位所藏文献的目录。 按地域范围可分为国际性的、国家性的和地区性的联合目录，按文献类型可分为图书联合目录、期刊联合目录等，按收录文献的内容范围可分为综合性的、专科性的联合目录。 联合目录能扩大读者检索和利用文献的范围，也便于图书馆藏书协调、馆际互借和实现图书馆资源共享。

合作馆馆藏目录网址： 序号 馆 名 电话 邮编 地 址 1 新疆大学图书馆 0991-8582987 830047 乌鲁木齐胜利路14号 2 馆   名 电话 邮编 地   址 1 新疆大学图书馆 0991-8582987 830047 乌鲁木齐胜利路14号 2 石河子大学图书馆 0991-2058822 832000 石河子市北四路221号 3 新疆医科大学图书馆 0991-4362332 830054 乌鲁木齐新医路8号 4 新疆财经学院图书馆 0991-7843774 830012 乌鲁木齐市北京北路15号 5 新疆师范大学图书馆 0991-4332276 乌鲁木齐市昆仑路19号 6 新疆农业大学图书馆 8762343 -202 830052 乌鲁木齐市南昌路42号 7 新疆艺术学院图书馆 0991-2558933 830001 乌鲁木齐市团结路78号 8 昌吉学院图书馆 0994-2354482 831100 昌吉市北京北路77号 9 伊犁师范学院图书馆 0999-8120449 835000 伊宁市解放路298号 10 塔里木大学图书馆 0997-4680076 843300 阿克苏地区阿拉尔市 11 喀什师范学院图书馆 0998-2892418 844000 喀什市阔纳乃则尔巴格路463号

馆藏目录查询简介： 一般方法： 检索路径：由图书馆主页→书目检索→馆藏书刊目录查询 检索入口：题名、分类号、作者、主题词、丛书名、索书号、出版社名称、 ISBN、ISSN、订购号等。 检索词：书名、作者、刊名、出版社、主题词等

三、馆际互借服务流程 馆际互借应用举例: 某读者欲借阅新疆城市社区建设方面的书籍。 检索词：新疆、社区建设 第一步，在本校图书馆查找 登入图书馆主页中的“书目检索” http://202.201.211.67/gdlisweb/ 检索条件：标题中含有“社区建设”

本馆馆藏查询结果分析 检索结果10条，多数都可用，较适合自己的需求。 但是，这其中并无与新疆密切相关的图书。

第二步，换用其他检索方法，过程略。 结果与上述类似，未找到合适的图书。 得到结论：我馆无自己需要的该类图书。 联想到：也许其他图书馆有这方面的图书。

第三步，利用馆际互借服务。 第一选择新大图书馆。 登入新疆大学图书馆主页中的“书目检索” http://218.195.234.48:8080/opac/ 方法与第一步类似 检索条件：题名＝社区建设（任意匹配）

新大馆藏查询结果分析 检索结果2条，查找到的结果较少。 但是，这其中有一图书《新疆多民族聚居地区城市社区建设研究 》，从字面上与新疆有密切关系。 此书非常符合本人研究的需要。 记下此书的书名、索书号（D669.3/2） 、馆藏地址（本部文科图书借阅厅）等信息

第四步，到本校图书馆申请“馆际互借”服务 1、持本人有效证件，到图书馆旧楼一楼检索室登记馆际互借信息，领取馆际互借卡。 2、坐市内交通车到新大图书馆，到其馆际互借处，出示馆际互借卡，办理相关手续。 3 、到该馆“文科图书借阅厅”，根据索书号“D669.3/2”找此书， 4 、凭馆际互借卡办理借书手续。

四、文献传递简介 新疆财经学院图书馆做为“CALIS 新疆维吾尔自治区信息服务中心”成员馆，开展了文献传递服务。 　　在当今信息爆炸时代，任何图书馆都不可能完全满足读者对文献资料的需求，但如果借助于图书馆之间的资源共享服务——馆际互借/文献传递系统，读者的需求就能得到圆满地解决。 　　本馆目前开展的文献传递服务，就是为排解读者的这类烦恼而开展的服务项目。

文献传递服务 ——文献传递是在本馆文献缺藏情况下，通过馆际互借系统向国内外其他文献信息机构获取所需原始文献的一种服务方式。通过文献传递服务，可以实现文献资源共享，高效地利用现有文献资源。

我馆文献传递服务是集团用户的模式 集团用户模式： 本地不安装馆际互借系统。 我馆以集团用户的身份在文献传递服务系统中注册帐户，我馆所有读者的申请都通过这一个集团用户提交给服务馆，由服务馆对申请做进一步处理。 我馆的本地管理采用纯手工的方式。 其优势：馆际互借员可对本校的文献传递情况进行掌握和控制。如对用户的请求进行本地查重和控制，可以有效地避免重复提交申请以及滥用文献传递经费补贴的现象。

文献传递服务内容 在有关著作权法规允许的范围内，提供图书、论文、会议论文、学位论文、报告、标准新疆地方文献和可利用的电子全文数据库等的复制件。

服务范围： 面向全国，主要是新疆地区高校、科研机构的教师、学生、科研人员及其他单位工作人员提供文献传递服务。 接受用户馆委托请求，帮助查询国内外文献信息机构的文献和代为索取一次文献。

文献传递服务对象 持有本馆有效证件的校内教职员工及在校学生及与我馆签订了文献传递协议的图书馆读者和以个人身份请求文献传递服务的校外读者。

文献传递服务方式 读者向图书馆的文献传递服务部门提出申请，填写信息检索单，按本馆现行文献传递服务办法获取所需的全文信息。

信息检索单

文献传递服务费 ①．文献传递服务费用的构成：文献复制费（复印/打印/扫描等）+ 文献传递费（邮寄/传真/特快专递/E-mail等）+ （文献提供馆+本馆检索）服务费 ②．收费标准： （1）文献复制费：按照文献提供馆的收费标准执行 （参考价：打印1.00元/张A4纸，扫描1元/页）； （2）文献传递费：邮寄、特快专递按照邮政或运送部门的实际收费执行； E-mail、传真按照文献提供馆的收费标准执行； （参考价：1.00元/E-mail；市内传真：5元/首页，2元/第二页起每页）；

③．集体文献传递账号在第一笔文献传递费用发生以前，应预先存入200元；个人文献传递账号在第一笔文献传递费用发生以前，应预先存入100元。 ④．文献复制及传递不限制具体数量，但应当与读者文献传递账户上的金额相适应，或预先交付相应比例的押金，一般一次性透支额度不应超过100元。

文献传递的读者管理办法 1．利用文献传递服务的读者应当遵守对方馆有关文献传递服务的规章制度。 2．为保障文献传递工作顺利进行，读者必须认真填写文献传递申请表。 3．为最大限度地保证文献传递工作按照读者的需要进行，读者可以限定文献传递的最高金额限度、限定文献传递工作的最晚期限，注明是否需要国外文献等。 4．读者递交文献传递申请表后，就不得再擅自取消文献传递请求。

推荐二次文献检索网址 新疆大学图书馆馆藏资源检索http://218.195.234.48:8080/opac/ 国家科技图书文献中心http://www.nstl.gov.cn/index.html CALIS免费检索工具 http://opac.calis.edu.cn/ 高校联合书刊书目数据库（免费） 高校学位论文文摘数据库（免费） 高校会议论文文摘数据库（免费）

高校人文社科外文期刊目次数据库http://www.cashl.edu.cn/search/defaultbody.asp 北京大学图书馆馆藏目录http://162.105.138.200/uhtbin/cgisirsi/0/0/49 清华大学图书馆藏目录http://www.lib.tsinghua.edu.cn/find/find_book.html 内地高等院校图书馆的馆藏目录都是免费使用

CASHL的概况 CASHL 是 中国高校人文社会科学文献中心（ China Academic Humanities and Social Sciences Library ） 的英文简称。该项目引进专项经费，是教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要而设立的 。其宗旨是组织若干所具有学科优势、文献资源优势和服务条件优势的高等学校图书馆，有计划、有系统地引进国外人文社会科学期刊，借助现代化的服务手段，为全国高校的人文社会科学教学和科研提供高水平的文献保障。

CASHL的资源 CASHL 目前收藏 2300 多种人文社会科学外文期刊，其中近四成是被 SSCI (社会科学引文索引)(1975-)、和 AHCI (艺术与人文科学引文索引) )(1975-)收录的核心期刊，学科覆盖地理、法律、教育、经济 / 商业 / 管理、军事、历史、区域学、人物 / 传记、社会科学、社会学、体育、统计学、图书馆学 / 信息科学、文化、文学、心理学、艺术、语言 / 文字、哲学 / 宗教、政治等；对这些期刊，可进行篇名目次分类浏览和检索查询 。

五、信息技术部服务项目： 1.参考咨询服务 2.代查代检服务 3.定题服务 4.数字化加工 5.文献开发

1.参考咨询服务 1、读者利用图书馆馆藏及查找馆藏目录时遇到的问题。 2、读者查询网络信息时产生的问题，包括检索联机光盘、本馆网络数据库（自建库及镜像库）以及Internet网上各种信息资源。 3、读者寻求图书馆服务时提出的各种问题，包括馆际互借、科研课题查新、专题咨询、定题跟踪等等。 4、读者可亲临现场咨询，也可通过电话或 E-mail咨询，还可通过图书馆主页的读者留言进行咨询。另外，图书馆各岗位的工作人员对各自服务区的情况比较了解，也担负一定的咨询任务，可为读者解决相关问题。

2.文献代查代检服务 为教师和科研人员从事科研活动、研究生撰写学位论文、本科生进行毕业设计查找相关文献，查找的范围包括馆藏国内外各种纸本文献和电子文献数据库，文献类型包括期刊、会议、学位论文、专利、标准、技术报告等。 针对自然科学、社会科学及人文科学各个学科、各种目的的研究课题，以描述课题的主题词、关键词作为检索入口，从开题立项、研究中期、直到成果验收，开展全程的文献检索服务。检索结果大部分提供文献的文摘，也有一部分为电子全文。

3.定题服务 为节省用户查询、检索所需文献信息的时间，便于用户随时跟踪本研究领域或本行业的最新发展动态，本馆利用馆内外传统文献资源、电子网络资源等开展针对用户提出的特定课题的定题文献资源报道服务。用户可根据自身需要，选择定题服务文献报道的范围(国内或国内外等)、频率(每日、每星期或每月等)、格式(全文、文摘或索引)和方式(电子邮件、传真或打印邮寄)。

4. 数 字 化 加 工 （1）剪报制作 （2）特色数据库

（1）剪 报 主要以新疆日报、新疆经济报和兵团日报的信息为主，共收集了（新疆地方政治、法律、西部大开发、地方经济概况 兵团经济建设、地方特色经济 统计资料、旅游经济、教育、环境科学、地区文物考古等 ） 104个专题 实物举例…

（2）特色数据库 我们根据学院的学科设置和自身情况，建立了6个特色库，学科理论信息动态,财苑文库、剪报信息库、新疆区情信息库、经济专题数据库、研究生论文库。根据各数据库的不同，进行数据的搜集、整理与入库。数据库在文献量上已经达到一定的规模。

特色数据库

剪报数据库预览 现 有 数 据 库

5.文献开发 （1）编制专题资料 ——实物举例 （2）《区情资料》 ——电子版举例

区情资料

区 情 资 料

谢谢！ 联系人：张 雯 电 话：0991-7843194 E-mail: zhangwen3768@yahoo.com.cn