银联手机控件支付产品

手机控件支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3

手机控件支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3

手机控件支付产品-简介 产品说明 银联手机支付：银联手机支付是通过手机对银行卡账户进行操作以完成支付交易的一种新型支付服务 手机控件产品：提供给商户移动终端客户端安全的调用银联手机支付（有卡或无卡）清算通道的软件包 业务场景 需要移动终端平台资金支付、清算解决方案的商户、商城、应用商店 电子商务企业 软件开发者（企业） 移动娱乐服务提供商 其它服务提供商

手机控件支付产品-功能特点 支持浏览器 支持众多主流的手机操作系统 有卡无卡融合 支持控件版本的自动升级 支持客户端 浏览器应用独立于安全支付控件，兼容多个浏览器：safari/android/UC/QQ/360/opera等 支持众多主流的手机操作系统 IOS、ANDROID 有卡无卡融合 支持SD卡、SIM卡、VI-POS和独立IC卡有卡支付，融合无卡支付 支持控件版本的自动升级 交易时，自动检测控件版本升级（可在后台定制升级策略：不提示/提示升级/强制升级） 支持客户端 客户端软件集成了安全支付控件，如美团，驴妈妈等

手机控件支付产品-产品优势 支持银联登录付款 通过银联在线网站注册银联账号和绑定银行卡，支付时在手机支付控件登录后选择绑定的银行卡付款，输入短信验证码后（无需输入取款密码或CVN2、有效期），实现快捷支付 支持有卡无卡融合 实现对SD卡、SIM卡、独立IC卡、VI-POS刷卡器的有卡支持，同时支持无卡 支持商户快速集成 商户获取银联提供的SDK包后，可根据开发指南快速集成入商户APP 支持商户指定银行卡交易，便于与银行联合营销 商户客户端可以在支付时传入指定付款的银行卡号，简化持卡人支付流程，便于商户与银行进行联合营销 支持商户指定付款银行卡类型 商户客户端可以在支付时传入付款银行卡的卡类型（借记卡、贷记卡）限制参数

手机控件支付产品-合作商户/机构 至2014年1月底完成累计标准控件商户4800家。重点拓展商户有美团、苏宁、国美、途牛、悠哉、溢彩阳光、PP助手、UC、糯米、小米等。

手机控件支付-购买机票示例 步骤一、 启动商户客户端APP 启动客户端 机票预订 生成订单 使用银联手机支付

手机控件支付-购买机票示例 步骤二、 选择商品，本示例为机票预订 启动客户端 机票预订 生成订单 使用银联手机支付

手机控件支付-购买机票示例 步骤三、 在商户客户端生成订单 启动客户端 机票预订 生成订单 使用银联手机支付

手机控件支付-购买机票示例 步骤四、 使用银联手机支付进行商品付款 启动客户端 机票预订 生成订单 使用银联手机支付

手机控件支付-购买机票示例 步骤五、 输入验证要素完成付款 启动控件 1.1、输入付款银行卡号（首次支付） 2、输入验证要素，确认付款 借记卡验证要素： 卡号 + 手机号 + 短信验证码 + 取款密码（或身份证件号） 贷记卡验证要素： 卡号 + 手机号 + 短信验证码 + CVN2 + 有效期 3、付款成功 1.2、选择常用卡付款（非首次支付）

手机控件支付-功能使用说明 登录付款 选择“银联账号支付” 用户登录 选择付款银行卡，输入短信验证码，完成支付。 注：账号支付等同于“登录付款” 用户可以用PC登录银联在线网站，完成用户注册和银行卡绑定。

手机控件支付-功能使用说明 有卡无卡融合 订单支付时，支付控件会自动检测持卡人手机上SD卡或SIM卡金融安全芯片中的银行卡信息并显示在常用银行卡列表中让持卡人选择 持卡人可以选择SIM卡上的银行卡（有卡），也可以选择以前成功支付并绑定过的银行卡（无卡） 持卡人选择了SIM卡的银行卡按确认后，输入银行卡密码，按“付款确认”后即完成支付 控件向持卡人显示扣款结果

手机控件支付-功能使用说明 订单确认——首次支付界面（未绑定卡） 输入付款银行卡号 查看支持无卡支付的银行列表；可输入银行名称进行条件筛选。

手机控件支付-功能使用说明 订单确认——非首次支付（可选择常用卡付款） 点击展开详细订单信息 初始简约界面 展开订单详细 使用其它银行卡支付

手机控件支付-功能使用说明 付款确认——输入验证要素（使用新的银行卡号付款） 借记卡支付界面 信用卡支付界面

手机控件支付-功能使用说明 付款确认——输入验证要素（使用绑定常用卡付款） 简约界面－借记卡 详细订单－借记卡 简约界面－信用卡

手机控件支付-功能使用说明 解除常用卡绑定（Android） 展开常用银行卡列表，点击红色减号图标，即实现绑定卡的删除。

手机控件支付-功能使用说明 解除常用卡绑定（IOS） 在展开的常用银行卡列表，选择要删除的银行卡，用手指轻轻水平一划，苹果手机将动态显示“Delete”按钮，点击该按钮，实现绑定卡的删除。

银联手机支付网站： http://mpay.unionpay.com 手机控件支付-应用网站示例 银联手机支付网站： http://mpay.unionpay.com

清算处理特点 清算模式多样 计费模式多样 到账快捷 对账便捷 商户端交易成功 2种方式：清算到收单机构、清 算到商户 2种方式：清算到收单机构、清 算到商户 可支持多种计费方式，具体方 式请与收单机构洽谈 支持多种结算周期 银联 本金手续费计算服务 资金划账服务 到账快捷 对账便捷 提供对账凭证服务 一般情况下，第二日即可到账 三种入账方式：收单行、结算 行或者人民银行的支付系统 集团商户：支持多家门店合并 资金和对账文件 提供标准化文件，快速开发上 线 三种文件获取方式：联机交易 下载、WEB下载、FTP下载 格式请参考36页“入网流程-线下手工处理模式”做修改 商户对账

手机控件支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3

商户主动联系银联加入技术支持QQ获取测试支持服务 入网流程介绍 入网流程模式一：线下人工入网 测试可选 相关文档： 协议：《银联全渠道商户入网协议》 入网：《中国银联全渠道业务运营服务指引（商户）》 开发测试：《中国银联全渠道系统商户接入测试指引(手机控件支付产品)》 入网流程： 联系分公司/收单机构 与收单达成合作协议 可选 商户、收单机构和银联确定后续各环节时间计划 商户主动联系银联加入技术支持QQ获取测试支持服务 商户主动测试联系方式： 电子邮箱： acpservice@unionpay.com 邮件标题：商户号+商户名称+联系QQ 电话：021-38929999-2049，电话中提供自己的商户号和联系QQ 银联测试服务专员会将商户接口人的联系QQ加入到银联统一服务QQ中提供支持服务 投产上线 有问题联系银联 （40083-95516） 入网测试 同时配置生产 和测试参数

入网流程介绍 入网流程模式二：线上自助入网 后续商户可通过商户入网电子化平台（筹建中）完成自助签约流程 后续商户可通过商户自主测试平台完成自助测试流程 网址：https://open.unionpay.com 无需签约 只要对我们的产品感兴趣就可以来试一试

开发测试流程 开发测试前准备工作：获取产品的开发测试文档包。 https://merchant.unionpay.com 访问中国银联商户服务平台（无需登录） 在首页左下角点击文档下载 在打开页中的文档下载分类中选择全渠道商户服务 下载《手机控件支付产品入网材料》包，解压取开发测试文档

开发测试流程 商户在获取到开发测试文档包，在“接口规范”、“测试指引”文档指引下，可以启动开发测试流程，具体如下： 步骤一：根据业务确定需要开通的交易类型 步骤七：投产上线 步骤二：交易类型与交易模式对应关系表 步骤六：下载对账文件 步骤三：确认交易模式并了解开发步骤 步骤五：联调测试 步骤四：商户自主开发或利用银联开发包进行开发

开发测试-示例 步骤一-1、根据业务需求确定需开通的交易类型 手机控件支付产品可开通的交易如下表 需要移动终端收款-选择消费类交易 序号 接口名称 功能说明 1 消费类交易（前台类） 持卡人进支付时，由银联或发卡行展示支付页面，引导持卡人完成后续支付的交易。 2 消费撤销类交易 指因人为原因而撤销已完成的消费；消费撤销必须是撤销CUPS当日当批的消费 3 退货类交易 对于已结算的消费交易，通过该交易发起退款交易。 4 交易状态查询类交易 对未收到应答的或交易状态未知的交易，可通过该交易进行查询。 5 文件传输类交易 联机下载对账文件等文件下载类交易 需要移动终端收款-选择消费类交易 状态查询-必选 联机接收文件-选择文件传输类交易

开发测试-示例 以 消费交易 举例，即若商户申请开通消费交易，则参考下述步骤： 步骤一-2、熟悉产品接口规范 根据申请开通的消费交易查看《中国银联全渠道支付平台-产品接口规范-商户卷-第1部分 互联网支付跳转产品——手机控件支付产品》，了解接口规范。 规范中包括业务方案说明、总体技术方案、报文数据元说明、交易报文 步骤二、查看交易类型与交易模式对应关系表 查找到消费交易的交易模式：前台资金类交易 序号 接口名称 交易模式 1 消费类交易（前台类） 前台资金类交易 2 消费撤销类交易 后台资金类交易 3 退货类交易 4 交易状态查询类交易 查询类交易 5 文件传输类交易 后台非资金交易

开发测试-示例 步骤三、指引接入开发测试 根据《中国银联全渠道商户接入测试指引(手机控件支付产品)》描述熟悉前台资金类交易的流程和开发方式。 第4部分交易模式说明 步骤四-1-1、利用开发包（可选） 第5部分开发步骤向导&第11部分开发包插件使用 目前多种语言的开发包，包括java, php, .net 如果采用java，则根据交易类型查看“开发包—Java Version SDK (通用版)—示例代码—readme.doc”中对应的接口程序链接，如右图

开发测试-示例 步骤四-1-2、修改相关文件（可选） 修改 *.java：打开接口程序文件，根据注释修改前台应答地址、后台通知地址、商户信息、订单信息等 修改配置文件信息：修改“开发包—Java Version SDK (通用版)—配置文件—入网测试环境”中的配置文件。修改说明详见第11部分开发包插件使用 步骤四-2、自行开发（可选） 根据《中国银联全渠道支付平台-产品接口规范-商户卷-第1部分 互联网支付跳转产品——手机控件支付产品》自行开发交易接口 其中前台应答、后台通知、查询接口、签名、加密等详细说明参见《中国银联全渠道商户接入测试指引(手机控件支付产品)》中第6部分至第9部分的说明

开发测试-示例 步骤五、交易联调测试 银联提供的联调测试环境进行联机接口验证测试，提供给商户两种测试方式； 自助测试平台https://open.unionpay.com 人工测试：请参见测试指引《中国银联全渠道商户接入测试指引(手机控件支付产品)》中第2部分和第3部分的说明，包括测试卡信息等 步骤六、测试对账文件 联机接口需要调用调用“文件传输类交易”接口下载对账文件。 请参考《中国银联全渠道支付平台-产品接口规范-商户卷-第1部分 互联网支付跳转产品——手机控件支付产品》中对账文件的说明 步骤七、投产上线 CFCA证书申请：请参见测试指引《中国银联全渠道商户接入测试指引(手机控件支付产品)》第10部分证书相关说明 修改配置文件：修改“开发包—Java Version SDK (通用版)—配置文件—生产环境”中的配置文件并替换原入网测试环境中的配置文件。修改说明详见第11部分开发包插件使用

开发测试-常见问题 请参考《中国银联全渠道商户接入测试指引(手机控件支付产品)》“常见问题问答章节” 自助入网测试平台

手机控件支付产品 产品篇 1 入网篇 2 运营篇 3

商户服务系统网站 网址 https://merchant.unionpay.com 定位 为商户提供良好、便捷的日常服务，建立商户、收单机构与银联互利共赢的合作模式 功能 交易信息查询、操作日志查询、事件申报及处理、对账报表服务等

日常运营服务 业务运营中心 银联专门为商户提供日常运营支持服务的部门 如何及时发现问题 建议商户每日勾兑自身流水与银联或收单机构提供的流水 如有交易失败原因不明或清算结果有异议请及时联系业务运营中心处理 统一服务 邮件：所有相关事宜都可以发送邮件至： operation@unionpay.com进行咨询,银联有专门的人员进行处理。 在线：通过联系银联在线客服（平台计划建设中） 专项服务可参见后面具体服务接口列表。详见《中国银联全渠道业务运营服务指引（商户） 》日常业务运营服务。

点击服务单管理菜单，可创建服务单，查看待处理任务和我发起的服务单。 日常运营服务 统一服务 服务需求单：商户登陆商户服务平台，网址为：https://merchant.unionpay.com），进入如下界面： 点击服务单管理菜单，可创建服务单，查看待处理任务和我发起的服务单。 创建服务单：商户点击“创建服务单”后，可以提交需求内容； 跟踪服务单状态：商户可在“我发起的服务单”中跟踪服务单的处理进度及处理人联系方式；

日常运营服务 服务类型 内容及措施 服务时效 联系人 参数变更 基本信息变更：联系收单机构/银联分公司商户管理平台变更信息后，向银联operation@unionpay.com 备案； 交易信息变更：填写《中国银联商户及收单机构业务功能变更申请表》并加盖骑缝章后，联系收单机构/银联分公司向银联operation@unionpay.com 提交。 1工作日 服务专员一 021-50362376 maosaijin@unionpay.com 清算处理 关于文件报表、文件传输、商户计费分润等问题联系银联。 2工作日 服务专员二/服务专员三 021-50362381/2413 fengyun@unionpay.com gonghouyu@unionpay.com 限额调整 联系收单机构在商户管理平台上调整限额； (或)填写《关于调整商户限额的函》提交给银联。

日常运营服务 服务类型 内容及措施 服务时效 联系人 应急处理 通过邮件或电话提出生产问题。 当日 服务专员二/服务专员三 021-50362381/2413 fengyun@unionpay.com gonghouyu@unionpay.com 风险及合规案件调查处置 由发卡或收单机构提出事件调查需求。 以实际案件情况为准 服务专员四 021-50362374 wangguangwen@unionpay.com 咨询与投诉 通过邮件或电话提出服务需求，包含但不限于交易异常查询、清算咨询、风险咨询、协查、服务平台使用。 2工作日

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