1 資訊檢索 1.1 資訊技能 1.2 認識書目資料 1.3 檢索技巧 1.4 資源捷徑 1.5 參考資料呈現方式 1.6 課後練習 資訊概論與應用 1 資訊檢索 1.1 資訊技能 1.2 認識書目資料 1.3 檢索技巧 1.4 資源捷徑 1.5 參考資料呈現方式 1.6 課後練習

重點提要 1. 資訊技能 2. 認識書目資料 了解資訊處理六大技巧。 明瞭資料分析與蒐集的步驟。 學習網頁資訊品質評估的方法。 書目種類很多，依其內容可將分為書籍、會議論文、期刊論文、碩博士論文、研究報告、專利與標準及報紙。本節重點在於讓學習者可以由書目資料內容來分辨資料的屬性。

重點提要 3. 檢索技巧 4. 資源捷徑 5.參考資料呈現方式 認識關鍵字查尋。 如何正確使用布林邏輯組合。 利用截字查尋（Truncate search）增加查詢內容。 查尋項幫助準確地檢索資訊內容。 4. 資源捷徑 如何尋找圖書、期刊文章、博碩士論文與報紙等資料。 政府提供哪些網路資源。 實用的參考工具資源。 5.參考資料呈現方式 認識三大參考資料格式。

資訊檢索 1.1 資訊技能 1.1.1 資訊處理六大技巧 1.1.2 資料蒐集 1.1.3 網頁資訊品質評估 資訊概論與應用 資訊檢索 1.1 資訊技能 1.1.1 資訊處理六大技巧 1.1.2 資料蒐集 1.1.3 網頁資訊品質評估

1.1.1 資訊處理六大技巧(1) 一、界定問題（Task Definition） ：要認知資訊需求的存在，決定資訊問題及界定資訊查詢的目的。 1.定義問題（Define the task of the information problem） 2.確認所需的資訊（Identify the information needed to complete the task）

資訊處理六大技巧(2) 二、資訊查詢策略（Information Seeking Stratrgies）：針對之前已界定的資訊問題，決定找尋資訊資源的種類與策略 1. 確定所有可能的資源（Brainstorm all possible sources） 2. 選擇最佳資源（Select the best sources）

資訊處理六大技巧(3) 三、位置與途徑（Location of and Access to Information）：找到資訊資源並且從中檢索特定的資訊 1. 尋找資源（Locate sources） 2. 尋找資源內的資訊（Find the needed information within the source）

資訊處理六大技巧 (4) 四、利用資訊（Use of Information）：依據之前已界定的資訊需求以運用查得的資訊 1.閱讀資訊（從事如寫、聽、看等）（Engage in the source read, hear, view, touch） 2.摘要相關資訊（Extract relevant information）

資訊處理六大技巧 (5) 五、綜合（Synthesis） ：整合、組織、與重新組裝資訊以滿足前述問題的需要 1. 組織從多數資源中所得之資訊（Organize information from multiple sources） 2.呈現資訊（Present the information）

資訊處理六大技巧 (6) 六、評估（Evaluation） ：評估資訊問題解決過程是否滿足資訊的需求。 1. 評鑑結果（有效性）（Judge the process (efficiency)） 2. 評鑑過程（效率）（Judge the product (effectiveness)）

資訊處理六大技巧與步驟

1.1.2 資料蒐集 分析研究主題步驟 研究主題涉及那個學科領域？ 要原始資料或經過專家學者整理的資料？ 需要通俗性或學術性資訊？ 需要之資訊的新穎性為何？

資訊時間表 (Information Timeline) (資料來源：Meriam Library – California State University, Chico. 2004年4月更新)

1.1.3 網頁資訊品質評估(1) Robert Harris教授提供了一套相當簡潔的網頁資料評估準則，我們稱為：GARS。 C：Credibility (權威) A：Accuracy (正確) R：Reasonableness (合理) S：Support (佐證)

網頁資訊品質評估(2) 權威（Credibility） 正確（accuracy） 網頁作者是誰? 品質評估? 權威性的指標? 作者建構這個網頁的目的為何？ 網頁所設定的對象是誰？ 時效性如何？

網頁資訊品質評估(3) 合理（reasonableness） 佐證（support） 公正性 客觀性 適當性 一致性 世界觀 作者有沒有提供支持其論述的資訊？ 所提供證據資訊是否可信？

資訊概論與應用 資訊檢索 1.2 認識書目資料 1.2.1 書籍 1.2.2 會議論文 1.2.3 期刊論文 1.2.4 碩博士論文 1.2.5 研究報告 1.2.6 專利與標準 1.2.7 報紙

1.2.1 書籍 中文書藉格式：作者（年代）。書名。出版地點：出版商。 西文書藉格式： Author, A.A.（Year）. Book title.Location:Publisher. 翻譯書格式：原作者中文譯名（譯本出版年代）。書名（版別）（譯者譯）。出版地點：出版商。（原著出版年：1984年）

1.2.2 會議論文

1.2.3 期刊論文

1.2.4 碩博士論文

1.2.5研究報告

1.2.6 專利與標準 專利 標準

1.2.7 報紙

資訊概論與應用 資訊檢索 1.3 檢索技巧 1.3.1 關鍵字查尋 1.3.2 布林邏輯組合 1.3.3 查尋欄位 1.3.4 截字查尋（Truncate search 1.3.5 圖書館所提供的資源 1.3.6 利用參考工具

1.3.1 關鍵字查尋 一、在適合的資料庫中找資料 如：在IEEE computer society可以找到許多電腦科學方面的文獻資料，在FSTA資料庫中可以找到許多食品營養科學方面的文獻資料 二、在適當的欄位中下關鍵字 如：在「摘要」的欄位中下檢索詞，比在「全文」的欄位中下檢索詞，所找的查詢結果更為精確 三、善用布林邏輯，放大或縮小查詢範圍 如：用and將檢索結果縮小、用or將檢索結果擴大、用not刪減不需要的資料筆數

1.3.2 布林邏輯組合 利用布林邏輯觀念組合各查尋用語之間的關係，是資料庫檢索成功的要素，各邏輯運算元(and、or、not)代表的意義如下： 邏輯運算元 代表意義 說明 and 交集 例如：(中國 or 北京) and 外交         表示先查出包含「中國」或「北京」任一查尋用語的資料後，再從該組結果中查出包含「外交」這個查尋用語的資料。 or 聯集 例如：中國 or 大陸         表示資料中包含「中國」或「大陸」任一個查尋用語即可。 not 去除 例如：(中國 and 外交) not 日本         表示資料中同時包含「中國」及「外交」兩個查尋用語，但是去除含有「日本」這個查尋用語的資料。

1.3.3 查尋欄位 多數資料庫可供查尋的項目或欄位包括：篇名(Title)、著者(Author)、摘要(Abstract)、標題(Descriptors／Subjects／Identifiers)等，檢索時，可以限定只在某些特定的查尋項中檢索，使檢索結果較為精確。

1.3.4 截字查尋 某些查尋用語有單複數或字尾詞類變化，為避免重複鍵入，可利用截字功能查尋。 以『EBSCOhost』檢索系統為例，截字符號為"*"，輸入 educat* 可同時查出： educate、educated、educating、education、educator.....等。

1.3.5 圖書館所提供的資源 圖書：一般書籍、參考工具書、研究報告 期刊/雜誌 視聽資料、報紙、地圖… 本校學位論文 電子期刊 資料庫(線上資料庫、光碟資料庫) 考古題

1.3.6 利用參考工具 (1/3) 參考工具包含了字典、辭典、百科全書年鑑、手冊、名錄、指南和傳記資料，而每個參考工具又分為印刷式工具和點電子化工具。 字典、辭典主要用於查詢特定字、詞的定義與解釋，除一般常用的語言字典外，有些字、辭典則是專為特定學科或特殊目的而編制。 百科全書主要用於想瞭解某一知識的概貌或某一人名、地名的相關介紹，或者只是想查證一項問題的概要時，可以先從百科全書尋找解答。

利用參考工具 (2/3) 年鑑主要是將每年發生的事件一一記錄並說明，主要是記錄每年所發生的具體事實，屬於變動性的資料。 手冊是將某一主題或學科相關的知識、相關資料或數據、各種流程與程序，有系統的彙編在一起，以提供學科專業人員參考。

利用參考工具(3/3) 名錄、指南主要提供政府機關、學術機構、工商團體的通訊地址、聯絡電話、負責人等相關資料。 傳記資料主要是以特定人物或其理論、思想為研究主題時，除利用百科全書之外，亦可藉由專門收錄傳記資料的工具書來蒐集其背景資料。

資訊概論與應用 資訊檢索 1.4 資源捷徑 1.4.1 尋找圖書資料 1.4.2 尋找期刊資料 1.4.3 尋找論文資料 1.4.4 尋找報紙資料 1.4.5 政府資源 1.4.6 參考工具資源

1.4.1 尋找圖書資料: 資源利用-尋「書」捷徑

尋寶去-找書(1) 各校的館藏目錄WEBPAC -亞洲大學圖書館 -朝陽科技大學圖書館 … 館際互借 目前提供台大、成大、淡江、世新、交大、 朝陽科大、中國醫藥大學七所大學的圖書館互惠借書証

亞洲大學圖書館 輸入關鍵字或是書名 由查詢結果可以知道目前書籍的借閱狀況

尋寶去-找書(2) 國家圖書館 -全國圖書館書目資訊網 -全國新書資訊網 網路書店 -博客來 -遠流博識網 … 電子書 -ebrary電子書 -Book Search

全國圖書館書目資訊網 查詢結果畫面 查詢界面

網路書局

網路電子書 Google Books Search ebrary電子書

網路資源(1) 搜尋引擎：Google http://www.google.com/ 檢索技巧 簡易查詢 善用片語查尋 “電子商務”(字詞前後加“ ”) 布林邏輯 AND：空格代替 例如：電子商務 課稅 進階查尋 限定查尋項 檔案類型(pdf、doc…)

搜尋引擎-- google YAHOO !搜尋引擎 Google 進階搜尋 Google 目錄搜尋

網路資源(2) 使用時機 查詢較新穎的資料或事實性資料 免費電子全文之取得 問題 需自行篩選查詢結果 資料類型太多 內容品質問題

電子資料庫 內容介紹 收錄資料類型 收錄主題 收錄年限 檢索技巧 連線方式 校內、外連用設定

1.4.2 尋找期刊資料: 資源利用-尋「期刊」捷徑

認識期刊資料 期刊 類型 有一定名稱 集合多人作品 以卷期、總號或年月日等一定序號作為標識系統 具有一定的編排形式，而且想要無限期分期刊行的連續性出版品 類型 報紙（Newspaper) 雜誌（Magazine） 學報、會報、研究集刊 （Acta, Bulletin, Journal, Proceedings, Transactions）

期刊論文 綜合性 主題性 中文期刊篇目索引影像系統 中國期刊網 中文電子期刊服務(CEPS) 台灣商學企管資料庫 工程學刊全文影像資料庫 教育論文線上資料庫 中文圖書資訊學文獻摘要資料庫

檢索技巧 查尋用語 (keywords) 的選取 布林邏輯 限定查尋項 標註 列印、存檔、Email AND、OR、NOT 作者、篇名、摘要、標題 標註 挑選適合的篇目 列印、存檔、Email

查詢步驟 範例：電子商務的稅務問題 步驟一：選擇資料庫 步驟二：查尋用語 (keywords) 的選取 概念一：電子商務、網路購物、線上購物、EC、E-Commerce… 概念二：稅務、課稅、稅制、稅收… 步驟三：善用布林邏輯(AND、OR、NOT) (電子商務 or 網路購物 or EC or E-Commerce) and (稅務 or 課稅 or 稅制 or 稅收) 步驟四：限定查尋項（篇名、標題…) 步驟五：檢視結果 步驟六：修正查尋用語

中文期刊篇目索引影像系統 收錄內容結合 收錄年限：1991- 更新率：日更新 布林邏輯運算符號 文獻內容性質 中華民國期刊論文索引影像系統 國家圖書館期刊目次服務系統 收錄年限：1991- 更新率：日更新 布林邏輯運算符號 AND、OR、NOT *、 +、 *- 文獻內容性質 學術性文獻：研究論著 一般性文獻：報導性、休閒性、文藝作品…等。

中文期刊篇目索引影像系統

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無償授權 有償授權

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中國期刊網 收錄範圍 收錄中國大陸學術期刊 理工、農業、醫藥與衛生、文史哲、政治經濟法律、教育與社會科學、電子與信息科學 收錄年限 1994~ 更新率：月更新 邏輯運算符號 * (AND)、+ (OR) 全文格式 PDF CAJ(需下載瀏覽軟體Caj-Viewer)

電子商務 * 稅 電子商務 + 網路購物 稅

檢視結果 線上未能顯示全文：以email傳送 s9501040@asia.edu.tw

尋找期刊資料: 資源利用-找期刊 ProQuest ABI/INFORM Complete Edition 紙本期刊 亞洲大學/期刊館藏查詢 遠距圖書服務系統/中文期刊篇目索引影像系統 全國文獻傳遞服務系統(館際合作) 電子期刊 亞洲大學/電子資源/資料庫 ProQuest ABI/INFORM Complete Edition EBSCOhost Academic Search Premier SDOL

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1.4.3 尋找論文資料: 資源利用-尋「論文」捷徑

尋找論文資料: 資源利用-找論文 紙本 亞洲大學/館藏查詢 全國博碩士論文資訊網 電子 ProQuest Dissertations and Theses - A&I 數位化論文典藏聯盟計劃

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1.4.4 尋找報紙資料: 資源利用-找報紙 紙本 本校圖書館收藏：中文9種，外文2種 過期報紙保存四個月 電子 國家圖書館/全國報紙資訊系統

1.4.5 政府資源 OPEN政府出版資料回應網 國立教育資料館 國家圖書館

1.4.6 參考工具資源- 本校電子資料庫系統

資訊檢索 1.5 參考資料呈現方式 1.5.1 三大參考資料格式 資訊概論與應用 資訊檢索 1.5 參考資料呈現方式 1.5.1 三大參考資料格式

1.5.1 三大參考資料格式 因學科主題或期刊不同，參考文獻撰寫的格式也有差異；本節將簡單介紹目前學術界較常使用的APA格式、MLA格式及Chicago格式。

參考資料- APA Style 與範例 APA Style原本是為了投稿APA（美國心理學會）期刊的作者而編輯的，所以內容充份反映心理學領域之研究特性。目前已不只心理學域採用APA Style，包括社會、商管、經濟、教育、護理、新聞、傳播、法律、政治等學術領域都採用APA Style，而社會科學相關領域幾乎都採用APA Style。

參考資料- MLA Style與範例 MLA格式是由現代語言學會針對人文學領域，尤其是文學、語言學及其他相關學門所訂定的書目及註解格式。

參考資料- Chicago Style與範例 芝加哥格式（Chicago Style），又稱Turabian style 或Humanities style。初版由芝加哥大學出版部在1906年出版，是人文社會學領域常用的資料引用格式。

資訊概論與應用 資訊檢索 1.6 課後練習

課後練習一 Q1：在期刊論文索引影像系統找到想要的期刊文章後，取得全文的方式有哪些？

課後練習二 Q2：小琦在朝陽科大的WEBPAC找到想借的書，卻在亞洲圖書館找不到該怎麼辦？可以到他們的圖書館借書嗎？這樣的服務稱做什麼？

課後練習三 Q3：期中考要交報告，蕾蕾希望可以找到一些有關”dynamic assessment”的論文資料，她可以利用什麼資訊網找到我們國家的碩博士論文？又可利用哪一個資料庫找到美加地區的碩博士論文呢？

課後練習四 Q4：Hegarty, Mary; Mayer, Richard E.; Green, Carolyn E. (1992 March). Comprehension of Arithmetic Word Problems : Evidence From Students' Eye Fixations . Journal of Educational Psychology , 84(1),76-84？ 請問這是什麼類型的書目資料呢？