个人与团队管理（一） 主讲人:施蕾芬 电话：2151192
会计师；人力资源师；审计师；经济师；工程师…… 课程简介 通用管理能力培训介绍 特定能力 能力分层体系 通用能力 核心能力 通用管理能力四个主要功能模块，两个层次 会计师；人力资源师；审计师；经济师；工程师……
通用管 理能力 《个人与团队管理》——个人与团队管理证书 自我发展管理 团队建设管理 资源使用管理 运营绩效管理 - 自我规划 时间管理 沟通基础 工作沟通 融入组织 团队建设管理 - 团队建设 团队学习 实现目标 团队激励 团队领导 自我发展管理 团队建设管理 资源使用管理 运营绩效管理 通用管 理能力 资源使用管理 - 招聘并留住伙伴 财务表现 工作环境 资源配置 运营绩效管理 - 客户与质量 项目管理 决策管理 变革管理 《资源与运营管理》——资源与运营管理证书
个人与团队管理（上册） 自我发展管理 自我规划——认知自我与职业规划，提供一些有效的思考和学习方法 时间管理——如何有效进行时间管理，为目标和计划的实现提供保障 沟通基础——介绍沟通的基本知识和基本方式，帮助管理者更好的沟通 工作沟通——介绍沟通方式相关的使用方法和技巧，提高沟通能力 融入组织——搭建一个个人向团队、向组织过渡的平台，讲述影响组织的因素、组织的目标、组织战略和组织文化。
个人与团队管理（下册） 团队建设管理 团队建设——关于团队建设的基本知识，从内部和外部了解团队，维护并提高团队水平 团队学习——管理者如何促进团队学习 实现目标——团队管理的根本目标就是实现团队目标，团队建设和学习是基础 团队激励——激励团队成员的理论与方法 团队领导——关于领导技能和领导方式，授权问题等，帮助管理者提高领导他人的能力
第一单元：自我规划 第一章：目标思考 几种有效的思考方法 1.左右半脑的思维规律 （堂上练习） 2.绘制脑图 （自我练习） 3.个人头脑风暴（重点掌握） 4.寻求问题的根源( 从自身寻找原因)。
一、你的目标是什么？ 个人头脑风暴与职业选择 （重点掌握） 提出想法 ——尽可能多； ——思想自由翱翔； ——不要判断、批评。 批评、评估和精练 ——去掉不需要的； ——根据价值、有用性和可行性筛选。
第二章:自我认知 什么是情商？ 增强自我认知能力的两种方式: 1、反思自己的行为及行为造成的后果,并从中总结经验或教训。 2、获得他人的反馈。 反馈在什么时候受欢迎? 什么是SWOT分析法？ 个人SWOT分析 SWOT分析方法在其它方面的运用
评估自己的能力与个人SWOT分析 领导能力 动机水平 自信与独断 协同 建立积极的氛围 培养他人 管理团队绩效 沟通 决策和问题解决 达成结果 强项 弱项 机会 威胁 第一单元 第2章 自我认知
第三章：有效学习 什么是KOLB学习周期？ 由KOLB提出的一种有效学习的方法，包括：获得经验、反思、理论化和应用四个周期。 学习的形式包含哪两种？ 如何解决学习中存在的障碍？ 善待
学习周期 获得经验 （实践） 反思 （思考经验） 应用 （行动） 理论化 （得出结论） 第一单元 第3章 有效的学习
第四章：职业规划 目标共分为几类？各自的特点是什么？ 什么是SMART目标？ 制定SMART目标的方法是什么？ 案例分析：小张的目标 职业生涯规划的定义 职业生涯规划的步骤是什么？ 案例分析：小李的职业生涯规划 面临职业选择时通常包括哪几类？
掌握设置SMART目标 好的目标（SMART）（设置SMART的原则） 具体 Specific 可以检测 Measurable 有可能达到 Attainable 可实现的 Realistic 有时间规定 Time specific