中正社區大學101年度第2期 「現代公民素養週」 最新詐騙手法介紹與防範 中正第二分局 偵查隊組員林正賢 101年10月31日
預防詐騙
假冒檢警詐騙
老翁領1200萬鉅款險被騙光-警及時攔阻
持假官印、公文，民眾一天遭騙百萬。
假檢警詐騙分析 女性 50歲以上長者 是最易被騙高危險族群
詐騙從一通電話開始-來電情境 王女士（60歲）日前在住家接到 榮民總醫院櫃台小姐來電 問她-有無委託人到院申請住院給付？ 她回答-從未去過榮總 對方說：「現在櫃台有位林先生要幫妳申請，要向本人確認」 又說：「現在詐騙案件很多，是不是妳的證件曾遺失，被冒用了？」
不顯示的號碼 警察局總機 法院、地檢署總機 110 165 公務機關電話號碼 覆蓋來電原始碼 竄改來電為警察局總機號碼
揭穿騙局 精彩的情境音效 詐騙歹徒利用心理策略，預擬劇本， 撥電話給被害人時，以背景音效 角色扮演讓人信以為真 這時電話端卻傳來櫃台小姐的叫喊聲： 「警衛！把那位穿白衣服的林先生攔下來」，然後又是一陣吵雜聲， 過不久，電話中來了一男子，自稱蔡警員，說已把案件移給台北市刑警大隊黃科長，要她在電話中等候。 詐騙歹徒利用心理策略，預擬劇本， 撥電話給被害人時，以背景音效 角色扮演讓人信以為真
情境3 恐懼情境的製造 以立即逮捕增加被害人恐懼 過1分鐘，黃科長說：寄2次傳票給妳，為什麼沒去法院報到？妳涉25億元洗錢案，許多人指證受妳指使 今天是案件調查最後一天，我們已發布通緝，妳若出門，遇到警察就會被拘提， 今天下午4點，你準備換洗衣服到法院報到，如有事就押看守所 以立即逮捕增加被害人恐懼
騙局-情境4 法官扮黑臉.警官扮白臉 強化法官權威感 操控被害人說出存款情形 電話中傳來李法官很生氣的罵黃警官說： 為什麼還沒有把她關起來？ 黃警官向法官求情說： 她應該不是那種人，再給一次機會好嗎？ 強化法官權威感 操控被害人說出存款情形
騙局-情境5 套問可騙多少錢 以交保釋金為說詞 騙被害人領出銀行存款交付 法官說：妳要配合辦案，協助釐清案情 否則會害很多人。我會向法務部長求情 被害人感激說出家庭狀況、銀行存款情形 法官說：怕妳潛逃海外，妳設法將戶頭存款全領出來交保釋金，就可不用關 以交保釋金為說詞 騙被害人領出銀行存款交付
騙局-情境6 偵查不公開 被害人打電話給銀行，副理關心問她用途 她回答買賣土地（不說實話.怕銀行是共犯） 她行動不便靠ㄇ型拐杖，獨自扛兩袋現金但不敢找人幫忙，口袋中的行動電話開機監控中.最後將錢交給來取款的歹徒 歹徒謊稱偵查不公開.要開手機全程監控 藉此阻斷向外人詢問或求助
刑事局100年度宣導動畫 -假冒檢警詐騙
刑事局100年度宣導動畫 -假冒檢警詐騙
超商收傳真 偽造 偽造抗傳即拘增加恐懼感與權威度
歹徒偽造財產凍結執行書 偽造
無此單位 偽造
偽造證件 偽造
交付現金收據 偽造文件
預防及因應 警察、檢察官及法官辦案~六個絕不會 1.絕不會在電話中表示要收押或管收你。 2.絕不會在電話中做筆錄。 3.絕不會監管帳戶或存款，也沒有設立安全帳戶。 4.絕不會以傳真方式通知。 5.絕不會派人收取現金或要求匯款。 6.絕不會要求保管您的存揩、印章、金融卡及密碼。 21
防騙三部曲 聽 1 聽到陌生或來歷 不明電話。 掛 2 立即掛斷電話 防騙三部曲 查證 3 掛斷、重撥165、110查證 22
警示帳戶聯防流程 通報 確認身分 警察派員 止付 警示 發現被騙就近至任一金融機構櫃台告知 確認身分及匯款轉帳單據，向165通報 警察至金融機構受理.或被害人至派出所報案 止付 通知受款銀行匯款扣留。 警示 完成筆錄後受款帳戶列為警示帳戶
購物資外洩詐騙介紹
假購物台！先套金融機關電話，再騙轉帳。
購物個資外洩詐騙-取消分期付款 歹徒先向駭客取得網路交易資料 遙控被害人操作提款機的詐騙手法。 台北縣汪先生99年2月17日在拍賣網站買相機充電器199元 99年3月3日（16日後）接到電話 為取消分期設定，操作提（存）款機15次 總計被騙65萬元
揭穿騙局 情境1-核對交易紀錄 雅虎奇摩購物中心客服人員來電 問他-是否在2月17日買199元的充電器？ 客服說-因業務人員疏失.設定為24期付款.必須到自動提款機解除設定 在核對過程中取信被害人
揭穿騙局-情境2 竄改來電顯示 歹徒利用竄改來電顯示 被害人誤以為是郵局或銀行客服來電 請提供當初付款銀行的客服專線電話 會由銀行或郵局客服協助解除操作 銀行郵局人員來電.並請被害人核對來電顯示 到自動提款機前聽候指令 歹徒利用竄改來電顯示 被害人誤以為是郵局或銀行客服來電
取得信任二手法 1.核對購買記錄 2.竄改來電顯示
卡背面客服電話 要求被騙人主動告知金融 0800-700-365不會顯示來電 竄 改 來 電 顯 示
來電原始碼遭覆蓋
揭穿騙局-情境3 ATM英文模式操作 英文操作ATM影響被害人判斷力 看不出轉帳提醒 電話指令不斷下達.影響被害人自主能力 被害人依電話指示.進入英文模式 按鍵解除代碼.卻發現帳戶遭扣款 歹徒將扣款原因解釋為系統亂碼 被害人急著要領回扣款.不斷依歹徒指示操作 從小額轉帳.轉變為存款機存入20、30萬 英文操作ATM影響被害人判斷力 看不出轉帳提醒 電話指令不斷下達.影響被害人自主能力 第一次操作被扣款.增加被害人心理恐慌
因應預防之道 2.自動提款機沒有取銷分期付款設定功能 3.來電顯示不能信，請掛斷來電再主動撥打 銀行客服電話，或撥165查證 1.養成查證習慣.勿聽信不明來電指示 2.自動提款機沒有取銷分期付款設定功能 3.來電顯示不能信，請掛斷來電再主動撥打 銀行客服電話，或撥165查證 勿聽信單向電話通知 4.0200.0800.0900.0204都是虛擬碼 只能單方接聽電話.無法撥出.不會顯示號碼 5.0800-165-165是詐騙來電顯示
網路即時通詐騙介紹
網路即時通-盜騙網拍帳號
當心msn聊天，成詐騙集團共犯！
拍賣註冊手機認證 1.將正確的手機號碼填到「行動電話」欄位中。 2.接著請按下〔傳送確認碼〕，稍候一會兒您的手機就會收到一通由系統所發送的簡訊。 3.請您將簡訊內的「確認碼」填到「手機確認碼」的欄位中，為了保障資料安全，我們會要求您再輸入一次您的帳號密碼。輸入完畢後請按下〔確定〕將資料送出。
代收簡訊-小心有詐 即時通(MSN、雅虎即時通)帳號用戶一旦發現帳號密碼遭人竄改盜用情形（無法正常登入）。 應儘快聯絡好友提高警覺，以免連累好友被騙。 接到親友網路求援代收簡訊(確認碼、認證碼)等訊息，應即時提高警覺，並撥打電話聯絡確認，以防被騙。
網路即時通-騙買遊戲點數
msn遭駭，冒友誆買遊戲點數。
盜用好友帳號-請求代買遊戲點數 MSN（網路即時通）用戶遍布全球，台灣用戶超過700萬， 盜用MSN帳號，再假冒親友同學騙遊戲點數。 此手法傷害人與人之間互信基礎，且被害損失有升高趨勢。 北縣陳老師接到高中同學通知至超商買My card點數，被騙36萬元。
代購遊戲點數-小心有詐 MSN帳號用戶一旦發現帳號密碼遭人竄改盜用情形（無法正常登入）， 應儘快聯絡好友提高警覺，勿輕信要求至超商購買遊戲點數，以免連累好友被騙。 接到親友網路求援代購遊戲點數等訊息，應即時提高警覺，並撥打電話聯絡確認，以防被騙。
網路即時通-騙小額付款
門號資料被盜用，手機付費成駭客目標。
電話小額付款機制
行動電話小額付款機制
「小額付費」-小心有詐 接到親友網路求援代收簡訊等訊息，應即時提高警覺，並撥打電話聯絡確認，以防被騙。 只要利用手機門號及身分證字號，就可辦理「小額付費」機制，請勿隨意提供手機門號、身分證字號及小額付費認證密碼等資料，以免遭歹徒詐騙。
援交詐騙介紹
援交詐騙
都沒見過！大學生援交被詐143萬。
聽障男msn遇詐騙
MSN媚妹誘惑.見面爽約.簡訊恐嚇 國內首件聽障人士遭詐騙 簡先生月薪2萬.在食品廠上班 歹徒以清純女孩照誘見面 見面爽約，接恐嚇簡訊 先到網咖即時通.收到刺青男相片 她是竹聯老大的女人 要付出代價 逃到離島都會追殺
超商買GASH.5小時買113筆
高中生遇援交詐騙，持母親金融卡辨識身分，遭詐百萬元 北市17歲高中生，為與skype網友見面， 誤信ATM可辨識身分，將母親金融卡帶出操作 歹徒透過電話將已蒐集之家庭成員資料唸給他聽，並恐嚇將母親金融卡寄出以修復系統損失。 歹徒持卡10日內提領存款近110萬元。 媽媽發現帳戶存款不翼而飛，原以為是盜刷集團所為，憤而報案，但是到警局釐清狀況後，意外發現原兇竟是自己兒子
預防及因應 詐騙關鍵字：網友主動邀約見面！ 見面前要去自動提款機付費！ 辨識身分（非軍人或警察釣魚）！ 提款機操作錯誤！ 黑道分子恐嚇更正錯誤！ 反詐騙小叮嚀： 要求操作自動提款機就是詐騙！ 自動提款機沒有身分辨識功能！ 自動提款機操作出錯遇恐嚇， 立刻打165報案。 55
網拍購物詐騙
粉絲搶買sj演唱會門票，被詐騙20萬元。
目前詐騙手法中被騙人數最多-網路購物詐騙 以購買手機、筆記型電腦、相機、名牌包最多
民生用品團購夯-尿布也能騙百萬 99年2月27日警方逮捕網購詐騙嫌犯 懷孕5個月孕婦-網站賣尿布.比市價便宜3成 2個月內吸引900人受騙.個案損失最高50萬
網拍鑽戒寄串珠戒.詐8000元 台北翁先生在網拍看上一只2克拉鑽戒，標價3萬4000元他要求賣家面交，但賣方拒絕，並提議先付8000元定金就會寄出鑽戒，並提供包裹寄件編號，他可向快遞公司查詢，確認鑽戒在運送中，再付尾款2萬6000元 翁先生經查詢的確有此包裹，匯出8000元後，賣方立刻來信要他付尾款，還說你不要騙我喔，但他領到包裹後卻發現裏面卻是一只串珠做的戒指，而賣方早已失聯
網購手機竟變…. 台中林先生在成大上網購手機 台灣宅配通.寄送家中付款7000元 拆開後只有兩瓶可樂
網拍防詐騙宣導短片-三國版
預防因應 不急-賣家催促匯款（即將缺貨）應提高警覺 不私下交易-（如開放MSN、電子郵件） 拍賣網站建立監控系統，可過濾可疑詐騙訊息，且有賠償辦法，私下交易求償無門。 選擇安心賣家 觀察過去交易商品.如未累積一定數量.或出現與交易無關商品.就要堅持面交.
網路拍賣防詐騙 1.預防電腦遭植入木馬可至免費線上掃毒軟體網站下載程式-微軟安全掃描(onecare.live.com) malware-test-lab-tw.blogspot.com/ 2.不點來路不明郵件特別是附加執行檔 3.當面交貨-貨到付款 4.勿貪小便宜-與市價不相當即可能是仿冒詐騙 5.網頁留下問答紀錄以利追查 6.不要輕易留下個人資料 7.提防截標賣家-帳號要仔細核對