学习情境二 入库管理实务 知识目标 能力目标 ●熟练掌握仓库的入库作业过程、操作方法、作业要求以及所需办理的相关手续 学习情境二 入库管理实务 知识目标 ●熟练掌握仓库的入库作业过程、操作方法、作业要求以及所需办理的相关手续 ●了解入库作业所需要的单据 能力目标 ●能够进行入库作业的操作 ●培养常见入库问题的处理方法和技巧

回顾：仓储作业的三个基本环节

仓储作业流程

商品入库的概念 商品的入库是指商品接运、搬卸、装运、检查包装、点清数量、验收质量、商品堆码、办理交接手续和登账手续等一系列的操作过程。

入库的具体内容 具体内容包括： 入库商品的接运、验收； 根据商品入库凭证，清点数量，检查商品的品名、规格、等级、产地、牌号等是否与入库凭证上所列相符； 若发现商品残损、短少以及质量不合要求，如发霉、生锈、受潮等，要做好记录，以备查询，并在规定的时间内向主管领导和存货单位报告，按规定程序办理各种进库手续和凭证。

仓库操作实务 5.保管保养盘点 6.出库 4.装卸搬运.堆码 1.接运 3.堆码 2.验收入库

入库作业流程 一、进货作业 二、商品分类与编码 三、商品验收入库 进货计划分析 商品接运 卸货 分类及标示商品 查核进货信息 商品验收 进货信息处理 入库存储

一、进货作业 进货的计划分析 商品的接运 卸货 1.采购计划 2.进货因素 3.配合存储作业 1.供应商直接运到仓库交货 2.经过铁路、航空、水运等运输工具转运 合理安排好人力及装卸搬运设备 安排好卸货站台空间

货物入库的形式 1、配送中心到承运单位提货 2、铁路专用线接货 3、到供货单位提货 4、供货单位送货到库 5、承运单位送货到库 6、过户

货物入库准备 知彼知已 (1)熟悉入库货物 (2)掌握仓库库场情况 (3)制定仓储计划 (4)仓库妥善安排货位，合理使用仓容 (5)做好货位准备 (6)准备苫垫材料、作业用具 (7)验收准备 (8)装卸搬运工艺设定 (9)文件单证准备 知彼知已

确定货位的原则 1．货位使用方式 (1)固定货物的货位 货位只用于存放确定的货物，严格的区分使用，决不混用、串用。 (2)不固定货物的货位 　　货位只用于存放确定的货物，严格的区分使用，决不混用、串用。 (2)不固定货物的货位 　　货物任意存放在有空的货位，不加分类 (3)分类固定货物的货位 　　对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。

2 ．选择货位的原则 (1)根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位 (2)保证先进先出、缓不围急 (3)出入库频率高使用方便作业的货位 (4)小票集中、大不围小、重近轻远 (5)方便操作 (6)作业分布均匀

存货量的确定 1．货位存货量计算 (1)确定库场货物单位面积定额，即单位仓容定额p 库场单位面积技术定额p库 货物单位面积堆存定额p货

　　库场货物单位面积定额则由以上两者确定，使用较小的数值，这样才能同时保证库场地面不会损坏及货物本身不会被压坏。 即：如果p库<p货，则p= p库；若p库> p货，则p=p货 p库额定， p货=货自重×堆码层数/货物底面积

(2)货位存货数量计算 　　货位存货量是计算所选用的货位能堆存拟安排货物的总数量，亦即货位的存储能力q q=p×s 式中 q——某贷位的储存能力(t)； p——某类货物的仓容定额(t／m2)； 　　s——该类货物所存放货位的有效占用面积(m2)。

2．仓库储存能力计算 仓库存储能力Q包括某一仓库或整个库区对特定货物的存放能力 　　　　　　Q=∑ps 式中 Q——仓库的储存能力(t)； p —— 某类物质的仓容定额(t／m2) s —— 该类货物有效占用面积(m2) 3 ．散货堆计算（了解）

二、商品的分类与编码 标准一旦确定，不可随意变更； （2）分类具有排他性 ； （3）分类应具有完全性，应覆盖所有商品 ； 1.商品分类原则 （1）选择适用并且统一的分类标准， 标准一旦确定，不可随意变更； （2）分类具有排他性 ； （3）分类应具有完全性，应覆盖所有商品 ； （4）分类伸缩性，以适应商品的增加 ； （5）分类伸缩性，以适应商品的增加

2.商品的分类方法 （1）按商品特性分类 （2）按交易行业进行分类 （3）按商品形状分类 （4）按照运输要求分类 （5）为帐务处理方便，可按会计科目进行分类

通过对商品的编码可以应用计算机进行高效率管理并可实现整个仓储作业的标准化管理。 3.商品的编码 (1)商品编码的内涵与作用 商品编码是将商品按其分类内容进行有序编排，并用简明文 字符号或数字来代替商品的“名称”、“类别”。 (2)商品的代码结构 通过对商品的编码可以应用计算机进行高效率管理并可实现整个仓储作业的标准化管理。 （1）代码长度 （2）代码顺序 （3）代码基数 SH245D1

(4)商品编码方法 流水编码多用于帐号或发票编号 1)无含义编码—流水编码方法 例如： 编号 商品名称 1 香皂 2 肥皂 3 洗涤剂 例如： 编号 商品名称 1 香皂 2 肥皂 3 洗涤剂 ┋ ┋ N 洗衣粉

分组编码方法代码结构简单，容量大，便于计算机管理，在仓库管理中使用较广 2)分组编号法 例如：075006110可以描述为： 商品 类别 形状 供应商 尺寸大小 意义 编码 075006110 07   饮料 5 圆瓶 006 统一 110 100×200×400

通过商品编号能够迅速了解商品的内容及相关信息 商品编码方法 通过商品编号能够迅速了解商品的内容及相关信息 3.实际意义编码法 例如：FO4915B1 编码 含义 FO4915B1 FO 表示FOOD，食品类 4915 表示4×9×15，尺寸大小 B 表示B区，商品存储区号 1 表示第一排货架

暗示编码法容易记忆，又可防止商品信息外泄 4.暗示编码法 例如：BY005WB10 暗示编码法容易记忆，又可防止商品信息外泄 属性 商品名称 尺寸 颜色与形式 供应商 编码 BY 005 WB 10 含义 表示自行车 （bicycle） 表示大小型号为5号 表示白色 white 表示小孩型Boy,s 表示供应商的代号

验收 1.验收的准备工作 2.验收的手段与方式 3.验收的组织和个人 4.国家相关的检验/检疫机关与机构 5.验收结果的处理 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 1.验收的准备工作 2.验收的手段与方式 3.验收的组织和个人 4.国家相关的检验/检疫机关与机构 5.验收结果的处理 6.验收器具及其使用方法 7.验收后的后续工作

1.验收的准备工作 1.1验收前须做好的准备工作 商品入库前的准备工作主要有两方面的内容： （1）编制仓库的商品入库计划； 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 1.1验收前须做好的准备工作 商品入库前的准备工作主要有两方面的内容： （1）编制仓库的商品入库计划； 商品入库计划各类商品的进库时间，是根据商品供应业务部门提供的商品采购进货计划来编制的，有关品种、规格、数量等的计划，通常也叫商品储存计划。

依据：供应计划部门提交的采购进度计划；各种仓库业务操作过程所需用的时间，；仓库本身的储存能力、设备条件、劳动力情况 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 依据：供应计划部门提交的采购进度计划；各种仓库业务操作过程所需用的时间，；仓库本身的储存能力、设备条件、劳动力情况 计划变更。商品供应部门的商品储存计划、进货安排会经常发生变化。可以长计划短安排的方法，按月编制作业计划

1.验收的准备工作 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 （2）入库前的具体准备工作 1)掌握到货的信息:具体的时间\地点\运载工具\货主\货品品种\数量\储存时间的长短\将来的流向 2)安排仓位。按入库商品的品种、性能、数量、存放时间等，结合商品的堆码要求，维修、核算占用仓位的面积，以及进行必要的腾仓、清场、打扫、消毒、准备好验收的场地等 3)组织人力。按照商品到达的时间、地点、检验、堆码等人力的组织安排。预先做好到货接运、装卸搬运、检验、堆码等人力的安排

4)准备物力。根据入库商品的种类、包装、数量等，确定搬运、检验、计量等方法，以配备好所用车辆、检验器材度量器和装卸、搬运、堆码、苫垫的工具数量等情况及接运方式，及必要的防护用品用具等 5)备足苫垫用品。根据入库商品的性能、储存要求、数量多少以及保管场所的具体条件等，确定入库商品的堆码形式和苫盖、下垫形式，准备好苫垫物料，做到商品的堆放与苫垫工作同时间内一次性完成，以确保商品的安全和避免以后的重复工作 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它

2.验收的手段与方式 2.1 验收的内容 1)运载工具与到货状态 2)核对凭证 入库商品应该具备下列证件： 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 2.1 验收的内容 1)运载工具与到货状态 运输工具及其到货状态是验收工作的起点 从验收人员的眼光接触到所需验收的货物及其运载工具时,验收就开始了 2)核对凭证 入库商品应该具备下列证件： 存货单位提供的入库通知书、订货合同等。 供货单位提供的质量证明书或合格证、装箱单、磅码单、发货明细表等。 运输单位提供的运单。若入库前在运输途中发生残损，应有笔录内容。

2.验收的手段与方式 3)包装检查 包装包括大包装(如集装箱、整车状态）\中包装\小包装 检查内容：包装是否变形、陈旧、一致性、破损、污损 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 3)包装检查 包装包括大包装(如集装箱、整车状态）\中包装\小包装 检查内容：包装是否变形、陈旧、一致性、破损、污损 4)数量点算与换算 计数的方法：手工点数或仪器点数

点堆、路数（如水泥、标准编制袋）算整车或整堆 点包装（标准箱） 计重（检斤，对于散装货物、标准装准许有误差的产品等） 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 点堆、路数（如水泥、标准编制袋）算整车或整堆 点包装（标准箱） 计重（检斤，对于散装货物、标准装准许有误差的产品等） 检尺。对于标准的型材、木材、堆积标准的货物及精细产品的检测 换算。对于不能简单计数或计算费用的物品，通常须通过换算来获得数量。如标准的钢材、木材的检尺与体积换算

点数的实践操作 实践环节 请查收以下材料或货物的换算方法： 1、木材的检尺方法与体积换算法 2、钢材的长度与重量的换算 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 请查收以下材料或货物的换算方法： 1、木材的检尺方法与体积换算法 2、钢材的长度与重量的换算 3、请说明一车煤的计量方法 请说明如何对以下货物的点数： 1、标准薄钢板 2、带条码的标准箱装牙膏，每箱100支，每托盘可堆放十箱 3、一车纺织袋袋装的米，每袋30斤 实践环节 作业2:请上网查询木材的检尺方法与体积换算法

点数的实践操作 实践环节 请在2分钟内，说明该堆货物的数量（斜边标志数为上层6个，下层9个） 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 请在2分钟内，说明该堆货物的数量（斜边标志数为上层6个，下层9个） 实践环节

2.验收的手段与方式 ？ 5)质量抽查与全检 质量检查的内容 品牌和商标 供应商/ 行业编码 样品 技术规格 组成规格 功能和性能规格 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 5)质量抽查与全检 质量检查的内容 质量检查主要是依据相关标准来检查：产品的生产厂家、注册商标、生产日期、保质期、货物送达日期及出货日期之间的关系。产品的规格及保管保养条件及货主要求 ？ 产品的规格有哪些？ 品牌和商标 供应商/ 行业编码 样品 技术规格 组成规格 功能和性能规格

2.验收的手段与方式 质量检查的标准 质量检查的标准常用的标准有：国际标准、国家标准、地区标准、行业标准或者企业之间的协商标准。 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 质量检查的标准 质量检查的标准常用的标准有：国际标准、国家标准、地区标准、行业标准或者企业之间的协商标准。 质量检测的依据：合同规定、法律法规、标准体系。 质量检查的方式 质量检查的方式有抽查与全查 抽查：适用于量大、难于全查的物品；不允许进行全查的商品（如食品、炸药、鞭炮等）；已交给用户使用的产品质量跟踪调查；

抽查方式：随机抽样，样品率根据需要大概在10%左右 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 抽查方式：随机抽样，样品率根据需要大概在10%左右 全查：适用于必须全查的商品。如贵重物品（如黄金、钻石等）、易损易耗物品（如玻璃）、关系到人民生命财产安全的产品（如医药产品） 质量检查的结果记录 记录的方式:拍照\出示相关单位的检验证书\交接货员签字\验收单证的说明等

2.验收的手段与方式 6)进口产品的检验与检疫 7)用户反馈产品的比对 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 6)进口产品的检验与检疫 7)用户反馈产品的比对 对不容易直接进行验收,而必须通过用户验收的产品,须在商品发出或用户购买使用后才可以确定的产品,必须由质检部门与用户针对用户的使用情况进行验收 2.2 验收的手段与方式 1)感官手段 2）仪器手段

2.验收的手段与方式 常用的工具有哪些？ 1）计数工具：RF、卡片、记数器 2）计重工具：地量衡、天平、电子秤、磅秤 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 常用的工具有哪些？ 1）计数工具：RF、卡片、记数器 2）计重工具：地量衡、天平、电子秤、磅秤 3）检尺工具：卷尺、皮尺、直尺、千分尺、油标卡尺 4）记录工具：手工记录本、计算机 5）换算工具：金属材料换算表、木材换算法、汇率换算表等

3.验收的组织和个人 验收组织： 分类： 1）按组织是否为企业所拥有分：企业类部组织与外部组织。 2）按专业化程度分：专业检验与业余检验组织 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 验收组织： 分类： 1）按组织是否为企业所拥有分：企业类部组织与外部组织。 2）按专业化程度分：专业检验与业余检验组织 3）按不同层次：国家级、省级、行业、企业级检验组织 4）按检验的对象不同：检验器具检验组织、普通商品检验组织

3.验收的组织和个人 验收员： 专业检验员：指受企业委派、具有相关检验职业资格，专门从事检验的人员 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 验收员： 专业检验员：指受企业委派、具有相关检验职业资格，专门从事检验的人员 业余检验员：指由仓库主要负责产品数量核对、对有明显损坏的产品或包装进行清点的验收员、装卸人员、配送员、送货员、运输押运人员等

4.国家相关的检验/检疫机关与机构 产品质量监督 质量管理 特种设备管理 计量管理 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它   产品质量监督    质量管理    特种设备管理    计量管理    食品监管   执法打假   动植物检验检疫   卫生检疫   进出口商品检验   进出口食品安全  通关业务管理   国际合作   国内外技术性贸易措施   质检法规   科技工作 相关内容请参见相关网站 http://www.aqsiq.gov.cn/

5.验收结果的处理 验收中的常见问题 单货不符：货单不符、数量不对 1 ）细数不符 2）有货无单，或有单无货 质量问题： 1）包装问题 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 验收中的常见问题 单货不符：货单不符、数量不对 1 ）细数不符 2）有货无单，或有单无货 质量问题： 1）包装问题 2）产品质量问题：外观、性能、功能、生产地、生产日期、使用期、三包服务等。严禁三无产品入库 其它问题：到货时间、到货的地点、方式

商品验收中问题的处理 质量检验问题的处理 数量检验问题的处理 验收凭证问题的处理 1.应及时向供货单位办理退货、换货交涉，或征得供货单位同意代为修理，或在不影响使用前提下降价处理。 2.商品规格不符或错发时，应先将规格对的予以入库，规格不对的商品做好验收记录交给相应部门办理换货。 1.对于数量溢余较大的情况，可选择商品退回或补发货款的方式解决 2.对于数量短缺较大的情况，可选择按实数签收并及时通知供应商的方式解决。 1.要及时向供应商索取，到库商品应作为待检验品堆放在待验区，待证件到齐后再进行验收。 ※证件未到之前，不能验收，不能入库，更不能发货。

应把到库商品放置于待检区，并及时与供应商进行交涉，可以采取拒绝收货、改单签收或退单、退货的方式解决 证物不符问题的处理 验收原则 应把到库商品放置于待检区，并及时与供应商进行交涉，可以采取拒绝收货、改单签收或退单、退货的方式解决 ①在商品入库凭证未到或未齐之前不得正式验收； ②发现商品数量或质量不符合规定，要会同有关人员当场作出详细记录，交接双方在记录上签字； ③在数量验收中，计件商品应及时验收，发现问题要按规定的手续，在规定的期限内向有关部门提出索赔要求。

6.验收器具及其使用方法 数据采集器的使用,请参见相关文档 数据采集器使用说明书 主体介绍:见关机部分的图示说明 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 数据采集器的使用,请参见相关文档 数据采集器使用说明书 主体介绍:见关机部分的图示说明

6.验收器具及其使用方法 接运 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 1.尺寸度量 划线游标卡尺

7.验收后的后续工作 1验收后的后续工作通常包括两项 1)开出验收单或者由验收员在接运单、客户收货单上签字，以划清各自的责任 到货 验 收 堆 码 保管 保养 盘 点 出 库 其 它 1验收后的后续工作通常包括两项 1)开出验收单或者由验收员在接运单、客户收货单上签字，以划清各自的责任 2）把收到的货物信息进行录入至计算机、卡片、帐本等，以方便日后的发货。 作业3:试画出验收的流程图

进货信息处理 验收情况 登记入库商品的存储位置 对库存商品保管帐务进行处理，商品验收入库， 库存帐面数量与库存实物数量同时增加。 将所有进货入库单据进行归纳整理，详细记录 验收情况 登记入库商品的存储位置 对库存商品保管帐务进行处理，商品验收入库， 库存帐面数量与库存实物数量同时增加。

1．交接手续 　　交接手续是指仓库对收到的货物向送货入进行的确认，表示已接受货物。 (1)接受货物 (2)接受文件 (3)签署单证

2．登账 　　登账的主要内容有：物质名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、金额，注明货位号或运输工具、接(发)货经办人。 3．立卡 4．建档 存货档案应一货一档设置