嘉義縣政府基層機關學校 公文線上簽核系統 系統安裝說明 主辦機關：嘉義縣政府 維運廠商：帝緯系統整合股份有限公司

系統網址 雲端公文系統 http://www.cloudop.tw 筆硯公文製作系統 http:// www.cloudop.tw/kw

系統上線前置作業 1 一般個人電腦，記憶體至少512MB以上 作業系統：Windows XP / Vista / 7 / 8 個人電腦設備 一般個人電腦，記憶體至少512MB以上 作業系統：Windows XP / Vista / 7 / 8 瀏覽器：Internet Explorer 7 以上

2 機關系統管理者，需先建立機關使用者帳號 申請自然人憑證(IC卡) 外接式讀卡機乙台 建立系統帳號、憑證及讀卡機 筆硯帳號 公文管理帳號 可請人事單位配合統一彙整機關內部人事資料，並至戶政事務所辦理 外接式讀卡機乙台

3 IE瀏覽器設定 FEPClient元件安裝與設定 eClient環境竐定 筆硯公文製作系統安裝及設定 HiCOS用戶端系統環境檢測工具 軟體安裝及設定 １ IE瀏覽器設定 2 FEPClient元件安裝與設定 3 eClient環境竐定 4 筆硯公文製作系統安裝及設定 5 HiCOS用戶端系統環境檢測工具 6 讀卡機驅動程式(請依讀卡機廠牌提供之程式安裝)

需要安裝什麼軟體？ 文書人員 承辦人員 主管人員 檔管人員 eClient收發軟體 FEPClient整合軟體 讀卡機驅動程式 筆硯公文製作系統 Hicos檢測軟體(建議安裝)     注意事項： eClient如已安裝，不需移除重裝，僅做部分調整設定即可。 筆硯公文製作軟體，需移除後再重新安裝。

何時開始安裝及設定？ 安裝項目 戶、地政 代表會 公所 衛生所 學校 ※實際上線日期依縣府公布為主。 筆硯移除重裝 上線前1日 HiCOS軟體 IE瀏覽器設定 eClient環境設定 上線日 FEPClient安裝 新增帳號 (管理及筆硯) ※※提供流水號  ※實際上線日期依縣府公布為主。 ※上述所指之上線前1日，建議於中午過後不再辦理公文後再執行。

開始安裝 安裝前請先閱讀本段說明，並進行下列確認： 請各機關依上線日期，並參考前頁說明之時間進行安裝。 不再創稿或發文後，便可安裝筆硯公文製作軟體。 不再收取電子公文後，便可修改eClient環境設定。 IE瀏覽器請確實依文件說明進行設定，缺一不可。

1 IE瀏覽器相關設定 8

請先確認電腦IE瀏覽器的版本。 請於開啟IE瀏覽器後，點選【說明(H)】【關於Internet Explorer(A)】 1 請先確認電腦IE瀏覽器的版本。 請於開啟IE瀏覽器後，點選【說明(H)】【關於Internet Explorer(A)】 確認版本後，可至公文系統首頁下載區，下載該版本瀏覽器設定表，按表設定

2 請至系統首頁下載IE瀏覽器設定表。 系統網址： http://www.cloudop.tw 按此處+more 將IE設定表下載儲存

點選【工具(T)】頁籤選擇【相容性檢視設定(B)】 IE瀏覽器設定說明(1) 3 IE設定開始（以IE9.0為例） 點選【工具(T)】頁籤選擇【相容性檢視設定(B)】 輸入cloudop.tw後按新增 下方三個選項皆需勾選 完成後按下【關閉】鍵即可

點選【工具(T)】頁籤選擇【網際網路選項(O)】 IE瀏覽器設定說明(2) 點選【工具(T)】頁籤選擇【網際網路選項(O)】

IE瀏覽器設定說明(3) 點選【一般】頁籤選擇【設定】 檢查版本項目設於【每次造訪網頁時】 使用的磁碟空間設於【1000】後，按【確定】鍵。

IE瀏覽器設定說明(4) 將此區域內的所有網站需要伺服器 驗證(https: )(S)前方的勾勾移除。 輸入www.cloudop.tw網址後 按【新增】後再按【關閉】鍵。

IE瀏覽器設定說明(5)

請至系統首頁下載IE瀏覽器設定工具 系統網址： http://www.cloudop.tw 按此處+more 4 請至系統首頁下載IE瀏覽器設定工具 系統網址： http://www.cloudop.tw 按此處+more 將winopenTool1009.rar下載儲存

IE瀏覽器工具設定說明(1) 請將winopenTool1015.rar檔案儲存至電腦桌面。

IE瀏覽器工具設定說明(2) 點擊兩下即可開啟IE設定工具。 按【變更我的設定，以符合電子交換系統環境】鍵即完成。

2 FEPClient元件安裝及設定

將FEPClientSetup.rar下載儲存 1 請至系統首頁下載【FEPClient安裝軟體】。 系統網址： http://www.cloudop.tw 按此處+more 將FEPClientSetup.rar下載儲存

將FEPClientSetup.rar安裝檔解壓縮 2 將FEPClientSetup.rar安裝檔解壓縮 請將FEPCleintSetup.rar檔案儲存至電腦桌面。 下載完成後，點選檔名FEPClientSetup.rar按滑鼠右鍵，選擇“解壓縮至此”。

3 安裝FEPClient元件 點擊安裝檔兩下 以「下一步」 方式進行安裝。

FEPClient元件設定 安裝完成後，點擊FEPClient捷徑圖示 4 FEPClient元件設定 安裝完成後，點擊FEPClient捷徑圖示 首次執行整合程式時，系統會跳出提示訊息 請點選「確定」鈕，開始進行設定 程式主畫面開啟後 請點選「系統設定」按鈕

FepClient設定說明 請同時開啟eClient環境設定， 進行目錄設定。 eClient環境設定 2 １ 3

3 eClient環境設定

1 發文設定 eClient發文目錄需與筆硯公文製作發文目錄路徑相同。

注意：已安裝eClient的電腦，不需重新安裝。 2 eClient收文及整合設定 收文／列印設定 　　請取消勾選 １ 收文存檔 啟用收文存檔 啟用來文轉可攜 不修改DI檔名 2 本文目錄：預設值即可 附件目錄：預設值即可 來文可攜：預設值即可 啟用公文管理整合（請取消勾選） 3 注意：已安裝eClient的電腦，不需重新安裝。

4 筆硯公文製作安裝及設定

筆硯公文製作系統安裝及設定說明 每位公文承辦人員皆需安裝筆硯公文製作軟體，才能進行簽辦、會辦、簽核、校對發文、檔案點收及編目等作業。 原已安裝筆硯軟體之電腦，需先將筆硯移除， 重新安裝線上簽核版之筆硯軟體。 所有公文使用者之電腦皆需要安裝此軟體。

1 備份筆硯文稿 移除筆硯公文製作系統前，請先進行文稿備份。 請由桌面開啟「文書編輯－公文製作」系統。 選擇自己的帳號，登入系統。 １ 2

備份筆硯文稿(1/5) １ 2 3 進入筆硯公文製作系統後，請由上方點選［工具］選擇：設定［使用者基本資料］ 請將此目錄路徑圈起後，按滑鼠右鍵選擇「複製」 3

備份筆硯文稿(2/5) 1 2 3 請開啟［我的電腦］或［檔案總管］並於上方的網址列按右鍵，選擇「貼上」。 於網址列貼上。 貼上後按Enter鍵。

備份筆硯文稿(3/5) 所有的筆硯儲存文稿皆於此處，請將檔案全部選取後，按「複製」鍵。 即可開啟筆硯儲存之所有文稿，請將檔案全部選取後，按滑鼠右鍵選擇「複製」。 所有的筆硯儲存文稿皆於此處，請將檔案全部選取後，按「複製」鍵。

備份筆硯文稿(4/5) 1 3 2 建立一個新資料匣，以儲存筆硯文稿。 建議可於D磁碟（或其它磁碟機亦可）新增一個資料匣，存放筆硯文稿檔。 以D磁碟為例：於開啟D磁碟機後於空白處按滑鼠右鍵選擇[新增]再選擇[資料匣] 2

備份筆硯文稿(5/5) 1 2 3 將儲存於筆硯預設目錄的文稿，複製一份至指定的備份目錄中（例：D磁碟機的「我的筆硯個人範本」。 筆硯預設文稿路徑 c:\eic\docnet\doc\個人帳號\DOCN\my_proj\

2 移除筆硯公文製作軟體 安裝線上簽核筆硯公文製作前，請先將原筆硯公文製作軟體移除安裝。 XP路徑：控制台→新增或移除程式 Win7：控制台→程式集→程式和功能→解除安裝程式

3 將原筆硯目錄更名 1 2 3 由控制台將筆硯公文製作軟體移除後，請至C:\磁碟機將原本的eic資料夾更名。 例如：原eic　更名後為eic備份

4 安裝筆硯公文製作軟體（線上簽核版） 線上簽核版　筆硯公文製作下載網址：http://www.cloudop.tw/kw/

筆硯公文製作安裝說明(1/2) 登入成功後，請由【安裝系統】進入安裝作業。

筆硯公文製作安裝說明(2/2)

5 設定使用者基本資料 安裝完成後，請由【基本資料維護】進入設定。

設定使用者基本資料(1/4) 請將讀卡機接上電腦。插入自然人憑證輸入憑證密碼。 按下【匯入憑證】。 確認資料已匯入成功後，再按［離開］鍵。

設定使用者基本資料(2/4) 請檢查【主要發文機關】及【聯絡方式】資訊是否正確。

設定使用者基本資料(3/4) 請將預設交換目錄，選擇為【公文電子交換系統】。 系統將自動變更目錄為eClient預設值（c:\docs\Scandi） 完成後，請按下【確定儲存】鍵。

設定使用者基本資料(4/4)

5 確認筆硯公文製作版本 請點選黃色小屋圖示。 開啟之網頁網址為http://www.cloudop.tw/kw/ 即代表安裝成功。

6 設定開啟筆硯備份 1 2 筆硯重新安裝完成後，將備份目錄設為預設路徑。 進入筆硯公文製作系統後，請由上方點選［工具］選擇：設定［使用者基本資料］ 1 請於「個人範本-自訂目錄」路徑，瀏覽自訂之備份目錄（例：例：D磁碟機的「我的筆硯個人範本」 ）。 並設為【顯示】 2

7 如何開啟筆硯備份檔？ 當開啟範本時，上方即出現： ［個人範本（自訂目錄）］ 的選項。

即可找到備份的筆硯文稿， 點選後即可開啟。

5 HiCOS用戶端系統環境檢測工具

將HiCOS_ClientV2.1.8.zip下載儲存 系統網址： http://www.cloudop.tw 按此處+more 將HiCOS_ClientV2.1.8.zip下載儲存

將HiCOS Client v2.1.8.zip解壓縮 請將HiCOS Client v2.1.8.zip檔案儲存至電腦桌面。

3 安裝HiCOS軟體 點擊安裝檔兩下 以「下一步」 方式進行安裝。 安裝完成後， 請重新啟動電腦。

使用HiCOS檢測工具(1/3) 由［程式集］/［所有程式］中開啟 HiCOS用戶端系統環境檢測工具。 憑證檢測之前，請先將憑證插入讀卡機中。

使用HiCOS檢測工具(2/3) 依檢測提示訊息， 輸入憑證密碼。 並按【確定】鍵。 請按【開始測試】

使用HiCOS檢測工具(3/3) 當檢測結果全部為時，即代表讀卡機與憑證的狀態皆為正常。

安裝元件下載網址 HiCOS卡片管理工具 2.1.8版 http://moica.nat.gov.tw/html/download_1.htm 筆硯公文製作系統 http://www.cloudop.tw/kw/ FEPClient安裝元件 http://www.cloudop.tw/(下載區) IE瀏覽器設定表 http://www.cloudop.tw/(下載區)

客服維運窗口 若貴機關內同仁有系統操作問題，請先就近請教各單位第一線之系統管理者或種子人員。 客服專線：04-23502067、0800-222188 客服信箱：service@dgtk.com.tw 線上提問： http://crm.dgtk.com.tw/ost/index.php FAQ網站： http://crm.dgtk.com.tw/cloudopfaq/ eLearning線上學習網站： http://crm.dgtk.com.tw/dgtkregistration/cloudop_elearning/index.html