第九章礼仪文书 武汉理工大学华夏学院 余庆华

知识目标： 学习本章日常应用文体的理论知识，了解条据、书信、聘邀、庆贺类等文体的不同种类，明确其在社会实践活动中的重要作用。 能力目标： 通过对理论知识和范文的学习、理解，掌握各类日常应用文体的写作要领，并能熟练自如地进行写作。 教学设计： 通过正反例文的评析，讲解日常应用文的写作格式和注意事项。并紧接着进行写作实训。 学时：3学时

9．1概述 一、礼仪文书的含义 礼仪文书是指人们在处理公共关系和进行社会交往活动时所使用的用来表达礼节、交流思想和处理事务的文书。 按照性质和作用的不同，礼仪文书可以分为以下几类：书信类，条据类，聘请类，交往类，庆贺类，哀祭类，联帖类等。 二、礼仪文书的特点 礼仪文书的特点具有针对性，鲜明性，频繁性。 三、礼仪文书的作用 礼仪文书的作用：表达礼节，交流思想，处理事务。

9．2书信类 申请书 私信 公开信 慰问信 感谢信 介绍信 证明信 求职信 12

申请书 一、申请书的含义 申请书是个人或单位因为某种需要向组织或领导表达愿望、提出请求时所使用的专用书信。申请书的特点是请求性。一般应有请求事项。围绕请求的事情说明理由，介绍情况，表达愿望。从内容上分为入党申请书、调动工作申请书、专利申请书等。

二、申请书的写作 一般包括标题、称谓、正文、结语、落款五个部分。 （一） 标题有两种方法：1。只写文种“申请书”2。由事由＋文种构成。 （一）   标题有两种方法：1。只写文种“申请书”2。由事由＋文种构成。 （二）   称谓写接受申请的单位名称或领导的姓名、职位。 （三）   正文包括申请的事项、申请的理由和申请人的态度三个部分。 （四）   结语写表示祝愿、敬意或感谢的话。 （五）   落款写明申请人的姓名和提出申请的年、月、日。  

私信 公开信 慰问信 感谢信 介绍信 证明信（略见教材）

求职信 一、求职信的特点 求职信是求职者根据自己的条件和意向向用人单位自荐以谋求职位的书信。具有针对性和自荐性的特点。

二、求职信的写作 一般包括标题、称谓、问候语、正文、祝颂语、署名、日期、附件等部分。 （一） 标题写“求职信”、“自荐信”等 （一）   标题写“求职信”、“自荐信”等 （二）   称谓写收信人名称、姓名。 （三）   问候语常常用“您好”、“打扰了”等开头。 （四）   正文包括求职意向、求职缘由、自身条件、答复请求等。其中自身条件包括基本情况、教育背景、性格能力、所获成果、实习情况等。 （五）   祝颂语一般写“此致敬礼”等 （六）   署名写上求职者的姓名。 （七）   日期写上写信的年、月、日。 附件起到重要的证明作用。一般包括个人简历，所学专业课程成绩一览表，各类证书，有关证件，发表的论文、论著或其用稿通知。

英文信（略）

三、例文评析 求 职 信 尊敬的领导： 称谓 您好！ 问候语 本学生×××，是××大学经济学院会计系国际会计专业的学生，于 2004 年 6 月毕业。 四年的大学生活，本人在学业上不断进步，全面系统地掌握了工业会计学、商业会计学、银行会计学、国际会计学、西方财务会计学、管理会计学等会计知识及相关的经济理论，具有独立分析问题、解决问题的能力。在学好专业课的同时，自身一贯注重英语与计算机能力的锻练培养，通过了全国计算机二级水平考试，有较强的上机操作能力，能熟练运用 OFFICE 、 VFP 进行业务处理。顺应时代发展，本人英语达到较高读、写、听、说水平，能熟练阅读各类文章，口语表达流利，顺利通过英语四、六级考试。 本人积极参加社会实践活动，达到学以致用目的。在校组织的×××房地产开发公司的实践活动中，独立设计问卷，深入社会，对市场信息进行大量、周密的调查，努力投入每一步骤，每一细节中。在实践中锻练自己，成绩显著，受到该公司的一致好评。 在大学浓郁的学习氛围中，在母校飞速发展的今天，本人圆满完成学业，使自己成为了一个知识面广、能力突出的优秀毕业生，接受国家和社会的挑选。敬请贵单位领导对我诚恳的求职行为给予充分理解和支持，在详实调查、考核的基础上，做出您最满意抉择！ 此致 敬礼 求职人：××× 2004 年 4 月 5 日 附件： 1 、学历证书 2 、成绩单 3 、获奖证书 4 、技能证书   称谓 问候语 自我介绍 介绍四年专业学习情况及成绩。 结合专业参加实践活动情况。 表达求职的愿望。 内容具体、充实，语言简洁、朴实，格式规范。

9．3条据类 请假条 16

请假条 一、请假条的含义 请假条是在不能按时上班、不能出席会议或不能到校上课等情况下写给单位领导人或老师等的条子。

二、请假条的写作 包括标题、称谓、正文、结语和落款等部分。其中正文写明请假的原因、请假的期限等。结尾写“请予准假”或“特此请假”。 （借条、收条、便条）略

请 假 条 王老师： 我因头痛发热，今天上午经医生诊断为病毒性流感，不能坚持到校上课，特请假两天，（ 5 月 9 日 至 10 日），请予批准。 此致 敬礼 附：医生证明 请假人：张小宝 2004 年 5 月 8 日

9．4聘邀类 聘书 请柬 20

聘书 一、聘书的特点 聘书是单位聘请个人担任某种职位、工作时使用的文书。具有依据性的特点。

二、聘书的写作 包括标题、称谓、正文、结语和落款等部分。 （一） 标题写上文种“聘书”、“聘请书”等。 （一）   标题写上文种“聘书”、“聘请书”等。 （二）   称谓写上聘请人的称呼，一般称“同志”、“先生”、“小姐”等 （三）   正文写明聘请的原因、所聘的职位与工作、聘请的期限等。有时还写明具体要求、工作量、待遇和希望等。 （四）   结语写“此聘”、“此致敬礼”等。 落款写上聘请单位的名称和聘请的日期。

请柬（略）

9．5交往类 欢迎词 欢送词 答谢词（略） 28

欢迎词 一、欢迎词的含义 欢迎词是在迎接宾客的仪式上或在会议开始时，主人对客人或会议代表的到来表示欢迎的讲话稿。

二、欢迎词的写作（例文见P443《欢迎词》） 一般包括标题、称谓和正文三个部分。 （一）   标题1。完全性标题致辞人＋事由＋文种构成。2。省略性标题由事由＋文种构成。3。简单性标题只写文种《欢迎词》。 （二）   称谓对欢迎对象的称呼。 （三）   正文1。开头交代致辞人在什么时候、以什么身份、代表谁向来宾表示欢迎或问候。2。主体写来访或召开会议的意义、作用、或阐述双方之间的友谊、交往，表达进一步发展友好合作关系的意愿和打算等。3。结尾祝愿宾客来访或会议取得圆满成功，或祝愿宾客与会议代表在访问期间、会议期间过得愉快。

欢送词 答谢词（略）

只写文种，如“欢迎词”或致词人姓名（有时还加其职务） + 会议（或仪式）名称 + 文种   欢迎词 欢送词 答谢词 标题 只写文种，如“欢迎词”或致词人姓名（有时还加其职务） + 会议（或仪式）名称 + 文种 只写文种，如“欢送词” 或致词人姓名（有时还加其职务） + 会议（或仪式）名称 + 文种 只写文种，如“答谢词” 或致词人姓名（有时还加其职务） + 会议（或仪式）名称 + 文种 称谓 要用尊称，如称对方姓名要用全名，不得用简称、代称；在姓名前要冠以“尊敬的”、“亲爱的”等表示亲切的词语，在姓名后要加“先生”、“女士”、“朋友”或“同志”等称谓 正文 简单回顾双方以往的友好往来、传统友谊及其影响、意义，赞扬对方为此做出的努力，对双方关系的进一步发展提出良好的祝愿 对客人来访期间所取得的成就，包括为双方的友好交往或经济合作做出的贡献，表示肯定和祝贺，说明这次来访的意义及将要产生的影响 应感谢主人的盛情接待，回顾这个期间内双方愉快的会议，成功的合作；其次赞扬主人为发展双方的友谊或合作做出的贡献；还要肯定这次来访或会议的成功及其意义、影响；提出自己的希望等 结尾 通常是一两句表示祝愿的话，如：“祝愿访问（或会议）圆满成功”、“祝愿我们的友好往来、经济合作日益扩大”、“祝大家身体健康”等

欢 迎 词 女士们、先生们，朋友们： 值此×××厂 30 周年厂庆之际，请允许我代表×××厂，并以我个人的名义，向远道而来的朋友们表示热烈的欢迎！ 朋友们不顾路途遥远，专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂 30 周年厂庆增添了一份热烈和祥和。我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系所作出的努力，表示诚挚的谢意！ 今天在座的各位朋友中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂 30 年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与大家密切协作，发展相互间的友好合作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯！ 标题只写文种。 称谓。 开头部分对宾客的光临表示热烈的欢迎。   主体部分对大家的到来表示谢意。 回顾与老朋友们相互交往的历程，阐明新朋友们来访的意义及合作前景。 结尾表示良好祝愿。

欢 送 词 尊敬的女士们、先生们： 首先，我代表×××，对你们访问的圆满成功表示热烈的祝贺。 两天来，我们本着平等互利的原则，经过认真协商，签订了《 ×× 协议》，为双方今后的合作和发展打下了良好的基础。 明天，你们就要离开××了，在即将分别的时刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我们之间的合作才刚刚开始，中国有句古语：“来日方长，后会有期。” 希望我们加强合作，不断往来，欢迎各位女士、先生在方便的时候再次来××作客，相信我们的友好合作会结出丰硕果实！ 祝大家一路顺风，万事如意！   先表示祝贺之意。 介绍来访取得的主要成果；说明分别时的心情；表达良好愿望。 最后再表心愿。

答 谢 词 尊敬的×××先生，尊敬的×××集团公司的朋友们： 　　首先，请允许我代表代表团全体成员对×××先生及×××集团公司对我们的盛情接待表示衷心的感谢！ 　　我们代表团一行五人代表公司首次来贵地访问，此次来访时间虽短，但收获颇大。仅三天时间，我们对贵地的电子业有了比较全面的了解，与贵公司建立了友好的技术合作关系，并成功地洽谈了×××电子技术合作事宜。这一切，都得益于主人的真诚合作和大力支持。对此，我们表示衷心的感谢。 　　电子业是新兴的产业，蒸蒸日上，有着广阔的发展前景。贵公司拥有一支由网络专家组成的庞大队伍，技术力量相当雄厚，在网络工作站市场中一枝独秀。我们有幸与贵公司建立友好的技术合作关系，为我地电子业的发展提供了新的契机，必将推动我地的电子业迈上一个新台阶。 最后我代表×××公司再次向×××集团公司表示感谢，并祝贵公司迅猛发展，再创奇迹。更希望彼此继续加强合作，共创明天。 在此，我提议： 　　为我们之间正式建立友好合作关系，为今后我们之间的密切合作，干杯！   首先向主人致以感谢之意。 主体部分具体说明访问取得的成果，并给予充分肯定。 表达对主人的美好印象，颂扬主人的发展成绩，阐发访问成功的意义。 再次表示感谢，并对双方关系的进一步发展表示诚挚的祝愿。 全文表达出了对主人的热情好客的真挚感谢之情。

9．6庆贺类 祝词 贺词 33

祝词 一、祝词的特点 祝词是在事情结束之间对人物、事情、会议或事业表示良好祝愿的文书。也称祝词。 祝词有祝寿的、祝酒的、祝事业的，可以用在重大宴会上、重大纪念会上、重大代表会上或重大节日聚会上。祝词具有祝愿性的特点。

二、祝词的写作 祝词一般包括标题、称谓、正文和落款四个部分。 （一）   标题可以用单行标题和双行标题。单行标题1。完全性标题致辞人＋事由＋文种构成。2。省略性标题由事由＋文种构成。3。简单性标题只写文种。双行标题1。由正题＋副题构成。2。由眉题＋正题构成。 （二）   称谓。国内人士一般用“同志们、朋友们”，对国外人士一般用“女士们、先生们”。 （三）   正文1。开头写祝贺的缘由和祝贺语。2。主体写明为什么祝贺，祝贺什么，祝贺的意义等。3。结尾写祝愿的话。如“为……干杯”。 落款写致辞人的姓名和致辞的日期。

例文评析 祝 词 各位朋友： 大家好！ 非常荣幸，我受各位委托，代表大家向我们共同的朋友 ××× 先生祝贺生日。 相信大家和我一样，之所以专程赶来参加 冯 先生的生日晚会，是为了向他表达我们的敬重与谢意。 能够成为 ××× 先生的朋友，是我们的一大幸事。他不仅具有出众的才干、令人景仰的成就，而且是我们可以患难与共、推心置腹的挚友与知己。 尊敬的 ××× 先生，愿您永葆青春，永远精神抖擞，事业与生活都永远顺心如意。年年有今日，岁岁有今朝。 亲爱的 ××× 先生，我们衷心地祝您生日快乐！   ××× ×年×月×日 标题只写文种。 称呼。 问好。 正文先表明目的：受委托专程来祝贺。 称颂、赞扬对方。 结尾表示祝 愿。 全文字里行间充满着热烈、喜悦、愉快的气息。 署名和日期。

贺词（略）

9．7哀祭类 讣告 悼词 唁词 39

讣告 一、讣告 讣告是单位或治丧委员会向死者生前的同志、亲友等报丧时所使用的告知性文书。也叫讣闻、讣文。讣告的特点是告知性。就是把死者死亡的消息告诉给死者生前的同志、亲友等。

唁词（略）

二、讣告的写作 讣告一般包括标题、正文和落款三个部分。 （一）标题1。由发文单位＋文种构成。2。由死者称谓＋文种构成。3。只写文种。   （二）正文1。交代死者的姓名、职位、身份、逝世时间（年、月、日、时、分）、地点、终年岁数。2。简要评述死者的生平事迹。3。交代开追悼会、举行遗体告别仪式的时间、地点。结尾写“特此讣告”、“谨此讣闻”等。 （三）   落款写上讣告的团体名称、个人姓名和发布讣告的年、月、日。  

悼词 一、悼词的特点 悼词是在追悼会上宣读的哀悼死者的文书。他的特点是悼念性。悼词以总结死者的生平业绩和肯定死者的社会贡献为主要内容，借此表达对死者的哀悼之情。通过悼念活动，化悲痛为力量，继承死者的意愿，以完成死者未竟之事业。

（一） 标题一般只写文种《悼词》。也可以只写事由。发表时常常由事由＋文种构成或由致辞人＋事由＋文种构成。 二、悼词的写作 一般包括标题、正文和落款三个部分。 （一）   标题一般只写文种《悼词》。也可以只写事由。发表时常常由事由＋文种构成或由致辞人＋事由＋文种构成。 （二）   正文包括开头、主体和结尾。1。开头包括（1）交代悼念的对象、心情。（2）简介死者的身份、职务，逝世的时间、地点，逝世的医院，享年等。2。主体包括（1）概述死者生平。包括出生时间、籍贯、政治面貌、主要职务、学历、经历等。（2）歌颂死者业绩。重点介绍死者对社会、祖国、对人民的重大贡献，给予总结性的评价，突出死者的高尚品德和精神风貌。3。结尾表示对死者的悼念，对死者家属的慰问，对追悼者的要求，号召大家学习死者的高尚品德和伟大精神。 （三）   落款写上致悼词的团体名称、个人姓名和致悼词的年、月、日。 （四）   例文见P456《在沈雁冰同志追悼会上致的悼词》  

9．8联帖类 对联

一、对联的特点 对联是主要两组意义上密切联系、句法上互相对称的语言单位构成的文字材料。也称对子、门联等。它的主要特点是对称。

根据用途可以分为春联、交际联、装饰联、行业联等类。 二、对联的种类 根据用途可以分为春联、交际联、装饰联、行业联等类。 三、对联写作的原则与方法 （一）   意义相同、相反或相关 （二）   字数相等 （三）   句法相类 （四）   节奏相似 （五）   平仄相对 （六）   常用修辞