“三个一亿人”从侧面反映了我们的政府是一个什么样的政府？ 总理语录：民惟邦本，本固邦宁。政府工作的根本目的，是让全体人民过上好日子。 今后一个时期，着重解决好现有“三个1亿人”问题，促进约1亿农业转移人口落户城镇，改造约1亿人居住的城镇棚户区和城中村，引导约1亿人在中西部地区就近城镇化。 “三个一亿人”从侧面反映了我们的政府是一个什么样的政府？ 第一个一亿人要解决的人群是已经在城市里面工作、生活的农业转移人口，把他们落户在城镇。第二个一亿人是指已经在城市里面居住了，但居住条件很差，就是所谓的城镇棚户区和城中村。第三个一亿人就是指现在还在农村的人口，特别是在城镇化水平相对落后的中西部地区，就近城镇化，促进全国城镇化的均衡发展。“

第三课 我国政府是人民的政府 政府的责任：对人民负责

1、我国政府的宗旨和基本原则 政府的宗旨—— 政府工作的基本原则—— 为人民服务 对人民负责 决 定 决 定 政府的宗旨、原则 国家性质 政府性质 决 定 决 定 人民民主专政 为人民服务对人民负责 人民的政府

2、政府应坚持对人民负责的原则 （1）坚持为人民服务的工作态度。 （2）树立求真务实的工作作风。 （3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法。

穿百姓之衣，吃百姓之饭，莫以百姓可欺，自己也是百姓 得一官不荣，失一官不辱，勿道一官无用，地方全靠一官 2013年11月26日习近平在山东菏泽召开座谈会，习近平给市、县委书记们念了一副对联他说，“对联以浅显的语言揭示了官民关系。封建时代官吏尚有这样的认识，今天我们共产党人应该比这个境界高得多。”

“我也当过农民，懂得你们的辛劳”，是一种民生情结的真实流露；“我在政府工作，也是给你们打工”，是一种民生担当的庄严承诺。察民情、听民声、解民忧、暖民心，只有深入群众一线，才能更好地掌握社情民意，只有与人民群众心心相印的交流互动才能更进一步密切党群干群关系。

总书记和总理的言行为国家工作人员树立了什么榜样?

（1）坚持为人民服务的工作态度 思想要求： ——牢固树立为人民服务，真心实意对人民负责的思想，为人民谋利益。 行为要求： ——深入群众，关注民生，体察民情，尊重民意；不能损害人民利益，违法失职行为要受到追究。

喊破嗓子，不如甩开膀子。 总理为政府工作提出了什么要求？

地方政府如此甩开膀子。 河南省夏邑县曹集乡政府办公大楼

重庆市忠县黄金镇政府办公楼

  安徽阜阳市农民人均收入才一千多元，不少乡镇的学校教室还是危房，有的学校甚至还是“泥巴凳泥巴台，里面一群泥巴孩”。但区政府却耗资3000万元建起了“全国瞩目”的白宫式办公大楼，还斥资上亿元，建起五大工程。

呼和浩特党政办公大楼总投资3.2亿元

台州市政府办公楼

中国６６２个城市、２万多个建制镇中，约有五分之一的城镇建设存在“形象工程”。宽马路、大广场、豪华办公楼等，无论在东部、中部还是西部地区，都不同程度地存在。个别地方，甚至出现一个５万人口的城市，却要修能容纳６万人的大广场的笑话。 这些形象工程有什么危害？

温馨提示： （1）增加了政府的财政的开支，劳民伤财； （2）搞“形象工程”意在追求个人的“社会影响”和“出镜率”，捞的是所谓的“政绩”，而不是着力解决老百姓生产、生活中的实际问题，影响了政府在人民群众的形象，损害了政府权威和公信力； （3）会助长某些公职人员弄虚作假的不良作风，滋长了腐败。 （4）不利于社会主义和谐社会的建设等等 “政府投资必须用在最关键的地方，用在经济社会发展最需要的环节”。“我们的每一分钱都来自人民，必须对人民负责”。“绝不能搞劳民伤财的‘形象工程’和脱离实际的‘政绩工程’。 ——2014年政府工作报告

（2）树立求真务实的工作作风 具体要求： 为百姓办实事 ——政府要不断完善公共服务体系，提高行政效率，增强服务意识，努力使政府的各项工作经得起实践、群众和历史的检验。

知识拓展: 1.求真务实，对于政府来说，就是要实事求是，追求 真理，掌握规律；就是要严谨扎实，一丝不苟地干实 事、求实效。 2.求“真”，根本的是认清我国的基本国情，从实际 出发，认真研究和掌握政府的行政规律，顺应潮流， 把握趋势，始终代表中国最广大人民的根本利益。这 是最大的“真”。我国一切工作基础。。 3.务“实”，根本上是真抓实干，实现好、维护好、 发展好最广大人民的根本利益，以实际行动赢得人民 的拥护和支持。这是最大的“实”。因此，我国在实 际生活和工作中“务实”而不“弄虚”，以实际行动 赢得人民的拥护和支持。

李克强听取群众意见

“我们的政策不是从天上掉下来的，是从基层的实际中产生出来的。基层的意见看似一般，实际上有不少我们值得研究的大政策。”

——广泛收集群众意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。 （3）坚持从群众中来到群众中去的工作方法 形成决策 从群众中来 到群众中去 指导群众的实践，为群众办实事 收集群众的意见和建议 具体要求： ——广泛收集群众意见和建议，认真对待群众的来信来访，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。

总结： 坚持对人民负责的原则，政府需要做到？ 工作态度+工作作风+工作方法 公仆本色

你如何看待上述现象？如果你碰到此类现象会怎么做?

二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 110 报警电话 12358 价格投诉电话 119 火警电话 12365 质量监督电话 95119 森林火警电话 12366 纳税服务电话 122 交通事故电话 12369 环保举报电话 148 法律服务专用电话 12395 水上搜救电话 12345 政府热线电话 12315 消费者投诉电话 12355 青少年维权热线

二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 公安部门接受群众信访，听取意见和建议

二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 发展电子政务---方便、快捷、透明、高效

二、求助有门，投诉有道 1、政府向公民提供的求助和投诉的途径 开设热线电话---快捷、迅速、直接 设立信访部门---听取群众声音 发展电子政务---方便、快捷、透明、高效 建立行政仲裁、行政复议和行政诉讼制度---提供法律援助

不同点 相同点 行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较 行政仲裁 行政复议 行政诉讼 优点:提供法律援助 当我们与别人 发生纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决。 当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向人民法院申请裁决。 相同点 A、三者都属于我国行政司法的主要内容。 B、是公民求助或诉讼的重要法律途径。 优点:提供法律援助

2、公民学会向政府部门求助或投诉的作用和意义： ①对公民： 有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益； ②对政府： 有助于促使政府不断改进工作。

课堂小结 政府的责任：对人民负责 为人民服务是政府的宗旨 对人民负责是政府工作的基本原则 坚持为人民服务的工作态度 坚持对人民负责的原则应做到 树立求真务实的工作作风 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 政府为公民提供求助或投诉的主要途径及意义

B 1、审计监督是政府的内部监督。在审计署关于中央预 算执行情况和其他财政收支的审计工作报告出台后， 国务院立即召开会议研究部署，要求切实做好中央预 算执行情况查出问题的整改工作，并对相关责任人做 出严肃处理。这说明我国政府（ ） ① 坚持对人民负责的原则 ② 坚持依法行政作为政府一切工作的宗旨 ③ 坚持求真务实的工作作风 ④ 坚持把审计监督作为树立权威的主要途径 A ②④ B ①③ C ③④ D ②③ B

D 2. “真知灼见在群众中，新鲜经验在群众中，解决办法在群众中。”这要求政府( ) ①坚持依法执政和科学执政 2. “真知灼见在群众中，新鲜经验在群众中，解决办法在群众中。”这要求政府(　　) ①坚持依法执政和科学执政 ②更好地代表人民统一行使国家权力 ③推进决策科学化、民主化 ④坚持从群众中来到群众中去的工作方法 A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④ 【解析】依法执政和科学执政的主体是党，代表人民统一行使国家权力是人大代表和人民代表大会，因此①②都不符合题意。 D

A 3、公民学会向政府部门求助或投诉（ ） ① 有助于解决自己面临的困难 ② 有助于维护自身的权益 ③ 有助于促进政府不断改进工作 3、公民学会向政府部门求助或投诉（ ） ① 有助于解决自己面临的困难 ② 有助于维护自身的权益 ③ 有助于促进政府不断改进工作 ④ 会增加政府负担，降低办事效率 A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④ A

烟台广播电视台的《民生热线》栏目，自2002年开播至今，解决民生问题3万多个，群众满意率达97%以上，成为连接当地政府与百姓的一座“连心桥”。最近居民老王就遭遇了几件烦心事；因为交通拥堵，老王每天开车上下班几乎要“朝九晚五”，用近3个小时才能走完原本1小时的车程；因为周边治安环境不好，小区经常发生失盗事件，居民人心惶惶。老王决定拨打“民生热线”，向政府倾诉自己的烦恼，希望政府能采取措施帮助解决。 （1）政府怎样才能做到更好地坚持对人民负责的原则，让人们更满意？ （2）公民向政府部门投诉有何意义？

（1）①坚持为人民服务的工作态度，真心实意对人民负责。 ②树立求真务实的工作作风，提高行政效率，增强服务意识 ③坚持从群众中来到群众中去的工作方法，诚心诚意为群众办实事。 （2）①对公民： 有助于解决自己面临的困难，维护自身的合法权益； ②对政府： 有助于促使政府不断改进工作。

B 1、审计监督是政府的内部监督。在审计署关于中央预 算执行情况和其他财政收支的审计工作报告出台后， 国务院立即召开会议研究部署，要求切实做好中央预 算执行情况查出问题的整改工作，并对相关责任人做 出严肃处理。这说明我国政府（ ） ① 坚持对人民负责的原则 ② 坚持依法行政作为政府一切工作的宗旨 ③ 坚持求真务实的工作作风 ④ 坚持把审计监督作为树立权威的主要途径 A ②④ B ①③ C ③④ D ②③ B

2. 温家宝总理曾向媒体和官员引述这样的诗句：“心中为念农桑苦，耳里如闻饥冻声。衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”这段材料体现了我国政府(　　) ①是为人民服务的政府　②是国家权力机关的执行机关 ③坚持对人民负责　④坚持依法行政 A. ①② B. ③④ C. ①③ D. ②④ 【解析】从题意可知，温总理心系人民，体现了我国政府的宗旨和工作原则。故选C。 C

C 3、某县公安局长为解决农村报警难的问题，带着民警跑遍全县乡镇，开通了农村110专线。为让群众满意， 他对个别警员驾警车办私事，接案态度不积极，难为 群众等不良现象进行了认真整顿。下列选项，体现该 县公安局长为人民服务的工作态度的是（ ） ① 深入群众，关注民生，体察民情 ② 树立为人民服务，真心实意对人民负责，为人民谋 利益的思想 ③ 坚持从群众中来到群众中去的工作方法 ④ 反对以权谋私，损害人民利益 A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④ C

4、信阳市12345市长热线电话系统，是信阳市新一代呼叫技术的结晶。市长热线全天候值班，受理需要政府解决的热点难点问题。市长公开电话有利于（ ） ①政府做到对人民负责 ②政府全心全意为人民服务 ③政府解决群众的所有问题 ④政府加强立法工作 A、①② B、②③④ C、①③④ D、①②④ A

B 5、热衷于搞“形象工程”，而不着力解决老百姓的实际问题，这明显不符合（ ） A、政府应坚持从群众中来到群众中去的工作方法 5、热衷于搞“形象工程”，而不着力解决老百姓的实际问题，这明显不符合（ ） A、政府应坚持从群众中来到群众中去的工作方法 B、政府应树立求真务实的工作作风 C、依法治国的原则 D、社会主义民主政治建设 B

6、2010年2月27日，国务院总理温家宝来到中国政府网、新华网访谈间，同海内外网民进行了两个多小时的在线交流，坦诚回答网民们提出的24个问题，以“真心真情真意”回应网民关切，感动了亿万网民，传递了中国网络问政新风，这体现了（ ） A、公民直接行使国家权力 B、政府体察民情，尊重民意 C、政府坚持依法行政的原则 D、公民有向国家权力机关反映意见的权力 B

D 7. “真知灼见在群众中，新鲜经验在群众中，解决办法在群众中。”这要求政府( ) ①坚持依法执政和科学执政 7. “真知灼见在群众中，新鲜经验在群众中，解决办法在群众中。”这要求政府(　　) ①坚持依法执政和科学执政 ②更好地代表人民统一行使国家权力 ③推进决策科学化、民主化 ④坚持从群众中来到群众中去的工作方法 A. ①② B. ①④ C. ②③ D. ③④ 【解析】依法执政和科学执政的主体是党，代表人民统一行使国家权力是人大代表和人民代表大会，因此①②都不符合题意。 D

A 8、公民学会向政府部门求助或投诉（ ） ① 有助于解决自己面临的困难 ② 有助于维护自身的权益 ③ 有助于促进政府不断改进工作 8、公民学会向政府部门求助或投诉（ ） ① 有助于解决自己面临的困难 ② 有助于维护自身的权益 ③ 有助于促进政府不断改进工作 ④ 会增加政府负担，降低办事效率 A、①②③ B、②③④ C、①②④ D、①③④ A