第8章 ERP系统的主要功能 本章内容结构 案例研究 课堂思考和问答 教学目标 本章内容 本章小结 思考和练习 2017年9月10日

案例研究：是对还是错？ 2003年10月1日，中国第一部关于ERP的标准规范——《企业信息化技术规范第一部分：企业资源规划系统(ERP)规范》(以下简称《ERP规范》)在一片争议声中正式实施。 这个标准是在调查了国内2000多家企业、耗时两年形成的。尽管对ERP厂商来说，该规范只是一部行业推荐标准，并不强制要求所有的ERP企业执行。 …… 2017年9月10日

课堂思考和问答 1. 你认为国家颁布有关ERP系统的标准是对还是错？为什么？ 2. SAP、Oracle等公司不认可我国颁布的ERP系统标准，他们的理由是什么？你觉得为什么这些国外ERP系统巨头不认可我国颁布的这种标准？ 3. 我国颁布ERP系统标准的主要原因是什么？ 4. 市场经济、市场规律与行业标准和规范竞争之间的关系是什么？ 5. 分组阅读和讨论SJ/T11293−2003标准。 2017年9月10日

教学目标 了解标准中规定的ERP系统功能 了解权威机构定义的ERP系统功能 了解SAP系统的主要功能 了解Oracle应用系统的主要功能 2017年9月10日

本章内容 8.1 行业标准中的ERP系统 8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 8.3 国外典型的ERP系统 8.5 本章小结 2017年9月10日

本章内容 8.1 行业标准中的ERP系统 8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 8.3 国外典型的ERP系统 8.5 本章小结 2017年9月10日

8.1 行业标准中的ERP系统 2003年6月4日，信息产业部发布编码为SJ/T11293−2003的中华人民共和国电子行业标准《企业信息化技术规范第1部分：企业资源规划(ERP)规范》，该标准已于2003年10月1日起正式实施。 SJ/T11293−2003标准规定了对ERP系统的详细的功能技术要求。SJ/T11293−2003标准给出了20个功能模块的功能描述、评比标准以及每个功能描述的重要程度。这20个功能模块如图8-1所示。 2017年9月10日

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功能分类描述 环境与用户界面可以进一步分为3个类别，即系统环境、文档和用户界面，这些类别的功能描述如表8-1所示。 系统整合可以进一步分为工作流管理、子系统关系、集成电子商务应用、分布式数据库整合和企业应用集成等类别，有关这些类别的详细功能描述如表8-2所示。 系统管理功能模块包括系统安全管理、数据库管理和报表生成器等多个功能类别，具体描述如表8-3所示。 2017年9月10日

基本信息模块 基本信息模块可以进一步分为基础参数设置、进销存参数设置、财务参数设置、币种与汇率管理、编码原则设置管理、职务类别管理、常用语管理、页脚/签核信息管理、假日表管理、付款条件管理和自定义信息等类别，这些功能类别的详细描述如表8-4所示。 2017年9月10日

库存管理模块 库存管理模块可以进一步分为基础数据、物料库存定义、批号管理、库存事务处理、盘点管理、库存预警和库存报表管理等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-5所示。 2017年9月10日

采购管理模块 采购管理可以进一步细分为供应商管理、价格管理、询价管理、请购管理、采购管理、合同管理、到货验收管理、退货管理、进口管理和管理性报表等功能类别，其详细信息如表8-6所示。 2017年9月10日

营销管理模块 营销管理可以进一步分为价格管理、信用额度管理、销售预测、报价管理、接单管理、合同管理、订单变更、发货管理、税务整合、退货管理、出口文件、查询统计功能、销售管理、销售跟踪、存货核算、客户管理、计划管理、营销管理和分销管理等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-7所示。 2017年9月10日

BOM管理 BOM管理包括BOM类型、BOM内容、BOM的复制、BOM的批处理、工程变更、替代料处理、材料承认和管理报表等功能，这些功能的详细描述如表8-8所示。 2017年9月10日

车间任务管理 车间任务管理可以进一步细分为生产任务管理、生产备料、领退料、生产完工管理、返工管理、委外加工和查询等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-9所示。 2017年9月10日

工艺管理 工艺管理可以包括流转作业、管理状态、在制品盘点、工艺流程变更、矫正及预防、批号追踪、工装刀具辅料维护和工作中心维护等功能，这些功能的详细描述如表8-10所示。 2017年9月10日

MRP MRP可以进一步分为参数设定与计划调整、基本资料管理、资料维护管理、MRP批次作业、MRP报表管理、批次生产计划生成管理、能力需求计划、车间作业计划和准时生产等功能类别，这些功能类别的详细信息如表8-11所示。 2017年9月10日

成本管理 成本管理包括成本类型、标准成本的制定、事中成本、实际成本、分批实际成本分摊、费用分摊、成本分析、模拟成本和项目成立等多个功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-12所示。 2017年9月10日

人力资源管理 人力资源管理可以进一步分为人事管理、合同管理、考勤管理、薪资管理、招聘管理、员工自助管理、和ERP接口、人力资源规划、职务职能管理、员工信息管理、招聘甄选管理、员工调配管理、员工离职管理、制度政策管理、劳动合同管理、培训开发管理、勤务管理系统、出差管理系统、休假管理系统、绩效管理系统、人事审批系统、总经理自助服务和直线经理自助服务等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-13所示。 2017年9月10日

质量管理 质量管理的功能可以进一步分为弹性参数设定、管制图表、品质检验与记录、与ERP其他模块的集成以及售后服务等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-14所示。 2017年9月10日

经营决策管理 经营决策管理功能可以进一步细分为使用界面、财务分析、销售分析、存货分析、采购分析、制造分析和多维分析等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-15所示。 2017年9月10日

总账管理 总账管理功能可以进一步细分为账簿组织、外币管理、利润中心、核算项目、预算管理、会计凭证处理、期末处理、报表管理和网上银行等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-16所示。 2017年9月10日

自动分录管理 自动分录管理可以进一步细分为基础设置、自动分录和稽核管理等功能类别。这些功能类别的详细描述如表8-17所示。 2017年9月10日

应收管理 应收管理可以进一步细分为结账方式、开账单及发票、发票管理、销货退回及折让、预收款、支持多种收款方式、冲账、催收账款和管理报表等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-18所示。 2017年9月10日

应付账款管理 应付账款管理功能可以进一步细分为应付票据、账款管理、付款冲账管理、台账管理、采购结算和报表管理等功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-19所示。 2017年9月10日

固定资产管理 固定资产管理可以进一步细分为资产购入、基本资料、资产变动、折旧管理、资产预算与计划、资产盘点和报表管理等多个功能类别，这些功能类别的详细描述如表8-20所示。 2017年9月10日

本章内容 8.1 行业标准中的ERP系统 8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 8.3 国外典型的ERP系统 8.5 本章小结 2017年9月10日

8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 除了前面介绍的SJ/T11293−2003标准之外，我国还有许多权威机构对ERP系统的功能提出了自己的看法。 这些权威机构包括国家制造业信息化工程办公室、CIMS主题和863计划等。这些机构从不同的角度提出了对ERP系统功能模块的要求。需要注意的是，不同观点的ERP系统功能有很大的不同，并且许多术语的用法也不尽相同。 下面介绍这些机构提出的ERP系统功能观点。 2017年9月10日

5功能域观点 国家制造业信息化工程办公室提出了制造业信息化建设的一些具体要求。 在ERP系统方面，该办公室认为至少应该具有5个功能域、23个功能模块，其功能框架如图8-2所示。 此观点是ERP系统应该具备的最低功能要求，因为它没有涉及ERP系统的环境要求和经营决策要求等。 2017年9月10日

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18功能模块观点 CIM(计算机集成制造)是组织现代化生产的一种哲理和指导思想，CIMS(计算机集成制造系统)是这种哲理和指导思想的具体实现形式。 经营管理系统是CIMS中的重要组成部分。 一般认为，在CIMS中，经营管理系统包括18个功能模块，这些功能模块之间的关系如图8-3所示。 2017年9月10日

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13功能模块观点 ERP系统的研究和开发曾经得到了我国863计划的支持。在“十五”期间，863计划认为，新一代ERP软件的研究、开发及应用是软件专项重大应用共性软件与示范的重要内容之一，应将我国的制造业信息化重点行业和典型区域应用作为重点，在我国已有ERP工作及产业发展的基础上，结合我国的国情和先进的管理模式，采用先进的软件技术和平台，掌握ERP核心技术，研发出具有自主版权和知名品牌的新一代ERP系统。 该系统应该具有通用、开放的特点，可以满足制造业信息化整体解决方案的集成化要求，支持网络化应用，具有新的系统结构，支持企业定制和快速实施。 2017年9月10日

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本章内容 8.1 行业标准中的ERP系统 8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 8.3 国外典型的ERP系统 8.5 本章小结 2017年9月10日

8.3 国外典型的ERP系统 当前的ERP系统市场竞争激烈。从国外的EPR产品来看，SAP公司和Oracle公司依然在ERP系统市场上处于领先地位。 下面详细介绍SAP公司的R/3和mySAP系统的主要功能和Oracle公司的ERP产品的功能及特点。 2017年9月10日

SAP公司的R/3系统功能分析 SAP R/3是当前世界上最有代表性的ERP系统。R/3以模块化的形式提供了一整套业务措施，其功能强大而完善；模块之间有很好的集成性，流程可以重组和优化；R/3可以灵活地裁剪，从而有效地满足各种特定行业的需要；R/3具有开放性接口，可以将第三方软件产品有效地集成起来；支持多种语言，特别适用于跨国企业。正是因为R/3具有诸多优点，故受到了世界上许多企业的青睐。 据统计，世界500强企业中的80%以上采用了SAP公司的R/3系统。 2017年9月10日

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生产计划与控制系统的功能模块 2017年9月10日

销售和分销系统的功能模块 2017年9月10日

物料管理系统的功能框架 2017年9月10日

财务会计系统的功能框架 2017年9月10日

管理会计系统的功能框架 2017年9月10日

资产管理系统 R/3的资产管理系统使用户能够以电子形式监控固定资产和物料。它与R/3的会计系统等相集成，提供大量的功能用于控制并使用公司的资产。该系统提供了灵活的功能使用户能够对资产进行不同方式的折旧、估算利息以及保险金方面的处理。 同样，用户也可以在内部分析时选择不同的指标和顺序来处理报表功能。用户自定义的对资产价值的评估模拟优化了用户的计划处理。这种模拟的功能为用户提供了对资产价值的不同视角，并且能处理计划值和实际的投资。 资产分类支持固定资产的结构和分类。重要的默认值如分类标准、折旧代码和使用寿命、净资产评估数据及保险相关数据等都存储在资产类别中。 2017年9月10日

质量管理系统 2017年9月10日

人力资源管理系统 SAP R/3的人力资源管理系统为企业的人力资源决策提供全方位的解决方案。 这些领域包括人力资源规划、人事管理、时间管理、人事考勤管理、招聘管理、员工薪酬管理、培训计划、差旅管理等。 2017年9月10日

系统技术基础 系统技术基础可以分为在线帮助、多语言支持和工作流等3个模块。在线帮助功能为用户提供了使用R/3的详尽的帮助信息。它采用了超文本链接等技术，用户可以方便地浏览搜寻所需信息。用户可以以多种不同方式获得帮助。 SAP R/3是一个真正国际化的大型应用软件，提供了强大的多国语言及多国货币支持功能。 SAP R/3提供了强大实用的工作流解决方案。对于业务作业流程的灵活设计和持续有效的管理控制是R/3应用软件的基本特征，因而一些基本的业务作业流程管理功能已经内置于R/3系统的底层应用模块中。 2017年9月10日

SAP公司mySAP ERP系统功能分析 2017年9月10日

Oracle公司的电子商务套件系统功能特点 Oracle公司是全球最大的数据库产品供应商，在陆续收购了PeopleSoft、JD Edwards和Siebel等公司之后，其电子商务套件系统在ERP系统市场上发展迅猛。 2005年发布的Oracle电子商务套件11i.10延续了Oracle提供解决方案的传统，能提供以行业为核心的新功能并满足企业和政府部门的独特需求。Oracle电子商务套件11i.10还具有新商务智能，与传统商务智能方案相比，它能够降低更多的成本。 为了确保Oracle应用产品满足各个垂直行业的独特需求，Oracle公司与客户及主要行业用户组织紧密合作，推动基于行业需求及问题的新品开发。 2017年9月10日

电子商务套件系统架构示意图 2017年9月10日

本章内容 8.1 行业标准中的ERP系统 8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 8.3 国外典型的ERP系统 8.5 本章小结 2017年9月10日

8.4 国内典型的ERP系统 目前，国内ERP系统市场上产品众多，良莠不齐，不同产品的功能差距很大。 下面分别介绍ERP-U8系统、金蝶EAS系统、浪潮ERP系统以及易飞ERP系统、URP系统等功能特点。 需要注意的是，在深入了解ERP系统的功能时，不仅仅要看其名称，更重要的是要看其具体的内容和处理问题的广度和深度。 2017年9月10日

ERP-U8系统的功能框架 2017年9月10日

金蝶EAS的功能架构 2017年9月10日

浪潮ERP-GS 2017年9月10日

易飞ERP的功能架构 2017年9月10日

新中大URP的功能架构 2017年9月10日

本章内容 8.1 行业标准中的ERP系统 8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 8.3 国外典型的ERP系统 8.5 本章小结 2017年9月10日

8.5 本章小结 本章详细介绍了ERP系统的功能结构和特点。目前，对于ERP系统应该具备什么样的功能并没有一个权威的结论，本章从多个角度给出了这个问题的答案。国家颁布的标准有助于了解和对ERP系统进行选型，了解各种权威部门颁布的ERP系统功能框架有助于对ERP系统功能的理解。作为最权威的ERP系统，SAP R/3具备的功能具有很重要的参考价值。 2017年9月10日

本章内容 8.1 行业标准中的ERP系统 8.2 权威机构对ERP系统功能模块的认识 8.3 国外典型的ERP系统 8.5 本章小结 2017年9月10日

思考和练习 1. 在SJ/T11293−2003标准中，ERP系统可以分解为哪些功能模块？这种分解方式是否合理？为什么？ 2. 在SJ/T11293−2003标准中，环境与用户界面功能模块的具体功能内容是什么？在这里，功能名称和功能内容是否一致？为什么？ 3. 你是如何理解SJ/T11293−2003标准中的人力资源管理模块的？ 4. 比较5功能域观点和SJ/T11293−2003标准的功能观点。两种观点的最大区别是什么？ 5. 分析比较18功能模块观点和13功能模块观点的异同。 6. 分析比较SJ/T11293−2003标准和SAP R/3系统提供的功能模块。你认为ERP系统应该包括哪些基本功能模块？ 7. 收集资料，分组讨论：国外ERP和本土ERP的竞争趋势。 2017年9月10日