阮綜合醫療社團法人 阮綜合醫院 阮綜合醫療社團法人 阮綜合醫院 護理部 傅家芸 督導 y4639_ns@yuanhosp.com.tw

醫院發展史 1946 2010 區域醫院評鑑特優 區域教學醫院評鑑 阮綜合醫院 區域醫院評鑑優等 阮內兒科診所 1998 1979 2006 第二期擴建 第三期擴建 1946 阮內兒科診所 2007 改制阮綜合醫療社團法人阮綜合醫院 2002 區域教學醫院評鑑 1970 阮外科、內科醫院 2009 通過新制教學醫院評鑑 第一期擴建 第四期擴建 2

阮綜合醫院健康照護體系包含有市立旗津醫院委託阮綜合醫院經營(洗腎室)、上順診所洗腎中心、縣立岡山醫院洗腎中心、文心牙醫診所及澎湖離島IDS計劃等單位提供全方位、完整之醫療服務。

阮綜合醫院 創立於民國三十五年 1946 2010 阮綜合醫院前身為「阮內兒科診所」 由前故院長阮朝英先生於民國三十五年創設 經營理念： 阮綜合醫院 創立於民國三十五年 阮綜合醫院前身為「阮內兒科診所」 由前故院長阮朝英先生於民國三十五年創設 經營理念： 取之於社會、用之於社會 1946 2010 4

六合夜市 英國領事館 愛河 往高鐵左營站20分鐘 阮综合醫院 高雄地標85大樓 往高雄機場20分鐘 5

阮的位置圖 6

苓雅市場 南豐魯肉飯 白糖粿 婆婆蔥油餅 7

A棟 8

B棟 9

C棟 10

外圍單位 11

阮的標誌 企業標誌對外代表公司的形象，對內象徵全體同仁的組織文化。 本院標誌以阮綜合醫院英文字母開頭Y作為設計方向，繪成一棵生生不息的大樹，象徵本院的成長與穩健經營。 三個橢圓象徵生意盎然的綠葉，代表著我們健康、理性、希望的形象與組織文化。 色彩選用，採用綠色與藍色為基本用色，象徵本院的服務熱忱與穩健成長的作風。 本院的標誌以醫院的英文名字的第一個字母Y作為設計，繪成一棵生生不息的大樹， 三個橢圓形象徵生意盎然的綠葉，代表著我們健康、理性、希望的形象與組織文化， 以綠、藍為基本用色，象徵本院的服務熱忱與穩健成長的作風

秉持關懷顧客的經營理念 提供全方位的醫療服務 阮的使命 秉持關懷顧客的經營理念 提供全方位的醫療服務 服務內容具備深度與廣度

阮核心價值 誠心誠意 言而有信 始終如一 同心協力 心手相連 誠信、關懷、合作、創新 將心比心 視病猶親 創造新契機 開創新資源 迎接新展望

阮的願景 成為台灣精緻的健康照護體系 小而美; 高品質 個人化; 快速 由預防到治療到生命的延續

門診病患來源 57,716人次/月 0.22% 0.70% 0.22% 0.69% 0.25% 16.46% 0.17% 76.18% 3.29% 16

門診病患居住地區分佈圖 高屏地區71.77% 北部地區 0.219% 中部地區 0.22% 離島 0.012% 南部地區0.80% 中部地區 0.22% 離島 0.012% 南部地區0.80% 東部地區0.078% 其他 26.90% 高屏地區71.77%

醫院組織架構 董事會 院長 副院長 管理部 護理部 醫療部 醫事部 醫學教育 研究部 委員會(36個) 家庭醫學部 內科部 外科部 放射暨核子 醫學部 急診醫學部 各醫療中心 18 18

醫療部 外科部-16科 內科部-16科 放射暨核子醫學部 家醫部 急診部 消化外科 一般外科 整形外科 胸腔外科 腦神經外科 乳房甲狀腺外科 心臟外科 內科部-16科 消化內科 一般內科 神經內科 胸腔內科 心臟內科 新陳代謝科 腎臟科 風濕免疫科 骨科 泌尿科 婦產科 耳鼻喉科 眼科 麻醉科 病理科 牙科 口腔面額外科 加護重症科 身心內科 小兒科 急診醫學科 復健科 皮膚科 感染科 血液腫瘤科 放射暨核子醫學部 放射診斷科 核子醫學科 放射腫瘤科 家醫部 家庭醫學科 社區醫學中心 預防醫學中心 急診部 19

本院重大手術 肝膽胰臟手術 腹腔鏡手術、內視鏡手術 心臟、血管及胸腔手術 腦瘤、脊髓手術 關節重建手術 癌症手術 20

急重症醫療服務 ER= 34 beds ICU= 53 beds 21

護理部 護理 是科學與藝術的結合 是觸動生命價值的服務 是關懷社會的行動團隊 -南丁格爾- 護理單位是醫院內最大的團隊，她/他們秉持南丁格爾的精神，不斷的訓練、精進，以提供民眾良好的護理照護品質

護理部 護理行政 護理品質 護理教育 臨床護理 各病房護理站 特殊病房 護理站 專科護理師組 傳送組 23

24

醫技部門 檢驗科 藥劑科 營養科 檢驗作業 營養衛教 藥物諮詢指導 25

管理部-20部門 企劃中心 人事室 病歷室 醫療事務處 資訊室 社工室 會計室 資材室 圖書室 美工室 電工室 醫工室 行銷室 教材室 工務室 勞安衛生室 環管室 警衛組 供應室 感控室 26

人文的阮綜合 地區義診 員工攝影比賽 慈善音樂會 社區健康講座 地方藝術家書畫展 工作成果海報發表 27

外包單位 派駐於院區半年以上公司 警衛—中鋼保全 環管—威務股份有限公司 洗衣—普淨公司 停車塔—協固股份有限公司 28

阮全方位的醫院管理 29

落實全面品質管理 主管共識營 平衡計分卡導入 醫院評鑑各組定期檢討 委員會定期召開會議 全院性醫院品質指標監控 醫品改善專案(PDCA) 1.醫療品質指標改善小組 2.病人安全事件改善小組 顧客滿意度調查 院長信箱處理 臨床路徑推動 病例討論會 病歷審查 標竿學習 品管圈(QCC)推動 提案改善制度 流程管理 全院性品管活動 委員會品管活動 公開表揚 獎勵 部門性品管活動 1.護理品質評核 2.實驗室品管 (ISO認證) -檢驗科、核醫科 3.單位BSC推動 4.單位品管圈推動 5.單位內部稽核 6.單位異常事件提報 7.單位提案改善 8.單位品質指標提報 評核抽查 教育宣導 制度規範 30

用心關懷 新技術 守護台灣民眾的健康 康健雜誌,2007年11月,p110~113 31

自我期許成為台灣精緻的健康照護體系 從醫療服務、教學及研究方面著手，再提升我們醫療形象。擴大我們的服務層面，走進需要我們醫療協助的地方。 32

薪資 專科: 護理師證書:30000 護士證書:28000 大學 護理師證書:32000 護士證書:30000 特殊單位津貼: ICU:2000 OR，ER，RCC:1000 大夜:490 小夜:380 包班與特殊單位夜班津貼另計

津貼 年資:每年300 簽約:2年一簽，每月增加2000元 進階: N1:500 N2:1500 N3:2500 N4:3500

福利 護士節餐會，護士節禮物 發放護士鞋，護士服 院內禮卷發放(三節，生日) 結婚，生育津貼 特約優惠 在職教育 留才計劃…..

在職教育 新進人員舉辦3天課室教學訓練 制定新進人員學習護照，使新進人員適應不同單位屬性 每年規劃36小時專業課程，包含專業、感控、倫理、消防等護理人員必上課程 每年舉辦ALS、BLS課程 舉辦急重症加護護理訓練課程 E-learning學習

計劃方案內容 在職時，滿第三年度未開始可自由領取按提存金額投資變額年金保險的當年度現金價值50%，自第六年為止可累計領取當年度現金價值100%。 如果中途離職則按離職金比例領取當年度現金價值計算之離職金，但如在職期間曾領取在職金者，可領取之離職金比例應扣除累計已領取之在 職金比例後計算。 20% 40% 60% 80% 100% 之後均為百分百領取 離職金 50% 100% 之後均為百分百領取 在職金 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16,115 33,681 52,752 73,330 95,533 119,488 145,334 173,220 203,307 235,769 270,794 308,583 349,355 393,345 440,808 以:每月撥1360元金額提存為例，報酬率預估9%，計算結果即如上表所列金額。 註(一).年度是以保單生效日為準,做為起算日. 註(二).離職金請領標準為保單生效日起滿一年而未滿二年者,僅可請領該員保單現金價值20%,如以保單生效日起算未滿一年離職者,則不得請領離職金. 註(三).離職金請領標準為保單生效日起滿二年而未滿三年者,僅可請領該員保單現金價值40%.以此類推計算之.

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