專案整合管理 課程報告 報告者：吳東龍 班級：碩資管二甲 學號：MA390206 課程：南台資管所 專案管理專題 授課老師：陳炳文 资料下载：www.1ppt.com/ziliao/ PPT课件下载：www.1ppt.com/kejian/ 范文下载：www.1ppt.com/fanwen/ 试卷下载：www.1ppt.com/shiti/ Word教程： www.1ppt.com/word/ Excel教程：www.1ppt.com/excel/ 优秀PPT下载：www.1ppt.com/xiazai/ PPT教程： www.1ppt.com/powerpoint/ 节日PPT模板：www.1ppt.com/jieri/ PPT素材下载：www.1ppt.com/sucai/ PPT背景图片：www.1ppt.com/beijing/ PPT图表下载：www.1ppt.com/tubiao/ PPT模板下载：www.1ppt.com/moban/ 行业PPT模板：www.1ppt.com/hangye/ 教案下载：www.1ppt.com/jiaoan/ 課程報告 專案整合管理 報告者：吳東龍 班級：碩資管二甲 學號：MA390206 課程：南台資管所 專案管理專題 授課老師：陳炳文 報告出處：專案管理知識體指南 第四版 PMI國際專案管理學會台灣分會 譯

outline 何謂專案整合管理 發展專案章程 發展專案管理計劃書 指導及管理專案執行 監控專案工作 執行整合變更控制 結束專案或階段 Q & A

何謂專案整合管理 專案整合管理知識領域 (The Project Integration Management Knowledge Area) 包含一系列的流程及活動，用以辨識、定義、結合、統一 以及協調專案管理流程內不同的流程與專案管理活動。

專案整合管理 專案整合管理流程綜觀 發展專案章程 發展專案管理計畫書 指導及管理專案執行 監控專案工作 執行整合變更控制 結束專案或階段 4-1 發展專案章程 4-2 發展專案管理計畫書 4-3 指導及管理專案執行 4-4 監控專案工作 4-5 執行整合變更控制 4-6 結束專案或階段

發展專案章程1/2 發展一份正式核准一個專案或階段的文件， 並書面紀錄能滿足利害關係者需要與期望之初步需求的流程 投入 工具及技術 產出 發展一份正式核准一個專案或階段的文件， 並書面紀錄能滿足利害關係者需要與期望之初步需求的流程 投入 工具及技術 產出 1.專案工作說明 2.營運企劃案 3.合約 4.企業環境因素 5.組織流程資產 1.專家判斷 1.專案章程

發展專案章程2/2 一、投入 專案工作說明:專案所要交付產品或服務的一種敘述式說明 營運企劃案:以營運觀點來提供所需要的資訊，來決定專案是否值得投資 合約:當專案是為外部客戶服務時，合約就是發展專案章程的一項投入 企業環境因素:影響專案章程發展的企業因素包含 (1)政府或產業標準(2)組織的基礎建設(3)市場形勢 組織流程資產:影響專案章程發展的組織流程資產包含 (1)組織標準流程…(2)範本(3)歷史資訊 二、專家判斷 該專業技術是由具備特定知識或訓練有素的群體或個人所提供 三、專案章程 專案章程係以書面文件記述商業需求，對客戶所需求進行瞭解

發展專案管理計劃書1/3 發展專案管理計劃書係書面紀錄用以定義、準備、整合 及協調各附屬管理計劃書等所需活動的流程。 1.專案章程 2.規劃流程產出 3.企業環境因素 4.組織流程資產 1.專家判斷 1.專案管理計劃書

發展專案管理計劃書2/3 一、投入 專案章程:係以書面文件記述商業需求，對客戶所需求進行瞭解 規劃流程的產出:任何基準及附屬管理計劃書都是此流程的投入 企業環境因素:影響發展專案管理計劃書流程的因素包含 (1)政府或產業標準 (2)專案管理資訊系統 組織流程資產:影響發展專案管理計劃書的流程資產包含 (1)標準化指導綱要、工作指引、建議書評估準則等 (2)專案管理計劃書範本 二、工具及技術 專家判斷:裁適流程以符合專案需求、決定執行專案所需的資源與技術 三、產出 專案管理計劃書:專案所選定的生命週期，及各階段所要應用的流程

發展專案管理計劃書3/3 專案管理計劃書主要可分為摘要式與詳盡式，且一旦專案計劃書成為 評量基準，它只有提出變更申請並由執行整合變更控制流程的核准方得變更 範疇、時程及成本基準將被結合為績效評量基準，以作為整體績效的一個專 案總體基準，而該基準即是用於實獲值衡量。 *實獲值:完成一項工作項，實際獲得的的工作價值。

指導及管理專案執行1/4 指導及管理專案執行是執行專案計劃書所定義的工作，以達成專案目標 的流程。相關活動包含： (1)指派、訓練及管理專案團隊成員 (2)獲得、管理及運用各項資源 (3)實施已規劃的方法及標準 (4)彙整成本、時程、技術及品質進展、現況等資料 (5)發出變更申請 (6)管理賣方及供應商 指導及管理專案執行也要求核准變更的執行，包含: (1)矯正措施 (2)預防行動 (3)缺點改正

指導及管理專案執行2/4 1.交付標的 1.專案管理計劃書 2.工作績效資訊 2.核准的變更申請 1.專家判斷 3.變更申請 3.企業環境因素 4.組織流程資產 1.專家判斷 2.專案管理資訊系統 1.交付標的 2.工作績效資訊 3.變更申請 4.專案管理計劃書更新 5.專案文件更新

指導及管理專案執行3/4 一、投入 專案管理計畫書 核準的變更申請:用於修訂政策、計劃書、程序、成本等等 亦可能要求執行預防或矯正措施。 企業環境因素:組織、公司或客戶的文化與結構等等。 組織流程資產:標準化指導綱要及工作指引等等。 二、工作及技術 專家判斷:評估計劃書中指導及管理專案執行所需要的投入。 專案管理資訊系統:例如排程軟體工具、資訊蒐集發佈系統等

指導及管理專案執行4/4 三、產出 交付標的:完成一個流程、階段或專案所必要產出任何獨特且可驗證的產品 工作績效資訊:交付標的狀況、時程進度、及已發生的成本 變更申請:變更申請可能是直接的或間接的，由內部或外部所發起的，選擇性 或依法律及合約強制性的，包含 (1)矯正措施 (2)預防行動 (3)缺點改正 (4)更新 專案管理計劃書更新:需求管理、時程管理、成本人力管理等等 專案文件更新:需求文件、專案紀要等等

監視及控制專案工作1/2 監視及控制專案工作流程以追蹤、審查及調整專案進度，以符合達成專案 管理計劃書所定義的績效目標的流程。 主要內容涉及: (1)將實際專案績效與專案管理計劃書相比較 (2)評估績效來決定是否必須採取任何矯正或預防行動 (3)提供資訊以支援現況報告、進度衡量及預測 1.專案管理計劃書 2.績效報告 3.企業環境因素 4.組織流程資產 1.專家判斷 1.變更申請 2.專案管理計劃書更新 3.專案文件更新

監視及控制專案工作2/2 一、投入 專案管理計劃書 績效報告:由專案團隊準備、詳加各項活動、完成事項、里程碑等等 企業環境因素:政府或產業標準、利害關係者風險承受度 組織流程資產:組織溝通需求、財務控制程序等等 二、工具及技術 專家判斷:專案經理協同其團隊成員決定所需採取能確保績效符合預期之行動 三、產出 變更申請:比較計劃與實際結果，變更可能會影響計劃書、交付標的的產品 專案管理計劃書更新:時程管理、成本管理、品質管理計劃書等等 專案文件更新:預測、績效報告、議題紀要(issue log)

執行整合變更控制1/4 執行整合變更控制目的是審查所有的變更申請、核准變更，並管理交付標 的、組織流程資產、專案文件及專案管理計劃書等變更之流程。 基於專案執行的進度，執行整合變更控制包含下列不同程度變更管理活動。 (1)規避整合變更控制的相關因素，因此只有核准的變更才能執行 (2)即時地審查、分析及核准變更 (3)管理核准的變更 (4)以書面紀錄完整變更申請的影響 (5)… 變更可能會由參與專案的任何利害關係者提出，雖然一開始它可能只是口頭式的，但最後仍必須以書面的方式紀錄並將其提送進入變更或構形管理系統中。

執行整合變更控制2/4 構型管理系統 一個構型管理系統協同整合變更控制提供一個標準化、兼具效能與效率的方 法，以集中管理在專案中核准的變更及基準。 供專案全面應用的構型管理系統要達成以下主要三項目標: (1)建立一個演進式的方法，使其能一致性的辨識及申請變更 (2)考量每項變更的影響而提供遲續確認及改善專案的機會 (3)提供機制給專案團隊一致地與利害關係者溝通所有核准及駁回變更。 有些構型管理系統包含在以下整合變更控制流程內 (1)構型辨識 (2)構型狀態登錄 (3)構型驗證及稽核

執行整合變更控制3/4 1.專案管理計劃書 2.工作績效資訊 3.變更申請 4.企業環境因素 5.組織流程資產 1.專家判斷 2.變更控制會議 1.變更申請狀況更新 2.專案管理計劃書更新 3.專案文件更新

執行整合變更控制4/4 一、投入 專案管理計劃書 工作績效資訊 變更申請:監視及控制所有流程的產出 企業環境因素:專案管理資訊系統 組織流程資產:變更控制程序，包含將被修訂之公司正式標準等 二、工具及技術 專家判斷:除團隊的專家判斷之外，利害關係者亦可能被要求提供其專業意見 變更控制會議:負責召開會議及審查變更申請，並核准或駁回變更申請 三、產出 變更申請狀況更新:由專案經理或成員按照變更控制系統處理 專案管理計劃書更新:任何附屬管理計劃書 專案文件更新:變更申請紀要或是任何正式變更控制流程的文件

結束專案或階段 結束專案或階段在完成所有專案管理流程群組中所涉及的全部活動， 以正式結束該專案或階段的流程。 本流程包含管理專案或階段結束所需之全部活動: (1)滿足專案或階段完成或退場準則所需的活動 (2)將專案產品、服務或結果移轉到下一個階段 (3)蒐集專案階段性的紀錄 1.專案管理計劃書 2.接受之交付標的 3.組織流程資產 1.專家判斷 1.最終產品、服務或成果移轉 2.組織流程資產更新

結束專案或階段 一、投入 專案管理計劃書 接受之交付標的 組織流程資產:專案或階段結束指導綱領或需求 二、結束專案或階段、工具及技術 專家判斷:應用於當執行行政終結的活動。確保專案或階段之結束是遵照適 切的標準來執行。 三、結束專案或階段:產出 最終產品、服務或結果移轉 組織流程資產更新

始末流程 整合管理 1.發展專案章程 起始 2.發展專案管理計 劃書 規劃 3.指導及管理專案執行 執行 4.監控專案工作 監控 2.發展專案管理計 劃書 規劃 3.指導及管理專案執行 執行 4.監控專案工作 監控 5.執行整合變更控制 6.結束專案或階段 結束

Q & A

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