办公自动化实训

第一章 微机基本知识 1.1 计算机基本知识 1.2 微机系统组成简介 1.3 英文输入训练 1.4 中文输入训练 1.5 计算机病毒基本知识 1.6 多媒体基本知识

1.1 计算机基本知识 1. 计算机的产生 2. 计算机发展简史 3. 计算机发展趋势 4. 计算机的应用领域

计算机之父 从ENIAC的诞生至今，计算机系统的基本设计思想一直延用了冯·诺依曼理论： 数据运算与存储以二进制为基础。 　　数据运算与存储以二进制为基础。 　　计算机应采用“存储程序”和“程序控制”的方式工作。 　　计算机的结构应由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成。 美籍匈牙利数学家冯.诺依曼

1.计算机产生 重达30吨 占地250m2 启动功耗150000瓦 18000个电子管 保存80个字节 1946年2月由宾夕法尼亚大学研制成功的ENIAC 电子计算机时代的到来 重达30吨 占地250m2 启动功耗150000瓦 18000个电子管 保存80个字节 电子数字积分计算机 Electronic Numerical Integrator And Calculator

2. 计算机的发展简史 时代 年份 器件 软件 应用 一 46-58 电子管 机器语言汇编语言 科学计算 二 58-64 晶体管 高级语言 数据处理工业控制 三 64-71 集成电路 操作系统 文字处理图形处理 四 71年迄今 大规模集成电路 数据库、网络等 社会的各个领域

3 .计算机的分类 巨型机：速度最快、处理能力最强 大型机：作“客户机/服务器”的服务器 小型机：规模小，结构简单，设计试制周期短 按综合性能指标分类 巨型机：速度最快、处理能力最强 例如：曙光4000L644GB内存，浮点运算达每秒3万亿次 大型、通用、较快、较强 大型机：作“客户机/服务器”的服务器 作“终端/主机”的主机 小型机：规模小，结构简单，设计试制周期短 工艺先进、使用维护简单 工作站：介于PC与小型机之间 高分辨率、大容量内外存，图形功能较强 微型计算机：小、巧、轻、使用方便、价格便宜 中央处理器：一个芯片 网络计算机：基于Java技术的瘦客户机系统

4. 计算机发展趋势 巨型化：适应尖端科学的需要，向高速度、大存储容量、功 能强大的方向发展。 巨型化：适应尖端科学的需要，向高速度、大存储容量、功 　能强大的方向发展。 微型化：台式、笔记本式微型计算机的功能越来越强，并已 　走入家庭。 多媒体化：文字、声音、图形、图像、视频等信息媒体与 　计算机集成在一起，以接近于人类的工作方式和思 　考方式来设计与操作。 网络化：将若干台计算机通过通信联接实现计算机间的通 　信、数据传输、资源共享。 智能化：进行图像识别、语音识别，逻辑推理、模拟人脑思 　维过程，自行学习。

5.计算机在信息社会中的应用 ①科学计算： 是计算机最早的应用领域。计算机计算精度高、运算速度快。 ②信息处理： 是对大量数据进行搜集、整理、解析、分类、合并和统计等过程，加工成人们所需要的信息形式。信息处理是当今计算机的主要应用领域。 ③过程控制： 是采用计算机和自动化仪表对某一生产过程进行控制。 ④计算机辅助功能：计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、计算机辅助工程（CAE）、计算机辅助教学（CAI）、计算机辅助测试（CAT）等。把大量需要人工来完成的工作交由计算机完成，节省了人力、物力，优化了流程。 ⑤计算机与网络、多媒体技术：随着Internet的普及与发展，实现资源共享，进行各种网络服务。集数字、文本、图形、图像、声音、动画等多种媒体信息为一身，真正实现了图文并茂、声形结合。

1.2 微机系统组成简介 1. 认识微型计算机 2. 微机硬件系统 3. 微机软件系统 4. 微型计算机的性能指标

微型计算机类型 平板电脑 台式机 笔记本

微型计算机系统的组成 系统软件 应用软件 计算机系统分为：硬件+软件 硬 件 软 件

微型计算机系统 中央处理器 （CPU） 主机 硬件 计算机系统 外部设备 系统软件 软件 应用软件 运算器 控制器 随机存储器(RAM) 输入设备：键盘、鼠标、扫描仪 输出设备：显示器、打印机 外 存：软、硬盘、光盘、闪存 网络设备：网卡、调制解调器等 计算机系统 软件 外部设备 系统软件 应用软件 硬件 运算器 控制器 主机 内存 中央处理器　　　　　（CPU） 随机存储器(RAM) 只读存储器(ROM) 高速缓冲存储器 操作系统：Windows、Unix、Linux 语言处理程序：C、Pascal、VB等 实用程序：诊断程序、排错程序等 办公软件包、数据库管理系统

微型计算机硬件—中央处理器 1、运算器：是对数据进行加工处理的部件，主要完成算术运算和逻辑运算。 2、控制器：是计算机的神经中枢，指挥各个部件自动协调地工作。 　运算器和控制器构成中央处理品（ＣＰＵ）

微型计算机硬件—存储器 3、存储器：是计算机的记忆装置，主要功能是保存程序和数据。存储器分主存储器和辅助存储器。 主存储器又称内部存储器，简称内存（主存）。主存储器和CPU合称主机。微机运行程序时，要在主存储器中保存和读取指令及数据，因此，主存储器的存取速度和容量对微机的整体速度影响很大。 微型计算机的主存储器可分为只读存储器（ROM）和随机存取存储器（RAM）两类

微型计算机硬件—存储器 ①只读存储器（ROM） 只读存储器（Read Only Memory）存储的信息只能读取，不能写入，不因其他程序出现错误而遭破坏，也不会因停电而丢失信息。常用来存放系统软件中核心部分、诊断程序、常数等，如BIOS程序。它的容量一般较小。 ②随机存取存储器（RAM） 随机存取存储器（Random Access Memory）又称读写存储器。根据其工作方式的不同，分为静态RAM（SRAM）和动态RAM（DRAM）两种，不论哪一种，读写速度都比ROM要快，但其中的信息在关掉电源时会消失。 　微型计算机中主存储器容量的大小，—般是指RAM的容量。它的容量越大，微机处理复杂问题的能力越强、速度越快。 ③高速缓冲存储器（Cache）高速缓冲存储器位于CPU与主存储器之间，它的容量比主存储器小，但存取速度比主存高。由于高速缓冲存储器的存在，缓解了CPU速度远高于主存的矛盾，使微机整体速度大幅提高。

微型计算机硬件—存储器 辅助存储器也叫外部存储器，简称外存。辅助存储器的存取速度比主存储器慢得多，但容量大，保存的信息关掉电源后不消失，适合永久保存信息。辅助存储器有硬盘、光盘、U盘、移动硬盘等， ①硬盘存储器 硬盘存储器简称硬盘，由硬盘片和硬盘驱动器组成。在辅助存储器中，硬盘具有容量大、存取速度快等优点，是目前微机系统中不可缺少的重要设备。 ②U盘存储器： U盘存储器是近年新兴的一种移动存储器，具有体积小便于携带、容量大速度快、可反复读写等优点。

微型计算机硬件—存储器 ③光盘存储器 光盘存储器是利用激光写入和读出信息的存储器。 常见的光盘存储器类型： CD-ROM （只读式光盘） ③光盘存储器 光盘存储器是利用激光写入和读出信息的存储器。 常见的光盘存储器类型： CD-ROM （只读式光盘） CD-R 　 （可录式光盘） CD-RW 　 （可重复刻录的光盘） DVD-ROM （数字多用盘） 衡量光盘驱动器传输数据速率的指标叫做倍速， 1倍速率= 150 KB/s。 DVD-ROM 1倍速率是1.3 MB/s。

微型计算机硬件—输入输出设备 4、输入设备：是外部向计算机传送信息的装置。其功能是将数据、程序及其他信息，从人们熟悉的形式转换成计算机能接受的信息形式，输入到计算机内部。 常用的输入设备有键盘、鼠标、光笔、扫描仪等。 5、输出设备：是把计算机处理的数据、计算结果等内部信息按人们要求的形式输出。 常用的输出设备有打印机、显示器、绘图仪等。

微型计算机软件系统 操作系统（Windows Unix inux） 系统软件 软件系统 应用软件 语言处理程序（ C 、 Pascal 、VB ） 实用程序（数据库管理系统、诊断程序 、排错程序等） 软件系统 系统软件： 控制和维护计算机的正常运行, 管理计算机的各种资源，以满足应用软件的需要。 应用软件 办公软件包 应用软件： 完成一个特定的任务，在系统软件的支持下，才能运行。

人们通过为硬件逐层地添加各类系统软件与应用软件后，才能形成一个供用户使用的功能丰富而界面友善的计算机应用系统 数据库管理系统 操 作 系 统 语言处理程序 硬件 实用程序与工具软件 网络与通信软件 件 软

4.微型计算机的技术指标 ①字长 微机处理二进制信息的位数。字长已从8位、16位、32位发展到64位。字长一般是字节的整数倍。 ①字长 微机处理二进制信息的位数。字长已从8位、16位、32位发展到64位。字长一般是字节的整数倍。 微机中常用单位术语及换算关系如下： 1字节（Byte）=8位（bit） 1024字节=1K字节=1KB 1024KB=1MB 1024MB=1GB

4.微型计算机的技术指标 ②运算速度 指微型计算机每秒钟能执行的指令条数，单位为MIPS（百万条指令／秒）。 ③时钟频率（主频） 指CPU在单位时间（秒）内发出的脉冲数，简称主频，单位为MHz、GHz。 ④存取速度 存储器完成一次读/写操作所需的时间称为存储器的存取时间或访问时间。存储器连续进行读/写操作所允许的最短时间间隔，称为存取周期。存取周期越短，则存取速度越快，它是反映存储器性能的一个重要参数。

4.微型计算机的技术指标 ⑤存储器容量 主存容量：微型计算机主存储器中能够存储数据的总字节数，称为主存容量。数值越大，可以存储的数据越多，运算速度越快。主存容量是衡量微机性能的一个重要指标。 外存容量：指外存储器所能容纳的总字节数。硬盘容量是其最重要的指标。

4.微型计算机的技术指标 ⑥外设配置 主机所配置的外部设备的多少与好坏，也是衡量计算机综合性能的重要指标。 ⑥外设配置 主机所配置的外部设备的多少与好坏，也是衡量计算机综合性能的重要指标。 ⑦可靠性、可用性和可维护性 可靠性是指在给定的时间内，微机系统正常运转的概率。可用性是指微机的使用效率。可维护性是指微机的维修效率。可靠性、可用性和可维护性越高，则微机系统的性能越好。

１.5计算机安全知识 病毒的概念 计算机病毒作为一种特殊的程序，具有隐蔽性、传染性、潜伏性、可触发性等特征。 编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 计算机病毒作为一种特殊的程序，具有隐蔽性、传染性、潜伏性、可触发性等特征。

１.5计算机安全知识－病毒的分类 ①按寄生方式分为引导型病毒、文件型病毒、宏病毒和复合型病毒 引导型病毒：指病毒感染硬盘或软盘的引导扇区。 文件型病毒：指能够寄生在文件中的计算机病毒。这类病毒程序感染可执行文件或数据文件，如感染.com、.exe、.sys等类型的文件。 宏病毒：寄存在Microsoft Office文档上，主要传染Word文档（.doc）、Excel工作簿（.xls）等文档。 复合型病毒：指同时具有引导型病毒和文件型病毒寄生方式的计算机病毒。

１.5计算机安全知识－病毒的分类 ②按破坏性分为良性病毒和恶性病毒 良性病毒是指那些只是为了表现自身，并不彻底破坏系统和数据，但会大量占用CPU时间，增加系统开销，降低系统工作效率的一类计算机病毒。这种病毒多数是恶作剧者的产物，他们的目的不是为了破坏系统和数据，而是为了让使用染有病毒的计算机用户通过显示器或扬声器感受到病毒设计者的编程技术水平。 恶性病毒是指那些一旦发作后，就会破坏系统或数据，造成计算机系统瘫痪的一类计算机病毒。这种病毒危害性极大，有些病毒发作后可以给用户造成不可挽回的损失。

１.5计算机安全知识－病毒的传播途径 目前微机病毒的传染主要通过以下2种途径。 ①通过移动存储设备 通过移动存储设备传播病毒是最常见的一种病毒传播形式，这些设备包括：软盘、U盘、光盘、移动硬盘。 ②通过网络 通过网络，尤其是通过Internet进行病毒的传播，其传播速度极快且传播区域更广。网络传播已成为当今病毒传播的主要途径。

１.5计算机安全知识—病毒的清除 病毒的清除 常见的杀病毒软件 一般使用杀毒软件来完成。杀毒软件能扫描内存和硬盘，清除病毒，且对微机中的正常数据没有影响。 常见的杀病毒软件 瑞星、金山毒霸、KV3000、Kill等。一旦发现了微机病毒，应立即用最新的杀毒软件对整个微机系统进行病毒扫描和清除。没有杀毒软件，可以通过Internet网上的“在线杀毒”查杀病毒。目前提供在线杀毒的网站很多，如瑞星在线杀毒（www.rising.com.cn）、金山反病毒咨询网（www.iduba.net）等。

１.5计算机安全知识—病毒的预防 ①创建紧急引导盘和最新紧急修复盘。 ②尽量少用外来软盘（光盘等），必须使用要先查杀病毒再使用。 ③安装病毒检测软件，随时查杀病毒，注意及时升级杀毒软件。 ④将U盘用于其它微机时，要注意做好写保护。 ⑤重要文件事先要做备份。 ⑥上网时，不浏览不健康的网站，不打开来路不明的邮件，尽量减少可执行 。

１.6 多媒体基本知识 多媒体的含义 媒体是信息表示和传输的载体。在微机领域中，多媒体的“媒体”二字有两个含义：一是指存储信息的实体，如半导体存储器、磁盘、光盘等；二是指传递信息的载体，如数字、文字、声音、图形和图像等，这些平时所接触的各种对象，习惯上被称作多媒体信息。 能够对多种媒体进行综合处理的微机，称为“多媒体微机”。多媒体技术是本世纪信息技术研究的热点之一。

１.6 多媒体基本知识—多媒体的特征 ①数字化 　数字化是指各种媒体的信息，不是传统的模拟信号方式，而是以数字形式—即0和1编码的形式进行存储、处理和传输。 ②集成性 　 集成性是指对文字、图形、图像、声音、视频、动画等信息媒体进行综合处理达到各种媒体的协调一致。 ③交互性　 交互性是指人们能够方便地与系统进行交流，以便对系统的多媒体处理功能进行控制。

１.6 多媒体基本知识—数据压缩技术 ①无损压缩： 无损压缩用于要求重构信号与原始信号完全相同的场合。如磁盘文件的压缩存储，它要求解压缩后不能有任何差错。根据目前的技术水平，无损压缩算法可以把数据压缩到原来的1/2~1/4。 ②有损压缩： 有损压缩用于重构信号不一定非要与原始信号完全相同的场合。例如，对于图像、视像和音频数据的压缩就可以采用有损压缩，这样可以大大提高压缩比（可达10:1，甚至100:1），而人的感官仍不至于对原始信号产生误解。

１.6 多媒体基本知识—多媒体的应用 ①文化教育 利用多媒体的集成性和交互性，编制出的微机辅助教学软件，又叫“多媒体课件” 。 ①文化教育 利用多媒体的集成性和交互性，编制出的微机辅助教学软件，又叫“多媒体课件” 。 ②娱乐和休闲 欣赏CD、MP3歌曲，网上浏览图文声像并茂的信息等。 ③电子出版 以CD-ROM光盘形式发行电子图书。 ④办公协作 如：医疗上的远程会诊，工业产品协同设计，视像会议等。 ⑤在商业中的应用 如设立在商店、宾馆、展览馆等处的多媒体触摸屏，完成购物、住宿、参观等，网上购物、电子商务等。

１.6 多媒体基本知识—常用多媒体制作软件 多媒体素材制作软件和多媒体应用程序制作软件。前者主要解决的是各种媒体素材（包括文字、声音、图形、图像和视频等）的加工处理；后者重点是把已有的相关信息组织编辑成为一个有机整体，从而制作出不同用途的应用程序。 目前已开发的多媒体制作软件很多，常用的有PowerPoint、Falsh、Authorawre、Director等。这些软件通用性好，开发效率高，被人们普遍采用。