新生代館員知能的培育 柯皓仁 臺灣師範大學圖書館館長

引言大綱 圖書館的角色與地位 新世代館員可能扮演的角色 ALA八大領域重要核心能力 館員繼續教育的意義 館員繼續教育的實施方式 館員繼續教育課程建議 館員繼續教育需求調查

圖書館的角色與定位 角色 使用者對圖書館的期望 圖書館員的專業知識與判斷 知識提供者 使用者期待圖書館有電子和其他資源來滿足他們的需求 圖書館員作為使用者和資源之間的橋樑，要積極徵集採訪資訊高速公路上的電子資源 知識中介者 使用者希望能透過圖書館來使用資訊高速公路 圖書館員負責制定政策、分配織資源並且決定讓使用者以何種方式透過圖書館使用資訊高速公路 知識教師 使用者希望透過圖書館來學習如何使用資訊高速公路 圖書館員指導使用者如何檢索、評估與利用資訊高速公路上的資源 知識組織者 使用者希望圖書館能夠提供經過組織的資訊高速公路資源 圖書館員對資訊高速公路資源進行選擇和組織，進而提供使用者導航與快速的近用管道 知識生產與出版者 使用者希望圖書館能夠提供由圖書館建置的線上資訊 圖書館員建置線上目錄與其他資訊資源，並使它們可在資訊高速公路上被使用者利用 知識合作與倡導者 服務的社區及機構團體希望圖書館在設計與實施資訊高速公路方面成為一個合作夥伴 圖書館員扮演催化劑，將社區與各機構的資訊高速公路計劃整合起來，並且促進圖書館在其中的作用與功能

新世代館員所可能扮演的角色 [5] 文化角色 教學角色 提供資訊取用 空間提供 代表使用者進行遊說 出版角色 諮詢角色 專案管理 資訊組織 永久典藏管理 資訊檢索與研究角色 環境掃描 新利基市場的主動確認 行動研究 Fourie, I. (2004). Librarians and the claiming of new roles: How can we try to make a difference. Aslib Proceedings 56 (1): 67-68.

ALA八大領域重要核心能力 Final Core Competences Statement – January 2009 Foundations of the Profession Information Resources Organization of Recorded Knowledge and Information Technological Knowledge and Skills Reference and User Services Research Continuing Education and Lifelong Learning Administration and Management

館員繼續教育的意義 繼續教育：係指在專業人員整個工作生涯中，有系統地更新其專業知識和技術，以彌補專業理論與實務作業上的落差，並提昇專業人員執行其專業責任所需的工作品質 繼續專業教育、繼續專業發展、在職訓練、在職進修、人員發展[1] 張慧銖與邱子恆[2] ： 在館員的職業生涯中是一個持續不斷之過程 有系統地維持、改善與擴增館員工作所需之專業知識與技術 追蹤、檢驗並提昇館員之專業技術與能力 加強館員進行技術服務與讀者服務之效率與成效

館員繼續教育的意義(續) 美國圖書館學暨資訊科學委員會 (National Commission on Libraries and Information Science，簡稱 NCLIS)指出繼續教育具有五項意義[3]： 終身學習的觀念，是一種保持個人吸收新知，避免退化的方法 個人教育的更新 在新領域內求多樣化 個人對於自我發展基本責任的執行 進入專業領域所必須具備的基本技能

館員繼續教育的實施方式[4] 職前訓練 在職訓練 修習學位 正式課程選修或旁聽 研習班或研討會 參與研究計畫執行 發表論著 參加讀書會 參與專業性會議與演講 參加討論群 閱讀專業書刊 聘請顧問 與職業團體合作交流 參觀訪問其他圖書館 輪調見習 委託學校或政府訓練中心代訓 加入學術團體或是專門性研究機構

臺灣館員繼續教育主要途徑 [4] 中華民國圖書館學會舉辦之各種活動，包括暑期研習班及各種專題研討會 國立台中圖書館所舉辦之公共圖書館館員培訓課程 為臺灣大學、政治大學、師範大學、交通大學、輔仁大學、世新大學、淡江大學、玄奘大學等圖書資訊相關學系所舉辦之繼續教育活動，如正式學位(含在職專班)或專題研討會 由政府機構、專業團體或私人企業舉辦之繼續教育活動，形式包括研討會、產品展示說明會等 國立空中大學開設之圖書館學課程，透過電視與廣播媒體提供圖書館學隔空教育

館員繼續教育課程建議 領域名稱 課程類別 知識資源的組織 編目 書目控制 分類 資訊組織 主題 知識組織 權威控制 資訊與知識 館藏發展 期刊 參考資料 電子資源 地方文獻 網路資源 數位典藏 機構典藏 知識管理 維護 多媒體 服務 參考服務 行銷 資訊服務 閱讀 使用者 社區資源 資訊素養 數位內容 法制

館員繼續教育課程建議(續) 領域名稱 課程類別 促進學習 數位學習 教學設計 多媒體 教學科技 管理 人力資源 經營 領導 知識管理 人際溝通 科技能力 數位圖書館 自動化 XML 電子出版 Web2.0 電腦繪圖 網頁 數位攝影/影像 網站 數位版權 數位化 其他 研究 研究方法

館員繼續教育需求—知識資源的組織 與Proquest合作執行的調查

館員繼續教育需求—資訊與知識

館員繼續教育需求—服務

館員繼續教育需求—促進學習

館員繼續教育需求—管理

館員繼續教育需求—科技能力

館員繼續教育需求—研究

參考文獻 [1] 王梅玲，「從英國遠距學習經驗探討圖書館員網路繼續教育」，臺北市立圖書館館訊 21卷4期 (民國93年6月)，頁32-47。 [2] 張慧銖、邱子恆，「醫學圖書館員的繼續教育」，大學圖書館 2卷2期 (民國87年4月)。網址：http://www.lib.ntu.edu.tw/pub/univj/uj2-2/uj2-2_2.htm (Retrieved: 2007/10/06)。 [3] 楊美華，「大學圖書館員的繼續教育」，大學圖書館 2卷2期 (民國87年4月)。網址：http://www.lib.ntu.edu.tw/pub/univj/uj2-2/uj2-2_1.htm (Retrieved: 2007/10/6)。 [4] 李淑芬，「我國鄉鎮圖書館館員繼續教育以隔空教育實施之研究」(碩士論文，淡江大學教育資料研究所圖書館學與資訊科學組，民國83年)。 [5] Fourie, I. (2004). Librarians and the claiming of new roles: How can we try to make a difference. Aslib Proceedings 56 (1): 67-68.