带你,深入了解多彩 UNIQLO(优衣库)

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来自 企业战略转型 — 优衣库贴近消费 者战略分析. 创造零售业 销售奇迹 排名全球服饰零售业前列的日本迅销集团旗下的核心品牌,全球十大休闲服 饰品牌之一,日本服装零售业的老大。 What is UNIQLO? 优衣库 —— 仓储型的店铺 随意自助的挑选形式 优质平价而且覆盖各个年龄层的休闲服饰.
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带你,深入了解多彩 UNIQLO(优衣库) PART 1 品牌综述 PART 2 视觉营销 PART 3 设计与面料 PART 4 专属营销 汇报人 招商规划部 董肇奇

PART 1 品牌综述 UNIQLO(优衣库)是世界著名时尚品牌,是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。截至2013年,迅销持有的9大品牌在全世界已拥有1632家店铺,成为日本乃至全球服饰零售业的领军企业,位居亚洲服饰零售行业第一,全球服饰零售行业第四位。与这样的国际型企业合作,是我们国贸飞跃性的一次华丽升级!

PART 1 品牌简介 UNIQLO,全名是UNIQUE CLOTHING WEARHOUSE,内在涵义为:通过摒弃过于奢华类装潢装饰的仓库型店铺,采用超市风格的自助购物方式,以合理可信的价格提供给顾客所希望得到的心仪商品。 (迅销)FAST RETAILING是UNIQLO的母公司。FAST(迅速+RETAILING(零售)体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一根本精神,也表达了UNIQLO期望成为拥有快餐文化,这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。而所倡导的“百搭”理念,也为世人所熟知。 迅销公司建立于1963年,当年是一家销售西服的小服装店。日本首富、公司现任董事长兼总经理柳井正毕业于早稻田大学经济学专业,1982年,柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式服装销售方式的启发,回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装,并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式,通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984年6月,首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期,UNIQLO的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气,吸引顾客,刚开业时,UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐:面包加牛奶,此举吸引了大批顾客。每天早晨,总有不少人聚集在UNIQLO的店门前,排着队,领早餐,然后进店选购。 柳井正(Tadashi Yanai) 日本迅销 (Fast Retailing)有限公司主席兼首席执行官

PART 2 营销系统——VMD VMD——UNIQLO专属视觉特性 VMD,即Visual Merchandising & Display ,通常定义为“视觉营销”或“商品计划视觉化”。此概念产生于70-80年代的美国,是作为零售销售战略的一环登上历史舞台的。 VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售等卖场问题,还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”,需要跨部门的专业知识和技能,并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”,而实际它是更广泛意义上的,包含环境以及商品的店铺整体表现。 UNIQLO的视觉营销是将MD (Merchandising商品\商品企划)、SD (Store Design卖场设计与布局)、MP (Merchandise Presentation陈列技法(VP、PP、IP))有机结合而营造的一种店铺氛围,完美的展示给目标消费群体的一种视觉表现手法。这种氛围明确的传达出品牌风格与定位,同时迎合目标消费群体的心理需求与消费需求,从而达到品牌宣传与商品销售双重目的的一种过程。

VMD系统——UNIQLO专属的视觉特性营销 PART 2 VMD系统 VMD系统——UNIQLO专属的视觉特性营销 在视觉化商品营销中,Merchandising(商品计划)的比例占80%,Visual(视觉)占20%,从比例中可以看出,VMD非常强调商品的重要性。 打造一个让目标顾客容易看, 容易选, 容易买的卖场让商品与销售额产生直接连动就是VMD的目的。 对于顾客的角度来说:容易看到、看懂,容易选择与顾客容易购买有直接的联系。 如果从品牌店铺的角度来说:就是容易在终端产生销售的意思。 如果从导购员的角度来说:即是商品容易看,容易拿取,容易尝试也是直接与容易销售相联系的。 VMD的理念就是达到顾客与导购员双方在买与卖之间均可获得方便的效果。 PP IP IP IP IP IP Tips PP: 售点陈列 IP: 单品陈列

VMD系统——UNIQLO专属的特性 PART 2 VMD系统如何实现顾客自助购买? Tips VP: 视觉陈列 PP: 售点陈列 顾客自助购买习惯 顾客消费常规障碍因素: 这是哪个牌子?它主要卖什么?我是不是可以进去看看? VP+PP 关注 这里有没有我喜欢的类别和款式? PP 兴趣和需求 Tips VP: 视觉陈列 PP: 售点陈列 IP: 单品陈列 POP: 店头陈列 有没有我喜欢的、适合我的颜色? PP+IP 浏览和选择 有没有我能试穿的尺码? IP 试穿 有没有可以搭配的衣服、配件? PP+IP 延续选择 多少钱?有没有折扣? POP 确认价格

PART 2——品牌简介 VMD的功能守恒公式 便捷+快速=坪效提升+时效提升 UNIQLO的VMD

简单时尚——UNIQLO专属设计特性 PART 3 优衣库的服装都属于基本款式,简洁大方、易于搭配,青年人和中老年人都能穿;在细节上,又巧妙地融合了当季潮流;注重质感、品质上乘;但价位较实在,平均客单价199元-399元区间。 优衣库的产品介于生活必需品和时尚之间——既然是生活必需品,当然得简单实用,不能太贵,否则就成奢侈品了,同时有效加入时尚元素,但不过于追求顶尖时尚,因此,优衣库的产品穿几年都不会过时。 不过,稍有设计常识的人都知道,简单的设计比复杂的设计更不容易。优衣库在纽约和东京设有设计中心,搜罗全球最新的色彩、款式、面料信息,并第一时间反映在产品中。因此,优衣库的服装虽然简单,但时尚味道若隐若现,不会给人陈腐、老套的感觉。

全球化路线转型——UNIQLO品牌发展特性 PART 3 优衣库很早就意识到:立足世界舞台、跻身世界市场、品牌国际化的重要性,因此,在品牌LOGO上,率先进 行了改革,由原有的日文LOGO,更换为更为国际化的英文LOGO,“UNIQLO”这一成功转型的LOGO,是由原有的“UNIQUE CLOTHING”(独特服装)演变而来;同时,企业掌舵人柳井正占领国际市场的野心,也决定了该品牌的发展方向——“企业的本质与东印度公司没有区别”,柳井正如是说,“UNIQLO要与17世纪在亚洲实施垄断贸易的东印度公司一样,努力在全世界寻找商机”。柳井希望在2020年前,达到营收五百亿美元、获利一百亿美元的目标。目前,海外市场仅占迅销集团总营收的一成,但他预估,海外营收可望在2015年前,超越日本国内的业绩。优衣库在日本拥有将近八百家分店,国内一百五十余家,未来三~五年内,计划每年展店五百家,而且大部份都会开在亚洲,特别是中国。2020年,预计扩充到一千家。

去品牌化的百搭概念——UNIQLO品牌的STP战略 PART 3 优衣库的口号:所有人都能穿的服饰。 优衣库的品牌策略:采用单一品牌“UNIQLO”,但具体产品无品牌LOGO,适合各阶层人穿着。 优衣库在中国市场的目标消费群体:充满自信,相信自我,不断追求高品质生活和事业成功,尽情享受现在,积 极向上的中坚阶层。 优衣库的产品策略:产品品项众多,价格跨度大,绝大部分产品处于59-899元价位带,产品休闲为主兼售商务 装。新品上市快,以品牌优势吸引了众多年轻白领消费人群。 优衣库的服装,最大的特点就是,在普通品牌进行LOGO突出的位置,去品牌化概念,这样,凭借优衣库的优良用料与经典流行的款式,与任何品牌的服装均可完美配搭。作为优衣库的受众,你可以在优衣库的T桖外,配搭其他高端品牌的外套或单西,优衣库的服装将以颜色与款式结合做工与用料,与其他品牌可以相得益彰的共存。

简单时尚——UNIQLO专属面料特性 PART 3 优衣库专利技术的摇粒绒,主要有仿羔羊绒摇粒绒、印花摇粒绒、Smooth摇粒绒、柔软厚实摇粒绒、和细摇粒绒五大类,主要单品款式有夹克、连帽卫衣、衬衫、长裤、围巾等。超轻、不拉丝脱落、质地柔软、并有非常良好的弹性跟保暖性,是其他品牌摇粒绒产品所不具备的;一件优衣库的摇粒绒卫衣托在手上,几乎感觉不到它具有任何垂坠感!在长春国贸优衣库北方旗舰店开业后,深秋季节选择一件,将是您今冬最佳的贴身防寒衣物。

简单时尚——UNIQLO专属面料特性 PART 3 优衣库独家拥有,同时兼具抗菌、除臭、保暖及贴身等特性的超级面料“HEATTECH”诞生并成品投放市场至今,已经十余个年头。全球年销售量突破1亿件!优衣库甚至专门推出了婴儿专用的HEATTECH产品。 HEATTECH是优衣库专有的一款发热布料。柳井正说:“美国人认为棉布最好,但是,我们已经发明了让人们的生活方式为之改变的新式面料。” 此款布料是与为波音787供应碳纤维布料的日本东丽工业株式会社合作开发的。 “iPhone5也许能卖上几千万台,但HEATTECH一年能卖1亿件以上。”——柳井正

简单时尚——UNIQLO专属面料特性 PART 3 AIRism材料,集结日本纤维技术精华而开发的革新性材料,拥有如空气般轻盈的舒适穿着感。独特的“接触冷感设计”,在穿着瞬间为肌肤带来清凉触感。同时具有良好的伸缩性,贴身但不粘身,便于活动,更加舒适。 柳井正赞美它说,如此轻薄,你甚至感觉不到正穿着它。它是夏季必买的头号产品”。

专属营销——UNIQLO综合营销特性 PART 4 优衣库的专属营销策略,针对性较强。首先,与淘宝强强联手,开设了”UNIQLO官方天猫店“,积极参与B2C营销方式。同时,优衣库注重节日营销、环保营销等多种营销方式,在推广商品的同时,更高层面的推广自己的品牌。

结语 2013年6月4日 UNIQLO即将带给我们的—— 不仅仅是 一个品牌、一种商品、一个旗舰店; 而是 一种理念、一个节点、一个时代的到来,对国贸来说是一小步,对长春商业是一大步! 我们,共同期待! 2013年6月4日