圖書館資源探索服務 (Discovery Service)初探與後續發展 兩岸三地圖書館聯盟採購與發現服務研討會 圖書館資源探索服務 (Discovery Service)初探與後續發展 姜 義 臺 靜宜大學蓋夏圖書館參考組組長 jiang@lib.pu.edu.tw
報告大綱 讀者使用圖書館資源所遇到之問題 探索服務(Discovery Service)簡介 探索服務的優點 目前提供Discovery Services的廠商及產品 臺灣Discovery Service系統發展之問題
讀者使用圖書館資源所遇到之問題 現有的系統在於管理紙本館藏，在功能上無法管理數位資源館藏 OPAC系統只限檢索圖書館所訂購的資源 如果讀者不知正確的書刊名(資料庫名稱)或檢索規則，在檢索已知的項目也會有問題
整合檢索系統Federated Search 異質資料跨庫檢索系統 整合檢索系統能夠無縫的整合圖書館所有電子資源，並包括本地和遠端不同平臺、不同結構的分散式資源的系統，能為使用者提供整合的檢索入口和單一的身分認證，可以實現對電子資源的多方位鏈結 有先天性的不足 精確度 時間
探索服務(Discovery Service)簡介 Discovery service是提供同時檢索Pre-indexed metadata (元數據)及資料全文之單一搜尋平台 Discovery Service與一般整合檢索(Federated search)差異在於Discovery Service不會進行即時外部資源檢索，由於 Discovery Service僅檢索自身系統中元數據及資料全文，檢索速度較Federated Search快
早期的Discovery Service Ingenta connect提供之平台服務可檢索來自超過 13,000個出版社之450萬筆紀錄 Infotrieve提供文獻檢索以及文件傳遞服務 Thomson Reuters的 Web of Science Google Scholar學術搜尋
Discovery Service四大特點 內容(Content)：內容包括圖書館本身及遠端資料庫主機的內容，建立集中式索引 探索(Discovery)：提供類似Google一般的單一檢索框 傳遞(Delivery)：提供快速的檢索結果以相關度排序 彈性(Flexibility)：無感的底層系統，提供的資訊來自圖書館或遠端的內容供應商
探索服務的優點 速度 完整性 精確度 探索服務的資料搜尋主要是在一個索引資料庫進行，不同於整合檢索系統需至各個資料庫及資訊來源逐一取回資訊，因此速度較快
Discovery Services vs. Federated Search Marshall Breeding在2009 Annual ASERL Membership Meeting會議的演說中，說明了Discovery Services及Federated Search系統之區別。 資料來源: Marshall Breeding, “Cloud Discovery Services for Libraries”,2009 Annual ASERL Membership Meeting. http://www.librarytechnology.org/docs/14679.ppt
複合探索服務(Hybrid Federated Discovery)
探索服務可視為一套系統由廠商先建置一個索引資料庫，儲存許多來源不同的學術性資料，而採用探索服務系統的圖書館也將本身建置的資料存入其中 檢索時可選擇類似Google的單一欄位或進階檢索的多重欄位輸入檢索詞 檢索結果在去除重複的資料後可依相關性排序，同時還依據主題、出版年等予以分群（分類），這些分群（分類）的依據可以讓檢索者當做篩選條件查得更符合需要的結果，而檢索者也能直接搜尋至文章的層次
主要的Discovery Services產品 EBSCO Discovery Services Ex Libris Primo Central Serials Solutions Summon Innovative Interfaces Encore Synergy OCLC WorldCat Local
EBSCOhost Discovery Service(EDS) 產品網址：http://www.ebscohost.com/discovery 相關資訊：Library Journal article、EBSCOhost Integrated Search 客戶範例： Hong Kong Inst of Education 香港教育學院 Macau Univ of Science and Technology 澳門科技大學
香港教育學院- i search
香港教育學院 i search
澳門科技大學-探索平臺
Ex Libris Primo Central 產品網址：http://www.exlibrisgroup.com/category/PrimoCentral 相關資訊：press release http://www.exlibrisgroup.com/category/Press-Releases 客戶範例： REAL+ 資源探索 ( 雲端集中索引 ) Free 中興大學圖書館 中央大學(臺灣聯大系統)圖書館資源探索系統 Brigham Young University ScholarSearch Northwestern University Vanderbilt University DiscoverLibrary Yonsei University (Korea) WiSearch:Articles + Library Holdings
REAL+ 資源探索 ( 雲端集中索引 )
中興大學圖書館資源探索系統
中央大學(臺灣聯大系統)圖書館資源探索系統
Innovative Interfaces Encore Synergy 產品網址：http://encoreforlibraries.com/products 客戶範例：National University of Singapore新加坡國立大學
National University of Singapore新加坡國立大學
Serials Solutions Summon 產品網址： http://www.serialssolutions.com/summon/ 相關資訊：Information Today article 客戶範例： 澳洲昆士蘭大學圖書館 Dartmouth College Drexel University University of Calgary Western Michigan University 中央研究院 元智大學圖書館 北京大學未名學術搜索
OCLC WorldCat Local 產品網址： http://www.oclc.org/us/en/worldcatlocal/default.htm 相關資訊： http://www.oclc.org/us/en/news/releases/200922.htm 客戶範例： Lincoln Trails Library System University of Delaware University of Washington Willamette University
資源探索服務功能功能評估指標 資源探索服務功能功能評估指標表/柯皓仁2012 CONCERT 國際研討會 闡述資源探索服務的特性，並歸納整理資源探索服務的功能指標，供圖書館界選擇資源探索服務時參考。 建議圖書館在評估資源探索服務系統時，比照評估圖書館自動化系統之嚴謹模式。
臺灣Discovery Service系統發展之問題-1/2 目前取得授權的metadata主要集中在圖書、期刊文獻資源，對於圖片、音樂、影片及數據資料等類型的資訊資源則較少涉及。 Discovery Service無法取代圖書館A to Z的資料庫清單，只是提供使用者另一種更方便資訊檢索工具。 中文資料的整合困難度更高，Metadata不易取得授權，這將影響在中文地區圖書館資源的使用效益。 Discovery Service系統雖然可以視為一個超大的索引摘要型資料庫，但現今讀者“全文是王道”，能否滿足讀者資訊需求，以及是否造成讀者抱怨無法取得全文，值得觀察。
臺灣Discovery Service系統發展之問題-2/2 許多圖書館進年來投入大筆經費建構Federated Search整合檢索系統，是否願意每年再投入高額經費建構Discovery Service系統，考驗圖書館的決心與經費預算。 隨著資訊資源整合的日益成熟與完善，檢索服務以外的多種知識服務也將納入服務的範圍之中，應該朝向發展為圖書館知識服務整合系統。
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