Lenovo ThinkPad 商務電腦 (保固篇) 2009.05.13
Lenovo用心，顧客安心 Lenovo完整服務，「輕鬆省」 省時 省力 省回修 免付費服務熱線，全程專業認證 工程師回答問題 Idea系列 – 0800-000-702 電話支援 Think系列 - 0800-000-700 “24小時全年無休，三節照常運作!!!” 電話熱線支援，能線上解決70%問題，立即完修！ 手機也可撥打！ 線上判定有問題直接報修免轉接 本地充足維修備料，減少維修等待料件時間 省力 覆蓋率最高到府收送機制，台澎金馬均可安排到府收送貨 簡易零配件可以指定快遞零件到府交換！ 原廠提供最完整包裝，運送過程均有保險 便利客戶指定收送貨不同地點，彈性配合客戶行程 省回修 嚴謹維修流程，確保維修品質，減少回修重工比率 重要零件更換至少需經過4小時完整燒機測試 2
硬體保固服務 筆記型電腦產品 桌上型電腦產品 ThinkPad：一~三年保固，視機種而定 ThinkCentre：全系列333保固 均為國際保固，非一般的「旅遊保固」或「零件保固」 保固期內享有： 0800免付費服務熱線技術支援 零件保固、人工保固 全省維修中心自行攜入維修 免費快遞到府收送 CRU 簡易零件交換 ThinkPad小紅點五年內免費更換、RCD借用 桌上型電腦產品 ThinkCentre：全系列333保固 ThinkStation / ThinkVision：三年零件及人工保固 工程師隔日到府維修 3
LenovoProtection 全面保障計畫 業界獨創首推筆記型電腦意外保固 全系列ThinkPad、Lenovo3000、IdeaPad免費享有第一年之LenovoProtection全面保障 遭遇以下意外損壞，客戶最高只需負擔$8500（未稅）；S系列小筆電$4000，即可完修，讓筆記型電腦回復正常運作 鍵盤進水 電擊損毀 意外摔落
最普及全球保固服務 全球維修服務點遍佈150餘國，1700個維修點 真正全球保固，非限制出國旅遊三個月內的國際旅遊保固，長期國外工作、留學也能享有完整的保固服務 詳細國際保固服務內容請參考本公司網站 http://www.lenovo.com/tw/zh/ 中國大陸維修點遍佈112個城市，主要城市皆設有多個維修中心 大陸送修注意事項 送修前需先於大陸完成註冊 送修時請攜帶您的購買證明、身份證明、旅遊證明文件備查
Lenovo維修服務中心 位置 服務中心 電話 服務時間 附註 台北 台北市忠孝東路四段 320 號 2 樓 (02) 2778-8997 週一~週五9:00~21:00 週六9:00~18:00 台北市中正區臨沂街 1 號 (02) 2341-6969 週一~週五9:00~18:00 週六9:00~13:00 限IdeaPad產品 新竹 新竹市金城一路 7號 3F (03) 571-0207 台中 台中市英才路510號3樓(NOVA 三樓) (04) 2329-2677 高雄 高雄市建國二路 178 號 (07) 236-0737