Google Speaker: 呂瑞麟 國立中興大學資管系教授 Email: jllu@nchu.edu.tw URL: http://web.nchu.edu.tw/~jlu

Google 怎麼出現的？ 科技始終來自於人性 -- Nokia “創新”始終來自人性 -- 東施效顰

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” 為什麼有 Internet？ Archie (1990) – 號稱第一個搜尋引擎 The opening of the network to commercial interests began in 1988 但是，雖然資料很多，但是找不到。 Archie (1990) – 號稱第一個搜尋引擎 建構於 FTP 之上 是創新嗎？ HTML (1991) (Wiki) Tim Berners-Lee 於1989 年開始設計

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” Mosaic (1993): 第一個圖形化介面的網頁瀏覽器 Netscape 的前身 John Battelle: “跟大多資訊科技產業的狀況一樣，在搜尋產業幾乎每家知名公司都是從大學起家；因為大學是允許重要構想萌芽發展，不受到商業需求所束縛之處”…”重要創新偶爾也會從企業內部產生…一些技術公司了解這一點，並培養學術研究風氣”…”但是並沒有太多企業能負擔的起…”…“秉持單一信念：由研究實驗室沃土培養出來的創新，有一天可能會是提供企業通往未來的橋樑，讓企業能在激烈變動的產業競爭中安全度過難關 相對應：Tom Peter’s “Innovate or Die”

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” WebCrawler (1994) – 號稱第一個具有全文搜尋能力的網站索引機器人 AltaVista – 號稱第一個叫好又叫座的搜尋引擎 由 DEC（Digital Equipment Corp.) 的實驗室發明，在 DEC 岌岌可危的 1995 推出，被視為推銷迷你電腦的利器。 In 1996, AltaVista became the exclusive provider of search results for Yahoo!. In 1998, Digital was sold to Compaq and in 1999, Compaq relaunched AltaVista as a web portal, hoping to compete with Yahoo!. Under CEO Rod Schrock, AltaVista abandoned its streamlined search page and focused on features like shopping and free email 能怪 Schrock 嗎？ 擁有 IT 的高門檻，就能成功嗎？

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” YAHOO! (1995): 前身為 Jerry and David’s Guide to the World Wide Web 他們知道自己必須提出一套經營模式（business model）：採用 Hotwired 的廣告 Tim Koogle 加入，並發現利用使用者點選流向（clickstreams）可以了解使用者的喜好，而逐步發展出雅虎財經網等網站

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” 我的觀察： Internet 發展初期，資料少，所以搜尋引擎的一項重要任務是”儘可能的收集資料” 但是，由於 WWW 的急速爆紅，資料的成長更是以出乎意料的速度激增。 搜尋的目的改變了！

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” Google 創辦人：佩吉(Lawrence Edward "Larry" Page) 從學術論文的同儕審查（peer review）以及引用（citation）的概念，利用 backlinks 而發展出 PageRank 的方法 BackRub 專案（目標是當時的整個網路），也吸引了布林（Sergey Brin）-- 另一位創辦人 – 的加入 目標：整合全世界的資訊，並讓這些資訊可隨時被取用。 真的有 guts

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” 09/1998 公司正式成立 受到大多是使用者青睞，但是只是燒錢，要如何賺錢呢？ 入口網站？可以留住”流量”，而不是只是像搜尋引擎把”流量”導開！ 廣告？ 剛開始佩吉與布林不是很喜歡 Ex. 搜尋”手機”的結果是”使用手機對駕駛注意力的影響”，但是卻打著手機的廣告 在 2001 年年初以前，都還沒找到適當的 business model

Google 怎麼出現的？ 廣告做法的起源 大家都沉迷於：網路流量代表收益的來源，而留住流量的方式就是入口網站，廣告就要打在知名入口網站才能賺錢 葛洛斯（Bill Gross）認為網路流量分成 適當的流量：能轉變成付費客戶或某項服務的忠實客戶的流量 無顯著差異的流量：因為垃圾網站、差勁入口網站連結或者成效不佳的搜尋引擎的流量 因此認為：搜尋用語本身就具有價值；例如，搜尋”黛安娜王妃”會出現跟她相關商品、商店等

Google 怎麼出現的？ 廣告做法的起源 葛洛斯（Bill Gross）有了點子，但是要如何進行？ 提供廣告商第一次交易免費，而且廣告被點選後才需付費 每次點選只需付一分錢（超低價） 廣告商競標關鍵字的價格從一分錢成長到二美元，甚至百元 這樣的機制設計，有了 GoTo.com，成立於 1999 年。營收相當耀眼！

Google 怎麼出現的？ 廣告做法的起源 GoTo.com 有兩個主軸 本身的主要網站（搜尋為主） 搜尋引擎本身可以當入口網站嗎？ 聯合事業：與合作網站分享營收，但是規模較大 09/2001，由於當時情狀的判斷，公司決定以聯合事業為主（付費介紹），而將公司改名為 Overtures。

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” 01/2000: Google 採用 CPM (cost per thousand impressions) 模式推出文字廣告”應急“。 效果不錯，但是規模不夠大。 本來決定找 DoubleClick，但是正好碰上 dot.com 泡沫化。 Google 在 09/2000 年推出 AdWords 也決定讓廣告結果與搜尋結果作區分

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” 06/2001 年 Google 在營收不足，以及投資者的壓力下，聘用了施密特（Eric Schimdt） 該季，也恰好是 Google 宣佈首季轉虧為盈，而且從此蒸蒸日上。 2003 年，總營收為 14 億 2005 年，總營收為 61 億 2007 年，總營收為 165 億 99% 的營收來自廣告

Google 怎麼出現的？ 讓我們來“說古” 在全美網路搜尋市場上，Google 的佔有率 2006  58.3% 2008  68.3%

Google 怎麼出現的？ 在結束這個主題之前，讓我們想想Google 是如何讓它的硬體設備能夠容納數十億的資料以及數以百萬、甚至千萬計的查詢？！ 它真的不是只是一個軟體商而已。 還有，一旦電腦當機，資料呢？ 仔細想一下，Google 的成功因素有哪些？

參考資料 John Battelle 著、陳琇玲譯，”The Search (搜尋未來)”，商周出版，2006。 Randall Stross著、吳嘉哲和黃貝玲譯，”Planet Google (Google 衝擊)”，遠流出版，2009。 Wikipedia