服務業生涯規劃 行政處 經理 陳怡安
職涯發展途徑 螺旋發展 垂直發展 水平發展
職能 Attitude Skill Knowledge
職涯規劃制度 新進訓練 單位訓練 單位主管培訓 跨部門訓練 輪調 接班人計畫
職涯計劃執行 自我充實 接受挑戰性任務 績效 人際關係 員工職涯生命週期
職涯的起點 學生 性向測驗 實習經驗 學習經驗 學校 專才或通才? 個人目標或組織目標?
名人的職涯 比爾蓋茨（Bill Gates )：微軟，810 億美元，1973 年讀哈佛大學，2年後輟學成立微軟公司。 邁克爾戴爾（Michael Dell)：戴爾電腦，249億美元，還是克薩斯大學的新生時決定退學。 馬克扎克伯格（Mark Zuckerberg)：Facebook，340億美元，哈佛大學讀第二年時退學，專心經營社交網站。
名人的職涯 史蒂夫賈伯斯（Steve jobs)：蘋果，65 億到 70 億美元，賈伯斯離開里德學院，在車庫中創建蘋果公司。 埃文威廉姆斯（Evan Williams）：Twitter，31億美元，內布拉斯加林肯大學一年半，他決定退學就業。 拉里埃里森（Larry Ellison )：甲骨文，511億美元，芝加哥大學就讀一學期即退學。
名人的職涯 畢卡索，畫家 他從未找到一份工作 他改變世界
永不放棄 當幸福來敲門