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步驟三 建構資料蒐集的工具 第二版 第十章 運用態度量表蒐集資料
本章大綱 態度量表的功用 發展態度量表所遭遇的困難 態度量表的類型 態度與評量尺度間之關係 總加量表法或李克特量表 等距量表法或瑟氏量表 累積量表法或古特曼量表 態度與評量尺度間之關係
態度量表的功用 測量受訪者對一情境或議題多種面向的 態度﹔ 結合對不同面向的態度成一全盤性指標 的技術﹔ 降低受訪者受到議題之一或二面向意見 的影響，作出之意見表達的風險。
發展態度量表所遭遇的困難 量表應包括哪些面向？ 應採取何種程序以結合不同面向？ 如何確定量表能真確測量所欲評量之目標？
態度量表的類型 總加量表法(summated rating scale) 或李克特量表(Likert scale) 等距量表法(equal-appearing-interval scale) 或差異量表(differential scale) 或瑟氏量表(Thurstone scale) 累積量表法(cumulative scale) 或古特曼量表(Guttman scale)
總加量表法或李克特量表 以問題來反映受訪者對議題所持態度之強度 的觀點。 每一敘述/項目皆具有同等的「態度價值」、 「重要性」，或「權重」等之假設。 不就態度的本質進行測量。
建構李克特量表之注意事項 決定該態度是否可區分為一、二或三種 向度類別。 決定使用類別或數字量表。
類別量表的範例
七點數字量表的範例
反映不同態度程度之敘述量表 1：您認為您的講師 a. 對講授主題瞭解極為深入 b. 對講授主題瞭解深入 c. 對講授主題瞭解尚可 d. 對講授主題並不瞭解 e. 對講授主題非常不瞭解
建構李克特量表之程序 組織或建構反映問題中主要議題之態度的敘述。 步驟一 步驟二 針對小群體進行這些敘述之測試。 針對所回收的答案，以加權方式分析答案－量化價值。 步驟三 以步驟三賦予的量化價值，計算每一受訪者之態度分數。 步驟四
建構李克特量表之程序(續) 比較所有受訪者每一項目的分數，以界定無區別項目。 步驟五 步驟六 剔除無區別項目。 步驟七 以所選的敘述/項目建構問卷或訪談表。
賦予正向與負向敘述分數
計算態度分數 敘述編號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 分數總合 受訪者@ 42 受訪者# 22
等距量表法或瑟氏量表 針對每一敘述計算其「權重」或「態度 價值」。 優點： 缺點： 每一敘述的重要性由評判者所決定，反映受 訪者的「絕對」態度，非相對態度。 缺點： 強度發生任何變化，該研究應予以重做﹔ 量表建構不易﹔ 評判者對特定陳述重要性的評量不盡相同。
建構瑟氏量表之程序 組織或建構反映問題中主要議題之態度的敘述。 步驟一 挑選一組為該領域專家之評判者，進行態度探索。 步驟二 步驟三 評判者評定態度敘述之重要性。 以評判者之評定為基礎，計算每一項目之中位數。 步驟四
建構瑟氏量表之程序(續) 步驟五 刪除無一致性之項目。 挑選最能反映該議題多種面向的態度之相關項目。 步驟六 步驟七 由所選的項目建構問卷或訪談表。
累積量表法或古特曼量表 最難建構的量表之一，甚少應用。 不在此書的討論範圍。 此量表之相關資訊，請參照相關之專書。
態度與測量量表間之關係 態度量表 測量尺度 李克特量表 次序尺度(ordinal scale) 瑟氏量表 等距尺度(interval scale) 古特曼量表 比率尺度(ratio scale)