製商整合教學 策略聯盟學校教學觀摩研討會 規劃與製作: 縱泰資訊股份有限公司 聯絡人:沈士龍,陳振祥

簡報重點 產業結構改變 製商整合教育改進 系統架構介紹 未來製商整合發展

民國七十九年推動中華民國產業自動化計畫 製造自動化 商業自動化 農業自動化 營建自動化 產業自動化 產業自動化及電子化 71年 79年 89年 產業自動化 88年 93年 產業自動化及電子化

產業發展的演變 提升競爭力 企業e化 全球不景氣 電子商務 工資提高 整合商業、縮短距離 、減少通路 現實環境 成本增加 尋找出路 客製化 整合供應鏈SCM 更多競爭者 客戶要求更多 加強客戶關係CRM 製造業

產業結構的改變 製商整合人才的需求 整合 造成 專業人才 的需求 商業 製造業 導入學校改變製商整合教學環境 依各層級加以設計 投入產業 大學 技術學院 專科 高中職 培養各構面的優秀人才

製商整合架構示意圖 學生 IC儲值卡 B2C 配送 販賣機 電子商務 福利社 B2B 製造業

製商整合教育改進計畫現階段規劃方向 學生 IC儲值卡 販賣機 福利社 配送 製造業

販賣機系統架構圖 點餐作業 後台管理 營業報表 開店 插入IC儲值卡 基本商品管理 輸入密碼 營業日報表 商品部門管理 選擇餐點種類 輸入數量 買單 結帳 後台管理 基本商品管理 商品部門管理 系統維護 變更密碼 通訊埠設定 收據 LOGO 歡迎詞 營業報表 營業日報表 營業月報表 銷售排行表 開店

總公司POS系統架構圖 總公司POS系統 調撥盤點庫存管理 採購進退貨管理 基本資料管理 變價促銷管理 各項銷售報表 門市系統管理 各項系統功能 連線資料傳輸功能

門市POS系統架構圖 多前台多後台 單機前後台共用 一前台一後台 門市POS系統 多前台一後台 一前台多後台

POS連線網路架構圖 總公司 門市/專櫃 基本資料 / 公告/會員價設定... Internet 交易資料... POS伺服器 Ftp伺服器 Modem NT Server Internet Ftp伺服器 交易資料... 這是大贏家POS的架構圖 如果你是連鎖門市，在這要特別提出的是資料傳輸的功能 各位老闆想一想,如果總公司與門市間傳遞資料不管門市傳總公司或總公司傳門市,任何一筆資料若是有錯誤會發生何種狀況。情況應當應當可想而知,總公司資料一匯總則所有進/銷/存等資料及完成不正確。更糟糕的是現在資料傳輸一定要用電話線 除非你有拉專線，只要曾經撥接上Internet 的人都知到,透過電話線做資料傳輸難免有會發生資料錯誤。 還好目前我們已經突破某些技術的瓶頸,運用自己研發的技術來克服這些問題點,已經能做到百分之百傳輸正確。

前台功能 小計折扣(讓) 單筆折扣(讓) 立即更正 退貨 交易查詢/統計 無條碼收銀(部門結帳) 會員輸入(三種輸入方式)/交易 六種非現金交易(信用卡/禮券…) 快速結帳鍵 收銀員交班 交班結帳條列印 收銀模擬練習 前台收銀多媒體影音輔助教學 收銀畫面 統一發票登錄與驗證 發票字軌券號記錄 開前櫃抽屜次數目的登錄

前台功能彈性化設計 前台各項收銀設備: 前台收銀功能: 門市(專櫃)與總公司資料傳輸方式: 發票機/客戶金額顯示器/收銀前櫃…等 快速結帳鍵/小計折扣(讓)/部門結帳/價格輸入…等 門市(專櫃)與總公司資料傳輸方式: 手動/自動定時傳輸

總公司POS功能說明 商品資料 採購作業 門市銷售統計 門市發票管理 廠商資料 訂單作業 廠商銷售統計 門市銷售統計 門市資料 進/退貨作業 基本資料管理 採購進銷存作業 銷售統計作業 門市作業 商品資料 採購作業 門市銷售統計 門市發票管理 廠商資料 訂單作業 廠商銷售統計 門市銷售統計 門市資料 進/退貨作業 部門銷售統計 門市進銷存 會員資料 庫存調整作業 進銷存銷售統計 系統功能 貨架資料 盤點作業 多項智慧型統計 各項系統設定 權限設定 查詢/報表 門市公告

彈性化的系統設計(一) POS 系統 總公司 門市/專櫃 採購作業 採購作業 訂單作業 訂單作業 進/退貨作業 進/退貨作業 盤點機 盤點機 採購進銷存作業 POS 系統 採購進銷存作業 採購作業 採購作業 訂單作業 訂單作業 進/退貨作業 進/退貨作業 盤點機 盤點機 盤點機五大功能: 採購/進貨/退貨/盤點/查價

彈性化的系統設計(二) POS 系統 總公司 門市/專櫃 商品資料 商品資料 會員資料 會員資料 系統設定 系統設定 總公司基本資料 門市基本資料 商品資料 商品資料 會員資料 會員資料 系統設定 系統設定

會員資料管理架構圖 基本資料 / 會員價設定 基本資料 Internet 交易資料 會員價設定 交易資料 CRM 總公司會員資料庫 基本資料 / 會員價設定 基本資料 交易資料 Internet 會員價設定 交易資料 CRM ( Customer Relationship Management ) ( Continuous Relationship Marketing ; 持續性的關係行銷 )

會員資料管理功能 各項基本資料 會員卡啟用日期有效截止日期 等級設定(級數不限) 商品資料及促銷變價提供五種等級會員價設定 基本資料 總公司會員資料庫 各項基本資料 會員卡啟用日期有效截止日期 等級設定(級數不限) 商品資料及促銷變價提供五種等級會員價設定 會員交易詳細資料儲存整理(交易日期/筆數/商品資料/售價/累計消費額/折扣(讓)/排行榜…等) 基本資料 交易資料 會員價設定 CRM

現有促銷變價功能 四種促銷變價模式可混合使用 變價之日期/時間/適用門市(專櫃)/五種會員是否享再特價…等設定 不適用商品排除設定 相關資訊提供參考:變價商品進貨成本/庫存量…等 使用門市公告通知各門市(專櫃)人員 單品變價 MNPLU 組合商品 部門折扣 彈性 快速 好操作

促銷變價商品輸入選擇 單一商品:各種欄位蒐詢(條碼/貨號/廠商…等輸入) 四種促銷變價模式 單一商品:各種欄位蒐詢(條碼/貨號/廠商…等輸入) 整批商品:可依廠商範圍/商品部門分類範圍/建檔日期範圍/條碼範圍…等輸入 各項條件交叉選擇輸入( and或 or ) 單品變價 MNPLU 組合商品 部門折扣 方便 快速 好操作

流通業經營管理模擬系統 營業計劃準備 EOS電子訂貨系統 報表分析 營運事業申請 賣場相關準備作業 後台管理 開幕促銷計劃 店舖營運管理 開店前準備作業 正式營業作業 營業計劃準備 EOS電子訂貨系統 報表分析 營運事業申請 賣場相關準備作業 後台管理 開幕促銷計劃 店舖營運管理 開辦費計算 正式營運

未來製商整合發展 物流分工 EIP 電子商務 EAI 知識管理 虛擬工廠 製商整合 全球運籌 行動商務 SCM ERP CRM