全球市場 讀完第 4 章,你可以: 討論全球上網、使用網路與網路購物的整體趨勢 定義新興經濟,並說明資訊科技在經濟發展中所扮演的重要角色 概述網路行銷人士如何應用市場的相似點,並在規劃進入市場機會時,分析線上購物與付款行為 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
第四章 教學目的(續前) 說明電腦與電話的使用、信用卡的取得、網路使用的態度、連線速度緩慢、網站設計與電力問題如何影響網路行銷策略 第四章 教學目的(續前) 說明電腦與電話的使用、信用卡的取得、網路使用的態度、連線速度緩慢、網站設計與電力問題如何影響網路行銷策略 檢視在新興經濟體中,無線網路上網路行銷的特殊挑戰 討論與數位落差有關的爭論 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
FIFA 案例 國際足球協會(FIFA)與雅虎聯手創造史上最超人氣的網站 網站上持續提供最新的資訊、照片、精彩影片 2002年5月1日到6月23日期間來自17國的370萬人連上FIFAworldcup.com網站 網站上持續提供最新的資訊、照片、精彩影片 你覺得FIFA觀賞影片的訂閱模式($4.95–$19.95)也可以套用到美國的體育盛事嗎?哪些? 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
全球上網情況 圖 4.1顯示全球有逾7.85億的上網人口 2000-2004上網人數幾乎加倍成本 亞洲上網人口2.43億,居世界之冠 北美的上網普及率最高,將近70% 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
上網情況各國不一 全球最大的上網市場是美國(上網人口1.86億)與中國(9600萬) 前十大上網國的上網人數佔全球上網總數的62.4% 有些比較小的國家,例如南韓與愛爾蘭,擁有最高的上網普及率,超過七成。 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
前十大上網國 排名 國家 上網(百萬) 上網普及率 1 美國 185.9 南韓 74.9 2 中國 95.8 愛爾蘭 70.5 3 日本 77.9 挪威 69.1 4 德國 41.8 丹麥 5 印度 39.2 瑞典 69.0 6 英國 34.1 澳洲 66.1 7 32.0 64.0 8 義大利 28.6 荷蘭 9 法國 26.6 瑞士 10 巴西 23.0 加拿大 63.5 總和 584.9 67.42 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
已開發國家 已開發國家高度工業化,運用科技來提昇效率,每人GDP高 本書討論的網路行銷活動最適合應用在已開發國家 西歐國家 北美國家 日本 紐澳 本書討論的網路行銷活動最適合應用在已開發國家 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
新興國家 每人GDP低,經濟成長迅速 每一洲都有新興國家 中國 中亞與東南亞國家 墨西哥與中南美洲國家 非洲國家 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
科技扮演重要的角色 網路透過新科技的散播,加速經濟成長流程 新興國家電子商務的最大障礙: 班加羅爾:印度軟體與資訊科技業爆炸成長的中心 連線速度緩慢 國內電話費成本 ISP成本 缺乏本地內容及本土語言的內容 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
信用卡與電子商務付款 網路的兩大效益是:交易便利性與簡易性 信用卡與安全線上付款系統是已開發國家中網路交易的基礎 行銷人士必須分析市場內相關買家的行為 流通的信用卡數量 消費者對信用卡的看法 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
科技完備度影響行銷 電腦與電話的普及率有限 網路連線成本高 網路連線速度慢 供電不穩 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
電腦與電話 全球電腦分佈不均 圖4.8顯示某些國家的電腦擁有狀況 新興國家許多消費者是到獨立店家上網,而不是從家裡上網 電話(與連線)可能稀有又昂貴 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
網路連線成本 撥接上網仍是網路世界最常見的連線方式 寬頻與手機上網發展迅速 新興國家的撥接上網費用各國迥異 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
阿拉伯國家的連線成本 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
連線速度與網站設計 開發中日益普及 國家大多是撥接上網 連線速度對網站設計有很大的影響 Google只用文字的簡單形式可在全世界迅速下載 圖案使用 音效 Google只用文字的簡單形式可在全世界迅速下載 全球高速連線 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
一些國家的寬頻普及率 國家 寬頻用戶佔總人口的比例 義大利 0.77 匈牙利 0.31 中國 0.21 巴西 0.19 保加利亞 0.12 哥倫比亞 0.05 土耳其 0.03 俄羅斯 0.02 奈及利亞 0.01 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
其他議題 對網路行銷人士來說,電力問題可能是另一個挑戰 停電會讓電子商業斷線 手機的迅速普及大幅改變網路行銷 新興國家在上網方面可能急速超越已開發國家 簡訊(SMS)在全球非常流行 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場
數位落差 網路行銷人士必須考慮電子商業營運的社會環境 科技取得差異會在國家或人口中產生數位落差 數位落差為全球政策、國際事業、創業活動帶來棘手的問題 網路行銷概論 Chapter 4 全球市場