2016 车享“叭叭” 节活动经销商培训

CONTENTS 目 录 一 “叭叭”节活动概述 二 “叭叭”节活动介绍 三 “叭叭”节活动注意事项

CONTENTS 目 录 一 “叭叭”节活动概述 二 “叭叭”节活动介绍 三 “叭叭”节活动注意事项

“叭叭”节活动概览 主会场活动 品牌馆尖叫特惠 特价车奥特莱斯 增加销量、提升订单成交率 产生额外边际利润 经销商 权益 消化店内长车龄车辆 活动引流、新增意向客户 主会场活动 品牌馆尖叫特惠 特价车奥特莱斯 1元下订获取2次保养 人脉为金 奥特莱斯低价购车 买车抽幸运

CONTENTS 目 录 一 “叭叭”节活动概述 二 “叭叭”节活动介绍 三 “叭叭”节活动注意事项

“叭叭”节主会场活动介绍 01 品牌馆尖叫特惠活动 02 特价车奥特莱斯活动

01 品牌馆尖叫特惠活动 上汽品质 全程畅享 7

品牌馆尖叫特惠 - 活动介绍 活动时间：2016年8月8日08:08:00 至 2016年9月8日23:59:59 活动权益： 活动介绍： 1元下订获取2次免费保养 活动介绍： 客户线上支付1元 后，车享会给予客户车享码作为购车凭证， 凭借车享码至经销商处完成购车可在线下议价基础上额外获 得2次免费保养权益

品牌馆尖叫特惠 - 经销商活动流程 经 销 商 车 享 1 2 3 4 5 6 客户到店后，经销商需通过验证车享码改变该订单状态（已到店） 后台登陆 订单查询 电话跟进 邀约到店 车享码验证并 打印支付凭证 与客户签订购车协议并注明保养权益 线下交车 车享后台上传凭证并上传DOSS系统 发送报表 并开具增票寄送车享 产生订单 信息推送 审核凭证 确认发票 打款结算 开始 结束 客户到店后，经销商需通过验证车享码改变该订单状态（已到店） 验证车享码后需打印支付凭证才可进入待交车状态 经销商需在与客户签订购车协议中明确享有两次保养权益（该保养权益只能在购车经销商处使用） 经销商需在车辆交付后在车享后台上传相关凭证（客户购车协议、购车发票、身份证） 厂家结算依据以车享成交订单、结算报表为准

品牌馆尖叫特惠 - 结算流程 经销商 车享运营 车享财务 厂家 1 上传凭证 关闭线上订单 核销订单信息并与经销商结算发放补贴 2 3 2 每月5日前 发结算报表至车享邮箱 对账 每月3日前 推送报表至运营 有误，邮件告知经销商重新发送 无误，邮件告知经销商开具增票 4 5 6 开具增值税专用发票& 邮寄 确认&做付款凭证 打款至经销商 结算周期：自然月为结算周期，每月5日前提供上一个自然月的商户结算报表至车享对账邮箱“cwhd@chexiang.com” 须在8月8日前登陆车享经销商后台操作系统，确保银行账户信息已添加，方便打款

品牌馆尖叫特惠 - 财务结算信息 不符合规定的发票将退与经销商重新开具 开票明细： 公司名称：上海赛可电子商务有限公司 税号：91310114084119593X 地址：华山路1520弄15号车享大楼 电话：021-22859518 开户行：工行上海市天目东路支行 账号：1001215509300871958 发票收件人：雨村 快递地址：上海长宁区华山路1520弄15号车享大楼 公 司 ：上海赛可电子商务有限公司 联系电话： 021-22859061 发票种类：17%税点的增值税专用发票 发票内容：服务费/维修费 不符合规定的发票将退与经销商重新开具

品牌馆尖叫特惠 - 权益及活动车型 活动权益：线上支付1元定金，换取2次免费保养 品牌 车型 车享补贴价格（补贴1次） 厂方补贴价格（补贴1次） 配额（台） 别克 威朗20T（三厢） 570 160 威朗20T（两厢） 60 威朗15S（三厢） 310 600 威朗15S（两厢） 200 全新英朗18T 523 50 全新英朗15N 224 2000 全新一代君越28T 640 70 全新一代君越20T 凯越1.5L 800 君威2.0T 10 君威2.0L 491 100 君威1.6T 250 昂科威28T 687 390 昂科威20T 650 昂科拉1.4T（含新昂科拉） 500 注： 最终活动内容以实际页面为准

品牌馆尖叫特惠 - 重点提示 TIPS 客户线上支付1元定金后获得车享码，凭车享码，需在下订后60天内至经销商处完成购车，定金不予结算，如客户放弃购买，定金可退 别克销商购车协议话术：该客户参与2016年车享88节品牌馆特惠购车活动，可享在原厂赠送保养基础上另享有一元下订赠送两次保养（含机油、机滤），该保养权益只可在本店使用 经销商需在2016.11.30之前完成增票开具并邮寄至车享，逾期不予结算 “品牌馆尖叫特惠活动专场”不可同时享受其他车享活动权益

02 特价车奥特莱斯活动 上汽品质 全程畅享 14

特价车奥特莱斯 - 活动概述 特价车奥特莱斯 活动时间：2016年8月8日08:08:00 至 2016年9月8日23:59:59 活动概览： 特价车奥特莱斯 人脉为金 买车抽幸运 选择意向车型 下订/全款购车 点赞获取3000-5000元购车基金 5次抽奖 获大礼

特价车奥特莱斯 - 活动介绍 活动介绍： 活动权益： 活动细则： 此活动是针对经销商长车龄车辆为其增加销售渠道，提升价 格竞争力及吸引力 经销商：提升订单成交率并且消化店内长车龄车辆 活动细则： 经销商提供活动车辆（长车龄车辆） 车享负责开具客户零售发票 活动销量计算在经销商销售指标内 活动可售范围面对全国地区 提车地点均明示于活动页面，客户需前往车源城市自行提车

特价车奥特莱斯 - 客户活动流程 客户 客户支付定金后，须在14个自然日内，使用网银完成线上尾款支付 注册/登录 车享网 参与人脉为金活动获得特价车抵用券 选择车型，完善订单信息，支付1000元定金 车享外呼 确认客户信息 至经销商确认车况 确定购买 线上支付尾款 使用购车抵用券 开始 线下携带相关凭证 完成提车 结束 客户支付定金后，须在14个自然日内，使用网银完成线上尾款支付 此次活动需客户支付购车全款，经销商需要提醒客户根据自己需要支付的金额，提前开通大额支付功能 客户填写订单信息时需上传身份证照片及填写开票信息（身份证信息须与发票上的购车人信息保持一致） 下单信息（姓名、身份证号）即为开票信息，下单信息无法修改

特价车奥特莱斯 - 经销商活动流程 经销商 车享 客户 1 2 3 4 5 待客户线上支付的车辆尾款到账后，车享隔天将启动经销商车辆采购流程 线下交付车辆 车享线上上传凭证 并上传DOSS系统 后台登陆 订单查询 电话跟进 邀约到店 确认车况 发送开票信息 及增票扫描件 车享款项到账 收取客户发票 邀约客户到店 产生订单 信息推送 收到尾款 车辆采购 支付车辆采购款 开具客户发票 登录页面 线上下订 支付尾款 签订协议 完成提车 开始 结束 待客户线上支付的车辆尾款到账后，车享隔天将启动经销商车辆采购流程 收取经销商开具的增票及开票信息后，车享会在隔天支付车辆采购款及寄送客户零售发票 客户在线支付尾款后会收到车享码，凭车享码到店提车时，经销商需通过验证车享码改变订单状态 验证车享码后需打印支付凭证 经销商需在车辆交付后在车享后台上传相关凭证（购车发票、身份证）

经销商需将车享采购款的增票及购车客户的开票信息扫描件以邮件形式发送至车享指定 特价车奥特莱斯 - 经销商开票信息发送 发送开票信息 11 邮件内容： 邮件名称： 邮箱地址： 车享采购款增票 含17%税点 （在增票备注栏中标明客户姓名以及车辆车架号） 经销商以往开具给客户的零售发票模板 （并且明确发票哪几联需要盖章） 开票客户身份证正反面 车辆合格证 均需扫描件 经销商名称（经销商代码）+客户姓名开票信息 例：“上海XX汽车销售服务有限公司（SJ1099） 王XX开票信息“ 经销商需将车享采购款的增票及购车客户的开票信息扫描件以邮件形式发送至车享指定 邮箱 cwhd@chexiang.com

特价车奥特莱斯 - 经销商开票信息发送举例 11 附件内容： 1、含17%税点的车享采购款增票（已在备注栏中标明客户姓名以及车辆车架号） 2 3 4 附件内容： 1、含17%税点的车享采购款增票（已在备注栏中标明客户姓名以及车辆车架号） 2、之前开具给客户的零售发票模板（明确哪几联需要盖章） 3、开票客户身份证的正反面 4、车辆合格证 注：所有附件内容都为扫描件。 SJ1099

特价车奥特莱斯 - 结算举例 特价车结算举例 举例： 车辆售卖价为90000元 如客户获得的购车抵用券为5000元 11 客户实际支付：90000-5000=85000元（包含1000元定金） 车享开具给客户发票：85000元 车享支付给经销商（车辆售卖价）：90000元 经销商开具给车享增票（已含17%税点）：90000元 车享 开具车辆发票 客户 经销商 支付购车款 采购车源 交付车辆 开具增票

特价车奥特莱斯 - 财务结算信息 不符合规定的发票将退与经销商重新开具 开票明细： 公司名称：上海赛可电子商务有限公司 税号：91310114084119593X 地址：华山路1520弄15号车享大楼 电话：021-22859518 开户行：工行上海市天目东路支行 账号：1001215509300871958 增票备注信息： 标明客户姓名以及车辆车架号 发票金额：采购车辆金额 发票收件人：雨村 快递地址：上海长宁区华山路1520弄15号车享大楼 公 司 ：上海赛可电子商务有限公司 联系电话： 021-22859061 发票种类：17%税点的增值税专用发票 不符合规定的发票将退与经销商重新开具

TIPS 特价车奥特莱斯 - 重点提示 活动需客户在线支付购车全款，经销商需要提醒客户根据自己需要支付的金额，提前开通网银大额支付功能 若客户放弃购买或在下订起的14个自然日内没有完成线上尾款支付，1000元定金可在5个工作日内退回原账户 经销商须在8月8日前登陆车享后台操作系统，确保店头银行账户信息已添加，方便车享打款 经销商需要在活动上线前（8月7日），在系统后台核对特价车 车型、库存、价格等信息 本次特价车均由上海赛可电子商务公司（车享网）开具发票，异地购车用户购车前请提前咨询当地车辆管理所，了解具体的上牌事项

特价车奥特莱斯 - 人脉为金活动介绍 活动权益：获取购车基金抵扣特价车购车款 活动介绍： 活动操作： 微信朋友圈 分享 微信群 30人以上 5000元 购车基金 活动介绍： 在活动页面扫描二维码分享至朋友圈，即可让朋友帮点 赞，集购车基金 4000元 购车基金 10人以上 3000元 购车基金 0人以上 活动操作： 微信朋友圈 分享 微信群

特价车奥特莱斯 - 买车抽幸运活动介绍 活动介绍： 奖品设置： 奖品抽取时间： 完成线上全款支付特价车的客户可参与买车抽幸运活动 活动期间共5次进行公证抽奖，并于抽奖当日微信公布及次 日官网线上公布中奖名单 每位用户仅有一次中奖机会，未中奖客户可参与下一轮抽奖 奖品1：iPad Pro 9.7英寸 32G 10台 奖品2：iWatch 38毫米表壳 15台 奖品3：iPod touch 16G 20台 以上奖品为5次抽奖活动总配额 奖品抽取时间： 中奖客户在9月30日前，由客服确认用户信息进行礼品发放 8月12日 8月19日 8月26日 9月2日 9月9日

特价车奥特莱斯 - 经销商营销活动策略 活动方案 活动宣传 活动筹备 策划 操作 执行 明确线下活动形式 短信 微信 微博 网络宣传 …… 邀约潜客到店 现场布置 人员安排 展厅活动 车展/外展 活动内容制定 店头活动优惠 车享活动政策（特价车优惠） 精品礼包权益（如有） 装潢配件权益（如有） 售后保养优惠（如有）

CONTENTS 目 录 一 “叭叭”节活动概述 二 “叭叭”节活动介绍 三 “叭叭”节活动注意事项

“叭叭”节活动注意事项 1. 车享经销商后台密码遗忘该如何处理？ 车享后台登录链接：https://dealer.chexiang.com 登录密码为店铺负责人手机号后6位 如遗忘密码,可在登录页面点击“忘记密码”进行找回（详细步骤可参考培训课件） 如负责人更换，需要电话及邮件告知车享新的负责人及联系方式，由车享重置密码 （更换信息需发送到cwhd@chexiang.com)

“叭叭”节活动注意事项 2. 品牌馆尖叫特惠活动如何结算？ 3. 特价车活动如何结算？ 结算为月结模式，需每月5日之前将上个月的结算报表至车享。车享将会在收到结算报表及增票 原件后5个工作日内安排打款。 3. 特价车活动如何结算？ 实时结算，车享将在客户线上支付尾款到账后，邮件收取经销商增票扫描件，依据增票扫描件隔 天进行打款。

“叭叭”节活动注意事项 特价车活动物料 可通过以下链接进行下载： 别克链接: http://pan.baidu.com/s/1bFED46 密码: 585c

财务结算 : 特价车活动咨询 : 品牌馆活动咨询： 021-22859061 021-22859127 021-22859014 “叭叭”节活动注意事项 活动咨询电话： 财务结算 : 特价车活动咨询 : 品牌馆活动咨询： 021-22859061 021-22859127 021-22859014 021-22859140

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