第三組 人文學報告 組員 圖資二 498100036 周庭羽 498100103 謝豐吉 498100141 吳佩珊 498100440 許惠雲 498100464 周慧紅 498100567 黃思穎

藝術學者— 斯里蘭卡的大學, 藝術學者之資訊蒐集行為 藝術學者— 斯里蘭卡的大學, 藝術學者之資訊蒐集行為 ，

Introduction 前言 在資訊超載以及技術不斷發展的時代， 關於使用者研究，仍然是一個重要的工 具，可使專業人員、改善了解資訊使用 和傳遞的功能。 透過每日與使用者的接觸，可從中獲得 一些讀者需求的了解，但是為了能夠更 加深入的明白使用者對資訊的需求，所 以就需要更多的研究。

圖書館員須了解是什麼原因，使讀者的 需求產生改變，以及資訊的獲取方式產 生了什麼樣的變化，而將這些資料提供 給研究人員會對研究有極大的幫助。

在斯里蘭卡的大學，有一些研究的資訊 需求和資訊蒐集行為，和農業科學及和 純粹的科學相關。 所以斯里蘭卡的大學藝術學者，從事人 文、社會科學、語言和文化的研究領域 者，就沒有可做為研究的參考資訊。

研究—針對藝術學者的資訊需求 研究團隊的兩項目的：教育＆研究 透過這項調查,可以了解斯里蘭卡的大 學之藝術學者,其資訊需求及蒐集行為。 一旦資訊蒐集的需求和方法被了解，那 麼圖書館就能夠有效率的提供館藏及相 關服務。

Methodology 研究方法 Objectives of the study 研究的目的 Operational definitions 定義 Limitations of the study 研究的限制 Research design 研究的設計 Analysis of data 數據分析 Research instrument 研究工具

研究的目的 分析藝術學者的資訊蒐集的行為: 蒐集資訊的目的 獲得資訊的方法 資訊使用的來源和類型

定義 藝術學者 具有資歷的教職成員與研究生資格，並在 相關領域如人文科學，社會科學，語言和 文化任職。適用於達成上述所提及的所有 領域的工作者。 資訊 知識、智力、事實或數據，可以被使用、 轉讓或交流。這可能是來自經驗、觀察、 互動和閱讀。它有幾個基本特質，那就是 存在性、可利用性、語言或可識別表現和 意義

資訊蒐集行為 學者蒐集資訊所使用的方法和手段。 資訊需求 記錄及未記錄的任何片段的資訊都可 能為學者所需要的(有別於缺乏、需求 和使用) 。有這些資訊才可以與學者個 人的研究、教學和研討活動銜接。

資訊資源 口頭或記錄的信息，分為三個類別： 正式途徑: 期刊文章、再版、手冊、教 科書、書評、會議記錄、摘錄、索引 和書目、卡片目錄、選擇性的資訊傳 播服務(SDI)、時事資訊的服務(CAS)、 視聽媒體、資料庫、公告系統、電子 郵件等。 非正式途徑: 虛擬學院、私人書信、當 地和國外的會議、會議和研討會 半正式途徑: 未發表的報告和論文、手 稿草案、未發表的會議宣布資訊、供 應商的產品目錄和商業雜誌。

虛擬學院 來自不同領域的研究者，藉由各自的領 導者連結在一起。在發行正式出版品之 前，會對於一些非正式發表的新發現， 互相溝通和轉移資訊。

研究的限制 常見的限制：受訪者的意願、適當回答 問題的能力、能及時回應。 個人主觀意見可能影響圖書館在學科方 面的採集公正性，進而也對研究造成影 響。 由於斯里蘭卡北部和東部區域普遍存在 動盪不安的問題，使得問卷的分送遭到 阻礙；因此，斯里蘭卡某些區域的大學 都沒有納入此次的研究。

調查研究方法適用於斯里蘭卡的大學學 者，在人文學、社會科學和文化等方面 的資訊蒐集的調查。利用簡單隨機抽樣 的，運用於總人口數裡的415位藝術學 者，把每所大學作為一個群集，因為每 個學院人口大小、六所大學的每一學科 是一個多變的數。教職團體成員的名單 和個人的聯絡資訊都可以藉由教職員手 冊來獲得。

研究的設計 研究的設計是一個橫斷面，說明了斯里 蘭卡大學的學者，在人文學、社會科學、 語言和文化等方面的資訊蒐集行為的特 別之處。

數據分析 根據指定的目標和研究的議題，制定了 詳細的敘述以促進數據的採集。該問卷 被設計用來達成各項研究項目的目標。 變數在當前的問題為確認資訊的需求和 資訊蒐集行為是否分開。在此次研究中， 主要的研究工具是採用自動的問卷郵件 管理的形式組成，不侷限於成員的名額 和二分法的問題。 該問卷透過郵寄給訪問的六個大學採訪 對象樣本，使回應能夠清晰易懂。

研究工具 在這項研究中，數據的品質和數量是經由 問卷採集而得。藉由統計的敘述理論來分 析數據。質性變量和變性變量的分析理論， 是適用於二分法和依類別排定順序的數據。 此研究的每份問卷，其採集到的原始數據 會被刪減、列表及評價。而精算後的數據 會利用頻率、百分比和排序等方法來分析。 根據所有問題的排名，Kendall的和諧係數 “ ω ”的理論被用來確認結果的有效性。 卡方檢定則是用於檢驗“ ω ”所代表的 意義和數值。

Results 研究結果 下列為各個大學的回應率： 問卷調查的總數為 218人，其中有效的問卷 有151人，整體回應率為69.27 下列為各個大學的回應率： The University of Colombo and the Open University of Sri Lanka:72% The Universityof Peradeniya: 71% The University of Ruhuna : 70% the University of Sri Jayawardanapura : 67% The University of Kelaniya : 66%

分類 學者總共被歸類為以下這三類: （1）人文學。 （2）社會科學。 （3）語言和文化。

人文學 在此學科類別的系所有： 阿拉伯與伊斯蘭文明系 考古學系 美術系 歷史系 巴利文與佛學研究學系 哲學系 心理學系 在人文學類別中被抽樣的學者有42人， 其中有效的問卷數是31，占所有有效問 卷數的20.53％

社會科學 包含在這個學科類別的系有： 人類學系 商業學系 經濟學系 教育學系 地理學系 圖書資訊學系 金融管理學系 大眾傳播學系 政治學系 社會學系 在社會科學類別中抽樣的學者數為121人，其中有 效的問卷數是86，占全部有效問卷數的56.95％

語言與文化 包含在這個學科類別的系有： 基礎語言學系 英文系 印度文系 文化研究學系 語言學系 現代語言學系 梵語系 僧伽羅語系 坦米爾語系 基礎西方文化學系 在語言與文化類別中抽樣的學者數為55人，其中 有效的問卷數是34，占全部有效問卷數的22.52％

資訊來源 學者從以下來源獲得資訊： 研究會 期刊 雜誌 評論 專著 媒體

從事活動 這項研究的結果指出，多數的受訪者在 圖書館會花費百分之45-55的時間從事 教學有關的活動。其他依序為研究、行 政。

比較 人文學者較常參與教學及研究 社會科學及語文和文化的學者研究活動 的從事較人文學者少 約有17.65%從事行政的人，也會參與教 學活動，例如系主任、學院院長等 約有8.82%的人會從事其他活動

藝術人文學者的資訊收集行為 經常更新資訊的原因 : 五項目的與評級 （1）支持研究工作 （2）跟上目前的發展趨勢 （3）提高競爭能力 （4）尋找教學的材料 （5）從事行政工作

下表說明 在三種不同類目所反映的上述五個項 目的重要性排序

最新資料通告(CA)以及用以找出資訊的工具 在此研究當中，目的為找出資訊資源以 及人文學者發現並保持與他們各自專業 領域的最新發展並列所需資訊更進一步 的事實。 此階段目的在於確認人文學者最依賴、 能讓他們使用的第二手資源。 為了促進必要條件，應答者被要求將其 最常使用找尋資料的工具排序

平均數以及此三類學科的人文學者收集資訊主要的方法排名： １、圖書館的新館藏清單排在第七，是 因為無法取得圖書館的最新資料通告的 出版。 ２、圖書館為了大學人文學者所出版的 最新資料通告的重要性在Boakye 1999 年的研究報告中揭露。 ３、口語的、通俗的資源在此三學科都 排名最後。 此結果顯示出人文藝術學者不依靠非 官方的巧合、同事間非正式的討論、參 與專題討論會及演講等等。

個人卡片索引和再版文件的使用 大部分的學者在蒐集資訊的過程中建立 其個人的卡片索引,這習慣使得找到文 獻的位置夠快速且方便。 研究結果指出,個人卡片的所占比例較 再版文件高。

利用協助尋找文學資料 近乎65%的藝術學者會自行檢索其所需 的資訊,比較不常在查找資訊的過程中 尋求館員或參考館員之協助. 人文學者訴諸援助15%的比率少於需要 援助的25% ※學者不喜歡經由他人幫忙找資料

資訊方法和來源 學者的資訊來源有以下分類: 正式的,半正式及非正式 三個管道中正式的管道占絕大部分.後 兩者相加比例則小於15% 正式的,半正式及非正式 三個管道中正式的管道占絕大部分.後 兩者相加比例則小於15% 所有受訪者中最常使用的資訊來源則以 期刊佔最大部份,相對的,地圖資料與電 子資料庫則被認為最不重要.

這些研究結果在斯里蘭卡的學者中得到 很大迴響,與高度開發國家相反 這些研究結果在斯里蘭卡的學者中得到 很大迴響,與高度開發國家相反. 這種差 異的起因在於相較於高度開發國家的學 者,斯里蘭卡的學者們對於較快速且方 便的資訊管道較不習慣,例如電郵,網際 網路及線上資料庫等

結論 目前獲得的結果結果顯示，受訪的藝術 研究者很少使用非正式的來源，這顯示 藝術研究者不傾向於委託他人收集資訊 而這剛好相似於早期的美國學者Boakye

這現象在虛擬學院並沒有明顯的證據， 相反的科學家的資訊收集行為在虛擬學 院是很明顯的。造成藝術學者資訊收集 率低落的原因有可能是現有資料的不足

大學圖書館有個很重要的作用是提升學 術學會的出產量。值得注意的在於觀察 藝術學者，他們花了更長的時間在每間 圖書館尋找，蒐集資料。相反的，科學 家則表顯了自己的嗜好，他們花很少的 時間在圖書館