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指導老師:謝慧民 組員 陳家榮U134089112 梁棋翔U134089132 方唯任U134089143 商業智慧BI 指導老師:謝慧民 組員 陳家榮U134089112 梁棋翔U134089132 方唯任U134089143

何謂商業智慧 業智慧或商業智慧,是指藉由商業社群運作和大量資料庫系統分析,再透過數學、統計學、人工智慧、資料採礦(Data mining)與線上即時分析(OLAP)系統,以提供企業在商情決策、行銷分析、顧客需求、產品偏好等方面之自動決策分析機制。

為什麼需要BI系統 BI不只要提供銷售多少產品、進了多少貨等基本資料。它透過對長期而大量的資料分析,獲得更穩定可靠的知識,讓企業老闆除了依賴經營者多年的經驗和一股「gut feeling」之外,更有下決策時重要的依據。

建置BI的條件 企業的「資訊應用」進步的程度 企業主要有績效、成本管理的觀念

商業智慧系統發展的方法 商業智慧系統法發展方法涵蓋商業智慧系統分析、商業智慧系統設計、商業智慧系統建置與管理三大程序。

商業智慧系統發展程序

商業智慧系統分析 企業需求分析 資訊來源分析 邏輯資料模型設計 商業智慧架構設計

商業智慧系統設計 實體資料模型設計 末端使用者應用系統設計

商業智慧系統建置與管理 第一是維持與管理商業智慧系統與其支援架構 (資料庫管理、安全管理、與效能管理) 所需的基本功能 第二是以技術及商業的角度來檢討商業智慧系統建置是否達到最佳性。

商業智慧的應用工具 資料倉儲:為BI平台奠基 資料探堪 OLAP(Online Analytical Process) ELT工具

成功案例 - 寶雅國際 採用Microsoft SQL Server 2000快速導入商業智慧解決方案,將決策化被動為主動,數秒內即可輕鬆掌握全省15家分店營業戰情與決策 以分析服務工具(Analysis Services)來開發多維度資料庫 複雜的程式語言與彙整處理從T-SQL語言轉換到一個全新並強大的語言程式,稱為多維度運算式的語言中。

結論 在商業智慧領域,並沒有一套所謂的Total Solution,其產品類別多如繁星,除了本文探討的四項技術外,另外還有EIS與DSS(決策工具)、OLTP(線上交易工具)等,因為不同產業所要探勘、分析、處理、整合的資料截然不同,不同企業各自的需求或想要達成的目標也不一樣。