大專聽障學生輔導議題 國立彰化師大特教系 楊雅惠 助理教授

本議題的重要性 九十六學年度升學普通大學，指考十八分即可錄取。 以啟聰學校升學大學及四技二專的錄取率亦高達八－九成。 錄取的科系多樣化－見附件。 美國的文獻，1950年的250人就讀大專聽障生，到1986年增加到8000餘人，也正符合台灣目前的狀況。

本議題的重要性 過去研究指出大專盲聾生學習適應有困難，甄試考慮廢除，迄今不僅維持目前甄試制度，而且增加學校科系與錄取名額。 同時也提供其他身心障礙類型的學生升學管道。 目前大專聽障學生的學校適應是否有所不同？ 以2007數篇調查高中職聽障學生升學大專校院學習生活適應、獲得支持服務之研究結果觀之。

盲聾生升學大專制度之緣起

濫觴 八年抗戰時，開展聽障生升學大專院校之途徑，使「南京市立盲啞學校師範部」優秀之學生免試保送國立中央大學教育學院就學。 民國52年頒定「盲聾學生升學大專院校保送制度」。 民國57年頒定「盲聾學生升學大專院校甄選制度」。

盲聾生升學大專制度 優點： 保障聽障學生接受高等教育的機會。 缺點： 由於聽障阻礙聽障學生接受訊息與教育的通路。 在生活、學業、就業、交友方面受到很大的限制。

尋求改善之道 教育部民國70-74年委託國立彰化師範大學特教系辦理「輔導就讀大專盲聾學生專案」的實驗。 調查聽障學生學業概況和輔導成效，結果發現： 聽障學生普遍在語文和數理方面趕不上一般學生。 退學、重修（40％以上）、休學；或靠任課老師的同情、放水、加分優待勉強及格。

早期適應困難原因 保送或甄試制度保障聽障生的升學名額，無形中缺乏競爭力，養成依賴性。 聽障生學業程度比一般學生低落，溝通困難，故難適應繁重而艱深的課業。 大專院校未聘用特殊教育專業人員負責聽障生的生活輔導、心理輔導、學業輔導，也未提供手語翻譯、筆記抄寫等服務。 未規定聽障者就業的保障僱用率。 聽障學生因為溝通困難影響參加社團意願 。

甄試制度是否需要存在？ 民國70年代以來，隨著融合教育的實施，啟聰班、資源班的廣設，口語教育的加強，師資完善，助聽輔具的科技進步，部分聽障學生可以參加基測和學測考試，行之有年的甄試制度有無繼續存在的必要？

現階段聽障學生升學大學校院的管道 一、身心障礙學生升學大專校院甄試 二、大學學科能力測驗考試或是指定科目考試 三、保送甄試制度 四、大學校院辦理單獨招收身心障礙學生處理原則－民國九十五年首度頒布新的招收身心障礙學生制度 大專校院資源教室對錄取的聽障學生如何提供相關的輔導資源以協助其適應，實屬重要。

研究報告 參考國內相關的叢書或論文

最困難的科目 英文（PS.依據研究顯示，目前絕大部分課輔的科目仍為此科目） 需要閱讀能力之歷史、體育史、服裝史等 基本知能的專業科目－例如統計、經濟學

是否理解作業要求 聽障生需要教授或同學特別說明才能了解教授交代的習題作業。 教授認為聽障生常只繳交部分作業、內容常文不對題、遺漏、缺失、貧乏。

上課得到的幫助 手語翻譯 同學在旁小聲解說 同學用筆談解釋 提供筆記抄寫或影印 有少部分未接受任何協助

大專聽障生反應適應困難之問題 1.任課教授不瞭解聽障生的需要，上課講話速度太快，不清楚，背對學生，板書少且擦得快，未事先提供上課講義等。 2.課程太抽象，理論化，教科書不易懂，考試太困難。 3.教室太大，晚到就坐不到前面的位置。 4.手語翻譯員的翻譯不夠熟練，而且只有特定的課程才提供。 5.懂手語的個別輔導教師及筆記抄寫員人數太少。 6.人際交往困難，社交生活貧乏。

大專輔導教師反應聽障生的問題 1. 上課無法和教授有效溝通，以致一知半解。 2.教授認為聽障生基礎學科太差，無法勝任大學課程要求。 3.手語翻譯員不純熟效果不彰，也無法持之以恆。 4.體育科系和農業科系學生很少對就讀科系有興趣。 5.啟聰班畢業或普通高職畢業的聽障生在學業適應比啟聰學校畢業生好 6.因溝通問題，無法融入正常學生的生活圈子。

大專教師覺得聽障學生對其教學造成困擾之狀況 需要將口語講解改成板書，板書量增加。 必須放慢授課速度，影響教學進度。 常常需要顧及聽障生是否理解課程內容、兼顧及學習能力。 正常學生覺得不公平，因教授對聽障生的成績考核標準較鬆。 聽障生上課學習興趣低落，影響上課氣氛。 基礎較差，不易教學。 上課不出聲不會干擾，但若使用手語會引起其他同學分心。

聽障生上課主要碰到的困難 老師未顧及聽障生的特別需要 念的科系所需的基本學科能力不足 本身不夠用功 無法與其他聽常同學競爭

參與活動 是否參加班上活動？ 半數1/2以上偶爾參加 時常參加，僅佔1/4 不參加的原因： 較多比率無法與人溝通 活動性質與個性不合 沒機會

解決聽障生學業落後的最好辦法 教師上課時能了解學生的特殊狀況、需要、給予教學配合 課後提供輔導老師或義工做一對一的個別化補救教學 廣開大專科系，讓聽障生有機會選擇自己能力可就讀的科系。

國內外大專輔導措施及支持系統 手語翻譯 筆記抄寫（notetaking） 個別課業輔導 補教英文（語文）教學 設立聽覺障礙中心 身障學生服務中心 提供先修班的預備課程訓練

改進升學制度的看法 高中職聽障學生－不贊成廢除本制度 大專聽障學生－維持目前甄試制度但增加學校科系與錄取名額 聽障人士、啟聰學校教師及大專任課教師－贊成成立聾人技術學院或大學。 啟聰教育專家－民國87年以後廢除大專甄試制度

探討聽障學生學習適應的主要問題

相關因素 智力 溝通能力 聽障時期 聽障程度 對聽障的態度 是否伴隨其他障礙 學校教育類型 學校教學因素 學校離家的距離 個人特質－自我接納、自我概念

溝通因素 溝通困難影響人際互動 ＊孤寂、受拒、孤立。 ＊聽障者的交友對象常也是聽障者－互動較易 ＊口語溝通的聽障者－說話清晰度

溝通因素 口語者在學校生活適應與筆談、手語及口手語並用者無差異， 但是在人際關係、課堂上的適應與學業成就則優於其他溝通方式者。 輔導聽障生時，宜先清楚了解高中職學校類型。

個人特質 一、自我概念：對自我的態度、看法和評價的總合。 ＊溝通困難度 ＊父母態度 ＊父母聽力狀況 ＊同儕團體的接納及住宿與否

教學因素 一、教學策略之運用是否有效 二、教學方面是否配合調整

教學能否配合學生溝通之需求 說話時面對學生，避免邊寫板書邊說話 同學發問或討論 說話速度不過快 不要經常變換題目

輔導聽障學生的可行做法

行政支持 一、人力資源的調配能否有效協助聽障學生 二、學校環境音響可否有利於聽取 三、座位安排能否有利於接收視覺線索

一、輔導中心或資源中心聽障學生提供的協助 協助新生認識學校環境 提供課業輔導、個別化補救教學 協助申請助學貸款或獎助學金 指導義工輔導聽障生解決學習上的困難 做學校任課教授與聽障生之間的溝通橋樑 鼓勵學生積極與任課教授溝通 指導註冊、選課 指導住宿申請 提供筆記抄寫、影印服務

一、輔導中心或資源中心聽障學生提供的協助 提供聽能、口語訓練 協助設立手語研習班 轉達學校或老師所宣布的事情 與聽障生家長溝通聯繫 提供特殊教材教育，如助聽器、麥克風、影印機 指導圖書器材之借用 從事學校聽障學生學校生活適應的研究，作為改進學校提供支援服務之基礎。 心理輔導 指導參與社團、課外活動

二、著重對聲音的聽取與視覺線索 ＊ 注意學生的臉部 ＊ 保持眼神的接觸 ＊ 告知上課主題 ＊ 書寫聽不清楚的詞彙 ＊ 提醒學生運用助聽輔具或手語翻譯員

二、著重對聲音的聽取與視覺線索 ＊ 覆誦耳聰學生的發言 ＊ 利用肢體語言 ＊ 允許學生有問題就發問 ＊ 使用有字幕的錄影帶 ＊ 維修視聽設備避免噪音

二、著重對聲音的聽取與視覺線索 ＊ 提供學生表達機會 ＊ 提供聽語服務 ＊ 盡量不要延遲下課 ＊ 協助學生保持注意力 ＊ 要求學生複習與預習 ＊ 幫助普通學生了解聽障者的需求 ＊ 接納與正確的期待

重要影響因素 調查研究顯示，尚有約８％學生不清楚學校是否有資源教室，宜透過宣導周知。 聽覺障礙程度越重，需要的協助越多，因此需要了解學生的聽障程度，提供適當的溝通支持系統。 使用口語溝通的聽障學生占九成以上，即使使用手語的學生，也是口語溝通為主，手語溝通為輔，因此上課時使用助聽器及調頻輔具，對學生的學習適應影響甚大。兩者合併使用者，成績和生活適應均為良好。

三、施測與計分之調整 常給考題範例 常小考 以替代形式代替原有不適合的題型 ＊畫出題目中的關鍵字詞 ＊延長作答時間 ＊給予練習卷 評分方面以效標參照評分、課程本未評估、以學生自己為參照點計分、檔案評量

教學概念 ＊強調視覺性的教學與教材 ＊調整教學策略協助其理解 ＊評量時採用適宜的方式 ＊促進聽障生人際互動關係

人際互動－參與社團活動情形 經常參加社團活動的聽障生，在學校生活適應方面優於從不參加者。 ２００７調查研究顯示，參加社團的聽障生，成績、生活適應和人際關係絕大部分「良好」，少數「尚可」；但是未參加者，卻均為「不佳」。 參加社團數的多寡則非影響因素。

與聽障生高中職學校保持連絡 聽障生考取大專院校之後，該校高中職大都會為這些學生舉行升學輔導座談會，介紹成為新鮮人之後，應該如何把握大學學習生活，如何很快適應，有哪些資源可以運用。 大專院校的輔導人員或任課教師，可以積極地與這些高中職行政人員或導師保持聯繫。

各校分享經驗時間

謝謝分享 並 盡量提供聽障學生支援服務