第十章 態度量表(問卷設計)
態度量表的功用 測量受訪者對一情境或議題多種面向的態度﹔ 結合對不同面向的態度成一全盤性指標的技術。 例:消費者問卷
發展態度量表所遭遇的困難 量表應包括哪些面向？(參考相關文獻) 如何確定量表能真確測量所欲評量之目標？
態度量表的類型 李克特量表(Likert scale)-勝! 瑟氏量表(Thurstone scale) 古特曼量表(Guttman scale)
李克特量表 以問題來反映受訪者對議題所持態度之強度的觀點。 每一敘述/項目皆具有同等的「態度價值」、「重要 性」，或「權重」等之假設。
建構李克特量表之注意事項 決定該態度向度類別。(正向、負向、中立) 決定使用類別或數字量表。
類別量表的範例
七點數字量表的範例
反映不同態度程度之敘述量表 1：您認為您的講師 a. 對講授主題瞭解極為深入 b. 對講授主題瞭解深入 c. 對講授主題瞭解尚可 d. 對講授主題並不瞭解 e. 對講授主題非常不瞭解
建構李克特量表之程序 組織或建構反映問題中主要議題之態度的敘述。 針對小群體進行這些敘述之測試。 步驟一 步驟二 針對小群體進行這些敘述之測試。 針對所回收的答案，以加權方式分析答案－量化價值。 步驟三 以步驟三賦予的量化價值，計算每一受訪者之態度分數。 步驟四
建構李克特量表之程序(續) 比較所有受訪者每一項目的分數，以界定無區別項目。 剔除無區別項目。 以所選的敘述/項目建構問卷或訪談表。 步驟五 步驟六 剔除無區別項目。 步驟七 以所選的敘述/項目建構問卷或訪談表。
賦予正向與負向敘述分數
計算態度分數 敘述編號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 分數總合 受訪者@ 42 受訪者# 22
態度與測量量表間之關係 態度量表 測量尺度 李克特量表 次序尺度(ordinal scale) 瑟氏量表 等距尺度(interval scale) 古特曼量表 比率尺度(ratio scale)
小組即席作業 請根據各組研究計畫主題，研擬能涵蓋該計畫所欲 探討議題之10個問項(以李克特態度量表設計)