销售人员优化调整 原商务政策要求 优化调整方向 销售顾问人数按销量规模级别配备,按照每月5台/人标准 销售顾问(包括DCC销售顾问)按照每月6~8台/人标准,经销商按年度签约目标自行调整人数配备 人员到岗率:考核经销商销售及市场部门各岗位的到岗情况 仅考核经销商总经理/销售经理/市场经理/销售顾问(含DCC人员)的到岗情况 关键岗位流失率:考核总经理、销售经理、展厅经理、市场经理、内训师、认证销售顾问等关键岗位的人员流失情况 取消关键岗位流失率考核 参训率和通过率考核:参训率<90%或通过率<80%,无日常管理奖 参训率和通过率考核:参训率<80%或通过率<60%,无日常管理奖 NQA明访:人员管理模块得分计入总分统计 NQA明访:人员管理模块只做检查,不计入明访成绩 Cadillac_Leaders_JDN_Open_V18
DCC销售顾问(或DCC电销员+直销员) 销售人员优化调整 销量规模 岗位 A级 1000台以上 B级 800台以上 C级 500台以上 D级 500台以下 J级 精品店 展厅经理 1 销售主管 正式销售顾问 14 10 6 4 3 储备销售顾问 5 DCC主管 DCC销售顾问(或DCC电销员+直销员) 2 二手车 ---- 内训师 销售主管兼 试驾专员 销售顾问兼 销量规模 岗位 A级 1000台以上 B级 800台以上 C级 500台以上 D级 500台以下 J级 精品店 总经理 专职 销售经理 市场经理 DCC主管 展厅经理 兼职 销售主管兼 内训师 试驾专员 销售顾问兼 二手车 ---- 除以上要求的岗位之外,其余岗位的配备都由经销商自行决定 Cadillac_Leaders_JDN_Open_V18
售后人员优化调整 人员考核标准变化: 8大关键岗位最新要求: 考核项 原考核标准 新考核标准 组织机构考核 8大关键岗位符合厂家的其他要求,必须专职专岗,无空缺。 服务总监可以兼职服务经理; 技术经理可以兼职技术专家; 配件经理可以兼职配件计划员; 索赔员可以兼职客户经理。 ----以上几个岗位不再要求必须专职专岗,只要与组织结构图一致,兼职的岗位有人即可。 人员流失考核 关键岗位人员若有流失,1个月内需补充到位 对于可以兼职的岗位,如果只有1人兼职且流失的话,必须在1个月内补充到岗 8大关键岗位最新要求: 服务总监 服务经理 技术经理 技术专家 配件经理 索赔员 客户热忱经理 网络管理员 可以兼职 可以兼配件计划员 可以兼客户经理 专职 Cadillac_Leaders_JDN_Open_V18