作者:嚴長壽 出版社:皇冠出版社 PowerPoint製作 班級:201 姓名:吳湘慧 指導老師:徐必大 總裁獅子心 作者:嚴長壽 出版社:皇冠出版社 PowerPoint製作 班級:201 姓名:吳湘慧 指導老師:徐必大
嚴長壽小檔案 出生：1947年 現職：亞都麗緻大飯店總裁麗緻管理顧問董事長、台灣觀光協會會長 經歷：23歲-美國運通公司 的傳達小弟 經歷：23歲-美國運通公司 的傳達小弟 28歲-美國運通台灣區總經理 32歲-亞都麗緻大飯店的總裁
認清自己 被一個環境接受，是任何一個人想要成長的第一步。 找工作ˋ發展自己的能力之前一定要先認清自己，注視著自己的優點，同時也注視著自己的缺點，因為沒有人是十全十美的。 學習哲學：抱最大的希望，為最多的努 力，做最壞的打算
學習 把自己當垃圾桶，把握每一個學習的機會。 每一個環境，都是自己學習的機會，好的環境是一種正面學習，不好的環境是一種磨練。 嚴長壽的信念：我必須自己先看得起自 己，才可能讓別人看得起我。
責任心 當一個領導人，絕對不能把自己的責任託付在別人身上，一旦你藉別人的力氣去扛你的職務，你很快會失去立場而且這個人的喜怒哀樂將左右整個事情的成敗。 一個領導人，除了能預先洞見危機何在，更要是一個敏銳的情緒管理者，懂得如何放鬆部下的心情。
領導者的Common Sense 溝通有三個層次， 對上溝通首重培養默契，對下溝通要聆聽部屬的聲音，而平行溝通的藝術則在於忘掉自己。 當事業轉航時，就像一艘大船在大海航行的途中決定轉舵，面臨著種種抉擇。
人的管理 識人之明 試用期就像「試婚」一樣，路遙知馬力，日久見人心，許多人應徵時頭頭是道，但性格上的弱點總藏不過這一百二十天。 航長與大副 選擇副手的原則是，能夠涵蓋你的缺點，又能發揮你的優點，彼此能夠互補，一方執行、一方整合。
危機與挑戰 ＊第一等危機處理高手： 最好的危機處理是在危機可能發生之前，就能事先防範，這才是最高名的解決方式。 ＊真實的試煉＊ 最好的危機處理是在危機可能發生之前，就能事先防範，這才是最高名的解決方式。 ＊真實的試煉＊ 應變能力ˋ判斷能力和有沒有天份無關，通過考驗與試煉才是真實的。
最重要的財富 留住員工的三大要件： １.合理的待遇 ２.繼續學習的環境 ３.可期待的未來發展 ※一個企業的成功，當然有很多的因素。但其中以『人』為企業中最重要的財富
人生價值觀 一個企業除了創造出就業機會外，還應該將影響力擴至正面影響社會風氣及提昇社會文化水平的層面。與其抱怨社會黑暗，不如自己做一個照亮社會的發光體。 人的一生當中，可以分成很多階段，每個階段都是在學習，即使爬到了頂端「學習」還是繼續的。
*A Hotel is made by men and stone.* 企業的經營藝術 *A Hotel is made by men and stone.* 一個旅館不能只有富麗堂皇的屋宇，而該營造出一種獨特的『人』的味道。 ．打破人與人的介限． 在亞都，沒有櫃檯，位的是要給客人一種回家的感覺。把櫃檯打掉，也等於把服務的界限打開了
亞都麗緻大飯店
亞都麗緻大飯店簡介 亞都麗緻大飯店以30年代裝飾藝術(Art Deco)為建築設計主體，沒有誇飾的裝潢，沒有炫麗的柱廊，但一股散發自內在優雅蘊斂的氣質，及溫馨閒適的住房環境，已然成為許許多多歐美商務旅客遠在亞洲的另一個家，日復日又年復年，這些老朋友及新朋友總會回來，與我們相聚。歡迎蒞臨亞都麗緻，我們將以誠心用真情，殷勤款待您。
心得 看完了這本書，我終於了解到什麼叫做白手起家。嚴長壽從職位不高的傳達小弟開始到亞都飯店總裁，實在非常厲害，而且他只有高中學歷，所以證實了一點，那就是只要你肯學習與努力，不管學歷怎樣，你都能爬升到社會上的頂尖地位，嚴長壽說：「實力比學歷重要。」
心得 生活上的每一件事物，都需要我們用心的去培育灌溉，才能開花結果，而怎樣的激發自己積極正向的〝企圖心〞，永續經營人生，便成了我們每個人提高生活品質的原動力。這本書讓我看到了成功企業家的平易近人處，原來也是他刻意企劃培養的，只要有心你我隨時都可以如法泡製，雖然不容易，但只要存有強烈的〝自我成長〞企圖心，雖不中，亦不遠。只要推拖怠情即時企劃，雖不能成功、成名，亦能自我策勵。