速食通会员 设置及连锁使用 青岛方象软件科技有限公司
打开软件时提示：“系统MIS业务数据库 无 法连接。你要重新设置数据库连接参数以便 重新连接数据库吗？”。 （1）Ping服务器，看网络是否相通； （2）查看数据库连接参数是否正确，尤其 是数据库密码，可以通过查询分析器验 证数据库密码。 （3）数据库是否打补丁。
修改SA密码，提示错误2812，未能找到 存储过程'sp_password' 打开厨打监控时，提示“厨打程序已经 在**机器上运行！” 解决：打开企业管理器表 tsysoptKitchMachine 的值清空或 修改为现在的机器名。
常见错误提示 150：加密信息不正确 错误原因：数据库中的加密信息被异常修改。 157：内外加密标志不一致。 解决方法：申请注册号或重新注册。 157：内外加密标志不一致。 错误原因：在作为服务器的计算机上存放的有关系统加 密信息被异常修改或者是用户恢复使用其他用户的数据 库。 解决办法：申请注册号或者重新注册。 501：未发现加密狗。 5xx：读取加密狗信息失败或者加密狗内 部信息不正确。
软件提示“****（未知）”错误？ 原因：软件安装目录下“HintMsg”文 件丢失。 解决办法：从软件安装包下的系统工具里 复制HintMsg.dat到软件安装目录下.
前台软件界面，按钮上的字体和按键错位 （1）外观—字体大小—设置为‘正常’ （2）设置—高级—常规—DPI设置—选择 ‘正常尺寸（96 DPI）’
前台打印结账单提示“Printer selected is not volid”，如何解决
前台结算提示“初始化打印机失败”。 一般为采用端口打印（即直接选择打印机的通 信端口与型号进行打印）时，打印机或者通信 端口选择错误，软件无法正常与打印机通信造 成的。请检查打印机设置。另外，并口与串口 打印机安装驱动后，驱动程序会占用驱动程序 所配置的端口，如此时选择端口打印便会报错 ，安装驱动后请选择驱动打印。
如何设置前台收银结账单？ 首先确认客户使用哪种打印方案，是基本 打印格式还是其他打印方案。 （1）基本打印格式设置： 前台收银账单设置； （2）其它打印方案设置： 结算其它操作打印设置。
前台点单明细比较多时，使用驱动打印结账 单时只能打印部分内容，如何处理？ 解决：调整打印机驱动中纸张规格为最大。
在前台查询消费情况时，消费金额与后台 查询的营业数据不一致，如何处理？ 解决：前台参数设置高级设置不勾选 参数“营业数据仅查本机数据”。 估清设置 后台设置估清之后，需要在前台参数设置 高级设置勾选“启用估清提示”。
如何制作及使用IC卡会员？ （1）后台系统参数会员设置设置IC卡 读写密钥以及会员卡卡介质为IC卡 （2）后台会员管理IC卡会员制作设置 读卡器型号、卡类型、端口、波特率 （3）会员管理中增加会员信息直接保存 （4）前台参数设置外设设置设置设置 读卡器型号、卡类型、端口、波特率
谢谢大家的配合！ 祝各位工作开心顺利！