提案溝通會議流程 各場次溝通會議時間合計40分鐘 簡報時間 20 分鐘 簡報時間剩餘3分鐘時響鈴一次 簡報時間截止時響鈴二次，簡報人應停止簡報 委員詢答時間 20 分鐘 委員輪流詢問，申請公司計畫主持人及列席人答覆，詢答時間餘5分鐘時響鈴一次，詢答時間截止時響鈴二次，申請者應停止回覆

溝通會議簡報注意事項 請計畫主持人盡量親自出席本溝通會議 以下為建議之簡報封面格式與簡報內容大綱，請提案廠商依此格式、內容製作溝通會簡報 請提案單位於溝通會議當日自行印製簡報紙本10份（採雙面列印，每頁一張投影片） 建議之簡報內容大綱中，以紅字標示者，係報告重點，應加強說明 簡報時間僅10分鐘，務必以精簡方式清楚傳達計畫內容 請於溝通會議前2日，寄回簡報電子檔，並告知與會人員名單，收件郵址與聯絡電話如下（兩郵址煩請均寄）： 宋先生：howardsung@iii.org.tw (電話： 02-2784-4792 ext 20)

出席人員 <公司> <姓名> <職稱> … - 3 - 3

經濟部工業局107年度 製造業創新服務資訊應用輔導 提案溝通會簡報 計畫名稱：xxxxxxxxxxxxx計畫 簡 報 者: <姓名><職稱> 日 期：107年x月xx日

簡報大綱 公司簡介 顧客類型與主要服務對象 標竿分析 SWOT分析 創新服務內容 創新服務的資訊應用項目 智慧化應用項目 服務概念驗證作法 預計效益

公司簡介_1/2 公司名稱 (股)公司 內銷：外銷 XX%：YY% 主要產品 □B2B：XX% □B2C：YY% 生產模式 資本額 億元 顧客關係 □OEM：XX% □ODM：YY% □OBM：ZZ% 銷售通路類型 通路據點數量 年度 101年 102年 103年 104年 105年 年營業額 年出貨量 員工人數 毛利率％ 稅前營益率％ 存貨週轉率 固定資產週轉率

公司簡介_2/2 註：請說明貴公司目前的核心專長、獲利(營收)來源。 並請說明貴公司上下游的產業價值鏈型態與位置

顧客類型與主要服務對象 註：請分析貴公司客戶的各種類型，並說明本案主要訴求的顧客類型、需求分析與顧客的服務缺口 1.提案公司全部的客戶類型：(請自行自行增減客戶類型數量) (1)客戶類型-1 ： (2)客戶類型-2 ： (3)客戶類型-3 ： 2.本案所要服務的客戶類型對象：(請自行自行增減客戶對象數量) 3.現階段的服務缺口：(請自行自行增減服務缺口數量) (1)服務缺口-1 ： (2)服務缺口-2 ： (3)服務缺口-3 ：

標竿分析 註：請說明貴公司的主要競爭對手與比較分析。 1.提案公司主要的競爭對手：(請自行自行增減競爭對手數量) (1)國內或國外競爭對手1 ： a.對手的優勢項目-1 ： b.對手的優勢項目-2 ： (2)國內或國外外競爭對手2 ： 2.從客戶的角度比較與競爭對手的差異：(請自行自行增減差異數量) (1)客戶重視的項目-1 ： (2)客戶重視的項目- 2 ： - 9 -

SWOT分析 註：請以SWOT分析，說明貴公司的營運策略。 - 10 - 公司的優勢 公司的弱勢 公司的機會 公司的威脅 (1)優勢 (2)優勢 (3)優勢 (1)弱勢 (2)弱勢 (3)弱勢 公司的機會 (1)機會 (2)機會 (3)機會 因應機會與優勢的策略 (1) (2) (3) 因應機會與弱勢的策略 公司的威脅 (1)威脅 (2)威脅 (3)威脅 因應機會與威脅的策略 因應威脅與弱勢的策略 - 10 -

創新服務內容_1/3 註：請說明貴公司本次提案的策略目的。 (請自行選擇適當項目，並條列說明) (1)增加新客戶的數量： a. b. c. (2)提升爭取新客戶的成功率： (3)增加既有客戶對於已採購的產品之採購量： (4)增加既有客戶對公司其他產品、服務(或新產品、新服務)之採購 (5)降低既有客戶的流失率： - 11 -

創新服務內容_ 2/3 註：請說明貴公司本次提案的服務內容。 顧客行為 階段 服務對象 創新服務內容 解決那些 服務缺口 購買決策 (1) (2) (3) 交易過程 使用期間

創新服務內容_ 3/3 註：請說明貴公司本次提案創新顧客那些價值。 (請自行選擇適當項目，並條列說明) 1.顧客價值(購買決策/交易過程/使用期-品質類) ： 2.顧客價值(購買決策/交易過程/使用期-成本類) ： 3.顧客價值(購買決策/交易過程/使用期-回應速度類) ： 4.顧客價值(購買決策/交易過程/使用期-便利性) ： 5.顧客價值(購買決策/交易過程/使用期-風險類) ： 6.顧客價值(購買決策/交易過程/使用期-其他類) ：

創新服務的資訊應用項目 註：請說明貴公司本次提案創新服務的資訊應用項目。 系統名稱 子系統/模組名稱 功能說明 使用對象 1 2 3 - 14 -

智慧化應用項目 註：請說明貴公司本次提案創新服務的智慧化應用項目。(無，則免填) 1.數據分析應用於 ： (1)數據來源： 1.數據分析應用於 ： (1)數據來源： (2)蒐集那些數據： (3)分析方法： (4)分析結果的判讀/使用者： 2.數據分析應用於 ： - 15 -

服務概念驗證作法_1/2 註：請說明貴公司本次提案的服務概念驗證作法。 1.參與概念驗證(POC)的對象： (1)提案公司參與概念驗證的部門： (2)參與概念驗證的客戶對象： (3)概念驗證通過的標準： a.系統功能項目與壓力測試標準： b.資訊服務品質檢驗項目與標準： c.其他....

服務概念驗證作法_2/2 註：請說明貴公司本次提案的服務概念驗證情境。

預計效益 註：請說明貴公司本次提案的預計效益。 廠商 類別 有形效益KPI 有形效益KPI 計算式說明 (導入前) KPI現值 (導入後) 廠商 類別 有形效益KPI 有形效益KPI 計算式說明 (導入前) KPI現值 (導入後) KPI目標值 有形效益 (千元/年) 類別 KPI項目 107年 108年 提 案 廠 商 服務品質 產值增加 成本降低 增加就業 略

簡報完畢 敬請指正