第八章 資訊系統與組織決策 授課老師:褚麗絹
8.1 組織的構成 8.2 組織決策 8.3 資訊系統對組織的影響 8.4 資訊系統與資訊部門
8.1 組織的構成 組織的功能架構 功能 目的 系統 生產與製造 生產產品或服務 製造資源規劃(MRP)系統、存貨管理系統、製造排程系統 8.1 組織的構成 組織的功能架構 功能 目的 系統 生產與製造 生產產品或服務 製造資源規劃(MRP)系統、存貨管理系統、製造排程系統 行銷與企劃 銷售組織的商品或服務 顧客關係管理系統(CRM)、電子訂貨系統(EOS) 及銷售店情報系統(POS) 人力資源與組織 組織人力招募、訓練與管理,員工資料之維護 人力薪資系統、員工教育訓練系統、員工出勤系統 研發與資訊 研究並發展出新的產品及服務 電腦輔助設計、電腦輔助製造,協同設計計畫 財務與會計 企業財務資產管理 應付帳款系統、應收帳款系統
8.2 組織決策 資料處理(Data Processing) 資訊系統 資訊 8.2 組織決策 依附於組織內的決策問題而存在,目的在於減少某一決策問題的資料量。 資料處理(Data Processing) 幫助管理者溝通與分配資訊,並提供決策者作為制定決策的參考。目的著眼於過濾、彙總與濃縮資訊,並降低不確定因素,以便於方案的選擇。 資訊系統 當人類在做決策時,能夠導致個人改變其期待或評估的刺激。 為了特定的決策問題而收集的,可以供作參考或做決策之用。 資訊
8.3 資訊系統對組織的影響 流程自動化 作業合理化 企業再造 典範移轉 組織的變革
8.4 資訊系統與資訊部門 願景建立 角色定位 現況分析 架構設計 擬定計畫 成立新部門