电子商务物流实务

项目五 走进电子商务物流信息 第二节 体验电子商务物流管理信息系统

体验了解WMS\TMS管理信息系统活动。

学生能够操作WMS\TMS管理信息系统基本内容，从而为日后从事电商物流工作做好知识储备。

认识电子商务物流信息技术 一、物流管理信息系统的概念 二、物流信息系统的组成 三、体验仓储管理信息系统（WMS） 四、体验仓储管理信息系统（MIS）

一、物流管理信息系统的概念 物流管理信息系统（LMIS）是企业管理信息系统中的一类，是计算机管理信息系统在企业物流管理领域的应用。 物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化等特点。

二、物流信息系统的组成 （一）订单管理系统 1．接收订单 2．支付处理 3．订单确认与处理

（二）仓储管理系统 1．收货管理 2．入库管理 3．库存管理 4．拣货

（三）运输管理系统 1．选择运输方式/承运人 2．运输计划 3．货物跟踪 4．运费单审核和投诉处理

三、体验仓储管理信息系统（WMS） 任务一 入库作业 （一）实训任务 任务一 入库作业 （一）实训任务 以仓储调度员或信息管理员的身份，对入库作业计划指定储位、作业资源，打印出储位分配单、入库单；能够查询作业明细。 2009 年 3 月 5 日公司收到中国仪器进出口（集团）公司电话要求对以下商品进行入库 中国仪器进出口（集团）公司，紧急程度：一般，正品手机 12 台，库房：6 号库、入库方式：送货、入库类型：正常入库。

1．新增入库单 参考操作步骤如下： 在【订单管理】－》【订单录入】－》【订单录入】下点击【新增】，如图：

点击【新增】后，出现如下图界面，选择入库订单。

分别对订单信息、订单入库信息及订单货品进行维护。在订单信息界面，例如：客户码：中国仪器进出口（集团）公司、紧急程度：一般、订单来源：电话，如图：

在订单入库信息界面，例如：库房：6 号库、入库方式：送货、入库类型：正常入库， 如图：

在订单货品界面，点击【添加货品】选择手机，数量是 12 台，如图：点击【保存订单】即可。

2．生成作业计划 选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划】，在弹出的界面，点击【确认生成】。如图：

3．入库调度 在【仓储管理】－》【入库作业】－》【入库预处理】下，选中刚才的订单，点击【调 度】，如图：

在待上架货品中，选中要上架的货品及填写上架的数量，在区编码和储位编码中选择 要上架货品的区储位编码，如图：

点击【打印储位分配单】，如图：

点击【打印入库单】，如图

可在【资源调度】资源调度界面，对作业资源进行维护，如图：点击【调度完成】，完成作业的调度。

4．入库反馈 用户选择【仓储管理】－》【入库作业】－》【入库反馈】，系统显示已经调度完成的单据点击【作业计划单反馈】，分别对理货、上架等进行反馈。

任务二 出库作业 （一）实训任务 以仓储调度员的身份，录入出库订单，进行出库调度，指定作业资源；打印拣货单和出库单；进行出库操作，并完成作业反馈；能够查询作业明细。 任务描述： 模拟货品出库作业，客户码：北京瑞斯康达科技发展有限公司 订单来源：电话；紧急程度：一般 产品的出库库房为：6 号库房；出库方式：自提； 产品名称为；AAAAAA，数量为：150。 根据上述信息完成出库作业。

（二）实训步骤 1．出库单录入 参考步骤如下：用户选择【订单管理】－》【订单录入】－》【订单录入】，点击【新增】，选择出库订单。在【订单信息】界面填写客户码等，如图：

在【订单出库信息】界面：在【订单货品】界面，点击【添加货品】，填写出库货品的数量。

2．生成作业计划 点击【保存订单】即可保存，然后选中刚才新增的订单，点击【生成作业计划单】，查看此笔新增的作业单的信息后，点击【确认生成】。

3．出库调度 用户选择【仓储管理】－》【出库作业】－》【出库预处理】，选中刚才的出库订单，点击【调度】，如图：

在【待拣货结果】栏，选中要拣货的该条记录，点击【库存】，在【库存】栏下选中一栏，填写要拣货的数量，对区和储位编码也可以进行选择，点击【拣货】，则在【已拣货结 果】栏出现该条记录。点击【打印拣货单】，如图：

点击【打印出库单】，如图：

同时可以对【资源调度】界面进行维护。如图：点击【调度完成】，则到【作业反馈】界面。

4．出库反馈 用户选择【仓储管理】－》【出库作业】－》【出库反馈】，选中刚才的出库单，点击【作业计划单反馈】，对用户的作业单进行反馈，点击【反馈完成】，则库管员把完成的出库操作反馈给调度。

四、体验仓储管理信息系统（MIS） 任务一 配送作业 配送补录 选择【配送管理】－>【配送作业】－>【配送补录】，界面显示的是配送补录的列表。

选中一条记录点击【修改】按钮，可以对一个运单的信息进行修改，然后保存，点击【查看】按钮，可以查看一个配送任务的具体信息。 配送补录的具体信息页面如下：

配送补录主要包括五个部分：运单基本信息、送货人信息、收货人信息、费用信息和货品信息。填写好所有的信息以后点击【保存】按钮保存并返回配送补录列表页面。

选择【配送管理】－>【配送作业】－>【配送自动调度】，界面显示的是运输调度状态为”待派”的配送任务的列表。 点击“增加/修改”按钮，在“当前取/派调度单信息”中填入运力、人员、时间等信 息点击“保存”在“取派调度单列表”中将新增一张取派单，选择预计发车时间、运力、 司机，点击“保存”按钮，则“取派调度单列表”中出现一张新的取派单。 在“取/派调度单列表”中选择一个取派单，从“待取运单列表”或“待派运单列表” 中选择运单，并点击向下的箭头，则该票运单被添加到取派通知单中并被显示在 “当前调度单已选运单列表”中。

在“取派调度单列表”中选中一条记录，“当前取/派调度单信息”和“当前调度单已 选运单列表”的信息将随之变化，从而可以修改信息。

调度点击“打印”按钮，打印取派通知单，再点击“提交”按钮，场站操作人员即可 在【场站作业】－》【扫描】－》【取派操作】中看到待取派的信息，并完成取派操作。 点击【线路】按钮则可以生成自动调度的路线。

3．配送操作 选择【配送管理】－>【配送作业】－>【配送操作】，界面显示的是所有从配送自动调 度提交过来的派送任务列表，选中一条记录点击【查看】按钮，可以查看一个配送任务的具体信息。

点击”场站扫描”,进入到派送任务列表 派货前要将待派的货品数据下载到手持设备上出站时，工作人员扫描货品标签。如果数目相符表明派出的货物数量正确。 系统将分别显示所有需要派送的运单列表。在列表中 “当前操作”字段会显示出运单需要进行的动作是“出站扫描”。

4. 配送签收 当客户收到货物后，客服人员对客户已签收的货物做签收录入。 点击【配送管理】－》【配送作业】－》【配送签收】。列表中自动列出的是所有要做签收录入的运单，也可输入运单号，查出某一票运单，进行签收录入。录入签收人和签收时 间，点击“ ”，进行确认。

本章小结 体验物流WMS和MIS信息系统及应用。

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