成为出色演讲者的 21个秘密 *** Glass Ceiling Question *** 李开复 微软副总裁

我们每天都在演讲！ 不仅仅是正式的发言： 讨论一个项目的想法 影响朋友、同事或者老板 告诉人们你所做的事以及它怎么发生的. 与人们交流思想

演讲技巧: 天赋？技巧？ 演讲技巧是可以获得得 人人都可以成为一个好的演讲者 举例: 比尔盖茨 李开复

今天你将学到的: 沟通技巧. 准备演讲. 发表演讲. 回答提问. 成为一个好的演讲者的21个秘密.

什么是沟通技巧 (技巧意味着可以通过学习获得!) 语言(所讲的内容). 声音 (音调, 音域, 感染力, 语气的可信程度). 视觉(外貌, 着装, 姿势, 眼神接触). 7% 38% 55% 沟通技巧

沟通技巧的重要性 脱离有效的传递，最有价值的演讲也会被忽视。 通过有效的传递，一个才具平平的人也可以超越那些天才们 -- Cicero 一个光会思考而不懂怎么表达自己所想的人， 还停留在不会思考的水平上。 -- Pericles

沟通技巧 = 伪装? 最重要因素是激情! -- Robert Montgomery 当然还有许多需要学习的技巧 如果你充满激情，你的声音与仪态方面的技巧会自然而然表现出来。 激情可能来自内容, 经验或者环境。 对差的演讲只有一个提高办法： 对内容真正地充满兴奋之情，这样你所讲的99%的错误都会消失。” -- Robert Montgomery 当然还有许多需要学习的技巧 比如阅读、写作、打字…. 只有学习了这些，你才能使别人明白所做的事。

口头表达技巧 简单而清晰! 不要长篇大论地离题 如果需要长篇大论时，停下来思考 Example one（反例）: Dan Quayle (丹奎尔，美国副总统)庆祝民主: Example two （反例） : Dan Quayle 试图说 “头脑被浪费多么可惜”.

口头表达技巧 演讲不同于写作!!! Text:（爱因斯坦） 用简单的词. 不使用复杂句式. 你能理解下面的句子吗: The development of this frightful means of destruction was ardently demanded by the perils of the time and situation. Simultaneously, however, a new paradoxical situation has been…. is upon us continually. One cannot defend oneself effectively any more.

发声技巧 喷射与共鸣自己的声音. 不要带“嗯”之类的口头语. (以短暂的停顿代替). 沉默是金(用来吸引注意力).

发声技巧 用音高与节奏来调整你的语音 要强调一个观点时，放慢速度，加大声音，提高语调，在正确的地方停顿。 不要在任何地方都使用这些! “You are right. I am wrong.” – Stalin to Trotsky “Ask not what your country can do for you; ask what you can do for your country.” -- John F. Kennedy 反例 : “I welcome this kind of examination, because people have to know whether their president is a crook. Well, I’m not a crook.” -- Richard M. Nixon 不要在任何地方都使用这些!

口头表达技巧 : 相同的信息; 许多传递途径 John Kennedy: Quayle vs. Benson Debate: 口头表达技巧 : 相同的信息; 许多传递途径 John Kennedy: “You need to contribute to your country”’ “Ask not what your country can do for you; ask what you can do for your country”. Quayle vs. Benson Debate: Quayle: "I have as much experience in the Congress as Jack Kennedy did when he sought the presidency." Answer 1: “Jack Kennedy is better than you.” Answer 2: "Senator, I served with Jack Kennedy. I knew Jack Kennedy. Jack Kennedy was a friend of mine. Senator, you're no Jack Kennedy.“

口头表达技巧 : 热情 激情 & 热情! Example: Martin Luther King. 连你自己都没有热情，我们凭什么有兴趣? I have a dream… that one day this nation will rise up; live up to the true meaning to its creed: We hold these truths to be self-evident that all men are created equal.

视觉表达技巧 视觉表达技巧 – 最重要: 视觉表达技巧组成部分: 表现出真诚与尊重. 1960美国总统大选就胜在视觉表达技巧. 眼神. 肢体. 手势. 面部表情.

视觉表达技巧 – 眼神 直视观众 (信任). 看着人们的脸 (而不是眼睛). 不要转动眼珠; 不要看向角落. 不要看你的电脑屏幕或者笔记太多. 看着人们的脸 (而不是眼睛). 每个人停留三到六秒. 随机变换. 点头、微笑、使用面部表情.

视觉表达技巧 – 肢体 讲话时站住. 走来走去 = 非正式. 不要: 摇摆, 抖动, 俯身太多.

视觉表达技巧 – 手势 手势是说话的补充. 需要适度夸张 不要焦燥或者放在口袋. 将整个演讲录像并观看. 自然而来, 不假思索地来. 要使其与所讲的匹配! 需要适度夸张 特别是面对许多观众时. 不要焦燥或者放在口袋. 将整个演讲录像并观看. 可以改善手势!

视觉表达技巧 – 面部表情 表现出感情! 大部分时间: 有时 (根据问题来反应). “我对此很关注.” “我确实相信我所说的.” “我热爱我的工作.” 有时 (根据问题来反应). 这是我所听过的最迟骇人听闻的事 我与此毫无关系

今天你将学到的: 沟通技巧. 准备演讲. 发表演讲. 回答提问. 成为一个好的演讲者的21个秘密.

准备演讲 坚持 充分 准备!!!!! 准备工作包括: 研究背景. 组织讲话 制作幻灯. 排练演讲. 最后几分钟的内容….

研究背景 在被邀请演讲后, 弄清楚: 一旦你答应下来，你就必需要全力以起赴去完成一个完美的工作。 演讲时间多长? 主题是什么? 听众是谁. (如果你不关心这个主题，那么就拒绝). 听众是谁. 一旦你答应下来，你就必需要全力以起赴去完成一个完美的工作。

组织讲稿 你是个推销商 推销商的第一课: 告诉他们你所准备要说的. 说出来. 告诉他们你刚刚所讲的 跟一篇论文相似!

中心信息 (it) 人们不会记住所有内容. 有一个清晰的关键信息： 不断重复! 你希望人们在三个月内记住什么？ 这个问题的答案: “这次演讲讲了什么内容？” 不断重复!

开头 讲能激发听众兴趣的东西! 给个（很短的）概述.

内容 逻辑性强 有说服力. 帮助人们记住信息! 面对质疑 & 打消疑问. 平滑过渡 不要丢失听众 再次提及副标题. 保持重复信息!

Example: 微软研究的6 “P” 6 P’s: 帮助人们记忆、追踪和跟上演示 People人们 Programs程序 Publications 版本 Patents 专利 Prototypes 模式 Product Impact产品影响力 帮助人们记忆、追踪和跟上演示

结尾 用 BANG（撞击）结尾!(振奋、出人意料) 重复信息. 说谢谢.

撰写视觉资料 (PPT) 准备 (80% 时间) 做每一张幻灯片 (20% 时间) 首先准备大纲 (推荐 : 词语). 接着从下列方面修改大纲: 逻辑, 说服务, 流畅, 过渡…. 做每一张幻灯片 (20% 时间) 应该几乎直接从大纲生成 .

PPT的使用 PPT只是用来支撑你的演讲. 简洁明了. 不要直接读幻灯! 花更多的时间在你的演讲上! 一个观点; 三个子概念; 六行以内. 方便阅读 – 字体大 & 颜色协调. 如果不会搭配颜色，那么就用两种颜色 不要直接读幻灯!

如果演讲很复杂怎么办？ 不要丢失听众. 如果观点复杂: 使用灰色标记大纲. 努力避免复杂的幻灯片, 不过… 如果必须的话, 使用层级 (避免提前预读 & 缺乏焦点). 使用正确的动画类型 (自然, 不要过度). 记得更改幻灯片为合适的版本。 比如….

On PC On Pocket PC

使用演示/多媒体 使讲话有趣. 不要过度. 应该与内容紧密相关. 排序: 2,N, N-1, N-2,….3, 1

预习演讲 每次演讲至少录与听两次! 录音: 提高: 最佳 : PowerPoint 录音功能. 可行 : 磁带录音. 有时必须 : 视频 请专家提意见. 提高: 风格, 逻辑, 每张幻灯花的时间.

正确计时! 超时是灾难. 在更有经验之后…. 写下每张幻灯要花多长时间. 不需要每次录音. 每次新演讲仍然需要预习. 如果不够自信可以带提示稿.

演讲前…. 准备一些切合情境的材料. 确保自己不太累: 演讲前一晚保证睡眠. 喝三杯咖啡!

今天你将学到的: 沟通技巧. 准备演讲. 发表演讲. 回答提问. 成为一个好的演讲者的21个秘密.

进行演讲 克服语言障碍. 克服紧张 开头与结尾的艺术. 幽默 听众参与

克服语言障碍 不必是完美和标准的发音. 知道自己的短处. 不使用口头禅和复杂的句子. 不要表现出愚蠢的样子. 可以带提示字条!

大纲 & 脚本 每次做一个大纲. 某些情况下照着材料读更好. PowerPoint 提示; 词语大纲. 不一定使用. 不用担心不流利! (多练习!) 不要盯着纸. (如果必要可以背下讲稿).

克服紧张 做你害怕的事， 那么害怕自然会消失！ --拉尔夫·沃尔多·爱默生

隐藏紧张 隐藏紧张是可能的! 不要表现出发抖! 握拳; 压住讲台. 大声讲话. 深呼吸. 看台下友善的面孔. 看听众的头顶.

优秀的开头与结尾 开头 结尾 讲一些切合情境的东西. 演讲前研究背景. “如果你从演讲中只记住了一件事, 那么你应该记住 XXX”. 表示尊重. 打破隔阂. 结尾 “如果你从演讲中只记住了一件事, 那么你应该记住 XXX”.

幽默 好的幽默: 尊重与善意. 相关 (最好: 原创). 短. 计划你的笑话: 记住那些是有效果的. 再次使用! 比如….

“相关幽默的例子” : 6P : Papers Paper 大大的有！

“Relevant Humor Example” : 6P : Papers

“Relevant Humor Example” : 6P : Patents 快点刻！这么多怎么忙得过来哪？

幽默 怎么讲笑话? 假如听众没笑，自然地过渡! 建立气氛 (听众应该知道演讲者要讲笑话了). 笑点后稍做停顿. 最好是开头使用 (用于打破隔阂，活跃气氛). 假如听众没笑，自然地过渡!

听众参与 人们记住的最好办法! 问听众问题. 估计他们的答案! 用一些有趣并相关的内容进行回应.

做你自己 学习技巧; 不要拷贝风格. 做自己才可信. 各种风格都是有效的: 你可以调整自己的风格, 但不要超出自己的舒适区: Bill Gates – 天才的技术家. Steve Ballmer – 强劲的销售. Steve Jobs – 激情的布道者. 你可以调整自己的风格, 但不要超出自己的舒适区: Bill Gates – 天才技术家  伟大战略家. Steve Ballmer – 强劲销售 可信赖的CEO. Steve Jobs – 激情的布道者 科技梦想家.

今天你将学到的: 沟通技巧. 准备演讲. 发表演讲. 回答提问. 成为一个好的演讲者的21个秘密.

Q&A Q&A 是你的机会: 强调你的观点. 提升你的信誉.

应对问题 容易的问题. 强调自己的观点! 难的问题. 不必直接回答. 但不要回避! 窄的问题.（仅个别人有兴趣） 会后谈.

Q&A – 给一个出色的回答 尊重听众. 正确的肢体语言. 重复问题. 如果人们不好意思提问，你自己先开始! 不要争论或者忽视问题. 停止其他听众未听清楚. 为强调自己的观点做铺垫. 如果人们不好意思提问，你自己先开始! 不要争论或者忽视问题.

21 秘密 #1 人人都可通过学习 成为出色的演讲者.

21 Secrets #2 充满激情.

21 Secrets #3 语句简单明了.

21 Secrets #4 重音放在关键词上.

21 Secrets #5 沉默是金.

21 Secrets #6 充分准备.

21 Secrets #7 告诉听众你将要讲什么. 讲你的内容. 告诉听众你刚刚讲了什么.

21 Secrets #8 有一个明确的中心思想

21 Secrets #9用一个发人深省的内容开启话题

21 Secrets #10 幻灯片应该简洁明了.

21 Secrets #11 不要直接朗读幻灯片.

21 Secrets #12 演示要正确排序.

21 Secrets #13 每次演讲至少排练两次!

21 Secrets #14 控制在每张幻灯片上花费的时间

21 Secrets #15 可以看提示字条.

21 Secrets #16 保持清醒! 演讲前喝三杯咖啡.

21 Secrets #17 隐藏紧张.

21 Secrets #18 设计特定的开场白.

#19 “如果今天的演说中你仅能记住一件事情， 21 Secrets #19 “如果今天的演说中你仅能记住一件事情， 那么你应该记住……”

21 Secrets #20 幽默和互动必须与主题相关， 并且要精心设计

21 Secrets #21 你从提问与回答中受益 比听众更多.

结论 演讲不难. 它只是需要: 一点激情. 一堆练习!