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第四章 銀髮族產業經營
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第一節 銀髮族產業的發展 熟年商機 銀髮族發展產業 醫療保健 保健食品市場逼近三百億元 熟年人最擔心自己的健康問題，追求健康 是他們共同的願望，包括保健食品、養生 餐飲、健康器材、運動健身、抗衰老等都 是值得開發的市場。
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金融理財 保險總值將達一千億元隨著平均壽命延長 到八、九十歲，保險業估計未來退休商品， 包括年金保險、醫療看護險都將蓬勃發展， 其他是反向式抵押商品（專門幫助財力窘 迫的老人）、提供長命百歲者財務支援的 長壽保險，都是未來極具潛力的金融商品。
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養生住宅 美國市場將超過三百億元在西湖度假村的 養生會館，規畫成五星級歐式度假飯店， 讓退休生活像度假一般。這是國內首創的 旅居式退休養生住宅「年金屋」，從年輕 時按月繳費，退休時就可以住進來。
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學習才藝 未來人類壽命愈來愈長，漫長的退休生活， 對熟年族群而言，學習變成一種樂趣。像 是電腦、語文、音樂、美術、書法、陶藝、 舞蹈，甚至遊學，人生可以再創高峰，再 學習，尋找年輕時的記憶、追求當時無法 完成的夢想。
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休閒旅遊 由於有錢、有閒，銀髮團的旅遊安排多屬 高價團，他們住好、吃好，玩起來比年輕 人還瘋，享受生命不輸年輕人。尤其是許 多即將退休或已退休的熟年人士，多數維 持每年一到兩次旅行。
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科技智慧 上網購物潛在商機驚人，未來熟年消費者 上網玩遊戲、購物比率將會大幅增加，這 個市場商機潛力十足。
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生活消費 創業者最易進入之行業，熟年或銀髮的生 活商機涵蓋範圍很廣，在吃的方面，例如 養生餐、餐食宅配。穿的方面，包括設計 或販賣熟年消費者需要的衣服、飾品、鞋 子等。
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第二節 銀髮族市場的需求 銀髮族市場的特點就在於產品訴求是鎖定 銀髮族群，但消費主力卻可以鎖定在熟齡 中壯年或青年族群，這個現象與嬰幼兒產 品的市場十分類似，開拓龐大商機銀髮族 的消費特性包括了以下幾點：
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1. 主觀意識強：有自己的觀感，而且展現較 為堅決的態度。 2. 價格敏感度高：價格的起伏變化是銀髮族 群最關心的，倒還不是金額的問題。
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3. 封閉通路：通常貨比三家的狀況不高，銀髮族 只會到他們習慣的場所做購買。 4. 高度慣性購買：一旦相信之後，將會進行持續 性的購買行為，除非堅持的信念被打破。
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而針對高齡社會到來，未來較具有市場發 展潛力的產業則包含了下列幾個項目： 1. 休閒旅遊。 2. 安養、宅配與老人照顧服務。 3. 銀髮專屬醫療服務。 4. 健康食品。 5. 心理諮詢。 6. 殯葬服務。
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第三節 銀髮族產業的經營障礙 據 2007 年統計資料表明，我國 60 歲以上老 年人口的比例正在逐年攀升，一部分老人 具有較強的消費能力， “ 銀髮市場 ” 正隱藏著 無限的商機和潛力。但調查發現，儘管各 方呼籲，但市場上老年人日常用品依然少 之又少，許多精神文化層面的消費場所， 更找不到屬於老人的位置。
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第五章 結論及建議
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第一節 研究結論 全世界都邁向老齡化的銀髮族社會結構， 在平常生活中，我們或許平常不會特別注 意到這方面的趨勢，但人口老化的問題必 定會成為全世界各個國家最嚴苛的一項考 驗，當然台灣也不例外。
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銀髮族的這塊市場是很有未來展望性的， 目前也越來越多廠商重視且投入這方面的 市場，當然也讓許多樂齡族在娛樂生活方 面有更多的便利性與選擇性，且還多了種 被重視的感覺！
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第二節 建議 根據日本法務在 2008 年 11 月 14 日發布的報 告，六十五歲以上老人的犯罪率五年來增 加一倍，達到四萬八千六百零五人，其中 行竊是日本老年犯罪中最普遍的犯行，包 括竊取商店財物和扒竊。越來越多老人因 為欠缺財產或子女依靠，只好去商店竊取 財物，只要貧富差距持續上升，老人犯罪 率就不會降低。
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所以政府不該再只顧著選票，不再該只在分藍綠， 實際把社會福利規畫好，才是重要的事情。而民 間企業團體也要往這方面多思考，像體諒上年紀 的銀髮族群們沒有體力工作賺錢，設定幾歲以上 半價或是有優惠；美髮集團舉辦公益剪髮；定期 舉辦老年人牙齒健康檢查等等都是很好的方法之 一，另外為了要多鼓勵銀髮族群出來走走，旅行 社也可以專門為老年人規劃景點開團出行，可以 出外踏青結交新朋友，是一個很棒的選擇！
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謝謝指教
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