阿联酋国际航空 产品更新（ 2011 年春） 主讲： 电话： 021 3222 9999 * 电邮：

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1 阿联酋国际航空 产品更新（ 2011 年春） 主讲： 电话： 021 3222 9999 * 电邮：

2 阿联酋航空加强航班密度  自 2011 年 3 月 27 日起, 迪拜至开普顿由每日一班增 至每日两班  自 2011 年 3 月 27 日起, 迪拜至维也纳从每日一班增 至每周 13 班  自 2011 年 3 月 31 日起, 迪拜飞往塞舌尔的航班密度 将会分阶段逐步递增至每日两班  自 2011 年 5 月 1 日起, 迪拜飞往曼彻斯特的航班将增 至每日三班

3 新增航线  2010 年 9 月 01 日, 达卡尔 ( DKR ), 每周五班 EK797 DXB/DKR 0945/1605 EK798 DKR/DXB 1730/0705*  2011 年 2 月 01 日，巴士拉（ BSR ），每周四班 EK945DXB/BSR1345/1445 EK946BSR/DXB1615/1915  2011 年 6 月 01 日，日内瓦（ GVA ），每天一班 EK089DXB/GVA0855/1345 EK090GVA/DXB1515/2330

4 新增航线  2011 年 8 月 01 日，哥本哈根（ CPH ），每天一班 EK151DXB/CPH 0830/1310 EK152CPH/DXB1455/2315  2012 年 1 月 03 日，里约热内卢 / 布宜诺斯艾利斯 (RIO/BUE ），每周一班 EK247DXB/RIO0705/1535 EK248RIO/DXB0255/2235 EK247 DXB/BUE 0705/1930 EK248 BUE/DXB 2130/2235*

5 头等舱, 公务舱超值套餐 (2011 年 4 月 -9 月 ) 赠送迪拜酒店 + 旅游项目 + 阿联酋转机签证  CPT: 整个行程在 4 月 15 日 - 6 月 15 日  VIE/CHC/MAN: 整个行程在 5 月 1 日 - 6 月 30 日  GVA: 整个行程在 7 月 1 日 - 8 月 31 日  CPH: 整个行程在 8 月 1 日 - 9 月 30 日 全程购买头等舱往返机票 送阿玛尼或棕榈岛酒店两晚住宿 ( 含自助早餐 ) 或送哈里法塔第 124 层观景台免费观景票 或送棕榈岛酒店水上乐园门票 全程购买公务舱往返机票 送地标或阿联酋双塔酒店一晚住宿 ( 含自助早餐 ) 或送哈里法塔第 124 层观景台免费观景票 或送棕榈岛酒店水上乐园门票

6 维也纳往返特价 ( 第二班 ) 出发 :2011 年 3 月 27 日 - 2011 年 6 月 30 日 出票 :2011 年 3 月 23 日 - 2011 年 5 月 15 日 PVG 出发 经 DXB 至 VIE 往返 舱位舱位 运价基础 (Fare Basis) 销售价 ( 含燃油 ) 有效期有效期 代理费代理费 PVG/DXB/VIE /DXB/PVG EK305/EK125 EK126/EK304 QQEACPCN158003D - 1M 5%

7 迪拜中途停留 DUBAI STOPOVER(DSO) 01 November 2010 – 31 October 2011  套餐每人每晚最低 USD39 起（ 2 人同房，至少 2 晚消费）  提供往返迪拜机场和酒店之间的接送服务  阿拉伯游踪 Arabian Adventures® 安排专人在迪拜机场接机  获赠欢迎大礼包，包含精美明信片和实用的迪拜资讯  获赠 Vice Versa® 特别购物卡，消费即可在 275 家合作商店中获得现金奖励  套餐适用于所有搭乘阿联酋航班经停迪拜的乘客，无机票舱位等级限制  套餐已包含所有当地税费和服务费用  套餐 72 小时以外更改或取消免收罚金  套餐往返程均可购买，最多限购买两次  套餐包含 10% 的代理费

8  提供从 2 星级到 5 星级，从公寓至豪华酒店，多达 47 家任您选择  提供美式或欧式自助早餐  酒店预订即刻确认  提供 24 小时 Check-in/Check-out 服务（部分酒店） 酒店选择 Hotels and Apartments

9 观光探险 Tours and Excursions 提供七种不同的旅游项目 成人价格从 40-90 美金不等 观光时间冬季和夏季略有不同

10 DUBAI STOPOVER(DSO) 预定流程 1. 您可翻阅产品手册或登陆 www.emirates.com 中文网站 / 目的地与优惠 / 迪拜中途 停留，查询并选择酒店。 www.emirates.com 2. 确认入住日期后，建立机票预定记录，传真至预定部 3222 9990 预定酒店。 3. 需办理签证者，请联系上海的迪拜签证中心： 电话： 021-63901217 地址：上海市徐家汇路 555 号广东发展银行大 厦 1 楼 电邮： dvpcinfosha@dubaivisa.net 网址： www.dubaivisa.net dvpcinfosha@dubaivisa.net 4. 酒店预订后 3 天内付清全款，对于出发前 6 天内所作预定，要求预定当天付清全 款。

11 阿联酋航空 A380 即将登陆上海

12 飞往上海的最新机型 —— Airbus 380  阿联酋航空共订购了 90 架 A380  目前，北京 / 迪拜、香港 / 迪拜之间每天各有一班航班使用 A380  4 月 27 日起，上海 / 迪拜之间每周三、五、七的 EK303/EK302 使用 A380  A380 为三舱级设置，共 489 个座位：其中头等舱 14 个，公务舱 76 个 ，经济舱 399 个。  其余使用 A380 的航线： DXB / LHR / DXB （每天两班， EK001/EK002/EK003/EK004 ） DXB / MAN / DXB （每天一班， EK017/EK018 ） DXB / CDG / DXB （每天一班， EK073/EK074 ） DXB / JED / DXB （每天一班， EK803/EK804 ） DXB / JFK / DXB （每周一班， EK201/EK202 ） DXB / YYZ / DXB （每周三班， EK241/EK242 ） DXB / SYD / AKL / SYD / DXB ( 每天一班， EK412/EK413)

13 头等舱：私密包厢、按摩座椅

14 机上特设淋浴室 ( 头等舱乘客使用 )

15 公务舱：平躺座椅、每个座位都靠过道

16 机上特设酒吧 ( 头等公务舱乘客使用 )

17 经济舱：宽大舒适，倾斜度达 33 英寸

18 全球最佳机上娱乐系统 ICE: 超过 1000 个娱乐频道

19 阿联酋航空浦东机场专用候机室

20  位于浦东机场 2 号航站楼，靠近 75 号登机口， 是 2 号航站楼唯一的非共享候机室  占地 860 平方米，可同时容纳 165 位客人 （搭 乘头等、公务舱乘客或 Skywards 金卡会员）  候机室内提供以下服务： 精美冷热餐点和酒类、饮料 52 英寸等离子电视机 无线网络 商务中心 淋浴房

21 迪拜 3 号候机楼 — 阿联酋航空专享

22 8000 平方米的免税购物区

23 容纳 2000 人的头等、公务舱休息室

24 经济舱客人的休息室 — Marhaba

25 为特殊需求乘客特设休息室

26 世界上最大的地下行李处理系统

27 阿联酋航空航段预定规定  如行程为联程，请代理人严格按照联程方式操作 ，不允许分段操作  查询航班舱位情况，必须在 PNR 里查讯，即要创 建或打开一个 PNR ，才能准确查询到 EK 航班的舱 位状况。  如需更改联程航段，请在 PNR 里查询并预订新的 联程航段，然后取消原来的联程航段。  如需更改整个行程，请在 PNR 里取消原来行程 ( 切 记 : 此时不能封口 ) ，然后查询并预订整个新的行 程，最后封口

28 4 月 12 日起用的运价要点 1. 公务舱大部分航点延续一个月往返的 I 舱价格，比如 至欧洲航点的 I 舱价格仅为 CNY21000 （含燃油费） ，上海出发往返限用 EK305/EK304 。 2. 经济舱大部分航点除一个月往返价格外，增加四个 月往返价格。比如至欧洲航点一个月价格为 CNY6600 ，上海出发往返限用 EK305/EK304 ；四个 月价格为 CNY8000 ，无航班限制 3. 经济舱多数舱位有淡旺季价格，以运价基础含 H 或 L 区分。以下均为旺季： 29Apr – 02May 、 15Jul – 15Aug 、 20Sep – 05Oct 、 15 – 23Dec 、 02 – 10Jan12 、 20 – 25Jan12 、 01Apr12 之后

29 4 月 12 日起用的运价要点 运价基 础含 1M4M1Y 其它 航班限制 EK305/EK3 04 无无无 停留 DXB 每次停留收 取 CNY1000 第一次免费停 DXB ， 第二次收取 CNY1000 往返均可在 DXB 免费停留一次 往返均可在 DXB 免费停留 一次 出发前改 期 CNY1000/ 人次 免费 出发后改 期 CNY1000/ 人次 免费 退票 CNY1000/ 人次 NO- SHOW CNY2000/ 人 次

30 阿联酋航空与外航联运价格  代理人可自行在航信系统里查询及预订 EK 加外航至欧洲、南美洲的更多城市的价格及 订座舱位  查运价： XS FSD PVGBER/+/EK  查线路： XS FSL 序列号  查联运公司舱位： XS FXS 序列号 PVG #CEK MUC #CLH BER

31 阿联酋航空与 Fly Dubai (FZ) 联运价格  FZ 目前运营 DXB 往返 AHB 、 ALP 、 ASB 、 ATZ 、 CGP 、 DAC 、 EBL 、 ELQ 、 EVN 、 GYD 、 HBE 、 ISU 、 JIB 、 KBL 、 KTM 、 KUF 、 LKO 、 LTK 、 LXR 、 PZU 、 SVX 、 YNB 的航班  FZ 航班使用波音 737-800 ，平均机龄 6 个月。机上无头等 / 公 务舱、不提供餐食、托运行李额度在转接 EK 航班时按照 EK 规定  FZ 停靠迪拜 2 号航站楼，与 EK 所在的 3 号航站楼之间有接 送巴士，转机时间建议安排 3 小时以上。  预定 EK 航段产生记录编号，传真或致电 EK 预订部预订 FZ 航段，带好 EK 机票交换单及本票 ( 或汇款, 汇款到帐后才能 开票 ) 致 EK 票台出票

32 阿联酋航空中东 / 海湾地区 PASS 票 适用于开票日 :2011 年 04 月 01 日 - 2012 年 03 月 31 日 From/to DXB A 区 (USD/ 段 )B 区 (USD/ 段 )C 区 (USD/ 段 ) 成人 (Adult) F240/J170/Y55F350/J280/Y110F455/J400/Y165 儿童 (Child) F180/J125/Y40F260/J210/Y80F340/J300/Y125 婴儿 (Infant) F45/J35/Y15F60/J50/Y30F80/J70/Y40 A 区： DOH / MCT B 区： BAH / DMM / KWI / RUH / SAH C 区： AMM / BEY / CAI / DAM / THR

33 1 、限在购买 EK 国际段往返机票时或在整个国际段出发前购买 PASS 票， PASS 票需单独开票。 2 、全程限乘 EK 航班号, 且由 EK 承运的航班，并开在 EK 票本上，国 际段机票始发地不允许为以下所列国家 : Bahrain, Kuwait, Oman, Qatar, Yemen, Saudi Arabia, Jordan, Lebanon, Egypt, Iran, Iraq, Syria and UAE. 3 、国际段票价净价须高于 USD500 ，国际段限往返票。成人票净价 高于 USD500 ，则同行的儿童和婴儿也可以购买 PASS 票。 4 、所有 PASS 段需确认状态, 不可 OPEN. 5 、允许缺口程，允许各段 PASS 使用不同舱位等级组合，合并计算 票价。 6 、 PASS 票须以 DXB 为出发点，全程限乘 EK 承运航班。 7 、头等舱, 商务舱客人可免费申请专车接送服务 ( 专车服务必须于出 发前至少 48 小时预订 ) 。 8 、允许迪拜中途停留，不提供免费中转酒店。 PASS 票适用条件

34 SKYWARDS 阿联酋航空常旅客积分计划 www.skywards.com 普通卡：建议所有乘客参加。头等、公 务舱乘客可分别获得 150% 、 75% 额外积分 银卡： 12 个月内累计 25,000 哩数。每 次飞行可获得 25% 里程奖励 金卡： 12 个月内累计 50,000 哩数。每 次飞行可获得 50% 里程奖励

35 Skywards 会员利益  家庭里程累计计划：最多可有 8 名会员家庭成员的 飞行哩数计入会员账户  银卡会员：额外飞行哩数奖励、优先办票登机、 12 公斤的额外托运行李、即使搭乘经济舱也可进 入迪拜机场公务舱候机室等  金卡会员：除享有以上优惠外，还包括订座即时 确认、行李优先托运、可携带一名同行者进入所 有机场的阿联酋航空公务舱候机室、金卡会员服 务中心专人服务等

36 积分换礼品活动 —— High Street  六大类， 400 多种礼品可供兑换。涵盖家居装饰， 运动休闲，电子产品，儿童玩具，度假酒店和名 牌奢侈品。  5000 分起即可兑换，并可送货至全球 60 多个国家 。如往返欧洲一次即有超过 50 种礼品可供选择。  专设介绍与兑换网站 www.theemirateshighstreet.com

37 合作航空公司  会员累积的 Skywards 飞行里程数，可以换取以上公司的免 费机票或升舱服务，前往全球上百个目的地。  我们的合作伙伴还包括：希尔顿、香格里拉、万豪、凯悦、 朱美拉等 16 家酒店集团。会员在入住酒店的同时，也可获得 里程积分。或者用积分换取酒店住宿。  还可换取 Emirates Holiday 旗下的酒店住宿、旅游产品 和各 种礼品。  会员加入请登陆 www.skywards.com ，儿童（ 2-16 岁）加入 可发 email 至 skysurfers@emirates.com www.skywards.com skysurfers@emirates.com

38 Fly Emirates. Keep Discovering. 谢谢！