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引言（一）：企劃為何如此重要 行銷企劃管理理論與實務
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引言（一）：企劃為何如此重要 一、為何撰寫工作（企劃）報告這麼重要？ 所謂「謀定而後動」、「運籌帷幄，決勝於千 里之外」，即是此意 下決策之後有三種狀況出現： 1. 「完全正確與有力」的決策 2. 「完全錯誤與失敗」的決策 3. 「表現平平」的決策（不算成功也不算失敗）
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引言（一）：企劃為何如此重要 這三種出現的狀況，決定於兩個因素： 1. 各單位撰寫的工作（企劃）報告，其內容分析與 行動建議是否正確有力。這考驗著各單位主事者及 承辦單位人員的專業能力（報告內容要見樹且見林） 2. 董事長及公司高階團隊主管對此工作（企劃）報 告，是否下了正確與有力的決策裁示。這考驗著董 事會、董事長、總經理及各副總經理的智慧、經驗、 專長、素質、視野、能力與大公無私的心胸
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引言（一）：企劃為何如此重要 二、期勉更進步與避免失敗的建議 （一）主管一定要嚴格督導下屬撰寫企劃案， 要求部屬先草擬這次撰寫報告的「綱要架構與 目標」（報告大綱） 如何提升判斷大綱能力： 1. 多看、多聽、多學習、多思考、多站在消費者與 觀眾的顧客導向與顧客需求的立場，去尋求突破與 滿足之道 2. 不要「一言堂」，就行銷 Marketing 活動與創意而 言，是沒有長官一言堂的。只有組織集體的討論或 辯論的創意、對策等智慧而已
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引言（一）：企劃為何如此重要 （二）大部分的工作（企劃）報告，最後一定 要彰顯出七個重點： 1. 商機何在？ 2. 能夠立竿見影的賺錢之道（ Show Me Money ） 3. 有形與無形的效益分析 4. 如何做到？（ How to Do 、 How to Reach ） 5. 是否有夠格的專業人員與組織去專責負責 6. 報告內容（最好能見樹又見林） 7. 利益比較原則
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引言（一）：企劃為何如此重要 （三）任何工作（企劃）報告，要有流動式企 劃的新概念，在愈改會愈好，愈改會愈正確的 過程中，我們還要注意幾點： 1. 要勇於認錯 2. 要及時、加速調整、修正、轉向、轉型與改善；勿耗 時間（小企業早就掛了；大企業資本額大，短期虧得起） 3. 要認真模仿學習國內外同業第一名（第一品牌）的作 法。最後，還要超越他們 4. 要勇於嘗試創新，允許犯錯的創新，但必須在錯誤中 學習到真理 5. 要善於投資，為未來投資，為擴大長遠競爭力而投資； 並且容忍初期的虧損
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引言（一）：企劃為何如此重要 三、隨時充實自己，時刻掌握資訊情報 閱讀專業財經平面報紙、雜誌及專書是六大有 力管道，例如： 1. 《經濟日報》與《工商時報》（每天閱讀吸收） 2. 《商業周刊》、《今週刊》、《天下》、《數位時代》等四 本（每週閱讀吸收） 3. 《遠見》、《經理人月刊》、《管理》、《動腦》、《廣 告》、《財訊》及《會計》等八本（每月閱讀吸收） 4. 每月至少閱讀國內外的商業財經書籍二本以上（如：《執行 力》、《從 A 到 A+ 》、《日本 7-ELEVEN 消費心理學》 …… ） 5. 每月閱讀三本自己訂的日文商業雜誌（《日本商業周刊》、 《日本東洋雜誌》、《日本鑽石雜誌》） 6. 以及各種相關專業性及綜合性的知識內容網站
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引言（一）：企劃為何如此重要 「會議」是學習進步最好與最快的一種管道。 透過開會討論，可以學習到： 1. 第二專長 2. 不同思考角度 3. 不同框架 4. 不同部門的實務經驗歷練 40 歲以下的主管，如果時間允許，可以考慮進 修國內 EMBA 、企管碩士或大傳碩士學位
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引言（一）：企劃為何如此重要 四、日日學習，日日進步；終身學習，終 身進步 1. 「日日學習，日日進步；終身學習，終身進步。」 2. 「領導主管一定要有眼光，但要有這個眼光，就要不斷充實 自己，如果領導主管跑錯方向，所有人也跟著跑錯，跟著苦 了。」（統一超商公司總經理徐重仁接受《天下》專訪） 3. 「人生旅途中，一定會有不如意，不可能事事順遂。人生像 坐火車，經過長長隧道時，整個都是黑暗的。出了隧道之後， 又是柳暗花明。因此，要正面思考人生，正面思考事業，正面 思考工作，一定有突破之道。勿怨天尤人。」 4. 「心胸有多大，事業就有多大。」 5. 魏徵名言（唐太宗的有名諫臣）：「以銅為鏡，可以正衣冠； 以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。」
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引言（二）：行銷企劃部門 做些什麼事 行銷企劃管理理論與實務
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引言（二）：行銷企劃部門做些什麼事 一、公司實務上行銷企劃的不同名稱
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引言（二）：行銷企劃部門做些什麼事 二、業務部門與行企部門的分工
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引言（二）：行銷企劃部門做些什麼事
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三、實務上行銷企劃做些什麼事
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引言（二）：行銷企劃部門做些什麼事 四、希望培養出卓越行銷企劃能力 培養九種根本內涵的行銷企劃力
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引言（三）：行銷企劃部門 分工職掌實例 行銷企劃管理理論與實務
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 一、行銷企劃部組織圖 第一節 以某遊戲科技公司為例
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 二、行銷企劃工作內容 第一節 以某遊戲科技公司為例
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 三、網路行銷 ── 工作內容分布表 第一節 以某遊戲科技公司為例
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 四、市場行銷 ── 工作內容分布表 第一節 以某遊戲科技公司為例
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 一、行銷企劃單位是否獨立 （一）是附屬在業務部或營業部轄下，成為一 個行銷企劃處。這種編法，主要有幾點理由： 1. 該公司以業務銷售（ Sales ）為主軸及導向， 業務銷售部門的角色比較重要，而行銷企劃則 是配合性、搭配性的角色 2. 如此作法的優點是，使業務與企劃一條鞭，具 二合一的功能，彼此是一體的，不是平行的部 門 第二節 行銷企劃部的組織、分工與職掌
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 （二）不是附屬業務部轄下，而獨立成為一個 行銷企劃部。這種作法，主要有幾點理由： 1. 該公司對行銷企劃的功能比較重視，產品屬性 也比較是大眾型的消費品，須大量的各種行企 活動 2. 該公司認為業務與企劃二者切割比較理想，各 有不同職能，而且業務主管也未必懂得行企活 動及規劃 第二節 行銷企劃部的組織、分工與職掌
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 二、行銷企劃部門的編法如何 （一） PM （產品經理）制度 1. 國內不少大型消費品公司，像統一企業、光泉 公司、金車公司、味全公司 …… ，均採取 PM 制 度，即產品經理制度。指某一個較大品類的產 品線或產品群，均歸某個經理去管轄它們的所 有行銷活動 2. 而這些產品經理，即負責了這個產品線或產品 品牌的所有行銷活動 第二節 行銷企劃部的組織、分工與職掌
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 （二） BM （品牌經理）制度 1. 國外（外商）公司則因為每個品牌營業額都比 較大，可以獨立來操作行銷，因此獨立為品牌 經理（ Brand Manager ）制度，亦是常見的 2. 這個品牌經理即負責了這個品牌的所有行銷活 動。例如， P&G （台灣寶僑家品公司）旗下即 有潘婷、沙宣、海倫仙度絲、飛柔等四種品牌， 亦即有四個品牌經理管轄這些產品的營運行銷 活動 第二節 行銷企劃部的組織、分工與職掌
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 （三）功能性單位制度 是採取全管式的功能性行銷企劃編組。包括， 行企部轄下有這些單位與職掌： 產品企劃課 販促課（販賣促進課） 廣宣課（廣告宣傳課） 媒體企劃與購買課 公關課 策略合作課（異業合作行銷課） 網路行銷課 策略行銷課（綜合企劃課） 這種組織編制，一般都是在公司規模小一些、 產品線數量不多、本土型的公司比較常見 第二節 行銷企劃部的組織、分工與職掌
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 行銷企劃部的工作職掌與功能 從實務上看，行企人員要做下列這些事情，包 括： 產品企劃、產品改善、產品創新、新產品上市 產品的定價與機動性、調整價格的變化 產品的通路策略規劃、通路加強、通路多元化及通路改善、 通路創新 產品的廣告與宣傳的策略規劃、要求廣告代理商提出好創 意及有助銷售的創意出來 產品或品牌的媒體公關報導。包括電視、報紙、雜誌、網 路等各種媒體，能多露出有利的報導篇幅、版面及次數 產品的促銷活動規劃與執行。包括各種的週年慶、年中慶、 節日慶或附贈品包裝式與試吃試喝的店頭促銷活動 第二節 行銷企劃部的組織、分工與職掌
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引言（三）：行銷企劃部門分工職掌實例 產品的精緻服務活動規劃與執行，以及客服中心的管理 產品的會員經營或 VIP 經營，或會員卡與紅利點數卡的經 營等規劃與執行 產品的現場環境與作業流程之規劃、強化與提升效率之執 行等 產品的市場調查。包括大樣本的量化電訪問卷調查，或小 樣本的質化焦點團體座談會的調查等方式 市場各種資訊情報的蒐集、彙整、分析、判斷與因應對策 研擬。包括：總體市場、消費者資訊、競爭對手資訊、經 濟景氣、潛在加入者、同業與異業的動態、上游供應商、 下游通路業者的動態、政府的法令政策、消基會等 最後，每天、每週、每月、每季、每年的銷售狀況、銷售 變化以及獲利狀況或面臨虧損或面臨利潤衰退、營收減少 等各種營運績效狀況的即時性數據分析與因應對策研擬 第二節 行銷企劃部的組織、分工與職掌
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