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孙 增 兵孙 增 兵
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www.nordridesign.com 2 我国电子商务市场规模发展情况
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www.nordridesign.com 3 我国电子商务市场交易额发展情况 16 亿元 330 亿元 600 亿元 200520062007
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www.nordridesign.com 4 B2B 电子商务交易额发展预测 200720082009 12500 亿元 16200 亿元 21000 亿元 0 5000 10000 15000 20000 25000 能源、化工、制造、流通等领域大型行业企业的深度介入，是 B2B 市场规模大幅增长的核心动力。 （中国互联网协会 DCCI 数据中心）
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www.nordridesign.com 5 B2B
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www.nordridesign.com 6 B2B
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8 B2B 全球网上第一市场，全球第一小商品 B2B 贸 易平台，全球最低价格商品批发和采购网站
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www.nordridesign.com 9 电子商务类 (B2B) 网站排名（ 2008 年一季度） 网站名称排名 china.alibaba.com1 hc360.com2 yidaba.com3 alimama.com4 mainone.com5 cn.made-in-china.com6 diytrade.com7 b2b168.com8 99114.com9 unsbiz.com10 虽然较早进入该类服务市场的网 站仍然占据靠前的位置，但一些 新兴服务（如广告在线销售）类 网站排名的迅速提升，说明了电 子商务类市场仍然具备较大的市 场空间需要满足。
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www.nordridesign.com 10 08 年一季度 电子商务 (B2B) 类 TOP10 网络媒体市场覆盖率
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www.nordridesign.com 11 08 年一季度 电子商务 (B2B) 类网络媒体用户访问频率 将 08 年第一季度电子商务（ B2B ）类媒体独立用户做为研究对象，统 计在第一季度内，电子商务（ B2B ）类用户对该类媒体的访问次数。
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www.nordridesign.com 12 08 年一季度电子商务 (B2B) 类网络媒体不同时段用户比例
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www.nordridesign.com 13 B2C
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www.nordridesign.com 14 B2C
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www.nordridesign.com 15 B2C http://www.cncard.net/
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www.nordridesign.com 16 C2C
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www.nordridesign.com 17 08 年一季度日均独立访问数 2000 万以上网站排名 在线营销数据分析专家
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www.nordridesign.com 18 C2C
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www.nordridesign.com 19 C2C
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www.nordridesign.com 20 购物类 (B2C /C2C) 网站排名 (2008 年一季度 ) 书籍、时尚用品、家居用品 和电子类商品，是目前网购 人群的主要目标。 网站名称排名 taobao.com1 paipai.com2 eachnet.com3 dangdang.com4 amazon.cn5 kongfz.com6 china-pub.com7 shishangqiyi.com8 360buy.com9 m18.com10
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www.nordridesign.com 21 08 年一季度 B2C/C2C 类 TOP10 网络媒体市场覆盖率
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www.nordridesign.com 22 08 年一季度 B2C/C2C 类网络媒体用户访问频率
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www.nordridesign.com 23 08 年一季度电子商务 B2C/C2C 类网络媒体不同时段用户比例
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www.nordridesign.com 24 电子商务发展目前存在的问题 ——1 支付手段已是制约电子商务发展的老问题 金融服务及其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系 统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商 务发展的进程
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www.nordridesign.com 25 电子商务发展目前存在的问题 ——2 诚信问题正在困扰 C2C 电子支付市场的逐渐庞大催生了病毒灰色产业链 对资金安全、信息安全、商业秘密泄露的担忧仍然困扰着交易者
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www.nordridesign.com 26 电子商务发展目前存在的问题 ——3 购物习惯问题 购买习惯的差异性显著 更多的人不相信网上商品的质量
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www.nordridesign.com 27 电子商务发展目前存在的问题 ——4 企业信息化水平很低 目前我国已经上网的企业不到企业总数的 1%
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www.nordridesign.com 28 电子商务发展目前存在的问题 ——5 创新能力须提高 创新是电子商务的灵魂和核心，也是电子商务生命力的体现
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www.nordridesign.com 29 电子商务发展目前存在的问题 ——6 电子商务高级人才匮乏 具有创新思维的电子商务理论、规划与管理人才奇缺
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www.nordridesign.com 30 电子商务发展目前存在的问题 ——7 电子商务支撑体系还不完善 适应于电子商务的信息基础设施还不完善 适应于电子商务的物流配送体系还不完善
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www.nordridesign.com 31 电子商务行业的发展趋势 ——1 国际化趋势 国外资本的注入，将进一步加强国外新技术的介入，进一步推动我 国电子商务的整体实力以及技术水平、装备水平的迅速提高，和国 际市场对接的进程将加快 现有的电子商务企业的竞争态势和排位格局将被打破；整合的速度 加快，内容扩展
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www.nordridesign.com 32 电子商务行业的发展趋势 ——2 网上市场规模化、有序化、品牌化 规模化、有序化、品牌化的网上市场体系框架正在逐渐形成
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www.nordridesign.com 33 电子商务行业的发展趋势 ——3 综合网站与行业电子商务网站走向竞合 位于综合行业电子商务网站中的各行业子网站与各细分行业电子商 务网站之间长时间处于竞争关系 各行业电子商务网站将弥补综合类行业电子商务网站在行业资讯方 面的不足；另一方面，综合类行业电子商务网站为各行业电子商务 网站提供了极好的展示平台
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www.nordridesign.com 34 电子商务行业的发展趋势 ——4 行业电子商务网站加强市场细分 细分行业和领域将成为今后几年行业电子商务网站竞争的热点之一
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www.nordridesign.com 35 电子商务行业的发展趋势 ——5 关联营销成利润增长热点 关联营销包括商品关联和客户关联
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www.nordridesign.com 36 电子商务行业的发展趋势 ——6 风险投资关注综合类行业电子商务网站及创新型 电子商务服务 农业电子商务有巨大发展空间 关注奥运商机 绿色商务和绿色营销将成为新营销趋势
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www.nordridesign.com 37 电子商务在企业的应用 —— 海尔商城
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www.nordridesign.com 38 文峰千家惠 —— 《商友》商业信息管理系统模块 会员管理 商品供应商 商品明细 订单管理 库存管理 打印管理 批发开票 报表管理 查询分析
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www.nordridesign.com 39 电子商务在企业的应用 —— 文峰电子商城
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www.nordridesign.com 40 电子商务在企业的应用 —— 文峰电子商城 02 成立时间： 2007 年 1 月 目标市场： 18-35 岁时尚忙碌的年轻人 士 网购商品品类：服饰、电器、科技、 数码、超市杂货百货南北货等数万种 品类 年营业额：逾百万元 四大特色： 三维商城 --- 与众不同的购物方式 游戏试衣 --- 全真模拟的试衣感受 生活帮手 --- 贴心实用的知识集锦 电子杂志 --- 时尚、潮流的引领者 承诺： 送货上门，安全、快捷，市区内免费 购物无后顾之忧，不满意便退换 网站会员积分升级又返利，实惠更优惠
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www.nordridesign.com 41 电子商务在企业的应用 —— 家庭在线
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www.nordridesign.com 42 电子商务在企业的应用 —— 家庭在线 03
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www.nordridesign.com 43 企业需要什么样的电子商务人才 ——1 复合型人才 电子商务人才的复合型知识结构需要将计算机网络技术与经济管理 知识进行有效的融合，形成一个有机的整体，而不只是这几方面知 识的简单堆积
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www.nordridesign.com 44 企业需要什么样的电子商务人才 ——2 实务型应用人才 具有运用现有技术解决方案，现有操作解决方案，现有流程再造和 管理再造等解决方案的整合能力，具备初步的独立提出电子商务某 个领域的解决方案的能力
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www.nordridesign.com 45 企业需要什么样的电子商务人才 ——3 多元化人才 侧重技术性的人才，主要从事电子商务系统建设、维护、升级和日 常操作管理 侧重商务型的人才，主要从事网络营销、电子商务管理、电子商务 战略分析等企业生产、经营和管理流程的再造 侧重电子商务信息流、物流和资金流（支付）的人才，可以从事电 子商务信息服务、物流配送服务以及网上银行（支付）等行业的工 作
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www.nordridesign.com 46 企业需要什么样的电子商务人才 ——4 层次多样性人才 操作层人才，在企业中从事现代化文秘工作、网站维护工作、电子 商务系统数据采集及数据录入和数据分析的基本工作 应用层人才，在企业中从事电子商务系统开发、企业电子商务改造、 电子商务系统应用与维护 管理层人才，在企业中从事的工作包括：中层以上的管理人员、电 子商务解决方案设计人员、企业电子商务改造领导人员、企业竞争 情报分析人员等
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