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团队意识训练与提升 Teamwork Training and Leadership Challenge 李赛强 saiqianglee@sdu.edu.cn 2013.3.1
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任课教师 兴隆山校区成员：朱征军 蔡清香 路丽丽 南东周李赛强 趵突泉校区成员：郭春哓 柳松 张艳强
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分组交换名片
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分组交换名片 : 总结知识点： 分组 破冰 初次见面礼仪
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课程需求澄清： 为什么选择这门课 ? 您对课程的收获有什么期待？ 您认为大学生中 “ 团队合作 ” 有什么特点？ 还有什么不足？
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雇主们最重视的技能 1. 沟通能力 2. 积极主动性 3. 团队合作精神 4. 领导能力 5. 学习成绩 6. 人际交往能力 7. 灵活性 / 适应能力 8. 专业技术 9. 诚实正直 10. 工作道德 11. 分析和解决问题的 能力 © 版权属北森公司，不 得翻印 6 根据美国 “ 全国大学与雇主协会 ” 在 2002 年的调 查，美国雇主们最为重视的技能和个人品质按顺序 排列如下：
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Question: 工作最出色的管理者是晋升最快的吗？
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Q 弗雷德 路桑斯团队调查 450 名管理人员， 就 4 类管理活动的时间分配： 1 、传统管理 : 决策、计划和控制； 2 、沟通活动： 交换日常信息并处理书面资料； 3 、人力资源管理：激励、训练、管理冲突、 安置、培训； 4 、网络活动：社交、政治活动、与外部交往。
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管理學概論 有效的管理者 vs. 成功的管理 有效的管理者 做事有效率又有效果 取得部下的信服 成功的管理者 組織中升遷較快者 組織中薪資較高者
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管理學概論 管理活動 vs. 有效管理者與成功管理 者 (Fred Luthans) 時間分配傳統管理溝通 人力資源 管理 網路活動 一般管理 者 32%29%20%19% 成功的管 理者 13%28%11%48% 有效能的 管理者 19%44%26%11%
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课程需求澄清： 1 学生希望的收获； 2 本课程的目的： 3 授课形式： 小组讨论、游戏（室内户外）等 4 授课内容：知识点 + 理论 + 实践
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内容安排 第一讲 课程澄清及要求 第二、三讲 评估及分析 第四讲 户外游戏 第五至七讲 沟通（ Communication ） 第八至十讲 合作（ Co-operation ） 第十一至十五讲 领导力（ Leadership ） 第十六讲 挑战未来（团队展示）
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团队精神 （涵义） 领导力 合作 沟通 合作技能 概念 课程 非正式课程：如大学生活指导、 社团、社会实践、校园文化、讲座、 拓展训练等 专业课教学方式、 实习、作业 团队合作专门训练课 培育途径
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主动学习：学生教育关键之所在 所学知识掌握程度保有率 讲座 阅读 视听教学 演示 小组讨论 实践练习 授学，当堂实践 5% 10% 20% 30% 50% 75% 图 4 学习金字塔，国家培训实验室，玛丽 90%
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本课程的目的： 雇主认为： “ 大多数人失去工作不是 因为他们的认知技能和技术技能，而是 因为他们的情感技能，也就是领导力和 人际关系技能达不到职业生涯的要求。 ”
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三种技能 认知（理论）技能 【 cognitivie(academic) skill 】 技术（动手）技能 【 technical(psychomotor) skill 】 ？ 情感技能
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本课程的目的： 本课程旨在锻炼和提升学生人际交往以及 团队合作的意识和能力．借鉴美国大学生自我 管理和团队意识培养的一些经验，结合我国大 学生的心理现状和面临的压力，通过学生心理 自我测评、课堂授课、团队辅导和实践训练等 形式，引导学生认识自我、适应环境、融入团 队、积极合作，训练情感技能，正确规划大学 生生涯和职业生涯， 为同学们在未来的生 活和职场中取得更大的成功给以指导。
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学生心理自我测评 A plan to understand yourself & others
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D I S C 1.What are the strengths of this style? 2.What are the downsides of this style? 3.How do others see this style?
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DISC Dominance （统治支配型） 通过克服对立 面而完成任务，塑造一种环境 Influence （影响改变型）通过影响或劝说 他人来塑造一种环境 Steadiness （稳固坚定型），表现出不变 的行为方式，创造一种和谐的工作环境 Conscientiousness （周全谨慎型）尽职尽 责，工作尽职以保证质量和准确性
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实例训练
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Myths of Leadership Leaders are born, not made. Leaders have all the answers. Leaders exist only at the top. Leadership is magical and mystical.
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以往的学生对本课的认识，意见建议、认识误区（学生 干部？当领导？被领导？） 文学院中文系 孙宗亮（ 20050501060 ） 坦率地说，在我选修这门课时，是有一种不太明朗的 感觉的，也就是对于大学生活的失望，而只想拿几个 学分来修这门课的。可是从第一节课开始，我就被这 门功课所深深地吸引了，老师们教给了我很多的东西。 我也从中收获了很多知识，有了许多的感悟，如果说 以前的我是怯弱的，那么现在的我就是坚韧的；如果 说以前的我是卑怯的，那么现在的我就是自信的。而 这一切的一切都源于许多从课上学到的知识，我庆幸 我能有这样的机会，也真诚地对从南校赶来上课的老 师们说声谢谢。谢谢你们的付出，谢谢你们备课的辛 劳！
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以往的学生对本课的认识，意见建议、认识误区 （学生干部？当领导？被领导？） 管理学院管科一班 张平（ 2005270115 ） 转眼之间，对团队意识提升训练学习已有一个 学期了，回顾一下，这些知识很多都在自己以 前的团队中得到了体现和应用。我们这个由平 凡队员组建的团队，创造了很不平凡的成绩， 我知道，这是团队的力量。回忆起来，这个团 队仍然给着我力量，在团队中，我学到很多， 这些终将成为我一生的财富 ……
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分组讨论 : 人为什么归属于群体？ 古人云： “ 人，力不若牛，疾不过马，而牛 马为人所用，何也？ ” 曰： “ 人能群，彼不 能群也。 ”
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请您分析 : 人为什么没有归属于群体？
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课程成绩的计算方法 : 出勤 80% 作业 20% 其中作业的类型：必须项、加分项 作业的形式：
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学生来信 敬爱的李老师： 您好！ 我是您团队意识与训练课的学生，感谢您一学期 的辛勤教授，我们学会了很多。 由于我有出国读研的打算，需要提高 GPA （平均学 分绩点），所以我想麻烦您在我已有成绩的基础上提 几分，麻烦您了！ 再次感谢您，祝您工作顺利！ ＊＊学院 ＊＊ 班 201100000000
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作业： 选择一本教科书，上交书评 内容的精确和时代感 内容的连贯和明晰 难度和对学生而言的趣味性（具有挑战 性，但不过于深奥）
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