长沙新东方的 人力资本管理 小组成员：张明潞，吕倩，钟可伊，王远， 姚亮，王鑫，姜天梦 指导教师：孙耀吾教授.

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1 长沙新东方的 人力资本管理 小组成员：张明潞，吕倩，钟可伊，王远， 姚亮，王鑫，姜天梦 指导教师：孙耀吾教授

2 新东方教育科技集团由 1993 年 11 月 16 日成立的北京新东方学 校发展壮大而来，目前集团以 外语培训和基础教育为核心， 拥有短期培训系统、高等教育 系统、基础教育系统、职业教 育系统、教育研发系统、出国 咨询系统、文化产业系统、科 技产业系统等多个发展平台， 是一家集教育培训、教育研发、 图书杂志音像出版、出国留学 服务、职业教育、在线教育、 教育软件研发等于一体 大型 综合性教育科技集团。

3 新东方使命 我们承诺用我们全部的力量、智慧和生命，为中国发掘和培养具现 代化思想和全球性眼光的新一代精英而不懈奋斗。 新东方精神 新东方一直致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋发向上的精神，一种从绝 望中义无反顾地寻找希望的精神，这就是改变了无数人命运的新东 方精神。 “ 天行健，君子以自强不息 ” 是我们祖先留给我们的格言，也 是我们永恒的座右铭。当世界上的一切都成为如烟往事，唯一能够 珍藏心中的是我们在今天的奋斗中所得到的精神启示，是成功背后 所得到的一种自我定。 新东方愿景 在今后几年内，我们要努力成为中国英语教育行业的领导者，成为 行业标准的制定者，成为中国最具影响力的教育品牌。 同时，我们要以提高国人素质为己任，成为中国民办教育的成功典 范。

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5 采访 招聘 招聘 招聘 甄选 甄选 培训 培训 激励 激励 沟通 沟通 考核 考核

6 问题：请问新东方是怎样招聘员工的 固定的招聘邮箱 每年在大学校园的大型招聘会 经过新东方的学习，内部推荐

7 问题：请问新东方甄选人才的流程是怎样的 初试：中英文自我介绍，十分钟课程展示 复试：笔试，考察英语专业知识 终试：一周试讲，有专人跟踪考核

8 问题：你们是怎样对员工进行培训的呢 送到北京，由专人培训 培训内容为语言，学生心理，教授技巧等 时间一般为 10 天 平时也会对员工进行网上培训

9 问题：你们平时是怎样对员工进行激励的 新东方的企业文化与工作氛围 课时多少与薪金直接挂钩 员工福利，五险一金 组织员工旅游

10 问题：平时与员工怎样沟通 定期开会，进行教学经验交流 管理者不定期找员工谈心

11 问题：怎样对员工进行考核 学生对教师进行评教，评教结果 与薪金和课时量直接挂钩 年终考核 考核标准：上课激情与对企业文 化的认同最被看重

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