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无忧开店 李琼 孙蒙 电商创业之 沈中焰
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店铺信息设置 账号注册以及关联 开店前的准备 01 02 03 规则学习以及特色服务 04 导入 课程大纲 工具准备 03 产品上传 04
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一、前期准备
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1.1 硬件准备 – 电脑 – 拍照 – 网络 4
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1.2 货源 – 虚拟 虚拟物品的定义：无邮费，无实物性质， 通过数字或字符发送的商品（充值卡、网 络游戏点卡、腾讯 QQ 专区、网游装备等） 。 – 实物 渠道：线下代理、线下批发、分销平台、 阿里巴巴 5
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注意事项 6
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二、账号注册及认证 7 7
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2.1 账号准备 淘宝账号注册 支付宝账号注册 8
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2.1.1 淘宝账号注册 9
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2.1.1 淘宝账号注册 11
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2.1.2 支付宝账号注册 12
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2.2 账号认证 – 淘宝开店认证 – 支付宝认证 13
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2.2.1 进入认证页面 14
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2.2.2 支付宝认证 15
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2.3 开店认证 – 拍照 – 身份证验证 16
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2.3.1 进入认证页面 17
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2.3.2 拍照 19
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2.3.3 身份证认证 20
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注意事项 淘宝账号的设置（产品相关或店铺相关名 称） 身份证号码一旦绑定，无法修改 五个密码的安全 支付宝安全 21
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三 、店铺信息设置 22
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引 23
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3.1 店名设置 24
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3.2 选择主营类目 25
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3.3 店铺介绍编写 26
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3.4 店铺宝贝分类设置 27
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3.4 店铺宝贝分类呈现 28
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四、规则学习及特色服务 29
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4.1 规则 - 淘宝规则 - 类目规则 30
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4.1.1 规则获取方式 31
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4.1.2 账号及店铺名称注意事项 1 淘宝会员名、淘宝店铺名及域名不得包含以下信息： 同国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的，以及同中央国家机关所 在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的。 同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的，但该国政府同意的除外 ； 同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的，但经该组织同意或者不 易误导公众的除外； 同 “ 红十字 ” 、 “ 红新月 ” 的标志、名称相同或者近似的 同第三方标志相同或者近似的，如：中国邮政、中国电信 带有民族歧视性的；夸大宣传并带有欺骗性的；有害于社会主义道德风尚或者有 其他不良影响的； 带有种族歧视、仇恨、性和淫秽信息的语言；违背公序良俗的不良信息或令人反 感的信息；含有不真实内容或者误导消费者的内容；其他涉嫌违反法律法规的内 容。 32
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4.1.2 账号及店铺名称注意事项 2 淘宝会员名、淘宝店铺名及域名中不得包含干扰淘宝运营秩序的信息，包括但不 限于以下情形： 会员名、店铺名或域名中，包含未经淘宝或阿里巴巴集团授权、许可使用的名称 、标识或其他信息。 1) 含有 “ 淘宝特许 ” 、 “ 淘宝授权 ” 及近似含义的词语； “ 淘宝 ” 、 " 淘宝网 " 、 " 天猫 " 、 “ 一淘 ” 等代表淘宝特殊含义的词语或标识； 2) 心、钻、冠等与淘宝信用评价相关的词语或标识；阿里巴巴集团及旗下其他公 司的名称或标识； 会员名、店铺名或域名中，包含淘宝相关机构或组织名义信息，以及虚假的淘宝 资质或淘宝特定服务、活动等信息。 非商盟店铺的店铺名命名为 ** 商盟，或非商盟的店铺在店铺中使用商盟进行宣传 ； 不具有相关资质或未参加淘宝相关活动的会员或店铺，使用与特定资质或活动相 关的特定含义的词语，例如：台湾馆，香港街、天猫、消费者保障计划、先行赔 付等。 33
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4.1.3 禁售产品 ( 一 ) 仿真枪、军警用品、危险武器类 ( 二 ) 易燃易爆，有毒化学品、毒品类 ( 三 ) 反动等破坏性信息类 ( 四 ) 色情低俗、催情用品类 ( 五 ) 涉及人身安全，隐私类 ( 六 ) 药品、医疗器械类 ( 七 ) 非法服务、票证类 ( 八 ) 动植物、动植物器官及动物捕杀工具类 ( 九 ) 涉及盗取等非法所得及非法用途软件、工具或设备类 ( 十 ) 未经允许违反国家行政法规或不适合交易的商品 ( 十一 ) 虚拟类 ( 十二 ) 其他类 http://rule.taobao.com/detail-331.htm?spm=0.0.0.0.gBGQ7c 34
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4.1.4 商品关键属性限制说明 1 、限制类目互转，即某商品发布在该类目后，不 能通过编辑的方式将宝贝从该类目转出，同样， 原发布在其他类目的商品，也不能通过编辑的方 式转入到该类目。 2 、限制宝贝类型二手 / 全新互转，即某商品发布 时宝贝类型选择 “ 二手 ” 后，不能通过编辑宝贝的 方式将该宝贝的宝贝类型修改为 “ 全新 ” ；同样， 原宝贝类型为 “ 全新 ” ，也不能通过编辑的方式改 为 “ 二手 ” 。 http://rule.taobao.com/detail-408.htm?tag=self 35
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4.1.5 店铺名称注意事项 36
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4.2 特色服务 消保 10m 七天退货 15m 假一赔三 5m 37
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4.2.1 消费者保障计划 38
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五、工具准备 41
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5.1 PC 端工具 – 千牛 30m – 旺旺助理 30m – 生意参谋 5m 42
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5.1.1 千牛 Work.taobao.com 43
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5.1.2 淘宝助理 zhuli.taobao.com 44
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5.1.3 生意参谋激活 45
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5.2 手机端工具 – 千牛 15m – 支付宝钱包 5m – 旺信 5m 46
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5.2.1 千牛手机端 47
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5.2.1 千牛手机端 48
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5.2.2 支付宝钱包 49
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六、产品发布 50
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6.1 前期准备 – 图片 20m – 宝贝介绍文字 10m 51
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6.1.1 产品图片准备 图片准备 1-5 张主图 细节图 尺寸 用途 显示位置 …… 52
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6.1.2 宝贝描述准备 宝贝描述准备 产品名称 属性 价格 卖点 详细说明 其他 53
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6.2 商品发布 – 后台 – 助理 54
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6.2.1 淘宝后台发布 55
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6.2.1.1 产品呈现效果 56
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6.2.2 淘宝助理发布 57
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课程总结 合理选择适合自己的货源 账号的注册、开店流程 淘宝规则对店铺及经营的重要性 淘宝工具下载安装以及功能介绍 产品发布的流程及注意事项 58
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谢 谢！
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