2016/9/2 企業管理系 1 績 效 管 理 課程說明 張秀漢老師. 2016/9/2 企業管理系 2 週次起訖月日授 課 單 元主 題 內 容 一 08/31- 09/06 課程說明課程內容大綱及教學方式說明 二 09/07- 09/13 績效管理概論績效管理的定義、組織績效與管理 三 09/14-

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1 2016/9/2 企業管理系 1 績 效 管 理 課程說明 張秀漢老師

2 2016/9/2 企業管理系 2 週次起訖月日授 課 單 元主 題 內 容 一 08/31- 09/06 課程說明課程內容大綱及教學方式說明 二 09/07- 09/13 績效管理概論績效管理的定義、組織績效與管理 三 09/14- 09/20 績效管理制度績效管理週期、考核系統績效標準 四 09/21- 09/27 績效管理制度規劃標準績效考核的效標、績效衡量層級的方法 五 09/28- 10/04 績效考核方法評定量表系統、員工比較系統 六 10/05- 10/11 目標管理制度目標管理概念、設計與實施辦法 七 10/12- 10/18 關鍵績效指標關鍵績效指標概論、 KPI 、 SMART 法則 八 10/19- 10/25 多元績效回饋制多元績效回饋制的意義、面向與流程 九 10/26- 11/01 期中考筆試 「績效管理」課程說明

3 2016/9/2 企業管理系 3 十 11/02- 11/08 平衡計分卡的應用平衡計分卡的概念與應用 十一 11/09- 11/15 各職位績效衡量指標研發、管理、業務、行政人員績效指標 十二 11/16- 11/22 績效考核制度設計績效考核設計的特性、步驟與注意事項 十三 11/23- 11/29 績效考核行政作業影響績效考核偏差的原因及對策 十四 11/30- 12/06 績效面談技巧績效面談概念、類型與技巧 十五 12/07- 12/13 績效追蹤與改善計畫表現不佳員工的分析與處理 十六 12/14- 12/20 績效管理的法律問題績效管理會面對的相關法律 十七 12/21- 12/27 績效管理發展績效管理未來發展趨勢 十八 12/28- 01/03 期末考筆試

4 2016/9/2 企業管理系 4 注意事項： 1. 學期成績計算方式 期中考 40% = 期中考成績 x0.4 期末考 40% = 期末考成績 x0.4 出席率 20% = 上課點名全到 20 分， 一次未到扣一分。 2. 考試時間： 期中考試 11 月 04 日（星期二）上午 9 點 10 分 ~10 點。 期末考試 12 月 30 日（星期二）上午 9 點 10 分 ~10 點。 3. 考試內容：簡答題五題，每題 20 分 4. 考試方式：以筆試方式進行。

5 2016/9/2 企業管理系 5 參考書目 主要教材：績效管理 ( 第二版 ) Performance Management 作者： 丁志達 出版社：揚智 出版日期： 2014/06/01 語言：繁體中文 ISBN ： 9789862981443 叢書系列：管理叢書 規格：平裝 / 448 頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 二版 出版地：台灣