房产行业的 移动互联网 贺寅宇 易居中国执行总裁 乐居控股有限公司 CEO. 房产行业及衍伸 新房 家居 二手房 租房 社区服务 B2C B2b2C C2b2C C2C 装修为起点 工长决定辅材 设计师影响主材 百花齐放.

Presentation on theme: "房产行业的 移动互联网 贺寅宇 易居中国执行总裁 乐居控股有限公司 CEO. 房产行业及衍伸 新房 家居 二手房 租房 社区服务 B2C B2b2C C2b2C C2C 装修为起点 工长决定辅材 设计师影响主材 百花齐放."— Presentation transcript:

1 房产行业的 移动互联网 + @ 贺寅宇 易居中国执行总裁 乐居控股有限公司 CEO

2 房产行业及衍伸 新房 家居 二手房 租房 社区服务 B2C B2b2C C2b2C C2C 装修为起点 工长决定辅材 设计师影响主材 百花齐放

3 房产行业的用户特点 低 复购率 低 忠诚度 低 黏着度 抓住新用户远比维护老用户来的重要 房产 APP 的用户与其他 APP 用户 策略是否一致 ？

4 Part 1 新房业务

5 推广 渠道 看房 锁客 交易 金融服务 + 新房市场营销的 5+1 中介机构的交易定位 是促进交易还是主导交易？ 主导交易的核心要素：产品、价格、案场 促进交易的核心要素：曝光、带客、锁客 推广 看房锁客 渠道 交易金融服务 +

6 新房电商 本质是服务电商，而不是交易电商 交易 + 金融服务 房产电商 推广 看房锁客 渠道

7 渠道悖论 中介的中介是否有存在的必要？ 整合渠道，目的是为了整合服务还是图利？ 谁来确定客户归属？ 1% 与 1‰ 的 10 倍差异 用户 广播 电视 网络 户外 经纪公司 朋友推荐 案场看房 …… 案场看房 ？ 锁客交易 其他渠道 1 2 3 ……

8 乐居的新房实践： 做最好的房产 O2O 服务电商企业 金融服务 + 移动触屏 超级 APP ( 微博 + 微信 ) 乐居 APP 媒体平台 全移动布局 渠道平台 移动联动 用户平台 91 乐居 码上专车 电商平台 E 信通 买房宝 房金所 钜派 看房交易推广渠道锁客

9 Part 2 二手房业务

10 门店 经纪人房源 网络 经纪公司 客户 交易 二手房与租房市场 用户 房源 客源 其他渠道

11 1. 房源为主的基本格局没有变 2. 线下门店仍然是房源的主要来源，原因是非独家委托机制 3. 互联网在客源上有巨大优势 4. 切入交易的核心是房源，而不是客源 5. 信息平台将长期存在，美国的历史已经证明 6. 经纪人与经纪公司的合作模型会变革 7. 线下交易的规模效应有待验证 几个基本观察

12 乐居的二手房 / 租房实践 坚持做二手房 信息服务平台 认证房源模型 继续强化 全移动布局多平台入口优势

13 Part 3 家居业务

14 家居市场 装修是所有家居业务的起点 中频次、高客单价市场 分散、低效率是目前现状 工长是核心

15 乐居抢工长： 实现用户与工长的直接对接 传 统 马路游击队（ 70% ） 装修公司（ 30% ） 工长 交易（无保障） 交易（高价格） 抢工长平台 工长交易 工长不抽成，为用户省 30% 免费 6+1 ，,2-5 年全面质保体系 先装修后付款，平台代管 30% 工程款，用户满意再付款 抢工长

16 乐居家居战略 jiaju.com 媒体平台带客源装修平台材料采购电商直供 Jiaju.sina.com.cn7gz.com

17 乐居，房产电商的首创者及领导者 乐居电商快速发展 持续领跑市场 * 数据来源于财报

18 乐居，正在引领互联网装修的变革 全国启动 工长俱乐部正式 启动全国市场 2013.1 2012.4 正式运营 新浪家居工长俱 乐部投入运营 2014.8 入驻淘宝天猫 新浪家居入驻淘宝天猫，集更多 装修优惠及建材团购活动，为更 多业主网友提供更是在、公正、 安全、透明的家居装修服务。 2015.1 抢工长平台启动 新浪家居 2015 创新 峰会，抢新浪装修 抢工长平台启动。 2015.5 2015.8 工长数量突破 一万 工长数突破 1 万。 开启万万没想到 装修省一半活动 辅材商城启动 辅材商城上线 2015.62015.10 与天猫战略合作，开 启天猫三五大促。 与天猫战略合作 2014 年合同数： 8900 2015 年截至至 10 月 8 日 合同数： 35000 合同数突破 35000

19 YOUR HOME CONNECTION @ 谢谢