自我行銷式的 履歷與面試技巧 自我行銷式的 求職履歷與面試技巧. 大綱 履歷  求職履歷 履歷表撰寫內容 自傳的表現內容 自傳的表達技巧 撰寫履歷表的關鍵技巧 履歷案例分享  面試技巧 求職行銷三部曲 求職面試技巧大公開 求職面試禮儀需知  結語.

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1 自我行銷式的 履歷與面試技巧 自我行銷式的 求職履歷與面試技巧

2 大綱 履歷  求職履歷 履歷表撰寫內容 自傳的表現內容 自傳的表達技巧 撰寫履歷表的關鍵技巧 履歷案例分享  面試技巧 求職行銷三部曲 求職面試技巧大公開 求職面試禮儀需知  結語

3 履歷 求職履歷 履歷表撰寫內容 自傳的表現內容 自傳的表達技巧 撰寫履歷表的關鍵技巧 履歷案例分享

4 履歷表撰寫內容 1. 應徵項目 2. 個人基本資料 ( 名字, 年齡, 出生地, 連絡方式, 兵役狀況 ) 3. 希望工作地點與可到職日 4. 希望待遇 5. 照片 6. 教育程度 7. 工作經驗或社團活動 8. 語文能力 9. 專業訓練或特長 ( 特別資格或通過考試檢定 ) 10. 家庭狀況

5 自傳的表現內容 第一段：自我介紹 – 名字, 年齡, 出生地 – 在家排行, 畢業學校, 父母親職業 第二段：在校求學 / 工讀心得 – 為何選讀本系？ – 是否選修輔系或修習第二專長？ – 是否利用課餘時間考證照？ – 是否參與學校的社團活動？ – 是否幫助學校或老師企劃或執行專案 – 是否有相關工讀經驗

6 第三段：自我抽絲剝繭 – 了解自己的工作人格優缺點嗎？ – 了解自己的核心職能嗎？ – 描述自己在學校的人際關係 – 勾勒自己未來 5 年的職涯規劃 第四段：展現應徵工作的積極性 – 對應徵產業趨勢的期待 – 對應徵公司的認知與認同 – 強調所應徵的工作是自己的適才適所 ( 自己的工作人格特質適合此工作 ) – 渴望有面試機會

7 自傳的表達技巧 1. 不要全部重覆描述履歷表的基本個人資料 2. 字數要控制得宜，以 600~800 字為宜 3. 字體要工整 ( 可使用電腦選擇適合字體與排版 ) 4. 段落分明，文句暢通，標點符號要清楚 5. 以抒情文方式表達自己追求工作的熱誠 6. 避免傳達悲觀的人生觀 7. 避免對人、事、物做太多批判 8. 強調自己的專長、潛力及未來的可塑性 9. 找出案例強調自己的優點 ( 持續性、情緒安定性、成長性 ) 10. 懷抱感謝之心，透過抒情的文筆，描述自己的成功經驗 11. 避免唱高調的人生規劃內容 12. 筆末時，以禮貌真誠表達自己對面試的殷切

8 撰寫履歷表的關鍵技巧 1. 應用電腦打字 ( 排列工整清晰 ) 2. 確實填寫每項基本資料 3. 貼上正式而有魅力的近照 4. 避免用簡式履歷表 5. 強調自己的專長 ( 證照 / 知識 / 工具 ) 及 經驗 ( 學歷 / 工作經歷 / 工作成就 ) 6. 避免用中英文合併的履歷表 7. 避免用影印的履歷表 8. 註明清楚應徵項目 9. 適當寫出自己的理想待遇 10. 寄出前影印存檔一份備用

9 撰寫自傳的關鍵技巧在於 1. 盡可能地將工作成果數字化，讓閱讀者 立刻產生客觀的概念 2. 表達的重點在於：你能將事情做得多好？ 3. 太過簡略的寫法將嚴重危及面談機會 !

10 楊 xxx 手機 : 0920 xxx xxx 地址 : 嘉義縣民雄中正大學 xxxxx 信箱 E-mail : aaaaaa@yahoo.com.tw@yahoo.com.tw 應徵工作職稱 : 希望工作地點 : 不拘 可到職日 : 2003/6 基本資料 1979 年 5 月 6 日 女 23 歲 未婚 162cm 高 應屆畢業生 馬來西亞國籍 學歷 1999/9~2003/ 6 國立中正大學 企業管理學系 1998/9~1999/ 6 國立僑生大學先修班 文商組 1992/1~1997/10 吉隆坡循人中學 文商班 大學修習科目 行銷管理 人力資源管理 財務管理 世界通史 服務業行銷 組織行為 投資學 世界現代 史 消費者行為 組織溝通 金融市場與機構 中國現代 史 行銷創作 日本企業管理 洐生性商品與風險 東南亞華人 史 履歷案例分享

11 與趣 網站瀏覽搜尋電子資料、聽演講、聽西洋音樂、畫畫、逛街看人 閱讀天下、遠見、數位時代、亞洲周刊等雜誌書刊 專長 精打細算、提供服務 寫 POP 海報體、大型海報製作、卡片傳單美工設計、漫畫插畫 電腦技能 MS Office : Word 、 Excel 、 Power Point 、 Publisher 、 Access 、 Frontpage 影像處理 : Flash 5 、 Photoshop 6 、 Photoimpact 6 網頁設計 : Dreamweaver 4 、 Firework 4 ( 學習中 ) 語言 通國語、廣東話、客家話 普通英語、馬來語 工讀經驗 1999~2002 象棋學院行政人員 學習與家長、學生的溝通與提供良好的服務互動。 餐飲業服務人員 顧客服務為導向的實習以及培養與顧客同事 互動的同理心。 簡報美化設計工讀 協助教授設計與美化 Power Point 簡報。

12 社團經驗 2003 中正大學僑聯會之僑生週 美宣行銷組 組長 兼社會回饋組 員 2002 中正大學僑聯會之僑生週 社會回饋愛心 籌款人員 2001 中正大學僑聯會之僑生週 美宣行銷組 組長 兼開幕司儀 2001 中正大學南台灣僑生運動會 典禮組 組長 2001 中正大學僑聯會會員大會 改選委員會 主席 2000 中正大學僑聯會之僑生週 美宣行銷組 組員 2000 中正大學僑聯會冬至晚會 活動組 節目司儀 1997 循人中學高中三 畢聯會 副總召 兼畢冊主 編 1997 循人中學高中三 循人中學師生文集 總召 兼主編 未來學習規劃 短程 現在 ~5 年 : 加強英文語言的能力, 上補習班及參加英文檢定的認證。 加強電腦技能, 如 : 網頁設計、資料庫管理、等硬軟體應用。 學習公司管理制度、充實工作領域的專業知識、學習人際溝通與團 隊合作。 感言 今年六月即將步出校門踏入社會，熱切的盼望事業生涯有好的開始。 希望貴公司能提供面試、溝通的機會。

13 自 傳 父親是一位汽車噴漆工人，母親早逝，我在家排行老大下有一弟一 妹。母親是一位節儉貼心的老媽而且十分注重孩子的教育，無論自己多辛 苦也要讓我們受好的教育。國中一時母親不幸的離開是我人生中最大的遺 憾，也深切的體會到珍惜的可貴。為了實現母親對我的期待，除了照顧弟 妹外也好好的唸書。媽媽的去逝使我們家的經濟陷入困境，所以自國中二 開始便利用假期打工，賺取學費和儲蓄，以減輕家裡的負擔。 媽媽是我最大的原動力，加上老師和朋友的鼓勵，使我勇敢地嘗試 學習辦社團的活動並虛心地向學長姐學習。國中三時，成為華文學會的幹 部之後就成為在學校社團的活躍份子。高中畢業前與幾位老師亦師亦友， 他們鼓勵我到台灣升學。 離鄉背井 … 用了日積月累的儲蓄遠到台灣升學並考進了國立中正大 學企業管理學系。家裡的經濟環境並不能幫助我順利升學，為了兼顧學業 與經濟的問題，每年暑假都到外打工。同時也參與社團的活動持續學習與 人的溝通、互動、合作、規劃活動等。在辦活動過程中發揮了認真與創意 的精神並得到了學長姐的賞識。在打工經驗中，以認真負責刻苦耐勞的態 度並珍惜被給於工作的機會以回饋有緣人。

14 在學習當中行銷管理學老師給於我們很大的啟發，尤其是在以顧客服務掛帥 的產業中，我們如何以同理心的態度給於所有人服務？除了學習課本的理論外， 我也喜歡逛街看人的各種行為，在還沒有真正踏入實務前，以培養自己對消費 者行為了解。修習歷史是增進自己對世界各地與我們不同種族、宗教、歷史文 化的理解和包容的國際觀。而在未來的短期目標，計劃參加英語的檢定以及增 強電腦軟體使用的技能。 成長一路走來，使我堅強獨立、提早體驗了人情世故的相處之道也培養 了對環境的適應力，而且在面臨經濟的困難中使自己有經濟獨立的能力。良師 好友、求學、打工辦活動等彌補了我成長中的缺陷，也讓我體會 “ 希望別人怎樣 對待我, 我也要怎樣對待別人 ” 的做人態度。對於即將踏入社會服務，我卻是滿 懷期待地準備迎接挑戰，所以不管進入任何服務領域，必會全力以赴扮演好自 已的角色 !

15 自傳的修改案例 ( ㄧ ) 能夠於極短的 時間內完成一 份內容可觀的 企劃案 能夠在 3 小時內 製作完成一份 長達 20 頁的企劃案

16 自傳的修改案例 ( 二 ) 具備很好的 分析能力 曾於ＡＢＣ公司的投資 個案中，及時偵查出財 務報表中資金的異常流 向，因而撤回原訂三億 元的投資案，ＡＢＣ公 司於七個月後因為資金 掏空案而宣告倒閉

17 自傳的修改案例 ( 三 ) 負責督導桃竹苗 地區的業務及銷 售。 獨立訓練規劃一個 由 15 名業務代表組 成的團隊，以一連 串的行銷活動成功 地攻佔桃竹苗的各 主要通路。

18 自傳的修改案例 ( 四 ) 任職期間每年 都能順利達成 業績目標。 任職的三年時間內， 成功地獲得ＡＢＣ、 ＸＹＺ等主要客戶之 代理權，並且分別達 成 112% 、 121% 及 135% 的業績目標。

19 自傳的修改案例 ( 五 ) 職責範圍包括 財務、會計、 行政、 MIS 及 Logistics 。 於ＡＢＣ公司這個年營業額 達五億的小家電用品製造公 司擔任財務長期間，配合企 業的經營方針，主導財務部 門的策略規劃及擬定發展標 目。率領一個由 25 位菁英組 成的團隊，使得財務、會計 、行政、 MIS 及 Logistics 各 支援體系充分的發揮功效。

20 自傳的修改案例 ( 六 ) 擅長系統分析 、系統設計、 網路管理 資料庫系統： ORACLE ， NFORMIX ， PROGRASS ， DBASE ， DBMS System ： UNIX ， PC ， WINDOW ， NT ， WWW server Language ： C ， C++ ， COBOL ， VB ， JAVA ， FoxPro ， Clipper ， Oracle develop 2000

21 面試技巧 求職行銷三部曲 求職面試技巧大公開 求職面試禮儀需知

22 求職行銷三部曲 - 面試前  搜集應徵公司資訊 企業基本資料 成立日期（公司沿革） 董事長 / 總經理（老闆背景、經營理念、現階段營運策略） 產業概況（營業內容 / 產品項目） 分公司 / 海外據點, 經營績效 (EPS 、營業額 …) 資本額 / 員工數 / 組織架構  事先觀察地點, 模擬演練  乾淨合宜的衣著造型  隨身攜帶履歷自傳、筆、筆記本  相信自己、保持平常心  充足睡眠、不要熬夜

23 求職行銷三部曲 - 面試當天  清楚告訴親友面談時間、地點  提前 15 分到達觀察公司場地與員工穿著，避免求職陷阱  不要隨便交付證件正本不要隨便繳交任何名目的費用  服裝儀容 ( 勿做白雪公主或王子 )  態度：面帶微笑、積極開朗  眼神：勿眼光閃爍；可注視對方左眼  語調：誠懇、口齒清晰  加分：合宜的發問 ( 表現誠意 / 意願 / 準備度 )  避免小動作 ( 轉筆、抓頭、敲桌、折名片、彈手指等 )

24 求職行銷三部曲 - 面試後  感謝函 ( 電子郵件或限時信件 )  設立讀取回函以便後續追蹤  面試後一週若未接獲回音，可主動電話 詢問對方作業進度與結果 *** 請務必注意電話禮貌 ***

25 求職面試技巧大公開  面試十大禁忌  面試十大考古題  求職面試禮儀需知

26 面試十大禁忌 1. 絕對不可以遲到 2. 不要帶親友一同至會場面試 3. 言行舉止不可輕率 4. 不可東張西望窺視辦公室桌上文件或電腦螢幕內容 5. 不要情緒化談論政治或時事 6. 不要特別用艱澀難懂的外文或方言 7. 不要過於炫耀自己的家世背景 8. 不要過於強調薪資福利 9. 不要過於自信自滿 10. 不要太強調人性化管理

27 面試十大考古題 1. 三分鐘自我介紹 2. 您認為自己有什麼優點及缺點 3. 有什麼興趣及嗜好 4. 為何到本公司應徵 5. 為何選擇這份工作 6. 公司若需要加班，您能否配合 7. 如果有職務或部門的輪調，您能否配合 8. 過去的工作經驗如何 9. 對工作的期望與目標為何 10. 您何時可以正式上班

28 求職面試禮儀需知 態度精神 言談舉止 外型打扮 神采煥發 面帶笑容 服裝髮型 積極樂觀 進退得宜 眼鏡 飾品 開朗有勁 口齒清晰 皮包 鞋子

29 自我管理是成玏的奠基  投資自己：讓無形的財富與日俱增  學習改變：識時務者為俊傑  人脈建構：朝中有人好做官  專業素養：隨時準備上台  抗拒誘惑：學習自律  追尋標竿：你可以、我也可以  不好高鶩遠, 不妄自菲薄  自信而非自滿  珍愛自己, 健康第一  培養平常心. 了解快樂滿足係來自自己的心境

30 結語 永遠關心您的職涯發展 Career 就業情報網