傳承報告老師 : 楊泰和老師. 一、 活動主旨：針對全國大專院校商務經營技能相關 教學領域之種子師資，進行有關 『商務行政』及『商務經營』之業務研習。 二、 主辦單位： CEO 國際認證中心 三、 發照單位 : 台灣數位教學創意發展協會 四、 協辦單位：台灣德國萊因技術監護顧問股份有限公司 寶盈網路科技股份有限公司.

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1 傳承報告老師 : 楊泰和老師

2 一、 活動主旨：針對全國大專院校商務經營技能相關 教學領域之種子師資，進行有關 『商務行政』及『商務經營』之業務研習。 二、 主辦單位： CEO 國際認證中心 三、 發照單位 : 台灣數位教學創意發展協會 四、 協辦單位：台灣德國萊因技術監護顧問股份有限公司 寶盈網路科技股份有限公司 高雄市電子商務協會

3 五、活動主題： 商務菁英經營管理人才認證暨教師研討會 六、活動目標： 針對全國大專院校商務經營技能相關教學領域之種子師資，進行 有關『商務行政』及『商務經營』之業務研習。其商務課程專為 在行政人員與秘書而設，以提高她們的商務管理知識及應用技巧。 完成本證書課程後，可使學員在幫助公司處理商務上遇到的困難， 尤其是中小企面對激烈競爭及成本上升的環境下如何靈活運用及 控制資金等，以發展公司的業務。 七、活動實施方案或策略： 課程內容包括溝通談判策略、會議管理策略、簡報管理策略、商 業經營策略、市場行銷策略及數位企業策略，可使學員在幫助公 司處理商務上遇到的困難，尤其是中小企面對激烈競爭及成本上 升的環境下如何靈活運用及控制資金等，以發展公司的業務。

4 考證證照名稱 : (1) CNSM 溝通談判策略管理師 (2) CMSM 會議管理策略管理師 (3) PMSM 簡報管理策略管理師 (4) BMSM 商業經營策略管理師 (5) MSM 市場行銷策略管理師 (6) DBSM 數位企業策略管理師 研習對象 : 針對大專院校 商務行政 / 商務經營 相關教學領域之種子師資 檢定科目 : 一律進行學科測驗，單複選混合，共 50 題，每題佔 2 分 ( 答錯不 倒扣 ) ，總分 100 分。於認證時間內作答完畢並交卷，單科成績至 少需達 70 分 ( 含 ) 以上者合格。

5 檢定費用 : 『 CNSM 溝通談判策略管理師』、『 CMSM 會議管理策略管理師』、 『 PMSM 簡報管理策略管理師』、『 BMSM 商業經營策略管理師』、 『 MSM 市場行銷策略管理師』及『 DBSM 數位企業策略管理師』 六科合計 12,000 元 ( 每科皆含學科題庫 500 題 ) ＊本次研討會為期 2 天，一次提供六款專業證照研習課程，除提供 精緻餐茶點及教材外，一律免收檢定費用僅酌收活動費 $4,200 元。 ＊本次研討會不含住宿，請與會者自行安排。

6 1. 結訓證書 ( 含 16 小時研習證明 ) 2. 凡通過認證考試者，並頒發『 CNSM 溝通談判策略管理師』、 『 CMSM 會議管理策略管理師』、『 PMSM 簡報管理策略管理師』、 『 BMSM 商業經營策略管理師』、『 MSM 市場行銷策略管理師』及 『 DBSM 數位企業策略管理師』檢定合格證書。

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16 研習成果 與『人際關係與溝通』、 『企業概論』、 『行銷管理』、 『資訊管理』課程單元配合 授課人際關係與溝通、企業概論、行 銷管理及資訊管理課程時可以結合 「溝通談判策略」、「會議管理策 略」、「簡報管理策略」、「商業經 營策略」及「數位企業」，可使學員 在幫助公司處理商務上遇到的困難， 尤其是中小企面對激烈競爭及成本上 升的環境下如何靈活運用及控制資金 等，以發展公司的業務。 1. 企管碩一：行銷管理專題之課程 2. 企管碩一：組織理論與管理專題之 課程 3. 四企管三Ａ：行銷管理之課程 所研習之資料將運用於 101 學年度第 1 學期本系開設 『人際關係與溝通』、『企業概論』、『行銷管理』與『資訊管理』 課程中之實務性。

17 會議管理策略管理師 CMSM （ Conference Management Strategy Manager ） -100 題 選擇題：（單選與複選） 1. （ C ）會議計畫中何者非為議題之明確變化之範疇？ (A) 判斷資料的提出 (B) 自己的想法與整理 (C) 議題 是什麼？ (D) 事實的收集、整理 2. （ C ）會議前準備檢查，下列何者不是正確選項？ (A) 時間 ( 早作交涉 )(B) 地點 ( 適切的環境與大小 )(C) 資 料 ( 要有進行的計畫 )(D) 參加者 ( 適切的人選與人數 ) 3. （ D ）會議的導入分為四階段， 1. 導入 2. 邁向結論 3. 總結 4. 引出，正確的順序為？ (A)1,2,4,3(B)1,3,2,4(C)2,3,4,1(D)1,4,2,3 4. （ D ） PDCA 模式的評價是指下列何者為非： (A) 當場改善 (B) 演練一遍 (C) 適度準備 (D) 以多元的觀點檢驗 5. （ D ）會議的聰明 (SMART) 終點五原則，包含下列何者： (A) 可以達成的 (B) 實際可行的 (C) 有清楚的期限 (D) 以上皆是 81. （ ABD ）下列何者為動議之程序 ( 複選 )(A) 動議者向主席請求發言地位 (B) 動議者發動議而坐 (C) 紀錄接 述動議，並付討論 (D) 附議 82. （ BCD ）國際會議承辦的方式為何 地區性輪流主辦 ( 複選 )(A) 主席指定 (B) 競標方式 (C) 會員國輪流主辦 (D) 地區性輪流主辦 83. （ AB ）下列何種會議應予設法避免 ( 複選 )(A) 為表功而開會 (B) 為推卸責任而開會 (C) 解決問題與障礙 (D) 提高工作意願及素質 84. （ AD ）不富實質的會議有何缺失 ( 複選 )(A) 會議承擔的機會成本大 (B) 提高工作意願及素質 (C) 會議目標 達成 (D) 與會者對會議感到不滿 85. （ BCD ）良好的會議目標應符合哪些要求 ( 複選 )(A) 送紀念品 (B) 目標必須用書面列名 (C) 必須具體且可 衡量 (D) 應表明必須是「應達成什麼」

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