上海交通大学计算机系 2016-9-7 1 1. 概述  软件的概念  软件特征  什么是项目  什么是项目管理，项目管理的特征，涉及的知识 域  项目阶段，项目生命周期  软件项目及其特点，软件项目的阶段  软件项目的目标与人员  常见错误.

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1 上海交通大学计算机系 2016-9-7 1 1. 概述  软件的概念  软件特征  什么是项目  什么是项目管理，项目管理的特征，涉及的知识 域  项目阶段，项目生命周期  软件项目及其特点，软件项目的阶段  软件项目的目标与人员  常见错误

2 上海交通大学计算机系 2016-9-7 2 2. 项目计划总览  项目计划的作用  项目计划模型  PBS,PFD 及活动图

3 上海交通大学计算机系 2016-9-7 3 3. 项目评估  项目评估原则，内容，与可行性分析的差别  评估内容 策略评估 操作性评估 计划评估 技术评估 风险评估 社会性评估 经济评估（重点）  综合评估

4 上海交通大学计算机系 2016-9-7 4 4. 需求管理  目标管理的概念和特点  范围管理  需求管理 需求工程 如何获取需求 需求规格说明

5 上海交通大学计算机系 2016-9-7 5 5. 项目方法选择  各种模型的特点和优缺点比较

6 上海交通大学计算机系 2016-9-7 6 6. 软件工作量估算  工作量估算的困难性的原因  工作量估算精确性和准确性，渐进性  何时需要度量  过高估计和过低估计的问题  估算的基础和技术  Albrecht 功能点分析  COCOMO 模型  大致进度估算方法  过于乐观的进度估计的后果

7 上海交通大学计算机系 2016-9-7 7 7. 项目计划  WBS  网络计划模型  画图，关键路径计算，浮动时间计算

8 上海交通大学计算机系 2016-9-7 8 8. 资源管理  资源分配的目的，资源种类  资源负荷图的画法及资源调度

9 上海交通大学计算机系 2016-9-7 9 9. 项目监控  软件项目监控框架：过程，责任，进度评估，检 查点设置和监测频率  成本监控：盈余量的概念和计算，画图

10 上海交通大学计算机系 2016-9-7 10 10. 风险管理  什么是风险工程  如何识别风险和降低风险  风险暴露量和风险降低杠杆的概念  PERT 图中的概念（期待时间，活动标准偏差的 计算）

11 上海交通大学计算机系 2016-9-7 11 11. 质量管理  质量要素与质量准则  软件质量包含哪些方面  如何度量质量  系统可用性和 MTBF 的计算  可维护性和可扩展性的计算

12 上海交通大学计算机系 2016-9-7 12 12. 人员管理  能够运用基本理论解释一些现象

13 上海交通大学计算机系 2016-9-7 13 考试题型  简答题（ 5×4 ＝ 20 ）  分析题（ 3 ） 20  判断题（ 4 ） 18  计算题（ 3 ） 12  综合题 30

14 上海交通大学计算机系 2016-9-7 14 考试时间  时间： 2010 年 1 月 19 日 19 周（周二）下午 1 ： 00-3 ： 00  地点：东中院 4-102  注意事项：  闭卷  请带计算器和尺  考试是一次学习的机会  项目管理是需要一生学习的