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台北市議會第十二屆第一次大會 悠遊卡股份有限公司 業務報告 報告人：戴季全 中華民國 104 年 5 月 5 日
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2 簡報大綱 壹、組織概況貳、營運狀況參、執行成果肆、上半年重點工作伍、結語
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3 壹、組織概況 成立時間 悠遊卡公司成立於民國 89 年 3 月 因應金管會監理，參考八達通模式， 98 年 12 月成 立控股公司 股東 悠遊卡投資控股股份有限公司 100 % 持股
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4 壹、組織概況
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5 壹、組織概況 部門業務執掌狀況 部門執掌業務 總經理室 總經理秉承董事會決議，綜理公司一切業務； 另有直屬人力資源部、公關室等各司職掌 行銷業務群 悠遊卡通路、金融與行銷相關推廣業務，管理 客戶服務業務 技術事業群 公司整體系統運作、維護、開發、建置與資訊 數據等管理 總管理群 票卡管理、辦公室庶務、採購、創新業務規劃、 財務會計控管與法律事務專業等後端支援事務
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6 貳、營運狀況 _ 營運範圍 台北捷運系統
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7 貳、營運狀況 _ 營運範圍 公車客運 全台縣市公車 全台公路客運 國道客運包括首都 客運、大都會客運、 葛瑪蘭客運、統聯 客運、中興巴士、 豪泰客運、國光客 運及汎航通運等部 份路線
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8 貳、營運狀況 _ 營運範圍 停車場 94 座台北市公有 路外停車場 21 座捷運站轉乘 停車場 424 座民營停車場
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9 貳、營運狀況 _ 營運範圍 航運 航空 高鐵 台鐵 自行車 敬老愛心車隊 復康巴士
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10 貳、營運狀況 _ 營運範圍 醫院 醫院 圖書館 圖書館 觀光景點 觀光景點 行政規費 行政規費
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11 貳、營運狀況 _ 營運範圍 小額消費 7-ELEVEN 、 全家、萊爾富、 OK 、星巴克、 85 度 C 等超過 17,000 多家特 約商店
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12 貳、營運狀況 _ 營運現況分析 第一類交易範圍分析 類別業別 特約 機構 家數 第一類 軌道運輸 3 公車客運 71 停車場 81 計程車 17 自行車 5 航空 1 航運、離島 13 機關、學校 61 醫療院所 5 特約機構 合計 257
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13 貳、營運狀況 _ 營運現況分析 第二類交易範圍分析 類別業別 特約 機構 家數 第二類 超商 5 超市 12 餐飲 66 藥妝 4 文化育樂 28 生活百貨 6 加油、電動車 6 自助式設備 15 門票 5 物流貨運 2 宗教廟宇 2 特約機構 合計 151
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14 貳、營運狀況 _ 營運現況分析 累計發卡數： 5,128 萬張 103 年度發卡狀況 悠遊卡近二年未動用票卡狀況 卡種發卡數 ( 千卡） 商品卡 1,057 企業訂製卡 ( 含地方政府、企業、校園等 1,356 一般服務類卡片 1,502 租用式押金卡 1,411 悠遊聯名卡（ Debit 卡） 1,484 總計 6,810 票卡張數 ( 張 ) 餘額 ( 元 ) 近二年未動用卡數 14,859,648688,474,233
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15 貳、營運狀況 _ 平均每日交易筆數 單位：千 ( 筆 ) 104 年 103 年 102 年 104 年 3 月每日平均交易筆數： 615 萬筆
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16 貳、營運狀況 悠遊卡股份有限公司 103 年度損益表 單位：新台幣仟元
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17 參、執行成果 小額消費通路多元拓展 爭取地方政府票證合作 零錢加值服務全面開放 發行日月潭觀光電子套票 新一代學生卡杜絕冒用 悠遊卡發行突破 5000 萬張 愛心公益回饋社會 悠遊聯名卡穩定成長
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18 103 年 6 月至 104 年 2 月，新增小額消費通路： 飲食飲品類：微風廣場台北車站及台大醫院美食街、 台北兒童新樂園美食街、小人國主題樂 園美食街、四海遊龍門市、統一速邁自 動販賣機、聖瑪莉麵包店、復興空廚烘 焙坊、先麥食品、維格餅家。 超市、生活百貨類：國軍福利站、新竹市農會超市、 彩遊館、 icolor 、金興發、美華泰 參、執行成果 _ 小額消費通路多元拓展
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19 參、執行成果 _ 小額消費通路多元拓展 特約機構 手續費收入 （千元） 佔比 統一超商 74,097 83.32% 全家便利商店 21,939 萊爾富 10,394 頂好超市 7,815 來來超商 4,370 小計 118,614 7-11 、全家、萊爾富、 OK 、頂好， 佔小額消費收入逾 80% 。
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20 南投縣政府敬老愛心卡 104 年 1 月啟用 發行量近 2000 張 補助額 1000 元 提升中部市民用卡意願 參、執行成果 _ 爭取地方政府票證合作 結合悠遊卡功能之縣／市民卡： 台北市、新竹市、嘉義市、連江縣 （票種含一般、學生、社福） 結合悠遊卡功能之社福卡： 基隆市、新北市、桃園市、新竹縣、台中市、 彰化縣、南投縣、宜蘭縣、花蓮縣
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21 加值點：台北捷運 116 個車站； 7-ELEVEN 、全家便利商店、萊爾富、 OK 超商共約 10,000 間分店。 減輕零錢負擔 減少零錢遺失 降低央行鑄幣成本 參、執行成果 _ 零錢加值服務全面開放
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22 響應低碳觀光 取代傳統紙本套票 整合日月潭風景區各項運輸系統及特色商店 打造個人化日月潭之旅 參、執行成果 _ 發行日月潭觀光電子套票
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23 103 年 12 月 15 日正式發行 購卡後記名享受學生票優惠 可使用原有晶片學生卡 透過悠遊卡客服中心、官網 及手機 APP 完成記名申請 晶片學生卡及新一代學生卡 記名數共計 12 萬 3725 張。 參、執行成果 _ 新一代學生卡杜絕冒用
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24 103 年底突破 5000 萬張 舉辦「掌鏡悠遊、精彩生活」微電影創作比賽 參、執行成果 _ 悠遊卡發行突破 5000 萬張
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25 參、執行成果 _ 悠遊聯名卡穩定成長 總發卡： 9,523 ( 至 104/2)
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26 參、執行成果 _ 悠遊聯名卡穩定成長
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27 「悠遊 885 、牽手愛滿屋」 1. 2014 年公益悠遊卡，協助孩童遠地就醫 2. 拍賣所得 30 萬元、捐款所得逾 88 萬元，全數捐贈麥當 勞叔叔之家慈善基金會 捐款義賣助高雄氣爆災民 1. 捐助 150 萬元 2. 舉辦義賣活動 悠遊助學金，自動加值做公益 1. 悠遊聯名卡（悠遊 Debit 卡）自動加值金 2. 捐贈 500 多萬元、超過 3000 名孩童受惠 參、執行成果 _ 愛心公益回饋社會
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28 肆、上半年度重點工作 拓展訂製卡發卡量 包括企業識別證、校園識別證、 及各縣市社福卡及市民卡 爭取台東、金門與嘉義縣社福卡發卡 持續開發校園學生證合作學校與企業訂製客戶 開發商品卡創意設計 積極洽談圖像授權與發卡 開發新授權商品，提升百元卡業績
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29 肆、上半年度重點工作 持續開發小額消費通路應用 夜市商圈首度導入悠遊卡付費服務：寧夏、晴光 國際速食業者首度合作： 104 年 6 月，桃園以北 58 家直營肯德基 知名連鎖通路： 104 年 7 月，全聯福利中心全台門市、 104 年 9 月，台灣中油 550 家直營店機車加油道 最大規模計程車行：台灣大車隊 15000 輛計程車
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30 肆、上半年度重點工作 跨足網路支付領域 評估線上支付業務可能性 參與《電子支付機構管理條例》子法修訂 修法時程不確定性高，為快速切入虛擬支付，擬率先 電子票證業，發行虛擬悠遊卡 儲值金額紀錄於後台，為虛擬帳戶概念 依法尚不得進行 P2P 資金移轉
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31 肆、上半年度重點工作 虛擬悠遊卡簡介評估線上支付業務可能性 目標 悠遊卡虛擬帳戶化，便於持卡人線上購物扣款 關聯性 數位記名悠遊卡實為實體記名悠遊卡的雲端帳戶；兩者儲值金額 可以透過機制互通 實體記名悠遊卡用於實體通路；數位悠遊卡用於網路支付及實體 通路 目標族群 無信用卡之數位學生證及校園學生證持卡人 虛擬悠遊卡實體悠遊卡
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32 肆、上半年度重點工作 虛擬悠遊卡簡介評估線上支付業務可能性 成立專責推動小組 營運組：業務規劃、開發網路合作業務 技術組：系統開發 法規組：法令遵循、報部申請 2015 年目標 通過金管會核准，正式發行虛擬悠遊卡 透過 AVM 加值機，實現虛、實悠遊卡之餘額 互通 與市府合作推動電子支付繳費應用，如規 費、學雜費、路邊停車單繳費
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33 肆、上半年度重點工作 悠遊聯名卡四期合作銀行上線 四期悠遊聯名卡合作銀行共計 18 家 新增台中銀行、新光銀行、遠東商銀等合作夥伴 104 年 7 月正式發卡 鞏固發卡動能與發卡量 提升自動加值服務 提升首次動用率
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34 肆、上半年度重點工作 多卡通路線拓展 配合交通部電子票證多卡通政策 預計 104 年 6 月 30 日新增中部區段車站共 61 站 鐵路西部幹線全線串連
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35 伍、結語 強化票卡應用，促進通路拓展 開發縣市合作，深化票卡使用 提升用卡環境，整合多元功能 承擔企業責任，公益活動回饋
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業務報告 簡報完畢
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